ברוכים הבאים לסדרות לפתרון בעיות ממוקדות שמטרתן לפתור בעיות ב- Samsung Galaxy S4 שלא יכולות לבצע שיחות ובעיות קשורות אחרות. כידוע לכולנו, אחת הסיבות העיקריות לבעלות על טלפון היא לבצע שיחות ואם מתעוררת סוגיית שיחה אז היא מאבדת מהתועלת שלה. הדבר הטוב הוא שאנחנו כאן כדי לעזור לך בכל דאגה הקשורה לשיחה שיש לך עם המודל הספציפי הזה.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

אפליקציית שיחות Wi-Fi S4 אינה מופיעה

בְּעָיָה:אפליקציית WI-FI CALLING אינה מופיעה תחת יותר רשתות. אני הולך להגדרות, רשתות נוספות ו- WIFI CALLING לא מופיע. לכן אני לא יכול להתקשר דרך WIFI וזה מבחינתי קריטי בגלל שיש לי אות גרוע באזור. הטלפון הזה הוא ורייזון S4 משופץ.

פִּתָרוֹן: מכיוון שטלפון זה היה בעבר טלפון של ורייזון, ייתכן שהוא פועל בתוכנה שעדיין אינה תומכת בשיחות Wi-Fi. Verizon הודיעה לאחרונה כי התמיכה בשיחות Wi-Fi בטלפונים החכמים שלהן לא תגיע עד אמצע 2015. מכיוון שאתה משתמש ב- Verizon S4 משופץ, רוב הסיכויים שתכונה זו עדיין לא כלולה במכשיר.

כדי לאמת זאת, נסה להשיג את גרסת התוכנה בה פועל הטלפון שלך. עבור אל הגדרות - עוד - אודות המכשיר ואז שים לב לגירסת בסיס הבסיס ולגרסת הליבה. בדוק את שניהם בגוגל ובדוק אם התוצאות יצביעו על כך שמדובר בתוכנת Verizon.

עם זאת, באפשרותך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לבדוק אם הגדרות השיחות החסרות ב- Wi-Fi נובעות מהתקלות בתוכנת הטלפון שלך. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שיחות S4 נשמטות

בְּעָיָה: יש לי נתונים ניידים טובים מאוד, מבחן מהירות פס רחב מציג עד 30 מגה-בייט למטה בשלושה מג. הטלפון יירד לסרגל אחד במהלך שיחות ו / או לא יתחבר בכלל ... יראה רשת VZ 4glte ואז תלך לרשת לא ידועה. הדיגיטיזר פשוט הוחלף ... בדקתי / בדקתי מחדש את כל החיבורים

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך על ידי הפעלת המכשיר במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

ברגע שבמצב בטוח, המשך לבדוק את ביצועי השיחה של הטלפון שלך. אם הבעיה לא מתרחשת, ייתכן שבטלפון שלך מותקנת אפליקציה של צד שלישי שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם בכל זאת אתה עדיין נתקל באותה בעיה, נסה לבדוק אם זו בעיה הקשורה לרשת על ידי יצירת תרחיש זה מחדש במיקומים שונים. אם הבעיה מתרחשת במיקום אחד בלבד, ייתכן שיש בעיה ברשת באזור.

כדאי גם לנסות לשנות את מצב הרשת של הטלפון שלנו ולבדוק אם הבעיה נפתרת.

• הקש על הגדרות.
• הקש על רשתות נוספות.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על מצב רשת.

שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. אם זה המקרה, אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

S4 לא יכול לשמוע שיחות

בְּעָיָה:בגרסת האנדרואיד שלי כתוב רק 4.4.2 .. קיבלתי אתמול מכשיר קריקט מחברת קריקט דרך ביטוח אסוריון .. אני לא יכול לשמוע שיחות שאני מתקשר או מקבל !! כל השאר עובד .. כמו צלצולי מוזיקה כל שאר הרעש ואני יכול להתקשר עם Bluetooth עם האוזניות שלי! אז אני לא מבין! בבקשה תעזור לי! שילמתי השתתפות עצמית גדולה כדי לקבל טלפון חדש שלא עובד & אם תוכלו לעזור לי להביא אותו לעבודה לא אצטרך להחזיר אותו !!! תודה!!

פִּתָרוֹן: תחילה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי לבדוק אם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

להתקשר. אם כעת אתה יכול לשמוע את השיחה, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה זו והסר אותה.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת גם במצב בטוח אז אני ממליץ שתבצע איפוס להגדרות היצרן. בדרך כלל זה פותר כל בעיה שנגרמת על ידי תוכנת הטלפון. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שזה כבר קשור לחומרה. אם זה המקרה, יהיה עליך להחזיר את הטלפון בחזרה.

המפלגה הנקראת S4 לא יכולה לשמוע את השיחה

בְּעָיָה:שלום, יש לי Samsung Galaxy S4 16GB. קיבלתי הודעה על כך שעדכון מערכת זמין והתקנתי אותו. מאז שעשיתי את זה נתקלתי בבעיה הבאה: כשאני מבצע שיחות יוצאות או מקבל שיחות נכנסות הצד מהצד השני לא יכול לשמוע אותי כשאני משתמש בטלפון כרגיל (בצד הפנים שלי). עם זאת, הם מסוגלים לשמוע אותי כשאני מחליף אותו למצב טלפון רמקול. נראה גם שהתכונה הקולית "Ok Google" אינה פועלת כעת, אם כי אני מאמין שהשתמשתי בזה לפחות פעם אחת מאז השדרוג, כך שאני לא בטוח אם זה פשוט הפסיק לעבוד או שהוא לא עובד מאז שדרוג. ניסיתי "לנגב את המטמון" על סמך מידע מקוון, אבל זה לא עזר. רעיונות כלשהם? תודה על עזרתך.

פִּתָרוֹן: מאחר ובעיה זו התרחשה לאחר עדכון תוכנה גדול הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו מוחקת את כל נתוני השאריות מגרסת התוכנה הקודמת שעשויים להיות עדיין במכשיר שלך וגורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.