תוֹכֶן

• בעיה מס '1: צליל ה- Galaxy J7 Pro נמוך כאשר משתמשים באוזניות
• בעיה מס '2: כיצד ליצור גיבוי אם גלקסי J7 ראש ממשיך להקפיא לאחר עדכון
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy J7 Pro עם אפליקציות של Google שקופאות ומתרסקות
• בעיה מס '4: כיצד לבטל חסימה של גלקסי J7 עם נעילת FRP
• בעיה מס '5: כיצד לפתור בעיה של שיחות קוליות ב- Galaxy J7: צליל מבולבל וצד אחר לא יכול לשמוע

שלום וברוכים הבאים למאמר של היום בנושא פתרון בעיות! פוסט זה עונה על כמה בעיות ב- # GalaxyJ7. אנו כוללים חמישה מקרים במאמר זה, ולכן אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: צליל ה- Galaxy J7 Pro נמוך כאשר משתמשים באוזניות

היי! אני משתמש בסמסונג J7 Pro והבעיה שלי היא שכשאני מחבר אוזניות אפילו עוצמת הקול היא מקס אני שומע עוצמת קול נמוכה של מוזיקה .. ניסיתי סוגים שונים של אוזניות ואפילו מנסה לאפס את הטלפון שלי אך עדיין הבעיה נותרה. נושא זה התחיל כשאני מחבר את המכשיר לרמקול באמצעות שקע האוזניות שלי והרמקול שלי פשוט מקצר ונשבר וכאשר התרחשה תאונה זו הטלפון שלי עדיין מחובר לרמקול. האם יש לכך פיתרון? תודה.

פִּתָרוֹן: כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. במצב זה, המקסימום שתוכל לנסות הוא לאפס את המכשיר למפעל. זה אמור לעזור לך לבדוק אם הסיבה לבעיה ניתנת לתיקון ברמה שלך. מכיוון שכבר ניסית את זה ללא כל שינוי חיובי, אתה יכול רק להניח שחייבת להיות תקלה בחומרה. אם אתה רוצה לראות אם ניתן לפתור את הבעיה מבלי להחליף את לוח האם, תן לאיש מקצוע לבדוק את החומרה. אם המכשיר עדיין מכוסה באחריות סמסונג, תוכלו גם להביא אותו לסמסונג כדי שיוכלו לתקן או להחליף אותו.

בעיה מס '2: כיצד ליצור גיבוי אם גלקסי J7 ראש ממשיך להקפיא לאחר עדכון

יש לי גלקסי J7 פריים. באמצע אפריל 2018 ביצעתי עדכון תוכנה לפי בקשת אנדרואיד, אך לאחר מכן נראה כי הטלפון סובל מקיפאון או מבעיות בממשק המשתמש. לאחר ההפעלה מחדש, ניתן יהיה לשלוט בטלפון למספר דקות בלבד ואז הוא קופא. אם אצטרך לגבות את הקבצים והנתונים שלי, האם יהיה זה בטוח לעשות בתנאים אלה כאשר הטלפון הנייד ממשיך לקפוא? האם תהליכי הגיבוי יושפעו מההקפאה? יש לי קובץ גיבוי די חדש, כך שאם תהליך הגיבוי הזה עלול לגרום לפגיעה בקבצי הגיבוי, אני יכול פשוט לשכוח את הנתונים האחרונים ופשוט להשתמש בקבצי הגיבוי שברשותי כרגע. מה אתה היית ממליץ? תודה רבה על הפוסטים המועילים שלך.

פִּתָרוֹן: בעת יצירת גיבוי, הטלפון צריך לבצע כרגיל כצפוי, כך שאם בעיית הביצועים האיטית משפיעה על הפונקציות הכלליות, ייתכן שהקפאה עדיין עשויה להתרחש. הדרך הטובה ביותר לברר היא ליצור גיבויים מבלי להפעיל יותר מדי לחץ על המערכת. הנה מה שאתה יכול לעשות:

1. התקן את Samsung Smart Switch למחשב והטלפון שלך.
2. ב- Galaxy J7 Prime שלך, סגור את כל היישומים הפועלים באמצעות מקש היישומים האחרונים (כפתור שמאל לצד כפתור הבית).
3. בצע אופטימיזציה של המכשיר על ידי מעבר אל הגדרות> תחזוקת מכשיר> מצב ביצועים> בחר באפשרות אופטימיזציה (מומלץ).
4. חבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל USB.
5. צור גיבוי של הקבצים שלך לפי קבוצות או לפי סוג. לדוגמה, נסה לגבות תמונות בלבד, ובמספר קטן בלבד.

זכרו, אתם רוצים להפעיל כמה שפחות לחץ על המערכת. הימנע מהעברת מספר עצום של קבצים בו זמנית.

אם השלבים שלמעלה לא יעבדו והטלפון ימשיך להקפיא, בצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy J7 Pro עם אפליקציות של Google שקופאות ומתרסקות

היי. יום טוב. הטלפון שלי הוא Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) ואני נתקל בבעיה ביחידה. פתאום זה התחיל למחוק יישומים באופן אוטומטי (מפות גוגל, פליי מיוזיק וכו '), לפעמים זה קופא ואז מתחיל מחדש אוטומטית, והרבה אפליקציות סמסונג וגוגל נעצרות ברקע ונותנות לי תיבות דו-שיח שאומרות שהמערכת ממשיכה להפסיק. הם אומרים שזו בעיה בלוח, אבל איך אני יכול להשתמש ביישומים אחרים כמו שיחות ו- SMS, אם כי לפעמים זה עדיין מופעל מחדש? תודה.

