פוסט זה מדגיש כמה פתרונות ופתרונות פשוטים לטיפול בבעיית MMS בסמארטפון HTC U12 / 12 +. בעיות מסוג זה מיוחסות בדרך כלל לשגיאת תוכנה, מה שאומר שניתן לפתור אותן על ידי משתמשי הקצה בבית. כל מה שנדרש הוא זמן ומאמץ לפתור בעיות במכשיר. והקשר זה ייתן לך כמה תשומות היכן להתחיל. המשך לקרוא כדי ללמוד מה לעשות אם אינך יכול לשלוח MMS בטלפון החכם HTC U12 / 12 + שלך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון ראשון: צא מאפליקציית ההודעות ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.

סימפטום אקראי בכשל בשליחה עלול להתרחש כאשר אפליקציית המסרים תקלה. כדי להתמודד עם זה, הפעל מחדש את אפליקציית המסרים ומערכת הטלפון עשויים לעזור. אם עדיין לא עשית זאת, הפעל מחדש את אפליקציית HTC U12 / 12+ והודעות באמצעות השלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. הקש על כללי הכרטיסייה.
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. הקש ל את כל לצפייה ברשימה של כל האפליקציות.
5. הקש כדי לבחור מסרים אפליקציה מהרשימה.
6. בֶּרֶז כוח עצירה.
7. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

זה אמור לאלץ את האפליקציה להיסגר. לאחר שתעשה זאת, בצע איפוס רך או פשוט הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לזרוק את המטמון מהזיכרון הפנימי.

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות ההפעלה מופיעות.
2. בחר כיבוי ואז הקש בסדר. לאחר מכן הטלפון שלך נכבה.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב עד שהטלפון שלך יתחיל.

צור הודעת MMS לדוגמא ונסה לבדוק אם כעת תוכל לשלוח ולקבל MMS כפי שאתה עושה בדרך כלל בטלפון שלך.

פיתרון שני: מחק שרשורים ישנים ושיחות הודעות.

יש למחוק שרשורים והודעות ישנים כדי לנקות מקום כלשהו בזיכרון הפנימי וביישום ההודעות. יש סיכוי גבוה יותר שלא תוכל לשלוח הודעות טקסט או MMS אם שטח האחסון להודעות נמוך. במקרה זה, יהיה עליך למחוק הודעות לא רצויות כדי לפנות מקום להודעות חדשות. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. פתח את ה מסרים האפליקציה בטלפון שלך.
2. מצא ופתח את השיחה שברצונך למחוק.
3. גלול מעלה ומטה כדי לאתר שרשורים ישנים אחרים, ואז לחץ לחיצה ארוכה על השיחה עד ל אפשרויות הודעה לְהוֹפִיעַ.
4. הקש על האפשרות ל למחוק הודעה אוֹ מחק שרשור כדי להסיר את שרשור ההודעה שנבחר מהיסטוריית השיחות שלך.

אתה יכול גם להגדיר את המכשיר שלך למחוק באופן אוטומטי את כל ההודעות הישנות כאשר מגיעים למספר המרבי של ההודעות.

• לשם כך, פתח את מסרים ואז נווט לאפליקציה הגדרות תַפרִיט. תַחַת הגדרות אחסון, מצא את האפשרות מחק הודעות ישנות ואז סמן את סימן הביקורת שלידו כדי להפעיל את התכונה.

לאחר מכן כל ההודעות הישנות יימחקו באופן אוטומטי לאחר שמגיעים למספר המרבי של הודעות.

פתרון שלישי: כבה ושוב מופעלת נתונים סלולריים.

עליך להשתמש בנתונים ניידים כדי שתוכל להשתמש בשירות MMS במכשיר שלך. לפיכך, נסה לבדוק ולוודא שנתונים ניידים מופעלים או מופעלים בטלפון שלך. כך תוכל לגשת לאפשרות זו:

1. החלק את שתי אצבעותיך מטה מהקצה העליון של מסך הבית. פעולה זו תפעיל את לוח ההודעות.
2. נווט אל הקישור סמל נתונים ניידים כדי להפעיל או לבטל את התכונה. שוב, יש להפעיל או להפעיל אותו.
3. לסיום ההפעלה וחזרה למסך הבית, לחץ על בית מַפְתֵחַ.

לאחר שתעשה זאת, צור הודעת MMS לדוגמא לשליחה וקבלה. אם זה עדיין לא יישלח, עבור לפתרון הבא.

