פיגור והקפאה הם תופעות רגילות של שחיקה במכשירים ניידים. אך ישנם גורמים שיכולים לגרום לאותם תסמינים להופיע בקרב מכשירים חדשים בשלב מוקדם. והסמארטפון החדש של Samsung Galaxy A8 2018 אינו יוצא מן הכלל. כדי לתת לך כמה תשומות כיצד להתמודד עם בעיות אלה בסמארטפון החדש שלך Samsung Galaxy A8 2018, הדגמתי לך כמה פתרונות פשוטים. קרא עוד ופתור בעיות ביצועים במכשיר סמסונג החדש שלך באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר.

פיגור והקפאה עשויים להופיע גם בין נושאים אקראיים אחרים כאשר מערכת הטלפונים הולכת ונכללת. לעתים קרובות, ניתן לתקן שגיאות או תקלות אקראיות על ידי הפעלה מחדש פשוטה או איפוס רך בטלפון. אז אתה צריך לנסות את זה קודם. כך תפעיל מחדש או איפוס רך של טלפון חכם גלקסי A8 2018:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות ההפעלה מופיעות.
2. בחר כיבוי ואז הקש בסדר. לאחר מכן הטלפון שלך נכבה.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב עד שהטלפון שלך יתחיל.

לחלופין, אתה יכול לבצע הפעלה מחדש של כוח אם מסך הטלפון שלך קפוא או לא מגיב לנגיעות. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול ראשית ואל תשחרר את זה.
2. כעת לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
3. שמור על שני הלחצנים יחד למשך 10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר יעבור.

שתי שיטות ההפעלה הללו מנקות למעשה שגיאות תוכנה קלות מבלי להשפיע על נתונים שנשמרו בטלפון שלך.

פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים במערכת הטלפון שלך.

קבצי נתונים או מטמון זמניים פגומים יכולים גם לגרום לבעיות דומות להתרחש בטלפון שלך. אם הבעיה מתרחשת רק באפליקציה מסוימת, סביר להניח שניקוי מטמון היישום ונתונים יתקנו זאת. אחרת, יש צורך לנגב את מחיצת המטמון בטלפון. הנה מה שעליך לעשות בהמשך, כדי לנקות קבצי מטמון ונתונים זמניים מה- Galaxy A8 2018 שלך, כולל אלה שגורמים לשגיאות מערכת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש מקש הגברת עוצמת הקול וה מפתח בית, ואז לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה.
3. כאשר לוגו אנדרואיד מציג, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע בערך 30-60 שניות, ואז 'אין תגובה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים להדגשה "מחק את מחיצת המטמון".
5. ללחוץ כפתור הפעלה לבחור.
6. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה "כן" ולחץ על מקש הפעלה כדי לאשר.
7. לאחר השלמת מחיצת המטמון, "מאתחל מערכת עכשיו" מודגש.
8. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפשר לטלפון שלך לסיים את האתחול ואז נסה להשתמש בו כדי לברר אם הוא כבר עובד כמו שצריך. אחרת, המשך לפתור בעיות.

פתרון שלישי: אתחול במצב בטוח ואבחן אפליקציות.

כדי לשלול אפליקציות שגויות מצד שלישי מהטריגרים, הפעל מצב בטוח בסמארטפון Galaxy A8 2018 שלך. פעולה זו תשבית זמנית אפליקציות ושירותים של צד שלישי, ותאפשר לך לאבחן יישומים בקפידה. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שהטלפון רוטט, וה- לוגו של סמסונג מופיע ואז שחרר את כפתור הפעלה.
2. עם ה לוגו סמסונג גלקסי עדיין על המסך, לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את להנמיך קול כפתור עד מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית או מסך הנעילה. אתה יכול לשחרר את כפתור עוצמת הקול עד אז.

השתמש במכשיר שלך כפי שאתה עושה בדרך כלל במצב בטוח כדי לבדוק את ביצועיו. אם זה לא בושה או קופא בזמן ריצה במצב בטוח, המשמעות היא שאפליקציית צד שלישי היא הטריגר. נסה לחשוב איזו אפליקציה הורדת לאחרונה שגרמה להתנהגות לא נכונה של המכשיר שלך. זה ככל הנראה זה שהורדת לפני הופעת הסימפטומים. אתה יכול למחוק אפליקציות בודדות החל מההתקנה האחרונה ולאחר מכן לבדוק כיצד הטלפון שלך עובד ומסיר כל יישום.

פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון לגרסת אנדרואיד האחרונה.

בעיות ביצועים במכשירים ניידים המיוחסים לתוכנות זדוניות ותוכנות מטופלות בדרך כלל על ידי עדכון. עדכוני תוכנה מכילים תיקוני תיקון או שיפורי אבטחה כדי להיפטר מהאגים הקיימים. לפיכך, מומלץ לעדכן את תוכנת המכשיר שלך. כדי לבדוק אם קיימת עדכון חדש ב- Galaxy A8 2018, בצע את הצעדים הבאים:

1. החלק למעלה מלמטה בית מָסָך.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל ובחר עדכון תוכנה.
4. בחר באפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני.

על המכשיר שלך להיות מחובר לאינטרנט כדי להשלים את תהליך ההורדה וההתקנה של העדכון. מספיק כוח וזיכרון הם גם מהדרישות שיש לקחת בחשבון. אם עדכון אלחוטי אינו אפשרי, תוכל במקום זאת לעדכן את הטלפון במחשב באמצעות Samsung Kies.

פיתרון חמישי: אפס והחזיר את הטלפון לברירות מחדל למפעל / איפוס להגדרות היצרן.

פתרון התעלה האחרון שלך יהיה איפוס להגדרות היצרן או איפוס אב. תסמינים כאלה בדרך כלל נמשכים אם הם מיוחסים לכמה באגים קשים שגרמו לשגיאות מערכת מורכבות במכשיר. אך שימו לב גם כי איפוס זה מוחק את כל מהטלפון שלכם כולל כל האפליקציות, הנתונים וההגדרות המותאמות אישית בטלפון. אם תרצה להמשיך, גבה מראש את כל הנתונים הקריטיים שלך. לאחר מכן המשך לשלבים הבאים בכל עת:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה לכבות את הטלפון.
2. בזמן שהוא כבוי, לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
3. שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- לוגו של סמסונג מופיע.
4. הקש על המסך אם רובוט אנדרואיד תמונה עם אין תגובה מופיע. פעולה זו תפעיל את שחזור אנדרואיד מָסָך.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול בטלפון שלך מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מידע / איפוס מכשיר" מהאפשרויות הנתונות.
6. ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול שוב כדי להדגיש / לבחור כן - מחק את כל נתוני המשתמש ואז לחץ על כפתור הפעלה פעם אחת לאישור.
8. ה מאתחל מערכת עכשיו אפשרות זו תודגש. בשלב זה, פשוט לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל את הטלפון מחדש.

במידת האפשר, תוכל גם לבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות תפריט ההגדרות בסמארטפון Galaxy A8 2018 שלך. כך זה נעשה:

1. פתח את ה תַפרִיט כדי לגשת לאפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל הקשה ניהול כללי.
4. בֶּרֶז אִתחוּל.
5. בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש אִתחוּל להמשיך.
7. בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר פעולה.

הגדר את המכשיר שלך כחדש לאחר סיום האיפוס והכל אמור לעבוד תקין וחלק עד עכשיו. אחרת, המכשיר שלך זקוק לשירות.

אפשרויות אחרות

בדרך כלל מספיק לבצע את השיטות הקודמות כדי להחזיר את המכשיר לביצועים הרגילים שלו אם בעיות תוכנה הן הגורם הבסיסי. אחרת, יהיה צורך בשירות. תסמיני הקפאה ופיגור מתמשכים בסמארטפון Galaxy A8 2018 שלך נגרמים לעיתים קרובות על ידי נזק לחומרה ובמקרה זה, המכשיר שלך זקוק לשירות. אתה יכול לקחת את המכשיר שלך למוקד שירות סמסונג סמוך במקומך ולאבחן אותו ביסודיות על ידי טכנאי מורשה. זה חובה לעשות אם במקרה שחררת את הטלפון או הרטבת אותו לפני שהתסמינים גורמים.

לחלופין, תוכל ליצור קשר עם ספק המכשיר שלך או לתמיכה של סמסונג לקבלת עזרה נוספת בביצוע הליכי פתרון בעיות מתקדמים יותר או כל אפשרות אחרת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.