תוֹכֶן

• הבעיה של היום: גלקסי S9 פלוס לא ייקח PIN כל הזמן

לאחרונה קיבלנו חשבונות אנקדוטל מכמה בעלי # GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus על כך שהמכשיר שלהם אינו מסוגל לפתוח באופן עקבי את המסכים באמצעות קוד סיסמה נכון. המאמר לפתרון בעיות של Toda'ys אמור לספק את הפתרונות לבעיה זו.

הבעיה של היום: גלקסי S9 פלוס לא ייקח PIN כל הזמן

דרואיד גיא היקר, תודה רבה שפרסמת כל כך הרבה מאמרים מועילים. השתמשתי במאמר שלך כאשר ה- S7 שלי התנהג וזה עזר. עם זאת, עם ה- Samsung S9 + החדש שלי שום דבר לא עובד 🙁

קודם כל ה- PIN שהגדרתי עם המכשיר החדש לא עובד כל הזמן. זה מאוד מוזר. הגדרתי את הפין ל 0000 כדי לוודא שזו לא טעות שלי. בפעם הראשונה שניסיתי 0000 נאמר שפס לא נכון! בפעם השנייה שניסיתי זה עבד! כשנסעתי לפריז הטלפון התנהג לגמרי. קודם כל זה התחיל מחדש כמו מטורף. כל כך נורא שלא יכולתי להשתמש בזה יותר. זה אפילו התחיל מחדש במצב טיסה. הלכתי למרכז התמיכה של סמסונג. הם אמרו שהם לא מצליחים למצוא שום טעויות, אבל הטלפון עדיין פועל. שלחתי הודעות על צוות התמיכה שלהם. הם אמרו לי שזה הרשת שלי! אני לא מבין מה הקשר בין פינ למוביל שלי.השתמשנו גם בסים של החבר שלי אבל הייתה לה אותה בעיה. אני באמת לא יודע מה לעשות יותר T_T מצטער שאני לא מכיר את גרסת Android. זה התחיל מחדש ולא הגדרתי אותו עדיין. בכבוד רב. - יאנה צ'ן

פִּתָרוֹן: היי יאנה. אם באמצעות PIN אתה מתכוון לומר את קוד הגישה כדי לבטל את נעילת המסך, אתה וסמסונג למעשה לא היינו באותה הרמה. בדרך כלל, כאשר אתה אומר PIN, זה מתייחס למספר שאתה מזין כדי לאבטח כרטיס SIM. אנו חושבים שזו הסיבה שסמסונג אמרה לך שאולי יש בעיה עם הספק שלך.

בהתבסס על האופן שבו אתה מתאר את הבעיה, יש סבירות גבוהה שהיא נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. מאמר זה לפתרון בעיות אמור לעזור לכם לתקן בעיית תוכנה זו. להלן פתרונות תשחץ:

פתרון מס '1: נקה את מחיצת המטמון

אנדרואיד משתמש בערכת מטמון מיוחדת הנקראת מטמון מערכת כדי לעבוד ביעילות. באופן ספציפי, הוא משתמש במטמון המערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, על מנת לטעון את האפליקציה במהירות. לפעמים המטמון הזה נפגם, מה שעלול לגרום לכל מיני בעיות. באופן אידיאלי, משתמשי סמסונג צריכים לנקות באופן קבוע את מחיצת המטמון כדי לאלץ את המכשירים שלהם לבנות מטמון חדש. מכיוון שזה קורה לעיתים נדירות, בעיות ביצועים ובעיות מוזרות אחרות מתרחשות לפעמים. כדי לראות אם S9 Plus שלך נתקל בבעיה במחיצת המטמון שלה, ודא שתנקה אותה תחילה. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. בדוק אם הבעיה חוזרת. אם לא, זה בהחלט היה בעיה במטמון. אם הבעיה נותרה, עליך להמשיך בפתרון הבעיות שלמטה.