פִּתָרוֹן: ובכן, קודם כל, היית צריך לספק לנו את ההיסטוריה או הרקע של הטלפון שלך. נושא ההקפאה לא קורה מסיבה כלשהי. יכול להיות שקיימת בעיה בתוכנה או ברקע.

שנית, אם נראה כי אפליקציות Google מושפעות ביותר מבעיה של הקפאה או קריסה, ייתכן שיש בעיה בחשבון Google מאחורי הבעיה. להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות לתקן:

נקה את מחיצת המטמון

לפעמים עדכונים או התקנות אפליקציות עלולים להשחית את מטמון המערכת במחיצת המטמון. כדי להבטיח שמטמון זה יהיה במצב טוב, נסה לנקות את מחיצת המטמון בשלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מחק את נתוני שירותי המסגרת של Google

אחת הדרכים היעילות ביותר לתקן באגים הקשורים לגוגל במכשיר אנדרואיד היא ניקוי הנתונים של אפליקציית הליבה העיקרית שלו - Google Services Framework. אם לא ניסית לעשות זאת, כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא את Google Services Framework והקש עליו.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

אפס את כל ההגדרות

הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

הדרך הקלה ביותר לתקן בעיות בחשבון Google שלך ​​או בשירותים או באפליקציות שלו היא איפוס להגדרות היצרן. אם הגורם לבעיית ההקפאה הוא מערכת הפעלה לא ידועה, איפוס להגדרות היצרן עשוי גם לעזור. עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את ה- J7 למפעל.

בעיה מס '4: כיצד לבטל חסימה של גלקסי J7 עם נעילת FRP

היי.חשבתי שהטלפון שלי ניתק ולא נפתח, כתוב "בינארי בהתאמה אישית חסום על ידי FRP" בפינה השמאלית העליונה. מה עלי לעשות כדי שזה יעבוד שוב? ניסיתי את ההצעה מיוטיוב ומאתר מקוון אחר אך ללא הועיל מכיוון שאיני מצליח להבין כיצד להוריד את הקושחה ואת האודין כפי שהוצע ביוטיוב. האם זה בסדר אם אתה יכול לתת לי את הקישור כדי שאוכל להוריד אותו בקלות? תודה לך מאוד אני אעריך את זה אם תוכל להגיב לי מיד.

פִּתָרוֹן: ישנן שתי דרכים לבטל חסימה של מכשיר שהופך להיות בלתי שמיש עקב הגנת איפוס המפעל (FRP). האחת היא על ידי הזנת שם המשתמש והסיסמה הנכונים של חשבון Google. חשבון Google זה אמור להיות זה שהתווסף למכשיר לפני איפוס היצרן.

אם כבר ניסיתם את הפיתרון הראשון אך הטלפון נשאר נעול, עליכם לעשות את האפשרות השנייה, שהיא לפנות לעזרה מסמסונג. הקפידו להביא את הקבלה (הוכחת הרכישה) ותעודת זהות בתוקף. סמסונג יכולה להשתמש בכלי מיוחד כדי לעקוף עבורך את ה- FRP.

בעיה מס '5: כיצד לפתור בעיה של שיחות קוליות ב- Galaxy J7: צליל מבולבל וצד אחר לא יכול לשמוע

בין אם אני יוזם את השיחה ובין אם השיחה נכנסת אלי, אותה נושא. הצד השני אומר שהקול שלי מבולבל, או נשמע כמו שאגה ברקע וכו '. הם לא יכולים לשמוע או להבין מה אני אומר. זה התחיל להתרחש רק לאחרונה. אני יכול לנגן מוסיקה ברכב דרך BT, להשתמש בגוגל מפות דרך שמע הרכב אין בעיה. זוהי מערכת BT מניות, הונדה CR-V 2013. לא התייחדתי וחזרתי, אין שיפור. איך אוכל לדעת אם הבעיה היא הטלפון שלי או מערכת הונדה BT? תודה.

פִּתָרוֹן: ישנם מספר גורמים שיכולים להשפיע על איכות השיחות הקוליות. במצבך, נסה לצמצם את האפשרויות על ידי הסרתן אחת אחת. למשל, כדי לדעת אם הבעיה נובעת ממערכת ה- Bluetooth ברכב שלך או לא, אתה יכול לנתק את הטלפון ממנו ולנסות להתקשר כרגיל (בלי שום התקן Bluetooth מחובר).

אם הבעיה נמשכת גם ללא גאדג'ט Bluetooth כלשהו, ​​תוכל לעבור לבדוק אם מדובר בבעיה באפליקציה או לא. לשם כך, תוכל לנסות לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית הטלפון שלך. לחלופין, תוכל להשתמש באפליקציית טלפון אחרת לביצוע שיחות.

כדי לבדוק אם יש תוכנה או מערכת הפעלה הגורמת לבעיה, ייתכן שיהיה צורך באיפוס המפעל. הקפד לבדוק את השלבים לעיל אם אין לך מושג כיצד לעשות זאת. אל תשכח לגבות את הקבצים שלך לפני ניגוב הטלפון.

איכות השיחות הקוליות תלויה גם במערכת של מפעיל הרשת שלך. לפעמים, הרשת שלהם עלולה לסבול מתקלות או תקלה. אם שום דבר לא ישתנה לאחר שאיפס את הטלפון שלך, הקפד לדבר איתם לעזרה.