תוֹכֶן
בעיה בהתנתקות Wi-Fi אקראית היא אחת הבעיות הנפוצות בהן נתקלים בעלי סמארטפונים ללא קשר למכשיר ולפלטפורמה. הסיבה לכך היא שבעיות רשת הן בלתי נמנעות. אולם ברוב המקרים, הסימפטומים המופיעים מיוחסים לשגיאות תוכנה קלות ולכן ניתן לתקן.
להלן מודגשים פתרונות פוטנציאליים לבעיות קישוריות Wi-Fi קלות במיוחד בניתוקים אקראיים. הצעדים שפירטתי למטה מוחלים במיוחד על מכשיר Sony Xperia XZ Premium. המשך לקרוא כדי לגלות אילו שיטות לנסות בכל פעם שתיתקל בבעיה בה טלפון Xperia XZ שלך ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור את Xperia XZ Premium שממשיך להתנתק מ- WiFi?
לפני שתפתור בעיות בתוכנה העלולות לגרום לחיבור Wi-Fi לסירוגין במכשיר שלך, שקול את הטיפים המהירים הבאים. ראשית, הסר כל מעטפת של צד שלישי מהמכשיר שלך. אביזרים מסוימים מתוצרת צד שלישי עשויים להיות נוטים לחסום את אנטנת ה- Wi-Fi או לחסום את האות בין הנתב לטלפון שלך. כמו כן, וודא שאתה נמצא בטווח הנתב האלחוטי שלך. ודא שעוצמת האות של ה- Wi-Fi בשורת המצב של הטלפון שלך נמצאת בסרגלים מלאים. אם עוצמת האות נמוכה או ללא אות בכלל, נסה להתקרב לנתב האלחוטי או למקור האינטרנט האישי שלך.
אם הטלפון החכם Xperia XZ Premium שלך עדיין חווה אינטרנט אלחוטי לסירוגין או צניחת Wi-Fi, המשך הלאה ונסה את הפיתרונות המודגשים האלה.
פתרון ראשון: הפעל את הנתב האלחוטי / המודם האלחוטי שלך.
אם אתה מסתמך על נתב אלחוטי או מודם עבור הגישה האלחוטית של הטלפון שלך לאינטרנט ופתאום אתה מתקשה בחיבור האינטרנט שלך, יהיה עליך לשקול לבדוק כמה בעיות אפשריות בנתב / המודם האלחוטי. כמו גם הטלפון שלך. נתבים ומודמים נותנים גם בעיות קושחה וזה כאשר כל המכשירים המחוברים יתחילו להיתקל בבעיות בחיבור לאינטרנט אלחוטי. עם זאת, בדקו את חיבור האינטרנט במכשירים האחרים שלכם המחוברים לאותו נתב Wi-Fi. אם הם חווים גם חיבור לסירוגין לרשת ה- Wi-Fi, סביר להניח שהנתב האלחוטי אשם בכך. כדי לנקות שגיאות קושחה קלות, אתחל מחדש או הפעל את מחשב הנתב / מודם האלחוטי שלך. אם אתה יכול לגשת לציוד הרשת, בצע את הצעדים הבאים:
- לחץ על כפתור הפעלה להפעלת הנתב / המודם.
- כשהוא כבוי, נתק את מתאם ה- AC ממקור החשמל.
- לאחר 30 שניות עד דקה, חבר אותו מחדש ואז לחץ על כפתור הפעלה להדליק אותו שוב.
המתן עד שהטלפון שלך יתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi (מוגדר אוטומטית). אחרת, התחבר מחדש באופן ידני לרשת ה- Wi-Fi שלך. אם זה לא יעבוד, נסה את הפתרונות הבאים.
פתרון שני: אפס את הטלפון שלך רך ואז הפעל מחדש את חיבור ה- Wi-Fi שלך.
מה שאתה חווה יכול להיות רק נושא תוכנה אקראי בטלפון שמשפיע על פונקציות ה- Wi-Fi שלו. כדי לשלול זאת, ביצוע איפוס רך לטלפון יכול לעזור. כך לבצע איפוס רך ל- Xperia XZ Premium:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד לפתיחת התפריט.
- בֶּרֶז איתחול. פעולה זו תגרום לכיבוי הטלפון ולהפעלתו מחדש באופן אוטומטי.
לאחר שהטלפון אתחול מחדש והבעיה נמשכת, כבה את מתג ה- Wi-Fi והפעל אותו שוב. זה יעזור לרענן את חיבור ה- Wi-Fi של הטלפון. כך:
- הקש כדי לפתוח הגדרות אפליקציה.
- בחר רשת ואינטרנט.
- בֶּרֶז וויי - פיי.
- הקש על מחוון Wi-Fi כדי לכבות את התכונה. לאחר מספר שניות, הקש שוב על המחוון כדי להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi.
המתן עד שהטלפון יתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך ואז בדוק אם הבעיה כבר נפתרה.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות ה- APN / רשת בטלפון שלך.
