מכשירים אלקטרוניים הכוללים נתבים אלחוטיים ומודמים יכולים לחוות שגיאות אקראיות בכל עת. וכשזה קורה, כל המכשירים המחוברים כמו סמסונג גלקסי S9 שלך יתחילו לפעול בצורה מוזרה ופונקציות קישוריות רשת גם אינן יציבות. בדרך כלל תראה הנחיות שגיאה רלוונטיות בעת ניסיון להתחבר לאינטרנט ואחת מהן היא ב- Wi-Fi שאומר מחובר אך לטלפון אין גישה לאינטרנט. המשך לקרוא כדי לגלות כיצד להתמודד עם בעיה זו ב- Samsung S9 שלך.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
פתרון ראשון: הפעל מחדש את הטלפון והנתב / המודם האלחוטי שלך.
המקור מאוד לחיבור האינטרנט האלחוטי שלך בבית הוא הנתב האלחוטי או המודם שלך. לפיכך, אם משהו ישתבש בזה, עליכם לצפות שגיאות קישוריות רשת יבואו בעקבותיה. וזו יכולה להיות הסיבה העיקרית לכך שאתה Samsung Galaxy S9 אינו יכול לגשת לאינטרנט גם אם כתוב ש- Wi-Fi מחובר. פיתרון אפשרי שתוכל לנסות תחילה הוא אתחול מחדש של מודם או נתב (מחזור חשמל). וככה זה נעשה:
- כבה את הנתב האלחוטי או את המודם על ידי לחיצה על המקש כפתור הפעלה עד שכל האורות נכבים.
- נתק את מתאם המזגן ממקור החשמל והשאיר אותו כך למשך כ- 30 שניות. זה אמור להיות מספיק זמן הפסקה לציוד הרשת שלך.
- לאחר הזמן שחלף, הפעל מחדש את הנתב / מודם האלחוטי שלך.
חכה שכל האורות ייצבו. לא אמורים להיות כל מחווני נורות אדומות במכשיר הרשת שלך אחרת, זה מציין בעיית קושחה אפשרית שיש לתקן מראש. במקרה זה, תוכל לפנות ליצרן או לציוד הרשת שלך לקבלת סיוע נוסף.
לאחר שציוד הרשת מתחיל בהצלחה, הפעל מחדש את Samsung S9 (איפוס רך) ואז נסה להתחבר מחדש לרשת האלחוטית שלך.
פיתרון שני: הפעל את ה- Wi-Fi והפעל אותו שוב.
בדיוק כמו המכשיר שלך, גם תכונות הטלפון שלך צריכות הפסקה או הפעלה מחדש. בהתבסס על השגיאה, הסיבה הבסיסית יכולה להיות רשת ה- Wi-Fi שלך שתקלה כרגע. הפיתרון הכי קל אפשרי לכך הוא להשבית את ה- Wi-Fi למשך כמה שניות ואז להפעיל אותו שוב. כך:
- פתח את מגש היישומים.
- נווט אל הגדרות.
- בֶּרֶז חיבורים.
- הקש על מתג Wi-Fi כדי לכבות את ה- Wi-Fi למספר שניות ואז להקיש כדי להפעיל שוב.
לחלופין, אתה יכול לנסות להפעיל את מצב טיסה למשך מספר שניות ואז לכבות שוב. זו דרך נוספת להפסיק ולהפעיל מחדש את תכונות הקישוריות האלחוטיות במכשיר שלך בבת אחת כולל אינטרנט אלחוטי.
פתרון שלישי: תשכח מרשת אלחוטית ב- Samsung S9 שלך.
אם אי פעם אתה נתקל בבעיה זו בגלל רשת אלחוטית פגומה, אז שכחה או מחיקה של הרשת האלחוטית מהמכשיר שלך עשויה לתקן אותה. זו דרך נוספת לרענן פונקציות Wi-Fi ולנקות כל תקלות המשפיעות על הרשת האלחוטית שלך. כך זה נעשה:
- פתח את ה מסך אפליקציות על ידי החלקה על מקום ריק ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בחר חיבורים.
- בֶּרֶז וויי - פיי.
- הקש על מתג Wi-Fi כדי להפעיל את ה- Wi-Fi, במידת הצורך.
- לאחר מכן הקש והחזק את הרשת האלחוטית שברצונך למחוק או לשכוח.
- בחר באפשרות ל תשכחו מהרשת.
- אם אתה רואה רשתות Wi-Fi אחרות שמורות, מחק אותן גם כדי למנוע מכל אחת מהן לגרום לעימות.
לאחר שתסיים למחוק רשתות Wi-Fi, הפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר ההפעלה מחדש תצטרך להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך שוב. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את ה אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז חיבורים.
- הקש על מתג Wi-Fi להפעלת Wi-Fi עַל.