פתרון רביעי: נקה ואפס את אפליקציית המסרים שלך.

איפוס אפליקציית המסרים יכול לפתור סוגים שונים של בעיות העברת הודעות, כולל כשל בשליחת MMS. פעולה זו תנקה שגיאות והודעות פגומות שעשויים לגרום לאפליקציה להיתקל בבעיות. כך זה נעשה:

1. עבור אל אפליקציות מָסָך.
2. בֶּרֶז הגדרות (יתכן שתצטרך להחליק שמאלה או ימינה כדי לאתר אותו תחילה).
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. בחר כל האפליקציות.
5. גלול מטה כדי לאתר הודעות והקש עליו.
6. בֶּרֶז אִחסוּן.
7. בֶּרֶז נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את המכשיר.

נסה לשלוח הודעת MMS. אם זה לא עובד, בצע את השיטה הבאה.

פתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון שלך לגרסת אנדרואיד האחרונה.

בדרך כלל מטפלים באגים ותוכנות זדוניות המשפיעות על פונקציות העברת הודעות MMS בטלפון. עדכוני תוכנה כמו הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה אנדרואיד מטמיעים תיקוני תיקון לשיפור האבטחה. לכן מומלץ. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים בסמארטפון HTC U12 / 12 + שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. החלק למעלה מלמטה בית מָסָך.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל ובחר עדכון תוכנה.
4. בחר באפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני.
5. פעל על פי שאר ההוראות שעל המסך כדי להתחיל להוריד ולהתקין את קובץ העדכון במכשיר שלך.

הטלפון שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט, יש לו מספיק אחסון זיכרון וחיי סוללה מספקים כדי להשלים את כל תהליך העדכון.

פיתרון חמישי: אפס את הטלפון לברירות המחדל של היצרן (איפוס מאסטר).

כמוצא האחרון שלך, אתה יכול לבצע איפוס אב או איפוס להגדרות היצרן בסמארטפון HTC U12 / 12 + שלך. ביצוע איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים מהמכשיר שלך. בנימה חיובית, כל שגיאות מערכת, באגים, אפליקציות פגומות וקטעי נתונים שבורים נמחקים. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי.
2. ודא שהטלפון כבוי.
3. לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
4. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על כּוֹחַ מקש עד שהטלפון רוטט ואז שחרר כּוֹחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
6. שחרר את להנמיך קול כפתור כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות.
7. לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב עד להדגשת אתחול מחדש לאתחול האתחול, ואז בחר בו באמצעות כּוֹחַ לַחְצָן.
8. המכשיר יציג מסך לבן עם טקסט צבעוני.
9. לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב עד אתחול למצב התאוששות מודגש, ואז בחר בו באמצעות כּוֹחַ לַחְצָן. המסך יציג את מסך ה- HTC הלבן ואז ישחיר. לאחר מספר שניות יופיע מסך שחור נוסף עם טקסט צהוב וכחול.
10. לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב עד מחיקת מידע / איפוס מכשיר מודגש, ואז בחר אותו עם ה- כּוֹחַ לַחְצָן.
11. לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש, ואז בחר אותו עם ה- כּוֹחַ לַחְצָן.
12. לאחר השלמת מחיקת הנתונים, ודא שמערכת ההפעלה מחדש נבחרה כעת ולחץ על כּוֹחַ לַחְצָן.

לחלופין, תוכלו לבצע את השיטה המהירה יותר הגדרות-> ניהול כללי-> אפס-> איפוס נתוני היצרן בתפריט ואז הקש אִתחוּל כדי לאשר.

אפשרויות אחרות

פנה לספק השירות שלך כדי לאמת את מצב חשבונך וודא ששירותי MMS טובים ופעילים. בעיות הקשורות לחשבון הן גם בין הסיבות האפשריות לכך שאולי לא תוכל לשלוח MMS ו- SMS או לבצע שיחות טלפון. בדוק גם אם הפסקות נמשכות עלולות לגרום לשירותי רשת לרדת במקומך.

לחלופין, תוכל לפנות לתמיכה של סמסונג לקבלת סיוע נוסף ואפשרויות אחרות אם הבעיה החלה לאחר התקנת עדכון קושחה חדש. במקרה זה, הבעיה יכולה להיות בגלל באג עדכון ולכן יש צורך בתיקון תיקון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.