שגיאות רשת יכולות להיות גם תוצאה ישירה או סימפטום מיידי של תצורות רשת שגויות בטלפון. זו יכולה להיות הסיבה הבסיסית אם הבעיה התחילה לאחר שינוי הגדרות מסוימות בטלפון או לאחר התקנת עדכון מערכת חדש. חלק מהעדכונים יעקפו את הגדרות הטלפון בעת הטמעתם. כרזולוציה, נסה לאפס את הגדרות ה- APN או את הרשת בטלפון כדי לשחזר את תצורות הרשת המוגדרות כברירת מחדל או מקוריות ואז להגדיר באופן ידני את האפשרויות בהתאם. כך תאפס את הגדרות ה- APN / רשת בסמארטפון Xperia XZ Premium:
- הקש כדי לפתוח הגדרות אפליקציה.
- בחר רשת &מרשתת.
- הקש על סמל תפריט (שלוש נקודות אנכיות) כדי להציג אפשרויות נוספות.
- הקש כדי לבחור הגדרות הרשת אופסו.
- ואז הקש אפס הגדרות כדי לאשר.
אתחל את הטלפון שלך לאחר השלמת האיפוס ואז המשך להגדיר את רשת ה- Wi-Fi כהלכה.
פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון לגרסה האחרונה.
מומלץ לשמור על עדכניות תוכנת הטלפון בכדי לשמור על המכשיר בביצועיו האופטימליים וללא תקלות ושגיאות אקראיות. עדכון הטלפון באופן אלחוטי או דרך האוויר לא יהיה אפשרות טובה מכיוון שלמכשיר שלך אין חיבור אינטרנט יציב. במקרה כזה, עליך לעדכן את המכשיר שלך באופן ידני. אם מותקנת במחשב תוכנת Xperia Companion, נסה לחפש ולהתקין את עדכון התוכנה האחרון לטלפון שלך. הורד והתקן את Xperia Companion במחשב Windows או Mac שלך.
לאחר התקנת התוכנה, חבר את הטלפון החכם Xperia XZ Premium למחשב באמצעות כבל ה- USB המצורף. כאשר המכשיר שלך מחובר, פתח את תוכנת Xperia Companion במחשב שלך ואז המתן עד שהוא קורא את הטלפון שלך. לאחר מכן פעל לפי הפקודות שעל המסך כדי לבדוק את גרסת התוכנה העדכנית ביותר שניתן להוריד ולהתקין.
אתה יכול לבקר באתר התמיכה של Sony Mobile ואז לעקוב אחר ההוראות הנתונות והקישור שסופק להורדת תוכנת Xperia Companion במחשב שלך.
פיתרון חמישי: אפס את הטלפון לברירות המחדל של היצרן (איפוס מאסטר).
אם ה- Xperia XZ Premium שלך ממשיך להתנתק מ- Wi-Fi לאחר מיצוי כל הפתרונות הקודמים, ייתכן שתצטרך לשקול לבצע איפוס מערכת. ייתכנו כמה שגיאות מערכת קטלניות שגרמו למערכת הרשת של הטלפון להיכשל או להיות יציבה. אחד הפתרונות הטובים ביותר האפשריים להתמודד עם שגיאות כאלה הוא איפוס אב או איפוס לנתוני היצרן. זה ימחק הכל מהטלפון כולל שגיאות מורכבות שגורמות לבעיות קישוריות אלחוטיות. אך לפני שתעשה זאת, גבה את כל הקבצים החשובים שלך לשמירה. לאחר מכן בצע את הצעדים הבאים לאיפוס המפעל / איפוס מאסטר של הטלפון החכם Xperia XZ Premium שלך:
- הקש כדי לפתוח הגדרות אפליקציה.
- לך ל מערכת.
- בחר אִתחוּל.
- בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל.
- בֶּרֶז אפס טלפון.
- אם תתבקש, הזן את דפוס נעילת המסך, הסיסמה או ה- PIN שלך כדי להמשיך.
- בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר.
לאחר האיפוס, הטלפון יופעל מחדש אוטומטית ואז ישחזר את ברירות המחדל של היצרן. כדי להשתמש שוב במכשיר שלך, עליך להגדיר אותו כחדש. פשוט עקוב אחר ההוראות שעל המסך או אשף ההתקנה כדי להשלים את התהליך כולו. הקפד להגדיר כראוי את ה- Wi-Fi ולהתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך באמצעות אישורי הרשת הנכונים.
אפשרויות אחרות
אתה יכול לפנות ליצרן הנתב / מודם האלחוטי שלך ולבקש עזרה לגבי עדכון קושחת המכשיר. לחלופין, אתה יכול להסלים את הבעיה לספק שירותי האינטרנט / לספק האינטרנט שלך, כך שהם יכולים לבדוק שוב את המצב הנוכחי של חשבונך ושירותי הרשת שלך מסופם. אם זה קורה פתאום בטלפון Xperia XZ Premium שלך לחוות טיפות חיבור Wi-Fi מבלי לבצע שינויים בהגדרותיו או להתקין אפליקציות חדשות, ייתכן שהבעיה נובעת מהפסקת רשת. במקרה כזה, אינך צריך לעשות דבר מלבד לחכות עד שההפסקה תסתיים ושירותי הרשת יחזרו לפעול.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
