אמזון פריים וידאו משמש הרבה אנשים להזרים סרטונים ולהוריד את תוכנו. עם זאת, היו דיווחים ממשתמשים שקיבלו קוד שגיאה של Amazon Prime 1060 האוסר עליהם להזרים או להוריד תכני וידאו. דווח כי השגיאה מתרחשת לא רק בקונסולות המחשבים והמשחקים אלא גם במכשירי זרימה אחרים כמו נגני Blu-ray של Roku, Android, וכן אוסף רחב של טלוויזיות חכמות. בעיקרון, רוב המכשירים שיכולים להוריד אפליקציית וידאו של אמזון. די קל לדעת כיצד מופיעה השגיאה. בדרך כלל מופיעה הודעה כגון: ודא שהמכשיר שלך מחובר לאינטרנט ואז בחר נסה שוב. אם החיבור עובד, אך אתה עדיין רואה את ההודעה הזו, הפעל מחדש את האפליקציה או פנה לשירות הלקוחות של אמזון בכתובת amazon.com/videohelp. קוד שגיאה: 1060.

על מנת לוודא אם רוחב הפס שלך מספיק או לא להפעלת התקני הזרמה, עליך לבצע בדיקת מהירות אינטרנט פשוטה. בצע את השלבים הבאים כיצד לבצע בדיקת מהירות אינטרנט מהירה:

• לך ל speedtest.com בכל דפדפן ואז לחץ על GO כדי להתחיל בבדיקת מהירות.
• המתן עד להשלמתו.
• בדוק את תוצאת בדיקת המהירות. ההורדה לא צריכה להיות נמוכה מהדרישה של 3.5Mbps אחרת תצטרך לקבל שדרוג של הרשת שלך מספק שירותי האינטרנט שלך.

שיטה 2: צא מתוכניות הפעלה

ייתכן מאוד שקוד השגיאה של אמזון פריים 1060 מתרחש אם אין מספיק רוחב פס כדי להזרים כאמור לעיל. עם זאת, מספר רב של תוכניות הפועלות בו זמנית משתמשות ברוחב הפס שלך ולא משאירות מקום לשימוש במכשיר הזרמתך. כאן עליך לבדוק במחשב ובמכשיר הסטרימינג אם יש תוכניות שפועלות כעת ואינן משתמשות עוד. הקפד לצאת מתוכניות אלה מכיוון שזו עשויה להיות הסיבה להתרחשות השגיאה. לאחר סגירת התוכניות, בדוק אם השגיאה עדיין נמשכת ונסה להזרים את Amazon Prime Video שוב.

שיטה 3: אתחל מחדש או אפס את הנתב / המודם

השיטה הבאה לנסות לתקן את קוד השגיאה של אמזון פריים: 1060 היא על ידי אתחול מחדש או הפעלה מחדש ואיפוס התקן הרשת שלך. לפני שתבצע שיטה זו, עליך לוודא שיש לך חיבור לאינטרנט. באפשרותך לפתוח אתר או להפעיל סרטון ב- Youtube. לאחר אישור חיבור האינטרנט, תוכל להמשיך בשיטה 2.

תחילה תוכל לבצע אתחול מחדש של רשת או הפעלה מחדש לפני שתנסה לאפס את הרשת שלך כדי למנוע איפוס להגדרות שהגדרת.

לפעמים ביצוע מחזור צריכת חשמל בנתב שלך הוא כל מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה עם קוד השגיאה של אמזון פריים 1060. כדי לבצע אתחול מחדש או הפעלה מחדש של הרשת שלך, אתה יכול פשוט לכבות את הכל ואז להפעיל אותו שוב.

• לחץ על כּוֹחַ כפתור לכיבוי הנתב / המודם.
• המתן 30 שניות, לפחות.
• לחץ על כּוֹחַ כפתור להפעלת הנתב / המודם שלך.
• בדוק אם אתחול מחדש פועל באמצעות הזרמה באמזון פריים וידאו, אם לא, חזור על התהליך פעם נוספת.

