שגיאות רשת יכולות להתרחש בכל רגע. עם זאת, נושאים הקשורים לרשת הם בלתי נמנעים. כשזה קורה, פונקציות הרשת במכשיר שלך לא יעבדו או עשויות עדיין לעבוד אבל לא יציבות. בהתמודדות בהודעה זו נושא הקשור לרשת המתרחש בסמארטפון Huawei P10, במיוחד בשליחת וקבלה של טקסט / SMS. זה גם מדגיש ומדגים פיתרונות מועילים ופתרונות פוטנציאליים. אם במקרה נקלעת לדף זה כשאתה מחפש עזרה בהתמודדות עם אותה בעיה בטלפון החכם Huawei P10 שלך, הרי שהפוסט הזה הוא בשבילך. המשך לקרוא והתייחס להדרכה זו בכל פעם שאתה מוכן לפתור בעיות במכשיר שלך.
לפני שאתה פותר בעיות, בדוק וודא שהטלפון שלך מקבל אות יציב. סרגל איתותים יחיד ויציב יספיק. אם לטלפון שלך אין שירות או שאין לו אות, נסה לעבור למיקום אחר עם אות זמין. ייתכן שאתה נמצא במקום רחוק יותר שבו המגדל הסלולרי או העדכון של מגדל הבסיס שלך לא הצליחו להגיע. נסה גם להסיר את כרטיס ה- SIM בטלפון שלך ולמקם אותו מחדש כדי לוודא שהוא יושב כראוי ואינו פגום. זה חובה לעשות אם אתה רואה הודעת שגיאה כלשהי הנוגעת לכרטיס ה- SIM כמו כרטיס SIM לא חוקי או לא זוהה כרטיס SIM. לא תוכל לשלוח ולקבל הודעות ושיחות אם כרטיס ה- SIM ניזוק.
אם עוצמת האות וכרטיס ה- SIM טובים אך עדיין אינך יכול לשלוח או לקבל SMS ב- Huawei P10 שלך, הגיע הזמן לפתור את המכשיר שלך. התחל בכל פעם שאתה מסודר.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
פתרון ראשון: כפה על סגירה או יציאה מאפליקציית ההודעות שלך ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.
אילוץ אפליקציית העברת המסרים או סגירה עוזר במיוחד אם האפליקציה התרסקה ותקלה. מלבד אפליקציית העברת הודעות, באפשרותך גם לצאת / לסיים כל יישום רקע אחר כדי למנוע מהם לגרום לקונפליקט. אפליקציות רקע שקרסו או נפגמות יכולות להשפיע באותה מידה על פעולות אפליקציות אחרות. כדי לוודא שזה לא האשם, נסה לסגור בכוח את כל אפליקציות הרקע כולל אפליקציית המסרים במכשיר ה- Huawei P10 שלך. כך:
- כדי להציג את כל האפליקציות שנפתחו לאחרונה, הקש על אפליקציות אחרונות מקש בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
- החלק למעלה ולמטה כדי לאתר את התצוגה המקדימה של אפליקציית המסרים שלך.
- הקש על X iבתצוגה המקדימה של האפליקציה.
- לחלופין, הקש על סמל אשפה באמצע התחתון של המסך, כדי לסגור את כל האפליקציות בבת אחת.
- דרך נוספת להציג את כל היישומים הפועלים כרגע ב- Huawei P10 שלך היא באמצעות השלבים הבאים:
- החלק למטה מהחלק העליון של מסך הבית.
- הקש על הגדרות סמל בצד ימין למעלה.
- גלול אל הקשה אפליקציות.
- לאחר מכן תופיע רשימה של אפליקציות הפועלות כעת.
- הקש על מסרים ואז הקש על כוח עצירה.
- בֶּרֶז בסדר כדי לאשר.
- זה יאלץ את מסרים אפליקציה לסיום.
כדי להחיל את כל השינויים הללו ולרענן את מערכת הטלפון שלך, בצע איפוס רך או פשוט הפעל מחדש את המכשיר.
פתח את אפליקציית המסרים ואז צור הודעת SMS לבדיקה לשליחה וקבלה. אם הכל עובד כמתוכנן, אז אתה טוב. אחרת, המשך ונסה פתרונות אפשריים אחרים.
פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של יישומים / מחיקת מחיצת מטמון.
מטמון או קבצים ונתונים זמניים שנפגמים עלולים לגרום גם לאותן צרות בפונקציית ה- SMS של הטלפון שלך. כתרופה, תחילה תוכל לנסות לנקות מטמון ונתונים באפליקציית המסרים. פעולה זו מוחקת את כל הקבצים הזמניים השמורים במטמון מזיכרון האפליקציה. כך זה נעשה:
- נווט אל הגדרות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- בחר מסרים מרשימת האפליקציות.
- הקש על מסרים יישום כדי לפתוח את מידע על האפליקציה מָסָך.
- הקש על נקה מטמון כפתור לניקוי קבצים זמניים מזיכרון האפליקציה כולל נתונים פגומים.
