תוֹכֶן
לא תוכל לבצע או לקבל שיחות טלפון אם אין כיסוי רשת מספיק או כשבעיית רשת זמנית מתרחשת.אותו דבר יכול לקרות אם יש שגיאה בקצה הקבלה, כאשר הרשת מחוץ לטווח הרחוק או כאשר מצב הרשת שנבחר אינו זמין. מצב טיסה, חסימת שיחות, הפניית שיחות ותכונות שיחות אחרות כאשר הם מופעלים יכולים גם להיות הגורם הבסיסי לבעיה. אלה הגורמים העיקריים שעליך לשקול לבדוק בעת פתרון בעיות.
כדי לתת לך כמה תשומות, מיפיתי כמה פתרונות פשוטים שאליהם אתה יכול להתייחס בכל פעם שאתה מתקשה לבצע או לקבל שיחות טלפון בסמארטפון Samsung Galaxy A7 2018 שלך. אמנם מדובר בפתרונות גנריים בלבד, אך הם כבר עשו פלאים לכמה אנשים שהתמודדו עם בעיות שיחה בסמארטפון אנדרואיד. להלן הדרכה מהירה עבורך להתייחס אליה, במידת הצורך.
לפני שאנחנו עוברים לפתרון הבעיות שלנו, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, דאגו לעיין בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
כיצד לפתור בעיות של Galaxy A7 2018 שלא יכול לבצע / לקבל שיחות טלפון
אל תשכח לבצע שיחת בדיקה כדי לדעת אם הבעיה נפתרה או לא לאחר ביצוע כל פתרון.
פתרון ראשון: כפה על סגירת אפליקציית טלפון ואז אתחל את הטלפון שלך.
תקלות אקראיות המשפיעות על אפליקציית הטלפון הן בדרך כלל הגורם הבסיסי. הדבר הטוב הוא שניתן לתקן זאת בקלות על ידי ניקוי האפליקציה והפעלת המכשיר מחדש. עם זאת, זה צריך להיות הפיתרון הראשון שמנסה. כך זה נעשה:
- הפעל את אפליקציות אחרונות תפריט / מקש. לאחר מכן תופיע רשימה של תצוגה מקדימה של אפליקציות פועלות.
- הקש והחזק באפליקציית הטלפון / חייגן ואז החלק אותה ימינה. פעולה זו תסיים את הפעלת התהליך או האפליקציה ותפנה מקום מהזיכרון הפנימי של הטלפון שלך.
- לחלופין, תוכל לנווט אל הגדרות-> מנהל היישומים-> כל היישומים-> ואז גלול לאפליקציית הטלפון / חייגן.
- הקש על האפליקציה ואז הקש כוח עצירה אפשרות לסיום התהליך.
כדי לזרוק קבצי מטמון מזיכרון הטלפון, בצע איפוס רך או כבה את הטלפון למשך מספר שניות ואז הפעל אותו שוב.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שלך עם שגיאה "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A7 שלך שממשיך להופיע שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 השגיאה "לצערי, Chrome נעצר" שגיאה [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שאינו יכול להתחבר יותר לנקודה חמה של Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
פתרון שני: הפעל או כבה שוב את מצב טיסה.
הפעלת מצב טיסה או מצב טיסה היא דרך נוספת להפעיל מחדש את שירותי הרשת במכשיר שלך. כאשר אפשרות זו מופעלת, תכונות שיחות, העברת הודעות ורשת נתונים כולל Wi-Fi ו- Bluetooth מושבתות אוטומטית. טריק זה הוכח כיעיל על ידי רבים מאז שהתכונה זמינה. אם תרצה לתת לזה הזדמנות, בצע את הצעדים הבאים:
- בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז מצב טיסה אוֹ מצב טיסה תַחַת חיבורים סָעִיף.
- הקש על המחוון כדי להסתובב מצב טיסה דולק למשך כ- 30 שניות.
- לאחר הזמן שחלף, הקש שוב על המחוון כדי לכבות את מצב המטוס.
נסה לראות אם זה אכן גם תוהה בך. אחרת, נסה פתרונות ישימים אחרים.
פתרון שלישי: נהל הגדרות שיחה ותכונות רלוונטיות.
ישנן תכונות מסוימות שכאשר הן מופעלות מונעות מעבר שיחות נכנסות. עם זאת, נסה לבדוק אם תכונות חסימת שיחות והפניית שיחות מופעלות בטלפון שלך. במידת הצורך, השבת או כבה אותם ואז בדוק אם אתה יכול לקבל שיחות עם תכונות אלה כבויות.
כדי להשבית או להפעיל חסימת שיחות, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את ה טלפון אפליקציה.
- ואז הקש על תַפרִיט סמל או שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה או במסך.
- בֶּרֶז הגדרות מהאפשרויות הנתונות.
