תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי J7 לא נטען ומחומם יתר בזמן הטעינה
• בעיה מס '2: הסוללה של Galaxy J7 לא עובדת
• בעיה מס '3: גלקסי J7 החדש ממשיך לכבות מעצמו ימים לאחר קנייתו

הרבה משתמשי # GalaxyJ7 מתלוננים על בעיות טעינה בטלפונים שלהם ולכן אנו מקדישים להם את הפוסט הזה. בעיות טעינה יכולות להיעשות בכמה צורות ומכיוון שאיננו יכולים להסביר את כולן במאמר אחד, אנו מנסים לספק פתרונות תקלות כללים ופתרונות לכולן. אנו מקווים כי פוסט זה יעזור לך.

בעיה מס '1: גלקסי J7 לא נטען ומחומם יתר בזמן הטעינה

שלום חבר'ה, אני עומד בפני בעיה עם טעינה של ה- Samsung J7 שלי. ניסיתי לחייב אותו באמצעות Power Bank של "MI" ואחרי זה הטלפון שלי לא נטען והוא מתחמם יתר על המידה. בדקתי עם סוללה אין שום בעיה. למרות שטענתי את הסוללה המלאה באופן חיצוני והכנסתי לטלפון, עדיין זה מראה את הסוללה של 4% בלבד ואת החלק העליון של הטלפונים (ליד המצלמה האחורית) מתחמם לאחר הכנסת הסוללה. התחברתי למטען המקורי אך עדיין לא נטען. אנא הציע אם אתה יודע כיצד לתקן זאת. תודה. ואדגן

פִּתָרוֹן: הי ואדאגנה. האם ניסיתם להשתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם? יתכן שיש בעיה בכבל הטעינה המקורי או במתאם הנוכחי, לכן שקול להשתמש בערכת עבודה ידועה אחרת כדי לראות הבדל כלשהו. אם כבר עשית זאת לפני שפנית אלינו, הבעיה חייבת להיות משהו בטלפון שלך.

בדוק את יציאת הטעינה

לפעמים, מוך כיס או פסולת עלולים להיכנס ליציאת הטעינה ולחסום את כבל הטעינה כשאתה מכניס אותו. כדי לבדוק אם משהו לא בסדר ביציאת הטעינה, השתמש בזכוכית מגדלת או משהו דומה כדי שתוכל לראות בבירור בפנים. נסה לחפש כל דבר שלא שייך לשם ולהוציא אותו. אם אתה שם לב שיש סיכה כפופה, ייתכן שזו הסיבה שנראה שהמכשיר מתחמם כשאתה טוען אותו. הסיכה הכפופה עלולה לגרום לקצר.

אם אתה חושב שיש שם פסולת או לכלוך, נסה לא לתקוע משהו בנמל. במקום זאת השתמשו בפחית אוויר דחוס כדי לעקור את החלקיק.

בדוק אם יש נזקי מים

אנו יודעים כי ה- J7 עמיד במים, אך הוא אינו חסין מים לחלוטין. החותם המגן עליו מפני מים יכול להישבר אם תפיל את המכשיר או אם הוא נפגע ממשהו קשה. אם יש לחות מים או נוזל ביציאת הטעינה, הקפד לא להשתמש באוויר דחוס בכדי להוציא אותו. במקום זאת, תן לטלפון שלך להתייבש. מים מתאיידים באופן טבעי לאחר זמן מה, כך שכל מה שאתה יכול לעשות הוא לנער את הטלפון בעוצמה כדי לקוות להסיר את המים שבתוכו. לאחר מכן, תן לטלפון לשבת לפחות 24 שעות בחלק האחורי של הטלוויזיה כדי שהמים יתנדפו (החום של הטלוויזיה או המחשב יכול לעזור לזרז מעט את תהליך האידוי). אל תניח את הטלפון ליד תנור או תנור, כדי למנוע נזק לרכיבים בתוכו.

