ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו שמטרתה לתקן את Samsung Galaxy S4 שקופא או משתרך. אם אתה הבעלים של המודל הספציפי הזה ואתה נתקל בבעיות שהטלפון מאט או קופא כאשר אתה משתמש בו, הגעת למקום הנכון. אנו נדון בבעיות אלה בפוסט זה ולמעשה בחרנו ביד ארבע בעיות בעולם האמיתי שנשלחו אלינו על ידי קוראינו המבקשים סיוע. אנו ננתח את הבעיות הללו ונספק את השלבים הדרושים לפתרון בעיות הדרושים לפיתרון.

S4 פיגור בפתיחת מסך הבית לאחר עדכון סוכרייה על מקל

בְּעָיָה:מאז התקנת Lollipop יש זמן עיכוב לחזור למסך הבית שלי. אני לוחץ על כפתור הבית אך המסך משתרך בערך 1 עד 2 דקות לפני דפי הבית שלי מופיעים. הדפים נמצאים שם, ואני יכול להשתמש בהם באגודל, אך כל האפליקציות שלי חסרות. כיביתי את האנימציה ושניים אחרים באמצעות אפשרויות מפתח.

פִּתָרוֹן: מאחר ובעיה זו התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה, ייתכן שיש נתוני תוכנה ישנים שגורמים לכך. נסה תחילה לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיקת המטמון, לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מערכת אתחול מחדש כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור. הטלפון יופעל מחדש אוטומטית לאחר מחיקת המטמון.

אם הבעיה נמשכת, אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הגדרות S4 נסגרות לבד

בְּעָיָה: לאחר החלפת כרטיסי ה- sim שלי (החלפתי ספק סלולרי) אני לא יכול לפתוח את ההגדרות שלי. אני מאתחל את הטלפון שלי ואז יש לי בערך 10 שניות להיכנס להגדרות. שם לאחר שההגדרות נסגרות מיד ובכל פעם שאני מנסה לפתוח אותה, היא מופיעה לרגע ואז היא נעלמת שוב. אתה יכול לעזור לי?

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם הבעיה נגרמת על ידי החלפת כרטיס ה- SIM על ידי הכנסת ה- SIM הישן שלך מחדש. אם ה- SIM הישן שלך כבר לא זמין אז פשוט הכניס SIM אחר למכשיר שלך. אם הבעיה תיעלם, כדאי לך לשקול להחליף את ה- SIM הנוכחי שלך. אם בכל זאת הבעיה נמשכת, זה הזמן לבדוק בטלפון שלך.

נסה לבדוק תחילה אם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך. לשם כך עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

ברגע שהטלפון שלך במצב בטוח נסה לפתוח את הגדרות הטלפון שלך. אם אפליקציית ההגדרות לא קורסת, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה המותקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם בכל זאת הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, המשך בגיבוי הנתונים שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S4 לג לאחר ביצוע איפוס למפעל

בְּעָיָה:לאחרונה ביצעתי איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלי בגלל כמה בעיות שהייתה לי בדוא"ל שלי. האיפוס הראשון הפך את הטלפון לאיטי להפליא ולא הצלחתי להשתמש בו לשום דבר. ביצעתי איפוס נוסף למפעל, שבו נראה שזה עוזר לפתור את הבעיה. התקנתי מחדש את כל הנתונים והאפליקציות שלי בטלפון והמשכתי בדרכי. יומיים לאחר מכן הטלפון היה איטי יותר ויותר ואני בקושי יכול לעשות דבר בזה. רוקנתי את המטמון, השבתתי את האפליקציות של סמסונג שאינן בשימוש, בכוח עצרתי אפליקציות שאינן בשימוש ונראה ששום דבר לא עוזר. אני אובד עצות מה לעשות עם זה. מעולם לא היו לי בעיות כאלה לפני איפוס המפעל. הטלפון רק בן שנה!

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הטלפון שלך עדיין עובד לאט.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הבעיה נעלמת במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם בכל זאת הטלפון שלך עדיין פועל לאט במצב זה, נסה להוציא את כרטיס ה- microSD של הטלפון שלך. אם כרטיס זה פגום, הוא עשוי לתרום גם לנושא השהיה.

עליך גם לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה חדשים הזמינים למכשיר שלך ולהחיל אותם.

S4 קופא באופן אקראי

בְּעָיָה: לפני כמה שבועות התחלתי להיתקל בבעיות שהטלפון שלי קופא כל הזמן ולא נשמע צליל כשהייתי מתקשר למישהו או עונה לשיחה של מישהו. .. אבל הם תמיד יכלו להיות כאן ... כל הזמן הייתי מפעיל אותה מחדש והטלפון יעבוד באופן זמני. .. ואז נשארנו עם בעיות ששוות את זה רק כל הזמן מקפיאות ומבצעות את עצמה כל היום .... עכשיו אני לא יכול לנסות להשמיע את המוזיקה שלי בנגנים שלי .. זה קופא אוטומטית. .. עכשיו זו בעיה ענקית מכיוון שהמוזיקה שלי בטלפון שלי היא החיים שלי ... גם כשהטלפון נדלק לאחר כיבוי בכוחות עצמו או שאני מסיר את הסוללה למשך כמה שניות ... הוא נדלק ואז נשאר על המסך עם הספקים שם ופשוט נשאר שם. .. אף פעם לא חזר לגמרי ... אז הטלפון שלי כמעט אף פעם לא שמיש.

פִּתָרוֹן: האם קבצי המוסיקה שלך מאוחסנים בכרטיס ה- microSD של הטלפון שלך? אם הם אז נסה להוציא את הכרטיס ואז אחסן קובץ מוסיקה אחד או שניים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. הפעל קבצי מוסיקה אלה ובדוק אם הטלפון שלך עדיין קופא. אם זה לא קופא, הבעיה עלולה להיגרם מכרטיס microSD פגום. החלף כרטיס זה בכרטיס חדש.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.