תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות Huawei Mate 10 Pro שממשיך לאבד את האות

בעיות רשת או אות יכולות להיות בגלל הפסקת רשת, שגיאות תוכנה, הגדרות לא חוקיות, כרטיס SIM רע או גרוע מכל, נזק לחומרה בטלפון. כדי לשלול מפעילים הקשורים לתוכנה, מנהתי כמה נהלים פשוטים לפתרון הבעיה.

דרכים לעקיפת הבעיה אלה חלות במיוחד על טלפון חכם Huawei Mate 10 Pro שממשיך לאבד את האות או לקבל שגיאת שירות ללא שירות. אמנם מדובר בפתרונות כלליים בלבד, אך אנשים רבים מצאו תרופה מכך. המשך לקרוא כדי לברר מה לעשות, אם אתה נתקל באותה בעיה באותו מכשיר.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות Huawei Mate 10 Pro שממשיך לאבד את האות

לפני שאתה פותר בעיות במכשיר שלך, וודא שאתה משתמש במכשיר במקום שנמצא בסיקור הרשת שלך. האות עשוי להיות יציב אם הוא חלש או כשאתה רחוק מדי ממגדל הרשת. במידת האפשר, נסה לעבור לאזור בו עוצמת האות חזקה יותר.

בדוק גם וודא שתוכנת המכשיר שלך מעודכנת. אתה יכול לבדוק ידנית אם יש עדכון תוכנה בהמתנה להורדה והתקנה ב- Huawei Mate 10 Pro שלך. אחרת, המשך לפתור את הטלפון שלך באמצעות הפתרונות הבאים הבאים.

פתרון ראשון: אתחול מחדש / איפוס רך.

איפוס רך מנקה למעשה שגיאות תוכנה קלות שעלולות לגרום לחיבור הרשת להיות לא יציב. אם טרם הפעלת מחדש את הטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך מספר שניות או עד להופעת אפשרויות התפריט.
2. בחר כיבוי ואז הקש על בסדר. פעולה זו תשבית את הטלפון שלך.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר שלך יופעל מחדש.

איפוס או הפעלה מחדש רכה לא ישפיעו על נתונים השמורים בזיכרון הפנימי. זה גם מנקה קבצים שנשמרו במטמון ורענן את מערכת הטלפון לקבלת ביצועים טובים וחלקים יותר.

פיתרון שני: אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.

שגיאות רשת מתצורת הגדרות לא חוקיות עלולות לגרום גם לאותה בעיה להתרחש במכשיר שלך. זה קורה בדרך כלל כאשר מותקנת תוכנה פגומה. גרסאות קושחה מסוימות מתוכנתות לעקוף באופן אוטומטי את ההגדרות הנוכחיות בטלפון שלך, ולכן עלולות לגרום להתנגשויות ברשת ותסמינים שליליים. כדי לנקות זאת, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס הגדרות הרשת ושחזור אפשרויות ברירת המחדל והגדרות הרשת בטלפון שלך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך האפליקציות הראשי.
2. גלול אל הקשה הגדרות מתקדמות.
3. גלול אל והקש על בחר גיבוי ואיפוס אוֹפְּצִיָה.
4. ואז בחר הגדרות הרשת אופסו.
5. בֶּרֶז הגדרות הרשת אופסו שוב לאישור.

אפשר למכשיר שלך לסיים את איפוס הגדרות הרשת וכשזו תסתיים, הגדר אפשרויות רשת בודדות בהתאם להעדפותיך.

פתרון שלישי: אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אפליקציות שגויות יכולות להשפיע גם על פונקציות הרשת של הטלפון. אם הטלפון התחיל לקבל אות לסירוגין או לסירוגין לאחר הורדת אפליקציה, סביר להניח שזה האשם. כדי לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי או לא, נסה לאתחל את ה- Huawei Mate 10 Pro למצב בטוח ואז בדוק אם השגיאה עדיין מתרחשת. כך תפעיל מצב בטוח במכשיר שלך:

1. כבה את הטלפון על ידי לחיצה על המקש כפתור הפעלה עד שהוא נכבה.
2. ואז לחץ על כפתור הפעלה שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
3. ברגע שאתה רואה את מסך האנימציה של Huawei, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שהטלפון שלך יתחיל.

