תוֹכֶן

• מה לעשות אם הטלפון שלך מופעל?

עדכוני תוכנה נועדו בדרך כלל לשפר את פונקציות המערכת ולבצע אופטימיזציה של המכשיר שלך. אך לא תמיד זו ערובה לכולם שלא יהיו בעיות לאחר יישום עדכונים חדשים. למעשה, הרבה אנשים העלו תלונות שונות כיוון שבסופו של דבר הם מתמודדים עם סוגים שונים של שגיאות שלאחר העדכון במכשירים שלהם. זה מה שקרה לחלק מבעלי הגרסה הלא נעולה של גלקסי נוט 8 לאחר התקנת אנדרואיד 8.0 אוראו החדש בסמארטפון שלהם. אחת הבעיות המתבטאות היא בהערה 8 שלא פועלת לאחר הטמעת עדכון האנדרואיד החדש. ככל הנראה, מדובר בבעיה בתוכנה וכך סביר להניח שהיא תיפתר על ידי כמה דרכים לעקיפת הבעיה. אם אי פעם אתה מאלה שמתמודדים עם אותה הדילמה לאחר עדכון הערת 8 שלך לגרסת האנדרואיד העדכנית ביותר, מיפיתי כמה דרכים לעקיפת הבעיה המועילות ופתרונות אפשריים שתוכל לנסות. המשך לקרוא ולקבל עזרה בעת הצורך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של גלקסי הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פיתרון ראשון: כפה על הטלפון שלך להפעיל מחדש.

אילוץ המכשיר להפעיל מחדש יכול לעזור להיפטר משגיאות קלות במערכת שגרמו להערה 8 שלך לקרוס ולהיתקע. זה עובד כמו ההפעלה הרגילה אך מתבצע באמצעות מקשי חומרה. אם עדיין לא עשית זאת, בצע את הצעדים הבאים כדי לאלץ את הערה 8 של סמסונג להפעיל מחדש:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור ו כפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית עד 45 שניות.
2. שחרר את שני הלחצנים כאשר מחזור ההפעלה של הטלפון עובר.

זהו תהליך הסרת סוללות מדומה להפעלת טלפון חכם קפוא או תקוע עם סוללות שאינן נשלפות. יתכן שמערכת הטלפון שלך התרסקה ונתקעה על גבי המסך השחור מכיוון שחלק מהנתונים עשויים להיות פגומים מהעדכון. אין נתונים המושפעים מהתהליך ולכן לא יהיה צורך ליצור גיבוי.

פתרון שני: טען את הטלפון ואז כפה על הפעלה מחדש.

כמה עדכונים גרועים או עדכוני באגים עלולים לגרום לניקוז חשמל מהיר. לפיכך יתכן שההערה 8 שלך אזלה לחלוטין את העוצמה מהעדכון ולא הצליחה לבצע אתחול אלא אם כן היא טעונה. עם זאת, טען את הטלפון שלך. אך ייתכן שהטעינה לא תספיק מכיוון שאפליקציות מסוימות היו נעלמות מהעדכון ומנעו את אתחול המכשיר אפילו בכוח מספיק. זה כאשר יש צורך בהפעלה מחדש של כוח. אז הנה מה שעליך לעשות אז:

1. חבר את הערה 8 למטען ותן לה להיטען למספר דקות.
2. בזמן שהטלפון שלך נטען, כפה עליו להפעיל מחדש על ידי לחיצה ממושכת על המקש כּוֹחַ ו לחצני עוצמת הקול בו זמנית עד 45 שניות עד שהטלפון יתחיל.

תן לטלפון שלך לחייב עד 50 אחוז ואז התחל לפתור בעיות בשגיאות תוכנה או בעיות באפליקציות שעלולות לגרום למכשיר שלך לקרוס ולהיתקע על המסך השחור.

פתרון שלישי: גש ושחזר את הטלפון שלך במחשב באמצעות כלי גיבוי ושחזור של Android.

יש הרבה יישומי גיבוי ושחזור המיועדים לגיבוי ושחזור של מכשיר אנדרואיד לא יציב כולל סמסונג הערה 8 ודוגמה אחת טובה היא הכלי עוזר אנדרואיד. ניתן להוריד כלים אלה ולהתקין אותם במחשב Windows או Mac. ואז כל שעליך לעשות הוא להפעיל את התוכנית ולחבר את הטלפון למחשב באמצעות מחבר ה- USB או כבל הנתונים המצורף. המתן עד לזיהוי ה- Galaxy Note 8 שלך ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתחיל לגבות קבצי Android למחשב שלך. עם יצירת הגיבוי, המשך בשחזור מערכת אנדרואיד.

