תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Galaxy J7 Pro 2018 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

טכנולוגיית המסרים של ימינו הופכת להיות כל כך מתקדמת ועם זאת פשוטה לשימוש. מפתחי אפליקציות דואגים שאפילו המשתמשים החכמים המתחילים ביותר לא יתקשו לנהל הודעות טקסט או SMS. מלבד יישום המסרים המלאי, יש גם פלטפורמות העברת הודעות אחרות שמשתמשים יכולים להוריד ולהתקין בהתקנים שלהם בהתאמה כפי שהיו מעדיפים. אך ללא קשר לפלטפורמת המסרים הנמצאת בשימוש, ישנם גורמים מסוימים שיגרמו לה לא לעבוד.

בין הגורמים הבסיסיים נמנים עדכונים פגומים, יישומים שגויים, תוכנות זדוניות, וירוסים, הגדרות לא חוקיות, בעיות רשת ובעיות הקשורות לחשבון. בדרך כלל מדובר במאפיינים הקשורים לתוכנה ולכן ניתן להתמודד איתם. להלן מודגשים כמה נהלים פשוטים ופתרונות כלליים לנושא רלוונטי בסמארטפון Samsung Galaxy J7 Pro 2018. המשך לקרוא כדי לברר מה לעשות אם יום אחד פשוט לא תצליח לשלוח או לקבל הודעת SMS או הודעת טקסט במכשיר J7 Pro שלך.

לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy J7 Pro 2018 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

לפני שתתחיל לפתור בעיות בשגיאות תוכנה ב- Galaxy J7 Pro שלך, בדוק וודא שהמכשיר שלך מקבל אות טוב. אם מחוון האות לא מראה דבר או שאתה רואה שגיאות רשת כמו אין שירות או אין רשת, אתה מתמודד עם בעיית רשת. וזה מה שאתה צריך לפתור קודם. במקרה כזה, אתה יכול לנסות לאפס את הגדרות הרשת שלך כדי לשחזר את הגדרות ברירת המחדל או את תצורות הרשת המקוריות ואז להפעיל את האפשרויות הדרושות בהתאם. אם הרשת טובה אך עדיין אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט בטלפון החכם Galaxy J7 Pro 2018 שלך, נסה את הפתרונות הפשוטים הבאים.

פתרון ראשון: כפה על אפליקציית העברת הודעות סגורה ואז הפעל מחדש.

בדרך כלל מתקנים אפליקציות מטעות על ידי אילוץ סגירה. האפליקציה עשויה להיות תקלה ולכן אינה מסוגלת לתפקד. במקרה כזה, יהיה עליך לכפות על סגירתו ואז להפעיל מחדש. כך:

1. הקש על סמל אפליקציות אחרונות בפינה השמאלית התחתונה של הטלפון.
2. גלול אל אפליקציית העברת המסרים ובחר בתצוגה המקדימה של האפליקציה.
3. החלק שמאלה או ימינה כדי לסגור את האפליקציה שנבחרה.

תוכל גם לסגור את כל התצוגות המקדימות האחרות של האפליקציות כדי לנקות אפליקציות רקע ולמנוע מהן גרימת התנגשות עם אפליקציות אחרות.

פתרון שני: נקה מטמון או אפס את אפליקציית המסרים שלך.

קבצי מטמון פגומים יכולים גם לגרום לאפליקציית המסרים שלך לפעול בשלב מסוים. כדי לנקות זאת, נקה מטמון באפליקציית המסרים שלך. אם זה לא יעבוד, נקה נתונים כדי לאפס את מחיקת כל הנתונים השמורים באפליקציית העברת ההודעות ושחזר את האפליקציה למצב ברירת המחדל או המקורי. כך:

1. הקש על סמל אפליקציות מכל מסך ביתי.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. הקש כדי לבחור את אפליקציית ההודעות מרשימת ברירת המחדל או לנווט אל תפריט-> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג את כל האפליקציות המותקנות מראש כולל הודעות.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון. פקודה זו תנקה קבצים ונתונים זמניים המאוחסנים כמטמון באפליקציית המסרים שלך.
7. כדי לאפס את אפליקציית ההודעות להגדרות ברירת המחדל או למצב המקורי שלה, הקש על נקה נתונים. פעולה זו תמחק את כל המידע השמור ביישום. זה יכול להיות הפתרון העיקרי אם נתונים פגומים הבעיה מופעלת על ידי נתוני אפליקציות פגומים.
8. בֶּרֶז ברור כדי לאשר.

הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז הפעל את אפליקציית ההודעות כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

פתרון שלישי: מחק הודעות ישנות ומיותרות.

מחיקת הודעות ישנות נחוצה כדי לפנות מקום ולאפשר להיכנס להודעות חדשות. אלא אם הגדרת את המכשיר שלך למחוק הודעות ישנות באופן אוטומטי לאחר הגבלת מגבלת ההודעות, עליך לעשות זאת באופן ידני. תהליך מחיקת הודעות הטקסט או ה- SMS עשוי להשתנות בהתאם לפלטפורמת המסרים או האפליקציה הנמצאים בשימוש. השלבים הבאים יראו כיצד למחוק הודעות טקסט או SMS באפליקציית Messages:

1. הקש על הודעות סמל אפליקציה מכל מסך ביתי.
2. למחיקת הודעה בודדת, גע והחזק בהודעה שברצונך למחוק ואז הקש על האפשרות למחוק הודעה.
3. כדי למחוק הודעה בודדת בשיחה, הרחב את השיחה כדי להציג הודעות בודדות, ואז גע והחזק בהודעה שברצונך למחוק.
4. כדי למחוק שיחה שלמה, גע והחזק בשיחה, אמת את השיחה וסמן את בחר הכל קופסא.
5. לאחר שתסיים לבחור את כל ההודעות הלא רצויות, הקש על לִמְחוֹק פעמיים כדי למחוק אותם.