בצע איפוס למפעל

כדי לראות אם הגורם לבעיה הוא תוכנה במהותה, באפשרותך לאפס את הטלפון למפעל. פעולה זו תמחק את ניקיון המכשיר ותחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אנו יודעים בוודאות כי טעינה פועלת כרגיל כאשר התוכנה נמצאת במצב מפעל ואין אפליקציות של צד שלישי המותקנות. אם ה- J7 שלך עדיין נטען בצורה לא יציבה או בכלל לא, אתה יודע שיש לך בעיה בחומרה.

לאיפוס ה- J7 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את Samsung Galaxy J7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר Samsung Galaxy J7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

החלף את הסוללה

לפעמים, נראה כי סוללה פגומה גורמת לבעיות טעינה. אם הטעינה עדיין בעייתית לאחר איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שיש בעיה בסוללה או בלוח האם באופן כללי. נסה להחליף את הסוללה ולראות מה קורה.

קבל עזרה מקצועית

אם כל אפשרויות הפתרון שלמעלה לא יעבדו, פנה לסמסונג ותבקש מהם להבין את הבעיה.

בעיה מס '2: הסוללה של Galaxy J7 לא עובדת

לפני כמה שבועות הטלפון שלי הלך שטוח ובבוקר הבנתי שהוא לא נטען. ניסיתי מטענים שונים ועדיין לא קיבלתי כלום. אחרי כמה שבועות באמצעות טלפון רזרבי חשבתי שלא יכול להזיק לנסות לחבר את ה- J7 וזה התחיל להיטען וזה עבד בסדר שוב - טעון ועובד כרגיל. הבוקר התעוררתי ושכחתי לחבר את הטלפון שלי והוא עבר שטוח ולא עובד שוב. יש רעיונות מה יכול לגרום לזה? הזמנתי גם סוללה חדשה כדי לראות אם היא סוללה משתמעת. רורי

פִּתָרוֹן: היי רורי. עיין בהצעות שלנו Vadagane לעיל ובדוק אם אחת מאפשרויות הפיתרון תעזור. אנו חושבים שמדובר בבעיה בסוללה, כך שככל הנראה קבלה חדשה תועיל. הדבר הטוב הוא, ל- J7 יש חבילת סוללות נשלפת בניגוד לקווי ה- Galaxy S ו- Note היוקרתיים, כך שאתה במצב נוח. אם יש לך מזל וזו בעיה בסוללה, החלפת הנוכחי חייבת להיות תיקון קל. סוללות מבוססות ליתיום בדרך כלל מתות לאחר זמן מה, כך שאם ה- J7 שלך היה בסביבה, סוללה חדשה היא תיקון קבוע טוב.

בעיה מס '3: גלקסי J7 החדש ממשיך לכבות מעצמו ימים לאחר קנייתו

אדוני / גברת, קניתי את Samsung J7 max לפני כ -20 יום.הנייד נכבה לחלוטין ולא יופעל, גם לא בעת הפעלתו. לקחתי למקום בו קניתי, הם אמרו לי להחזיק את לחצני ההפעלה, מסך הבית וכפתורי עוצמה יחד לרגע וזה נדלק. מה הבעיה? זה קרה פעמיים ביום אחד. כיצד אוכל לתקן בעיה זו? האם עלי לשנות את הנייד? - ג'ושוע כלב

פִּתָרוֹן: היי ג'ושוע. אם ה- J7 שלך לא היה חדש לגמרי כשקנית, אתה באמת לא יכול לצפות שהוא יעבוד כמו שצריך. יש סיכוי שהבעלים הקודמים עשויים לפגוע בו (אם כי לא יהיו סימנים נראים לעין), להחליף את הסוללה בסוללה פגומה או בשימוש, או שיש בעיה בתוכנה שלה. אנו יודעים בוודאות כי J7 חדש לגמרי לא ימות בשבועות עצמם לאחר ביטול אגרופו בנסיבות רגילות. אם אכן יש לך חדש לגמרי, שקול להחליף אותו כדי למנוע בעיות נוספות.

אם במקרה יש לך מכשיר יד שנייה, אנו מציעים שתנסה לבצע איפוס להגדרות היצרן תחילה. אם זה בכלל לא יעבוד, החזירו אותו לחנות בה קניתם אם ודרשו להחליף אותה. אחרת, תנו להם לתקן את הבעיה עבורכם.