מה לעשות אם הטלפון שלך מופעל?

אם הצלחת להחזיר את הערה 8 שלך לפעולה, בצע את הפעולות הבאות כדי למנוע את אותה הבעיה.

שיטה ראשונה: אתחל את Samsung Note 8 למצב בטוח ואז הסר התקנה של אפליקציות גרועות.

הפעל מצב בטוח בטלפון שלך כדי לאבחן אפליקציות. זה יעזור לך לשלול אפליקציות גרועות מהטריגרים האפשריים. בצע את השלבים הבאים ואז:

1. כבה את הטלפון שלך.
2. ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר לוגו של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור הפעלה.
4. מיד לאחר שחרורו כפתור הפעלהלחץ והחזק את המקש מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יסתיים מחדש.
6. עד אז אתה אמור לראות את מצב בטוח התג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. בשלב זה תוכלו לשחרר את ה- Vמקש olume למטה.

הסר את ההתקנה של האפליקציות שאתה חושד שגורמות להערה 8 שלך לקרוס ולהיתקע על המסך השחור. חשוב על אילו אפליקציות הורדת לאחרונה לפני שהטלפון שלך איבד כוח.

שיטה שנייה: אתחל את הערה 8 של סמסונג למצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון

1. לחץ על הגברת עוצמת הקול, הבית (ביקסבי), ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות.
2. כאשר לוגו אנדרואיד מופיע, שחרר את כל הכפתורים והמתין ל- תפריט התאוששות אנדרואיד אפשרויות להצגה.
3. מ ה תפריט התאוששות אנדרואידלחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש או לבחור מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
4. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד כן מודגש.
6. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
7. המתן עד שה- מחק את מחיצת המטמון הושלם וכאשר הוא נגמר, ה מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

מחיקת מטמון מחיקה מנקה כל מטמון פגום או קבצים ונתונים זמניים ממחיצת המערכת שעשויים לגרום לך לבעיה זו. תהליך זה אינו משפיע על הנתונים שלך המאוחסנים בזיכרון הפנימי ולכן כל הקבצים שלך נשארים שלמים לאחר התהליך.

שיטה שלישית: אתחל את Samsung Note 8 למצב התאוששות ואפס אותו

1. לחץ על הגברת עוצמת הקול, הבית (ביקסבי), ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
2. כאשר לוגו אנדרואיד מופיע, שחרר את כל הלחצנים והמתן לתצוגת אפשרויות תפריט ההתאוששות של Android.
3. מ ה תפריט התאוששות אנדרואידלחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש או לבחור מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה.
4. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
6. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר בחר. פעולה זו תניע את איפוס המאסטר.
7. לאחר סיום האיפוס, ה- מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

ככל הנראה יש צורך באיפוס נתונים למפעל אם קבצי מערכת מסוימים מתבלבלים לחלוטין מהעדכון ולכן דורשים הגדרה מחדש. שיטה זו גורמת לאובדן נתונים ולכן יש לראות רק כמוצא האחרון ואופציונלי.

אפשרויות תיקון

אם הטלפון שלך עדיין מסרב להפעיל לאחר מיצוי כל האמצעים האפשריים לתיקון בעיות מערכת שאולי מנעו מלהפעיל את Samsung Note 8 או להפעיל אותו, הוא דורש שירות. ייתכן שהמכשיר שלך צבר סוג של נזק פיזי או נוזלי כתוצאה מנפילה קודמת או מחשיפה לנוזל, וייתכן שהסימפטום התרחש במקרה במקרה לאחר עדכון המכשיר. במקרה זה, הבעיה איתה אתה מתמודד מיוחסת לנזק לחומרה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי מתה לחלוטין, כיבתה את עצמה ולא תחויב יותר [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 8 שלך נטען לאט אבל מרוקן את הסוללה די מהר [מדריך לפתרון בעיות]
• Galaxy Note8 לא יאתחל מעבר למסך הלוגו של סמסונג ולא יכבה [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy Note 8 שהפך כל כך לאט, איטי ואיטי [מדריך לפתרון בעיות]
• בעיות בעדכון של Galaxy Note8: באג "הטלפון נעצר" והודעת "שכבת מסך" מתמשכת