תוֹכֶן
האם ה- GalaxyS9 שלך קופא או מתרסק ללא סיבה ברורה? המאמר של היום בנושא פתרון בעיות ייתן מושג כיצד תוכלו לתקן את הבעיה. רק זכרו, זה נורמלי שהטלפון שלכם לפעמים קופא לרגע כשפותחים אפליקציות או מבצעים כמה משימות. אם זה מה שאתה מודאג ממנו, אז אין לך ממש בעיה בכלל. בסופו של דבר ה- S9 שלך יתגבר עליו כאשר הוא בונה מטמון מערכת טוב יותר. עם זאת, אם פרק ההקפאה מגיע גם עם קריסה, כלומר הטלפון שלך נכבה מעצמו, או שאפליקציה תיסגר מבלי שתבקש זאת, אתה יכול להניח שה- S9 שלך אכן קופא או מתרסק באופן אקראי. כדי לפתור את הבעיה, המשך עם הפתרונות הבאים.
מדוע ה- S9 שלך עלול לקפוא או לקרוס
ישנן מספר סיבות לכך שה- S9 שלך קופא או מתרסק ללא דפוס ברור. כל מכשיר אנדרואיד יכול לסבול מאותו גורל מכיוון שיש להם בדרך כלל את אותם עקרונות תפעוליים בסיסיים. במשך השנים שלנו לפתרון בעיות במכשירי Android, נתקלנו בחמישה סיבות נפוצות והן:
- זיכרון RAM נמוך
- אין מספיק מקום אחסון
- מטמון מערכת פגום
- אבא של אפליקציות צד ג '
- תקלה לא ידועה בתוכנה
- תקלת חומרה
במאמר קצר זה לפתרון בעיות אנו מביאים בפניכם את הפתרונות האפשריים. אלה בעיקר דרכים להתמודד עם בעיות תוכנה מכיוון שרוב הפעמים קריסות אקראיות נגרמות על ידי תוכנה גרועה יותר מכל דבר אחר. אז כדי להתחיל אותנו, להלן פתרונות תשחץ עבור פתרון הבעיה.
פתרון מס '1: הפעל מחדש או בצע איפוס רך
ניתן לתקן בעיות רבות באנדרואיד, כולל הפעלות מחדש או קריסות אקראיות על ידי ביצוע פיתרון פשוט וקל - הפעל מחדש. זה נכון בין אם אתה משתמש במכשיר סמסונג או במכשיר שאינו סמסונג. גאדג'טים אלקטרוניים כמו הטלפון שלך פועלים על מערכת הפעלה שיכולה לפתח באגים מעת לעת. אנדרואיד היא סביבת תוכנה כה מורכבת שיש מיליוני נקודות כשל אפשריות בכל זמן נתון. מפרסמי תוכנה כמו גוגל מנסים לחזות בעיות אך יש כל כך הרבה דברים שיכולים להשתבש שאי אפשר לתת עליהם את הדעת כאשר הם משחררים גרסת מערכת הפעלה. כמה באגים ניתנים לתיקון המשתמשים ואחת הדרכים הבסיסיות לטפל בהם היא על ידי הפעלה מחדש של הטלפון. כדי לעשות זאת ב- S9 שלך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ואז הקש על אפשרות ההפעלה מחדש.
אם אינך מצליח להפעיל מחדש את ה- S9 כרגיל מכיוון שהוא קפא, תוכל לבצע את המקבילה הווירטואלית לשליפת הסוללה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
- המתן עד שהטלפון יופעל מחדש.