צא והפעל מחדש את אפליקציית ההודעות ואז נסה ליצור הודעת SMS לדוגמא לשליחה וקבלה.

פיתרון רביעי: עדכן את אפליקציית המסרים / תוכנת הטלפון שלך.

אם אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת, נסה לבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים לאפליקציה זו, ואם יש, התקן את העדכון. עדכוני אפליקציות מציעים גם תיקוני תיקון בכדי להיפטר מכל באגים שעלולים לגרום לבעיות ביישום. זה עשוי להיות הפיתרון הנדרש אם תוכנות זדוניות או באגים מונעים ממך לשלוח הודעות טקסט או SMS בטלפון החכם Galaxy J7 Pro 2018 שלך. כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים בסמארטפון Galaxy J7 Pro 2018 שלך, פשוט עבור לחנות Play באמצעות השלבים הבאים:

1. החלק למעלה או למטה כדי לפתוח את ה- תפריט אפליקציות ממסך הבית.
2. הקש על חנות משחקים סמל.
3. הקש על סמל תפריט אוֹ שלושה קווים אופקיים בפינה השמאלית העליונה של המסך הראשי של חנות Play.
4. בֶּרֶז האפליקציות והמשחקים שלי.
5. עבור אל ה- עדכונים כדי להציג רשימה של אפליקציות עם עדכונים ממתינים.
6. כדי להתקין עדכון, בחר באפליקציה ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך.

אם אינך רואה את אפליקציית המסרים שלך ברשימה, המשמעות היא שעדיין אין עדכון חדש לאפליקציה זו.

חזור למסך הבית ואז הפעל מחדש את המכשיר כדי לרענן את המערכת ולהחיל את שינויי התוכנה.

אם אתה משתמש באפליקציית המסרים המלאיים, נסה לבדוק אם קיימת גרסת תוכנה / עדכון חדשים הזמינים בטלפון שלך. מלבד תכונות ופונקציות חדשות, גרסת אנדרואיד האחרונה מביאה גם שיפורי אבטחה כדי לשמור על מכשירי סמסונג נטולי באגים ככל האפשר. כדי לבדוק אם קיימת עדכון אנדרואיד חדש ב- Galaxy J7 Pro 2018, בצע את הצעדים הבאים:

1. החלק למעלה מהחלק התחתון של מסך הבית.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל הקשה עדכון תוכנה.
4. בחר באפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני. לאחר מכן המכשיר שלך יחפש עדכון חדש.
5. לאחר סיום החיפוש, תראה הודעה המודיעה לך אם קיימת גרסת תוכנה חדשה או שהטלפון שלך מעודכן.

אם זמין עדכון, גבה את כל הנתונים החשובים שלך לשמירה ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בהורדת והתקנת קובץ העדכון. לאחר מכן יושם העדכון החדש בכל אפליקציות ושירותי המערכת שלך. הפעל מחדש את המכשיר ואז בדוק ובדוק אם שירותי SMS פועלים כעת כמתוכנן.

פיתרון חמישי: שנה / הגדר את אפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות בטלפון שלך.

אם כל זה לא עובד והבעיה נמשכת, נסה לעבור ליישומי העברת הודעות אחרים. אם אתה נמצא באפליקציית הודעות מניות, נסה פלטפורמות אמינות אחרות כמו Telstra. כדי לוודא שזה עובד, הקפד להגדיר את אפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל לשימוש בסמארטפון Galaxy J7 Pro 2018 שלך. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. הורד את אפליקציית ה- SMS המועדפת לשימוש כאלטרנטיבה.
2. לאחר מכן החלק למטה בלוח ההודעות של הטלפון שלך.
3. הקש על הגדרות תפריט המיוצג על ידי סמל גלגל שיניים.
4. בֶּרֶז אפליקציות.
5. הקש על סמל שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
6. הקש אפליקציות ברירת מחדל.
7. ואז הקש אפליקציות להעברת הודעות.
8. בחר באפליקציית ה- SMS שאליה ברצונך לעבור.
9. בֶּרֶז בסדר כדי לאשר את השינוי באפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות.

אתחל את המכשיר ואז פתח את אפליקציית ה- SMS החדשה ואז נסה ליצור הודעת SMS לדוגמא לשליחה וקבלה. אם הבעיה נפתרה אז זו בעיה באפליקציית העברת המסרים במניות שצריך לפתור אותה על ידי סמסונג. במקרה כזה, פנה לתמיכה של סמסונג כדי להסלים את הבעיה לקבלת המלצות רשמיות.

אפשרויות אחרות

פנייה לספק השירות / הספק שלך חשובה גם כדי לבדוק את המצב הנוכחי של חשבונך והשירותים היוצאים שלך. ספקים בדרך כלל מטילים ניתוק רך לחשבונות עם בעיות / חשבונות לא מסודרים. כשזה קורה, שירותים יוצאים כולל הודעות טקסט מושבתים באופן זמני. כתוצאה מכך, לא תוכל לשלוח הודעות טקסט או לבצע שיחות טלפון במכשיר שלך. ודא שזה לא גורם לך לצרות האלה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• תקן את שגיאת Samsung Galaxy J7 "למרבה הצער, כונן Google נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• אפליקציות השעון של Samsung Galaxy J7 ממשיכות לקרוס ומראות שגיאת "למרבה הצער, השעון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 השגיאה "לצערי הטלפון נעצר" ממשיכה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 שלך שאינו יכול לשלוח / לקבל הודעות SMS ו- MMS [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Galaxy J7 לא יכול להשתמש בצלילי התראות מותאמים אישית עבור אנשי קשר לאחר עדכון Android Oreo