- המתן עד שהמכשיר שלך יסרוק לרשתות Wi-Fi זמינות.
- בחר את הרשת האלחוטית שלך.
- הזן את סיסמת הרשת במידת הצורך.
- ואז הקש לְחַבֵּר.
אז זה כמו הפעם הראשונה שסמסונג S9 שלך מתחבר לרשת ה- Wi-Fi שנבחרה.
פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת ב- Samsung S9 שלך.
הגדרות רשת לא חוקיות יכולות להיות גם הסיבה האפשרית לכך שתיתקל בשגיאות רשת כאלה. אם הבעיה התחילה לאחר שינוי הגדרות הטלפון שלך, במיוחד אפשרויות רשת, זה עשוי להאשים. כדי לפתור את הבעיה, אתה יכול לנסות לבצע איפוס הגדרות רשת בשלבים הבאים:
- החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז ניהול כללי.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר באפשרות ל אפס את הגדרות הרשת.
- אם תתבקש, הזן את ה- PIN או הסיסמה למכשיר שלך.
- בֶּרֶז אפס הגדרות כדי לאשר פעולה.
המתן עד שהטלפון יופעל מחדש ואז עבור להגדרות ה- Wi-Fi שלך כדי לאפשר Wi-Fi ולהתחבר מחדש לרשת האלחוטית שלך.
פיתרון חמישי: גיבוי ומאסטר מאפסים את ה- Samsung S9 (איפוס נתוני היצרן).
אם הגעת לנקודה זו עם אותה בעיה ב- Wi-Fi של סמסונג שאומרת מחובר אך אין גישה לאינטרנט בטלפון, אתה יכול לפנות לאיפוס נתוני היצרן או לאיפוס מאסטר. פעולה זו תמחק את כל מהטלפון שלך כולל באגים לנתונים ותוכנה או תוכנות זדוניות שאולי מנעו מהטלפון שלך להתחבר לאינטרנט גם כשהוא כבר מחובר לרשת האלחוטית שלך. אז הנה מה שעליך לעשות אז:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי על ידי ניווט אל יישומים-> הגדרות-> ענן וחשבונות-> גיבוי ושחזור, ואז בחר באפשרות הרצויה כמו גבה את הנתונים שלי אוֹ שחזור אוטומטי.
- לאחר יצירת גיבויים נחוצים, המשך לאיפוס מאסטר עם השלבים הבאים הבאים.
- החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את אפליקציות מָסָך.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז ניהול כללי.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר את איפוס נתוני המפעל אוֹפְּצִיָה.
- גלול לתחתית המסך ואז הקש אִתחוּל.
- בחר באפשרות ל מחק הכל.
- אם תתבקש, הזן את אישורי נעילת המסך ואימות חשבון סמסונג.
- בֶּרֶז לְאַשֵׁר להמשיך.
ה- iPhone שלך יופעל מחדש לאחר סיום האיפוס. לאחר ההפעלה מחדש, יישומים, הגדרות ואפשרויות נטענו כברירת מחדל.משמעות הדבר היא הצורך בהגדרת המכשיר שלך ותכונות חשובות כולל Wi-Fi, כך שתוכל להשתמש בהם שוב. המשך בתהליך הגדרת ההתקן הראשוני ואל תשכח להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך.
אפשרויות אחרות
- צרו קשר עם הספק שלכם. כדי לוודא שהבעיה אינה מיוחסת לבעיות רשת וחשבון, פנה לספקית שלך או לספק השירות שלך כדי לאמת את מצב חשבונך ולבדוק את כל הפסקות הרשת שעלולות לגרום לבעיות קישוריות לסירוגין במקומך.
- צרו קשר עם התמיכה של סמסונג. אם הבעיה נוצרה לאחר התקנת עדכון חדש כמו גרסת Android האחרונה במכשיר שלך ונמשכה עד לנקודה זו, עליך להסלימו לתמיכה של סמסונג או לספק שלך כדי שיוכלו להעריך את הבעיה ואם אפשר, לכלול אותה. ברשימת העדיפויות של באגים לתקן בעדכון הבא.
- פנה ליצרן הנתב / מודם שלך. אם אתה חושד שהאשמה על המודם או הנתב שלך, תוכל לאמת את מצבו מהיצרן עצמו. ספר להם אם אתה רואה משהו יוצא דופן, כך שהם יוכלו לסייע לך בהמשך.
- אפשרויות תיקון. אם שום דבר אחר לא עובד, אתה תמיד יכול לקחת את המכשיר שלך למרכז שירות מורשה לבדיקת נזקי חומרה ו / או תיקון.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את פייסבוק שממשיך להתרסק על סמסונג גלקסי S9 (תיקון קל)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 שממשיך לאתחל מחדש באופן אקראי (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם בעיה מהבהבת של המסך (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
- כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