פתרון מס '2: אפס את ההגדרות

אם ניגוב מחיצת המטמון לא יפתור את הבעיה, שלב פתרון הבעיות הבא שלך הוא לדאוג שההגדרות של ה- S9 יתאפסו לברירות מחדל. יש סיכוי שהבעיה שלך עלולה להיגרם על ידי תצורה שגויה של הגדרה אחת או יותר של Android ולכן על מנת לחולל שינוי רחב במערכת כולה, יש לבצע איפוס הכל. שלא כמו איפוס להגדרות היצרן, איפוס מסוג זה לא ימחק את הנתונים האישיים שלך ולכן הם אמורים להיות בטוחים. ובכל זאת אנו רוצים שתגבה את הטלפון שלך לפני שתבצע איפוס זה כדי להיות בטוח.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות ..
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.
6. הפעל מחדש את S9 ובדוק אם הבעיה איננה.

פתרון מס '3: אפס את העדפות האפליקציה

משתמשים אחרים הצליחו לפתור בעיות בסיסיות של סמסונג ובעיות ספציפיות לתכונות על ידי הקפדה על הגדרת כל האפליקציות כהלכה. אם אתה מהסוג שנוטה לשנות כמה הגדרות או הגדרות אפליקציה ולשכוח מזה, קרוב לוודאי שתיתקל בהתנהגות אנדרואיד "לא תקינה" מעת לעת. כדי להבטיח שתפעיל את כל אפליקציות המערכת והשירותים הדרושים, תוכל לאפס את העדפות האפליקציה שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בֶּרֶז אפס את העדפות האפליקציה.
5. הקש על איפוס כדי לאשר.

איפוס העדפות האפליקציה יפעיל מחדש אפליקציות שהושבתו בעבר, התראות אפליקציות חסומות, הרשאות אפליקציה מועמדות, בין היתר.

פתרון מס '4: אתחל למצב בטוח והתבונן

הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא אפליקציית צד שלישי. אפליקציות מקודדות גרועות או שאינן תואמות הן בדרך כלל הגורם לכך שאנדרואיד מציגה תקלה או מפסיקה לעבוד לחלוטין. כדי לראות אם החשד שלנו נכון, הפעל מחדש את S9 Plus למצב בטוח תחילה. לאחר מכן, תן לטלפון לרוץ לפחות 24 שעות. הקפד לא להפעיל אותו מחדש כדי לא להחזיר את מצב האתחול הרגיל. אם קוד הגישה של המסך של ה- S9 שלך פועל כרגיל לאורך תקופת התצפית של 24 שעות, זו אינדיקציה ברורה שאחת האפליקציות בעייתית.

בזמן שמצב בטוח פעיל, אף אפליקציות של צד שלישי לא יורשו לפעול ולכן לא תוכל להשתמש בכמה מהאפליקציות המועדפות עליך. אתה עדיין אמור להיות מסוגל לשלוח ולקבל SMS ולקבל ולקבל שיחות.

כדי להפעיל מחדש את S9 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
7. במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

קריאה קשורה: כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)

פתרון מס '5: איפוס להגדרות היצרן

לבסוף, אל תהסס לאפס את המכשיר להגדרות היצרן אם הבעיה נותרה. באופן אידיאלי, כל אחד מהפתרונות לעיל אמור להיות מסוגל להתמודד עם הבעיות שלך. אם הם נשארים, במיוחד כאשר ה- S9 שלך במצב בטוח, איפוס להגדרות היצרן אמור לעזור.

לאיפוס S9 למפעל:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות> גיבוי ושחזור.
3. הקש על המחוונים הבאים להגדרה הרצויה: גבה את הנתונים שלי, שחזור אוטומטי.
4. הקש על מקש הקודם (מימין למטה) עד שתגיע לתפריט ההגדרות הראשי.
5. הקש על ניהול כללי> אפס> איפוס נתוני היצרן.
6. גלול לתחתית המסך ואז הקש על איפוס> מחק הכל.
7. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
8. אם תתבקש לאמת את חשבון Samsung שלך, הזן את הסיסמה והקש על CONFIRM.
9. המתן עד שהמכשיר יסיים את רצף האיפוס.

זכור, איפוס להגדרות היצרן ימחק את הנתונים האישיים שלך. הקפד לגבות אותם לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.