אם ניקוי מטמון האפליקציה לא עוזר, תוכל למחוק במקום זאת את מחיצת המטמון. זה עוזר לנקות קבצים ונתונים שגויים המאוחסנים כמטמון בתיקיות המערכת. פעולה זו תמחק קבצי מערכת זמניים ישנים מה- Huawei P10 שלך. וככה זה נעשה:
- תכבה את הטלפון שלך.
- בזמן שהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ו כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
- שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- לוגו Huawei מופיע.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים להדגשה מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- המתן עד שהמכשיר שלך ינגב את המטמון ממחיצת המערכת ויציג את מאתחל מערכת עכשיו אוֹפְּצִיָה.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
פתרון שלישי: מחק הודעות ושרשורים ישנים ולא רצויים מתיבת הדואר הנכנס שלך.
אם לא הגדרת את המכשיר שלך למחוק הודעות ישנות באופן אוטומטי כשהמספר המרבי יגיע, יהיה עליך למחוק אותן ידנית. פעולה זו תפנה מקום לא רק בתיבת הדואר הנכנס של אפליקציית המסרים שלך, אלא גם בזיכרון הפנימי של המכשיר שלך. כל השגיאות הקשורות להודעות ישנות פגומות גם יימחקו. כדי למחוק הודעת טקסט יחידה מה- Huawei P10 שלך, בצע את הצעדים הבאים:
- הקש כדי לפתוח את מסרים באפליקציה, בחר את השיחה או השרשור שבו ברצונך למחוק הודעת טקסט.
- ואז הקש לִמְחוֹק.
- לאחר מכן תופיע הודעת הודעת האישור. קרא ועיין בהודעה ואז הקש לִמְחוֹק שוב לאישור.
- הודעת הטקסט נמחקת.
כדי למחוק שיחה או הודעה שלמה, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את ה מסרים אפליקציה.
- לחץ על השיחה או על שרשור ההודעה עד שתופיע תיבת בחירה בצד שמאל.
- בחר כמה שיחות שברצונך למחוק ואז הקש על סמל אשפה.
הפעל מחדש את הטלפון כשתסיים למחוק הודעות כדי לרענן את האפליקציה להפעלה חלקה וטובה יותר.
פתרון רביעי: אפס את הגדרות ה- APN לברירות מחדל.
הגדרות APN שגויות הן גם בין הגורמים שגורמים לאותה בעיה ב- SMS או הודעות טקסט. במקרה כזה, איפוס הגדרות ה- APN לברירת המחדל עשוי לתקן זאת. כך תאפס את הגדרות ה- APN ב- Huawei P10 שלך:
- החלק שמאלה ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- גלול אל הקשה יותר.
- בֶּרֶז רשת סלולרית.
- גלול אל הקשה שם נקודת גישה.
- ה סמל תפריט או שלוש נקודות אנכיות בפינה הימנית העליונה של מסך ה- APN.
- הקש כדי לבחור את אפס לברירת המחדל אוֹפְּצִיָה.
הגדרות ה- APN שלך מתאפסות כברירת מחדל. אתחל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים האחרונים שביצעת ואז בדוק אם זה פותר את הבעיה.
פיתרון חמישי: אפס את מכשירך כברירת מחדל למפעל (איפוס מאסטר).
יש לראות זאת כמוצא אחרון אם כל השאר לא הצליחו לפתור את הבעיה. ייתכן שהמכשיר שלך זקוק למחיקה מוחלטת כדי להיפטר מבאגים קשים ותוכנות זדוניות שאולי עצרו את פונקציית ה- SMS של הטלפון שלך. גבה את כל המידע החשוב שלך והמשך בצעדים הבאים:
- פתח את ה תפריט אפליקציות ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- גלול אל והקש כדי לבחור הגדרות מתקדמות.
- בֶּרֶז גיבוי ואיפוס.
- גלול אל והקש כדי לבחור איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- בֶּרֶז אִתחוּל טלפון פעמיים כדי לאשר את איפוס האב.
אפשר למכשיר שלך להשלים את כל תהליך האיפוס ואז להתחיל מחדש. עד אז תוכל להמשיך בתהליך התקנת ההתקן הראשוני. הגדר אפשרויות בהתאם ואז פתח את אפליקציית העברת ההודעות כדי ליצור הודעת בדיקה לשליחה וקבלה. בדרך כלל, שגיאות תוכנה ייעלמו לאחר האיפוס, מה שאומר שעכשיו אתה אמור להיות מסוגל לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS ב- Huawei P10 שלך. אם הבעיה נמשכת, עליך לשקול לבקש עזרה נוספת.
חפש עזרה נוספת
פנה לספק / ספק השירות שלך לקבלת אפשרויות אחרות והמלצות נוספות אם כל השאר לא הצליחו לפתור את הבעיה וה- Huawei P10 שלך עדיין לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS. אמת וודא שמצב חשבונך ושירותיך טובים. שאל גם אם יש הפסקות רשת שעשויות להשפיע על שירותי הרשת כולל הודעות טקסט.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
