תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 פלוס עם מסך מנופץ ובעיית חשמל
• בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S8 לא יטען או יופעל
• בעיה מס '3: מדוע מסך שיחה ואפליקציית אנשי קשר ב- Galaxy S8 חוזרים למצב דיוקן בעת ​​השימוש
• בעיה מס '4: כיצד לתקן מסך גלקסי S8 שממשיך להבהב ולא יגלה נגיעות

שלום וברוכים הבאים לפרק האחרון שלנו לפתרון בעיות להיום. אנו מקבלים הרבה בקשות לעזרה עבור # GalaxyS8 כל יום ולהלן כמה מהן. מאמר זה יתמקד במתן הוראות אם אתם נתקלים בבעיות כאשר ה- S8 אינו מופעל כראוי, או מה לעשות כאשר המסך סדוק ולא עובד כראוי. ברוב המקרים הללו, התשובה הישר היא לשלוח את המכשיר לסמסונג אך יתכן שיש יוצאים מן הכלל.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 פלוס עם מסך מנופץ ובעיית חשמל

בעיקרון שמטתי את הטלפון שלי (ללא המקרה שלו) על המדרכה. הטלפון שלי הוא סמסונג גלקסי S8 פלוס, כך שיש לו את המסך החלקלק הזה. הצד השמאלי של זה היה סדוק. בעיקר שמאל עליון. נראה כי מהסדקים הללו קו ירוק התפשט לרוחב המסך. הקו השתנה בגודל ובצבע מספר פעמים. נראה שיש בעיה כלשהי עם הפעלת הטלפון כעת. בפעם האחרונה שכיביתי את הטלפון לקח 10 דקות לחיצה והחזקת לחצן ההפעלה, כמו גם שימוש במערכת טביעת האצבע. עם זאת, כל מה שיכולתי להשיג היה מסך רגיל כהה במיוחד. (זה היה דולק, אבל כמעט ולא היה צבע.) בסופו של דבר קיבלתי אותו להידלק כרגיל, אבל עכשיו יש דבר מקלדת שגרם למילה להקליד פעמים רבות. אני שולח את זה מהטלפון שלי. האם זה אומר שהחשש הוא נכון? האם עלי לקנות טלפון חדש או שניתן לתקן אותו?

פִּתָרוֹן: בעוד כמה מעטים ברי מזל עשויים ללכת בלי בעיות לאחר שהטילו את הטלפונים שלהם בטעות, שלך בהחלט שבור. ההלם שנוצר לאחר אותה נפילה מקרית בוודאי פגע לא רק במכלול המסך אלא גם בחלקים מסוימים בלוח האם, מה שגורם כעת לבעיית החשמל. אם אינך מעוניין להשקיע בטלפון חדש בשלב זה, אז עליך לתת לפחות לאיש מקצוע להעיף מבט כדי שתעשה בדיקה יסודית. לאחר מכן תוכל לקבל את דעתו אם זה חכם לתקן אותה או לא. זכור כי החלפת מכלול המסך לבדה כבר תעלה לך כ- 200 $. אם לוח האם ניזוק, זה אמור להוסיף עוד 200 דולר ומעלה, מה שהופך את התיקון לבלתי מעשי. וכמו כל תיקון אלקטרוני אחר, אין שום ערובה שהטלפון יעבוד כרגיל לאחר מכן. אם אתה רוצה לקחת את ההזדמנות הזו עד שתוכל להחליף את המכשיר במכשיר חדש, זו השיחה שלך.

בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S8 לא יטען או יופעל

היי! זה למעשה הטלפון של אחותי. היא לגמרי שכחה מזה כשקנתה טלפון חדש ורק ראינו אותו. ניסינו לטעון אותו, נורת ה- LED לא נדלקת. ניסיתי להחליף כבלים ומתאמים ושקעים אבל זה עדיין לא נטען. כמו כן, אתחול מחדש לא יעבוד. אנחנו גם לא יודעים מהו האוורור של מערכת ההפעלה בטלפון כרגע. מקווה שתוכלו לעזור. תודה מראש ?

