בעיות שלאחר העדכון הן בלתי נמנעות. עם זאת, לכולם מומלץ להתקין עדכונים חדשים בהתקנים שלהם בהתאמה למטרות שיפורים, אופטימיזציה ויציבות. בדרך כלל מעדכנים את העדכונים כדי לשרת מטרה טובה, אך יש רק פעמים שבהם התקנת עדכון אינה מביאה אלא צרות. ההוכחות לכך הן בעיות שונות לאחר עדכון שהועלו על ידי משתמשי הקצה באופן מקוון, כולל כמה ממשתמשי ה- Moto X4 שבסופו של דבר היה להם טלפון חכם בעל ביצוע איטי לאחר יישום עדכון חדש. ואם אי פעם אתה אחד מהאנשים האלה שזקוקים לעזרה בהתמודדות עם נושא דומה לאחר העדכון באותו מכשיר, פירטתי סקירה של פתרונות ופתרונות דרך אפשריים שתוכל לנסות. אז פשוט המשך לקרוא ולקבל קצת עזרה בכל צורך.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: איפוס רך.

איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר יכולים לסייע בתיקון בעיות תוכנה קלות, כולל בעיות המתרחשות לאחר עדכון תוכנה. ייתכן שהעדכון גרם לאפליקציות מסוימות, אם לא מערכת הטלפון עצמה נעשתה מעט רועדת ככל שמיישמים שינויים חדשים במערכת. ביצוע איפוס רך יכול לעזור לייצב דברים כאלה. אז הנה מה שעליך לעשות אז:

• לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה ל 10 ל 20 שניות עד שהוא נכבה לחלוטין. לאחר מספר שניות, לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה שוב עד שהטלפון יופעל מחדש ועבר את רצף האתחול.

לחלופין, תוכל ללחוץ לחיצה ארוכה על ה- מקש עוצמת הקול ו כּוֹחַ מקש בו זמנית למשך 30 עד 40 שניות ואז שחרר את שני המקשים כאשר הטלפון מופעל מחדש.

פתרון שני: כפה אפליקציות רקע סגורות.

אם השארת כמה אפליקציות שפועלות ברקע כשאתה מעדכן את הטלפון שלך, ייתכן שאחת מאפליקציות הרקע הללו קרסה או הושחתה. כתוצאה מכך המכשיר שלך לא הצליח לבצע כראוי. כדי לשלול זאת, כפה אפליקציות רקע סגורות ב- Moto X4 שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. הקש על אפליקציות אחרונות סמל ממסך הבית.
2. המתן עד שהאפליקציות שהגישה אליהן לאחרונה תופיע על המסך.
3. החלק אפליקציה שמאלה או ימינה כדי לסגור או להסיר אפליקציות רקע בנפרד.

לחלופין, אתה יכול לאלץ את כל היישומים הפועלים להיסגר בבת אחת דרך תפריט הגדרות היישומים. כך:

1. הקש כדי לפתוח את סמל תפריט האפליקציות ממסך הבית.
2. בחר הגדרות מקטע האפליקציות.
3. נווט אל התקן ואז בחר אפליקציות.
4. הקש על לשונית הריצה כדי להציג את כל האפליקציות הפועלות.
5. לך ל שירותים.
6. בחר באפשרות ל תפסיק.
7. אם תתבקש עם הפסק את שירות המערכת הודעה, בחר בסדר.

לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים החדשים וכמו כן לרענן את המערכת.

פתרון שלישי: אתחול למצב בטוח ונהל אפליקציות.

כדי לקבוע אם אפליקציית צד שלישי היא הגורם לבעיה שלך, נסה להפעיל מצב בטוח ב- Moto X4 שלך. מצב בטוח מפעיל את הטלפון שלך מבלי שאפליקציות של צד שלישי מופעלות כך שיהיה לך קל יותר לפתור את האפליקציות שלך. כך תוכל להפעיל מצב בטוח ב- Moto X4 שלך:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה מכל מסך לא נעול.
2. הקש והחזק את המקש כיבוי אפשרות על המסך.
3. המתן עד שהטלפון יופעל מחדש במצב בטוח.
4. תדע אם הוא כבר פועל במצב בטוח אם אתה רואה את מצב בטוח התווית בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה.
5. השתמש בטלפון שלך במצב בטוח וראה איך זה עובד.

אם הטלפון שלך מבצע ביצועים טובים ומהירים יותר במצב בטוח, סביר להניח שחלק מהאפליקציות או השירותים של צד שלישי שלך מושפעים לרעה מהעדכון החדש. במקרה זה עומדות בפניך שתי אפשרויות לשקול פתרונות אפשריים. הראשון הוא לעדכן את האפליקציות שלך והשני הוא להסיר כל אפליקציות באגי שחשדת. בדרך כלל כאשר עדכוני קושחה חדשים או גרסאות אנדרואיד מופעלים באופן רשמי, מפתחי אפליקציות פרסמו גם עדכונים כדי לשמור על תאימות האפליקציות שלהם ומסוגלים להשתלב או לעבוד טוב עם הפלטפורמה החדשה. אלא אם כן הגדרת את הטלפון שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים, יהיה עליך לעשות זאת באופן ידני.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ב- Moto X4 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה תפריט אפליקציות.
2. הקש כדי לפתוח חנות משחקים.
3. הקש על סמל תפריט.
4. לך ל האפליקציות שלי & Games.
5. כל האפליקציות עם עדכונים זמינים יופיעו בחלק העליון.
6. אם אתה רואה עדכן הכל ולאחר מכן הקש על זה כדי להתקין עדכוני אפליקציות מרובים בבת אחת. אחרת, עדכן כל אפליקציה בנפרד.
7. לאחר שתסיים להתקין עדכונים לאפליקציות שלך, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים החדשים.