- גלול מטה אל הגדרות נוספות ואז הקש העברת שיחות מהאפשרויות הנתונות.
- אם יש צורך, השבת אותו ואז ערוך שיחת בדיקה.
כדי להפעיל או להפעיל הפניית שיחות, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את ה טלפון אפליקציה.
- ואז הקש על תַפרִיט סמל או שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה או במסך.
- בֶּרֶז הגדרות מהאפשרויות הנתונות.
- גלול מטה אל הגדרות נוספות ואז הקש חסימת שיחות מהאפשרויות הנתונות.
- שוב, השבת את התכונה במידת הצורך ואז התקשר לשיחת בדיקה כשהיא כבויה.
אם זה לא עובד, נסה את הפתרון הבא.
פיתרון רביעי: מעבר בין מצבי רשת.
ישנם מקרים בהם הבעיה מיוחסת למצב הרשת שנבחר, ככל הנראה לא חוקי או שגוי. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לצרות שלך, נסה לשנות או לעבור למצב רשת אחר. כך:
- החלק את האצבע מהקצה העליון של בית מָסָך.
- הקש על סמל הגדרות (דמות דמוית גלגל) בפינה הימנית העליונה.
- בֶּרֶז חיבורים.
- גלול אל הקשה רשתות אלחוטיות.
- בֶּרֶז מצב רשת.
- הקש כדי לשנות ובחר מצב רשת אחר לשימוש כמו 4G, 3G, 2G (חיבור אוטומטי).
- לחץ על מפתח בית לחזור אל מסך הבית ואז בצע שיחת בדיקה כדי לראות אם פונקציות השיחה כבר פועלות כהלכה עם מצב הרשת הנוכחי.
אל תשכח לבצע שיחת בדיקה לאחר שתעבור למצב רשת בודד כדי שתדע אם זה עובד או לא.
פיתרון חמישי: אפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy A7 2018 שלך.
אם שינוי ההגדרות הקודמות לא עוזר, תוכל לפנות לאיפוס הגדרות רשת. פעולה זו תנקה את הגדרות הרשת הנוכחיות שלך כולל תצורות לא יציבות או בחירות אפשרויות רשת לא חוקיות. גם רשתות Wi-Fi וחיבורי Bluetooth יימחקו תוך כדי. אם ברצונך להמשיך, עיין בשלבים הבאים:
- לך ל הגדרות.
- בֶּרֶז ניהול כללי.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר באפשרות ל אפס את הגדרות הרשת.
- אם תתבקש, הזן את הסיסמה / PIN כדי לבטל את נעילת מסך הטלפון שלך.
- ואז הקש אפס הגדרות כדי לאשר פעולה.
לאחר האיפוס, הטלפון שלך צריך להפעיל מחדש באופן אוטומטי. אם לא, יהיה עליך להפעיל את המכשיר באופן ידני להפעלה מחדש או לאיפוס רך. זה הכרחי לנקות כל תקלות תוכנה וכמו כן לרענן את פונקציות המערכת של הטלפון שלך. שוב, התקשר לאחר מכן לשיחת בדיקה כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
אתה יכול לבחור לפתור בעיות נוספות אם הבעיה נמשכת. והאפשרות הטובה ביותר הבאה שלך תהיה איפוס לנתוני היצרן או איפוס מאסטר ב- Galaxy A7 2018 שלך. זה ימחק הכל מהמכשיר שלך כולל באגים ותוכנות זדוניות. רק הקפד לגבות את כל הנתונים החשובים והמידע האישי שלך מראש מכיוון שהם גם מנוקים בתהליך.
אפשרויות אחרות
פנה לספק שירותי הרשת שלך כדי לדווח על הבעיה אם היא נמשכת לאחר שמיצית את כל הפתרונות הרלוונטיים מבחינתך. אתה יכול לבקש מהם לבדוק את לוח ההפסקות שלהם לגבי כל הפסקות מתמשכות שעלולות להשפיע על שירותי הרשת במקומך. כמו כן, וודא כי סטטוס חשבונך ושירותיך במצב טוב ופעילים. בעיות שיחות אחרות במיוחד כישלון בביצוע שיחות טלפון יוצאות מיוחסות לבעיות חשבון לא מסודרות אצל הספק או ספק שירותי הרשת שלך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- מה לעשות אם Samsung Galaxy A7 (2017) שלך כבר לא יכול לשלוח ולקבל הודעות טקסט [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שלך שממשיך להראות את שגיאת "המצלמה נכשלה" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A7 ללא שום סאונד, בעיית שמע (מדריך שלב אחר שלב)
- סמסונג גלקסי A7 כרטיס microSD מבטל את הבעיה באופן אקראי ובעיות קשורות אחרות
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A7 (2017) שלך עם בעיה מהבהבת של מסך [מדריך לפתרון בעיות]