תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הסוללה של גלקסי J7 מתרוקנת במהירות, לא תטען ל 100%
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי J7 שמדי פעם מקבל בעיה במסך שחור
• בעיה מס '3: גלקסי J7 נכשל באופן אקראי להפעלה מחדש

ל- GalaxyJ7 # של סמסונג יש תצוגה מהשורה הראשונה, אך היא רגישה באותה קלות לבעיות מסך נפוצות כמו כל סמארטפון אחר שם. פרק פתרון הבעיות של היום מכסה בעיה נפוצה - נושא מסך שחור - וכיצד לתקן אותה. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

בעיה מס '1: הסוללה של גלקסי J7 מתרוקנת במהירות, לא תטען ל 100%

זה נכנס למסלול אתחול ומפיל את הסוללה במהירות. כמו שאני יכול להיות ב 50% וזה יורד לאפס כשאני מוציא את הסוללה ומכניס אותה שוב בכדי לעצור את bootloop. לעיתים היא תיטען רק כ- 25% ואני אסיר את הסוללה ואחזיר אותה ואז היא תקרא כ- 93% אולם הסוללה לעולם אינה מחזיקה כל עוד היא אמורה. מה שהופך את זה לבלתי צפוי אם אני עולה לעיר העירונית זמן מה ומתכנן להשתמש בטלפון שלי כשאסיים להגיע להסעה הביתה. נהגתי להשתמש בו כל היום ואז לחבר אותו בלילה לטעינה ולנתק אותו כשקמתי באמצע הלילה אם זה היה טעון כל הדרך או בעיקר טעון. פעם לא היו בעיות כאלה, זה התחיל להתרחש רק בשנה האחרונה. אני רוצה לומר לפני כמה חודשים, מכיוון שהדבר הזה יביא אותי למאבק למשך שנה. ביצעתי את האיפוס הרך, ביצעתי איפוס קשה, והפעלתי מחדש את המערכת; לא הצלחתי לאתר את המטמון במצב בטוח. אבל תמיד אני מנקה את מטמון הטלפון שום דבר לא עוזר, או מונע ממנו להופיע מחדש.טלפון עם בעיות. -

פִּתָרוֹן: היי ירח כסף 445. אם שום דבר לא השתנה לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, הבעיה חייבת להיות מעבר לרמתך כדי לתקן. הסימפטומים שאתה מציין יכולים להיות סימנים לבעיה לא טובה בסוללה או לבעיית לוח אם. השג סוללה מקורית חדשה של סמסונג, התקן אותה וראה כיצד הטלפון שלך עובד. אם הבעיה נמשכת גם עם סוללה עובדת ידועה, עליך לשלוח את הטלפון לתיקון. יכול להיות שיש בעיה במערכת ניהול החשמל שלה, או בכלל בלוח האם.

אם הטלפון מתחת לגיל שנה, פנה לסמסונג לתיקון באחריות.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי J7 שמדי פעם מקבל בעיה במסך שחור

קניתי Samsung J7 max 20 יום אחורה וביום הרכישה השני הטלפון שלי התרוקן לפתע (שום דבר לא נראה בתצוגה). אבל כשהתקשרתי לנייד שלי באמצעות נייד אחר הוא צלצל וגם הודעות whatsapp נמסרו אבל לא היה צלצול או שום דבר בתצוגה נראה שהוא כבוי אבל זה לא היה. ואז לחצתי על כפתור הנעילה ועל לחצן מקש עוצמת הקול שהפעילו מחדש את הטלפון שלי. גם המטען היה טוב. בעיה זו התרחשה שלוש פעמים בתוך 20 יום. אתה יכול בבקשה להגיד לי מה הבעיה ואיך לפתור אותה. ורשיי

פִּתָרוֹן: היי ורשיי. אם המסך משחיר רק בזמנים אקראיים ולא כל הזמן, זה עלול להיגרם בגלל באג תוכנה. כדי לתקן את זה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

נקה את מחיצת המטמון

זה צריך להיות הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות. ניקוי מחיצת המטמון יאלץ את הטלפון למחוק את מטמון המערכת כדי שיוכל ליצור מחסור חדש. לפעמים, מטמון המערכת נפגם וכשזה קורה עלולים להתפתח באגים. כדי להבטיח שבעיית המסך השחור לא נגרמת ממטמון רע של המערכת, להלן השלבים לניקוי הנושא הנוכחי:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הטלפון שלך ייצור את מטמון המערכת לאורך זמן, כך שלא תצטרך לדאוג לשום דבר אחר כך. תלוי באיזו תדירות המסך הופך לשחור, ייתכן שתצטרך להמתין שעות או ימים כדי לראות אם ניקוי מחיצת המטמון הצליח.