אם עדכון אפליקציות לא עוזר, יתכן שתצטרך לשקול מחיקה פרטנית של אפליקציות צד שלישי שלדעתך גורמות להתנגשות. באפשרותך למחוק או להסיר התקנה של אפליקציות שהחלו לעבוד בצורה איטית, לא יציבה או לא יציבה לאחר התקנת עדכון הקושחה החדש.

כדי להסיר או להסיר אפליקציות מ- Moto X4 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה תפריט אפליקציות.
2. הקש כדי לפתוח חנות משחקים.
3. הקש על סמל תפריט.
4. לך ל האפליקציות והמשחקים שלי.
5. הקש כדי לבחור את האפליקציה שברצונך להסיר.
6. בֶּרֶז הסר התקנה.
7. אשר על מחיקת האפליקציה על ידי הקשה על בסדר.

אם הסרת אפליקציות של צד שלישי אינה אפשרות עבורך, תוכל לנסות לאפס אפליקציות במקום זאת.

פיתרון חמישי: איפוס אב / איפוס נתוני היצרן.

שוב אתה יכול לנקוט לבצע איפוס מלא של המערכת אם שום דבר אחר לא עובד. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל באגים בתוכנה ועדכון תקלות, וכך יאפשר לה התחלה נקייה. דרך מהירה יותר לבצע איפוס אב למוטו X4 שלך היא באמצעות תפריט ההגדרות. כך זה נעשה:

1. גבה את כל הנתונים החשובים שלך.
2. בֶּרֶז הגדרות מ ה תפריט אפליקציות.
3. בחר מערכת.
4. בֶּרֶז אִתחוּל.
5. בחר איפוס נתוני המפעל.
6. בֶּרֶז אפס טלפון.
7. אם תתבקש, הזן את אישורי נעילת המסך.
8. בחר באפשרות ל מחק הכל. האיפוס יניע כעת.

אם השיטה הראשונה אינה אפשרית כמו כאשר המכשיר שלך מתפקד בצורה איטית כל כך עד שהוא קפוא או אינו מגיב, תוכל לבצע את הליך איפוס האב החלופי המכונה גם איפוס חיצוני. זה עובד כמו ההליך לעיל אך נעשה באמצעות מקשי החומרה. כך מתבצע איפוס חיצוני על ה- Moto X4 שלך:

1. כשהמכשיר שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול ו כפתורי הפעלה בו זמנית עד שהטלפון נדלק.
2. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש / לבחור מצב שחזור מהאפשרויות הנתונות.
3. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר. הטלפון שלך יופעל מחדש למצב התאוששות. בכל פעם שאתה רואה תמונה של בוט אנדרואיד עם סימן קריאה אדום, זה מציין שהטלפון שלך פועל כעת במצב התאוששות של Android.
4. תוך כדי החזקת ה- כפתור הפעלהלחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול.
5. שחרר את שני הכפתורים כשתראה את תפריט התאוששות אנדרואיד אפשרויות.
   1. כדי לנווט בין אפשרויות שונות, השתמש ב כפתורי הגברת עוצמת הקול / הפחתה.
   2. לאישור הבחירה או האפשרויות המודגשות, לחץ על כפתור הפעלה.
6. כדי להמשיך ולבצע איפוס חיצוני, לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול להדגשת // בחר מחיקת מידע / איפוס מכשיר מהאפשרויות הנתונות.
7. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
8. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש / לבחור כן - מחק את כל נתוני המשתמש.
9. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
10. המתן עד שהטלפון שלך ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך. לאחר השלמת האיפוס, הטלפון יופעל מחדש באופן אוטומטי.

לאחר ההפעלה מחדש, הגדרות ברירת המחדל של היצרן משוחזרות. פירוש הדבר שתצטרך להגדיר הכל כדי להשתמש בטלפון שלך שוב כרגיל.

אפשרויות תיקון

אם ה- Moto X4 שלך נשאר איטי לאחר מיצוי כל האמצעים האפשריים להתמודד עם שגיאות בעדכון תוכנה שעשויים לגרום לטלפון שלך לבצע ביצועים איטיים מאוד, תוכל לשקול לבחור שירות בשלב זה. זה יכול להיות רק מקרה כאשר תסמין נזק לחומרה מתרחש לאחר התקנת העדכון החדש. אתה יכול לקחת את המכשיר שלך למוקד שירות ולבדוק אותו על ידי טכנאי מורשה בכל אינדיקציה אפשרית לפגיעה בחומרה. אחרת, פנה לספק שלך לקבלת אפשרויות והמלצות אחרות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן טלפון חכם Moto X4 שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את מוטורולה מוטו X4 שלא תידלק לאחר כיבוי מעצמו (תיקון קל)
• כיצד לתקן טלפון חכם Moto X4 שתקוע על מסך שחור של מוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לפתור בעיה במסך מוטורולה מוטו X4 שלך שממשיך להבהב [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לפתור בעיה ב- MMS שלא תישלח במכשיר ה- Motorola Moto X4 שלך [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את מוטורולה מוטו E4 שלא תידלק (צעדים פשוטים)