פִּתָרוֹן: יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות בעניין זה. אם מכשיר גלקסי לא יופעל, זה חייב להיות בגלל אחד מהדברים הבאים:

• אביזרי הטעינה (כבל או מתאם) אינם פועלים
• הסוללה פגומה
• יציאת הטעינה לא עובדת
• באג תוכנה מונע אתחול הטלפון
• יש תקלה לא ידועה בחומרה

מכיוון שכבר ניסית את שלבי פתרון הבעיות שמשתמש יכול לבצע במקרה זה, הדבר מותיר אותך עם תקלה בחומרה. זו בטח הסיבה שאחותך השאירה את הטלפון ללא שימוש עד עכשיו. אנו מציעים שתביא את הטלפון לחנות המקומית של סמסונג או למרכז שירות עצמאי כדי שיבדקו מה לא בסדר בזה. אין טריק תוכנה שתוכל לעשות בכדי להפעיל טלפון מת, אז הפסק לבזבז את זמנך ותן לאיש מקצוע לטפל בתיק.

בעיה מס '3: מדוע מסך שיחה ואפליקציית אנשי קשר ב- Galaxy S8 חוזרים למצב דיוקן בעת ​​השימוש

מדוע זה מסך השיחה שלי ומסך אנשי הקשר שלי לא יעבוד במצב לרוחב? זה נשאר במצב דיוקן. כל השאר פועל במצב דיוקן שאמור לכלול את מסך הגדרות אנשי הקשר והשיחות. שניהם עובדים בנוף, אז מדוע השיחה במסך אנשי הקשר לא עוברת לנוף. יש לי את הסיבוב האוטומטי מופעל אבל זה פשוט לא יסתובב לשני המסכים האלה שהם הכי משתמשים בהם כשאני מניע רעיונות? זה גלקסי S8 פלוס חדש.

פִּתָרוֹן: זה לא באג. חלק מהאפליקציות חוזרות למצב הדיוקן המוגדר כברירת מחדל כאשר משתמשים בהן. זה לפי תכנון, כך שההסבר היחיד שנוכל לתת לך הוא שמהנדסי סמסונג בוודאי עשו זאת בכוונה. מסך אנשי קשר ושיחות טלפון חוזר למצב דיוקן בכל פעם שאתה משתמש בהם. זה נכון גם לגבי שתי האפליקציות במכשירי Samsung Galaxy אחרים. אם אתה רוצה ליידע את סמסונג שאתה מוצא את ההתנהגות הזו כברירת מחדל מעצבנת, נסה ליצור עמם קשר ולתת להם את המשוב שלך.

בעיה מס '4: כיצד לתקן מסך גלקסי S8 שממשיך להבהב ולא יגלה נגיעות

בשבוע האחרון הטלפון לא תמיד מגיב לנגיעות מסך. הערב, אחרי שביצעתי שיחת טלפון, המסך השתבש והבהב למסכים אחרים שמעולם לא ראיתי. זה לא היה מגיב לנגיעות מסך ולא יכולתי לכבות אותו. זה פשוט המשיך להבהב במסכים שונים. בסופו של דבר זה נעצר מספיק זמן כדי להיפסק. ההספק ירד ל -16% וכעת הוא נטען מחדש. האם הטלפון שלי מת קליני? הטלפון שלי הוא Samsung Galaxy S8.

פִּתָרוֹן: לוח האם של הטלפון אולי בסדר אבל הרכבת המסך שלו עלולה להיות לקויה. אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ולכן איננו יכולים לדעת מה באמת קורה. הסימפטומים הספציפיים שאתה מציין עשויים להיות תוצר של כשל כללי בחומרה או סימן של כשלים בחלקים בודדים. לדוגמה, הטלפון שלך שאינו רושם נגיעות מסך עשוי להוות אינדיקציה לכך שהדיגיטייזר פגום, ואילו המסך המהבהב עשוי להיות סימן למסך LCD או צג רעים. לחלופין, שניהם יכולים להיות אינדיקציות לכשל על לוח האם. בעיות אלה בדרך כלל אינן נגרמות בגלל בעיות הקשורות לתוכנה, אך לא יזיק אם תנסה להחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהן. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם אינך מצליח לאפס את המכשיר להגדרות היצרן, או אם לא יוצא ממנו שום דבר חיובי, אתה רוצה להמשיך בתיקון. אנו מציעים שתביא תחילה את הטלפון למרכז השירות המקומי של סמסונג, או שתוכל להתקשר אליהם ולקבוע פגישה.