אתחול למצב בטוח

אם דבר לא ייצא מנגב מחיצת מטמון חיובי, הדבר הבא לעשות הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי גרועה או לא. לשם כך, אתה רוצה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. למשך כמה זמן תלוי בתדירות, לדעתך, הבעיה מתרחשת. שוב, מכיוון שהבעיה מתרחשת באופן אקראי, ייתכן שתצטרך לחכות כמה שעות או ימים. זה יהיה צעד תובעני לפתרון בעיות, אך זו הדרך היחידה לדעת אם אפליקציה גרועה עומדת מאחורי הבעיה.

מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי, כך שאם הבעיה לא תתרחש, אתה יודע שיש לך בעיה באפליקציה.

כדי לאתחל את S8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן ל- S7 שלך לרוץ במצב זה מספר שעות ולבדוק אם הבעיה.

מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי. אם המכשיר שלך מתחיל בסדר במצב בטוח אך הבעיה חוזרת במצב רגיל, אתה יודע שאחת מהאפליקציות שלך עומדת מאחורי הבעיה. כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S7 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

לבסוף, אם שתי ההצעות לא מצליחות להגיע לרזולוציה, מחק את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים וכו ', אז הקפד לגבות אותם מבעוד מועד. לאחר שתהיה מוכן, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס המכשיר למפעל:

1. גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: גלקסי J7 נכשל באופן אקראי להפעלה מחדש

היו לי מספר פרקים במהלך ארבעת החודשים האחרונים עם ה- Galaxy J7 שלי. אני מטעין את הטלפון ואז הוא קופא ומתחמם מאוד. בפעם הראשונה לא הצלחתי שזה יחזור. לקחתי אותו לחנות Verizon והם בעצם אמרו לי שזה טוסט. לקחתי אותו הביתה (עכשיו התקרר) והמשכתי לשחק עם כפתור ההפעלה. בסופו של דבר זה חזר אך הסוללה התרוקנה לחלוטין. טענתי אותו וזה נראה בסדר. אתמול היה הפרק האחרון. הוא נטען והתחיל להיסגר ולהתחיל להתחדש, אך הוא קפא תוך כדי הפעלה. הייתי צריך לעשות את כפתור ההפעלה / אתחול מחדש של עוצמת הקול מספר פעמים וזה פשוט לא התחיל לפעול כמו שצריך. שוב היה סופר חם. השארתי אותו בן לילה (אחרי שהתקרר) כשהאור הכחול זוהר בפינה השמאלית העליונה. בבוקר חיברתי אותו שוב וחיכיתי עד שיהיה 100%. בזמן שהוא נטען, פתאום זה התחיל לעבוד כמו שצריך (כלומר, נורה אדומה נדלקה והמסך חזר למצב נורמלי). נראה שזה עובד כרגע. מה יכול לגרום לזה לקרות? מקאלבס

פִּתָרוֹן: היי מקאלבס. ייתכן ש- J7 שלך כוללת סוללה לא טובה. נסה לבדוק אם אתה יכול לשפר את המצב על ידי כיול מחדש של הסוללה ומערכת ההפעלה. לעיתים, אנדרואיד עלולה לאבד את רמות הסוללה ולגרום לכיבוי בטרם עת. בצע את השלבים הבאים כדי לכייל מחדש את הסוללה:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. בצע הפעלה מחדש חמה על ידי החזקת לחצני ההפעלה והבית בו זמנית עד להופעת לוגו האתחול.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

אם כיול מחדש לא ישפיע, בצע איפוס ראשי / איפוס להגדרות היצרן כדי לראות אם יש בעיה בתוכנה. בצע את השלבים לעיל כיצד לעשות זאת.

אם איפוס הגורמים לא ישנה דבר, חייבת להיות בעיית חומרה הגורמת לו. שלח אותו לסמסונג כדי לתקן.