אז תראה תווית 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך. אם הבעיה אינה מתרחשת בזמן הפעלה במצב בטוח, יהיה עליכם לקבוע מי מהאפליקציות שהורדתם הוא האשם.נסה לחשוב איזו אפליקציה התקנת לאחרונה לפני תחילת הבעיה. לחלופין, ייתכן שתצטרך לשקול למחוק אפליקציות בנפרד, החל מההורדה האחרונה שלך. אם הבעיה נמשכת במצב בטוח, סביר להניח שזו בעיית חומרה. במקרה זה, תוכל לבחור לקחת את המכשיר שלך למוקד שירות באופן מיידי או לנסות פתרונות מתקדמים אחרים כדי לטפל בבעיות מערכת מסובכות יותר בטלפון.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.

ניגוב מחיצת המטמון מנקה נתוני מערכת זמניים המאוחסנים כמטמון במחיצת המטמון של הטלפון. זה לא ישפיע על נתונים שנשמרו בזיכרון הפנימי, ולכן לא ימחק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לנסות זאת, בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון בסמארטפון Huawei Mate 10 Pro שלך:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה וה כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
3. כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei, שחרר את שני הכפתורים. לאחר מכן תנותב ל- EMUI או שחזור אנדרואיד תפריט עם כמה אפשרויות לבחירה.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון וברגע שזה נגמר, מאתחל מערכת עכשיו אפשרות תסומן.
7. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.

מומלץ מאוד לנקות את מחיצת המטמון כדי לטפל בבעיות קישוריות רשת שמתרחשות לאחר התקנת עדכון תוכנה.

פיתרון חמישי: החזר את הטלפון להגדרות היצרן שלו (איפוס מאסטר).

כמוצא האחרון שלך, אתה יכול לבצע איפוס לנתוני המפעל או איפוס מאסטר ב- Huawei Mate 10 Pro שלך. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל כל תקלות מורכבות, באגים ותוכנות זדוניות שעלולות לגרום לרשת להיות יציבה ולא יציבה. אם תרצה להמשיך, הקפד לגבות את כל המידע הקריטי ששמרת בזיכרון הפנימי מכיוון שהוא יימחק גם בתהליך. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות מהתפריט הראשי.
2. גלול אל הקשה הגדרות מתקדמות.
3. גלול ואז הקש כדי לבחור גיבוי ואיפוס אוֹפְּצִיָה.
4. בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל להמשיך.
5. ואז הקש אפס טלפון פעמיים לאישור.

אפשר למכשיר שלך להפעיל מחדש אוטומטית לאחר האיפוס. לאחר מכן תוכל להמשיך בתהליך ההתקנה הראשוני. המכשיר שלך אמור לפעול עד אז כנקי כחדש.

אם השגיאה ללא שירות עדיין מתרחשת לאחר ביצוע איפוס אב, סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיית חומרה. משמעות הדבר היא הצורך בשירות.

אפשרויות אחרות

אתה יכול גם לנסות להסיר את כרטיס ה- SIM ולהתאים אותו מחדש במכשיר שלך. יתכן שכרטיס ה- SIM נפרק ולכן אין לו קשר מאובטח עם מעגל כרטיס ה- SIM. לפני שתסיר את כרטיס ה- SIM, הקפד לכבות את המכשיר כדי למנוע גרימת נזק. בדוק גם וודא כי אין בכרטיס ה- SIM סימני נזק גלויים.

צור קשר עם ספק שירותי הרשת או הספק שלך כדי לדווח על הבעיה לקבלת סיוע והצעות נוספות. בקש מהם לבדוק את מערכת ההפסקה שלהם כדי לוודא ששירותי הרשת באזורך פעילים.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:

• כיצד לתקן מצלמת Huawei Mate 10 Pro שאינה פועלת, מצלמת אזהרה נכשלה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן טלפון חכם Huawei Mate 10 Pro שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את חיבור האינטרנט האלחוטי של Huawei Mate 10 Pro שנשאר טיפה או לא יציב (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי הטלפון החכם Huawei Mate 10 Pro שלך (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם ה- Huawei Mate 10 Pro שלך לא נטען או לא נטען לחלוטין [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן טלפון חכם Huawei Mate 10 Pro שלא יופעל (צעדים פשוטים)