אם נראה כי אתחול / הפעלה מחדש לא פועל ואותה שגיאה עדיין מופיעה, יתכן שתצטרך לאפס את הנתב / המודם שלך:

• לחץ על אִתחוּל כפתור הממוקם בחלק האחורי של הנתב / המודם שלך באמצעות חפץ חד כגון קיסם או מחט.
• לחץ מטה בחוזקה למשך כ -10 שניות או עד שנוריות הנורה בחזית הנתב / המודם מתחילות להבהב.
• לאחר השלמת האיפוס, בדוק אם האיפוס עובד ונסה להזרים וידאו שוב ב- Amazon Prime Video.

שיטה 4: עבור לחיבור אתרנט (אם זמין)

חיבור אתרנט קווי בדרך כלל מספק חיבור לאינטרנט חזק ויציב יותר מאשר חיבור Wi Fi. ייתכן מאוד שקוד הודעת השגיאה 1060 מתרחש כתוצאה מחיבור לאינטרנט חלש. חיבור מכשיר הזרמתך ישירות לכבל אתרנט עשוי שלא להיחשב כפתרון קבוע, אולם איכשהו זה יכול לעזור להבין אם מה באמת גורם לבעיה. אם אתה מסוגל להסיר את קוד הודעת השגיאה 1060, הבנת שחיבור האינטרנט הוא מה שגורם באמת לבעיה, כגון שיש אות חלש או נתב מוגדר בצורה לקויה.

אם לא ניתן לחבר קווית בשלב זה, תוכל לנסות לקרב את הנתב האלחוטי למכשיר הזרמתך כדי להשיג אות Wi-Fi חזק יותר. כמו כן, כדי להסיר הפרעות אלחוטיות בין שני המכשירים (נתב ומכשיר סטרימינג) ייתכן שיהיה עליך להציב אותו במקום גבוה יותר עם הסרת מכשולים. לפעמים חסימות ומרחק בין המכשירים עלולים לגרום לבעיה.

שימוש בחיבור אינטרנט חזק ואמין יכול לסייע בפתרון בעיות לתיקון קוד שגיאת וידאו 10 של אמזון פריים.

שיטה 5: השבת את שרת ה- Proxy והסר את לקוח ה- VPN

אמזון פריים וידאו בדרך כלל חוסם משתמשי פרוקסי וכמה לקוחות VPN להזרים תכני וידאו. אם השתמשת בשרתי פרוקסי או בלקוחות VPN, עליך להשבית את השרת תחילה ולראות אם הוא פותר את הבעיה של קוד שגיאה 1060.

• ללחוץ חלונות (מפתח) + R. לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
• סוּג 'הגדרות ms: רשת proxy' ולחץ על אישור כדי לפתוח את לשונית ה- Proxy
• בלשונית ה- proxy, גלול מטה ולחץ על הגדרת שרת proxy ידני.
• ברגע בכרטיסיית שרת ה- proxy, בחר השתמש בשרת proxy עבור LAN לבטל את הסימון ולהשבית אותו.
• לחץ על בסדר וסגור את הגדרות תַפרִיט.
• הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את השינויים שבוצעו.
• לאחר הפעלה מחדש של המכשיר, בדקו אם השיטה מתקנת קוד שגיאה של אמזון 1060 ונסו להזרים שוב ב- Amazon Prime Video.

כדי להסיר לקוח VPN:

• ללחוץ חלונות (מפתח) + R. לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
• סוּג 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את מסך התוכניות והתכונות.
• במסך תוכניות ותכונות, גלול מטה מרשימת היישומים המותקנים וחפש בלקוח ה- VPN שבו אתה משתמש כרגע.
• לחץ לחיצה ימנית על לקוח ה- VPN ולחץ על הסר התקנה.
• הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את השינויים שבוצעו.
• בדוק אם קוד השגיאה 1060 נפתר על ידי ניסיון להזרים שוב מ- Amazon Prime Video.

האם אחת מהשיטות שהוזכרו לעיל פעלה לתיקון הבעיה של אמזון פריים? אם לא, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון בכתובת amazon com videohelp או ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך, ייתכן שאתה נתקל בבעיות בחומרה של הנתב שלך, בבעיות קישוריות עם ספק שירותי האינטרנט שלך ובעיות בשרתי אמזון.

קבל עזרה מאיתנו.

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו לקבלת טיפים לפתרון בעיות