פתרון מס '2: נקה מחיצת מטמון
אם שום דבר חיובי לא יוצא מהפעלת ההתקן מחדש, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להבטיח שתנקה את מחיצת המטמון. מחיצת המטמון היא המקום בו המכשיר שלך מאחסן קבוצה של קבצים ותיקיות זמניים שיעזרו ל- Android לטעון אפליקציות במהירות. מטמון המערכת נקרא, אוסף זה של קבצים זמניים עלול לפעמים להיות פגום, אשר בתורו, גורם לבעיות אקראיות כולל הקפאה והתרסקויות. באופן אידיאלי, אתה אמור לנקות את מחיצת המטמון אחת לכמה חודשים כדי למזער באגים. לא הרבה משתמשי אנדרואיד יודעים זאת. אנו יודעים שמוקדם מדי בחיי גלקסי S9 לנקות את מחיצת המטמון בשלב זה, אך מכיוון שיש לך בעיה, אתה יכול לעשות זאת בכדי לכסות את מקור הבעיה האפשרי הזה. כדי לנקות את מחיצת המטמון של S9, בצע את השלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
פתרון מס '3: פנו מקום אחסון
אנו יודעים כי ה- S9 שוחרר רק לפני מספר שבועות, אך אם כבר הצלחתם לנצל כמעט את כל שטח האחסון שלו, כדאי לכם לשקול לפנות מקום. לפעמים הקפאות וקריסות נגרמות על ידי אחסון לא מספיק. אנדרואיד זקוקה למרחב על מנת לבנות מטמונים וכן לבצע משימות. באופן אידיאלי, תמיד יהיה עליך לפחות 1GB של שטח אחסון פנוי כדי לא לסבול מבעיות ביצועים. כדי לבדוק את שטח האחסון שנותר במכשיר שלך, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על תחזוקת המכשיר.
- הקש על אחסון.
- צפו בשטח הפנוי. אם מכניסים כרטיס SD, אתה אמור לראות את השטח הפנוי שלו בחלק זה.
אם יש לך מאות יישומים מותקנים ב- S9 שלך, הם באמת יכולים לתפוס את עיקר שטח האחסון שלך. הדבר נכון גם אם יש לך טונות של תמונות או קטעי וידאו. אנו מציעים להעביר קבצים קריטיים שאינם מערכתיים כמו תמונות וסרטונים למכשיר אחר על מנת לפנות מקום.
פתרון מס '4: בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי
כאמור לעיל, אחת הסיבות שבגללן ה- S9 שלך אינו פועל כראוי נובעת מאפליקציה. אפליקציות יכולות להפריע ל- Android ולפעמים, הפרעה זו עלולה להוביל לבאגים או לבעיות מעצבנות. כדי לראות אם אחת מהאפליקציות שלך עומדת מאחורי הבעיה, נסה להפעיל מחדש את S9 למצב בטוח. במצב זה, רק אפליקציות המותקנות מראש יפעלו. מה שעליך לעשות אז הוא לתת ל- S9 שלך לרוץ זמן מה ולראות אם יש הבדל. אם המכשיר עובד כרגיל ולא יקפא או יקרוס, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך אשמה.
כדי להפעיל מחדש את S9 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
- במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.
פתרון מס '5: אפס את כל ההגדרות
כמה בעיות הקפאה במכשירי Galaxy תוקנו על ידי איפוס פשוט של כל ההגדרות. הליך זה קל לביצוע ואינו דרסטי כמו הפיתרון הבא. איפוס כל הגדרות המכשיר לא ימחק נתונים אישיים ולכן אינך צריך לדאוג לאבד דבר. פעולה זו תנקה רק הגדרות והתאמות אישיות. כך תעשה זאת:
- ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
- נווט: סמל הגדרות ההגדרות> גיבוי ואיפוס.
- מהקטע איפוס, הקש על אפס הגדרות.
- עיין במידע ואז הקש על אפס הגדרות.
- אם מוצג, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
- לאישור, עיין במידע ואז הקש על איפוס הגדרות.
פתרון מס '6: איפוס להגדרות היצרן
אם ה- S9 שלך ימשיך להקפיא או לקרוס בכוחות עצמו עד לנקודה זו, אין לך שום אלטרנטיבה אחרת מלבד למחוק אותו דרך איפוס המפעל. פעולה זו תחזיר את הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ותיפטר מבאג אפשרי של מערכת ההפעלה שגורם ל- S9 לקרוס באופן אקראי.
אל תשכח, איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים, לכן הקפד לגבות את התמונות, הסרטונים, המסמכים וכו '.
לאיפוס S9 למפעל:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.