תוֹכֶן
אפליקציות יכולות להיות בעייתיות בשלב מסוים בגלל גורמים רבים ושונים. אפילו האפליקציות החסונות ביותר כמו פייסבוק יכולות להיכנע לנושאים כאלה, שיכולים להיות מינוריים או מורכבים יותר. אחת הבעיות הנפוצות ביותר באפליקציות המשפיעות על מכשירי Android ישנים וחדשים היא קריסות של אפליקציות, איטיות וחוסר תגובה. באופן כללי, בעיות אלה מיוחסות לשגיאות תוכנה, ולכן מציין שניתן לתקן אותן.
אחת מהבעיות הנפוצות באפליקציות מתרחשות במכשירי גלקסי שונים, במיוחד באפליקציית פייסבוק שממשיכה לקרוס במכשיר הגלקסי J2 Pro (2018). הדגשתי גם כמה דרכים לעקיפת הבעיה ופתרונות כלליים שיכולים לפתור את הבעיה. אם אתה כאן לעזרה בהתמודדות עם אותה בעיה בפייסבוק באותו מכשיר גלקסי, ייתכן שהפוסט הזה יוכל לעזור לך. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות של Galaxy J2 Pro 2018 עם פייסבוק שממשיך לקרוס
לפני שתתחיל בפתרון בעיות, ודא והוודא כי הטלפון שלך מחובר לאינטרנט אלחוטי ואין לו בעיות קישוריות לרשת כמו חיבור לסירוגין או קישורי רשת. פייסבוק דורשת מהאינטרנט לעבוד כמו שצריך. המשמעות היא הצורך להתמודד תחילה עם בעיות אינטרנט (אם הן קיימות) על מנת להחזיר את פייסבוק ואפליקציות מקוונות אחרות לפעול בצורה חלקה. אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט טוב ויציב ובכל זאת אפליקציית פייסבוק עדיין לא עובדת יציבה או ממשיכה לקרוס, ייתכן שתמשיך ותתחיל לפתור את האפליקציה ואת מערכת הטלפון שלך עצמה. להלן האפשרויות שלך:
פתרון ראשון: אילוץ סגירת פייסבוק ואפליקציות רקע.
אפליקציות רקע מורכבות מאפליקציות שנפתחו לאחרונה ופועלות ברקע. אמנם שמירה על יישומים אלה פתוחה עוזרת בעת ריבוי משימות, אך היא עלולה לגרום להאטת המכשיר, לנקז חשמל רב ולהתנהג בצורה לא נכונה במיוחד כאשר כל אחת מהאפליקציות הללו נפגמת. אם זה קורה, מערכת הטלפון או יישומים אחרים כמו פייסבוק עשויים להיות מושפעים לרעה. כדי למנוע זאת, אילוץ אפליקציות רקע יכול לעזור. כך ניתן לאלץ אפליקציות רקע סגורות ב- Galaxy J2 Pro 2018 שלך:
- הקש על אפליקציות סמל ממסך הבית.
- בֶּרֶז מנהל חכם.
- הקש כדי לבחור RAM אוֹפְּצִיָה.
- לסיום, הקש סיום הכל כדי לסגור את כל אפליקציות הרקע כולל פייסבוק.
מלבד הפסקת אפליקציות רקע שגויות, הדבר יניע ניקוי זיכרון RAM. מחיקת נתונים מיותרים כולל קבצים שמורים, שיורים ופרסומות מאפליקציות מסוימות ו / או ממערכת טלפון יכולה גם לעזור.
פתרון שני: הפעל מחדש את הטלפון שלך (איפוס רך).
איפוס רך או התקן מחדש של הפתרון הפשוט ביותר האפשרי שתוכל לנסות אם השיטה הקודמת לא הצליחה לפתור את הבעיה. זו הדרך הקלה ביותר להפעיל מחדש את מערכת ההפעלה וטעינת כל השירותים מחדש. כל תקלות קלות המשפיעות על אפליקציות מסוימות כמו פייסבוק מנוקות, ולכן בדרך כלל נפתרות שגיאות אקראיות. כל הנתונים האישיים שלך, הקבצים והאפליקציות שהורדת שמורים במכשיר שלך יישארו שלמים או ללא שינוי.
- כדי להפעיל מחדש (לאפס רך) את Samsung Galaxy J2 Pro (2018), לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור ואת להנמיך קול כפתור בצד עד שהטלפון יופעל מחדש.
המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש לחלוטין ואז נסה להפעיל ולהשתמש בפייסבוק שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם האפליקציה עדיין קורסת, המשך לעבור לפיתרון הבא.
פתרון שלישי: נקה מטמון ונתונים באפליקציית פייסבוק.
ניקוי מטמון ונתונים מאפליקציית פייסבוק יכול להיות המפתח לתיקון הבעיה אם אשמים קבצים ונתונים שנשמרו במטמון. זה גם עוזר להפוך את היישום לביצועים מהירים וחלקים יותר. כך נקה מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy J2 Pro (2018) שלך:
- בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
- נווט אל הגדרות-> אפליקציות תפריט או הגדרות-> אפליקציות והודעות-> אפליקציהמידע, למכשירים הפועלים במערכת ההפעלה אוראו.
- בֶּרֶז פייסבוק.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון. פעולה זו תמחק קבצים שמורים מאפליקציית פייסבוק.
- אם ברצונך לנקות נתונים המאוחסנים באפליקציה כמו כניסות, משחקים שמורים ונתונים אחרים בפייסבוק, הקש על נקה נתונים גַם.
- בֶּרֶז בסדר כדי לאשר.
אם ניקית את הנתונים, יהיה עליך להיכנס לחשבון הפייסבוק שלך כדי להשתמש באפליקציה שוב. לאחר סיום המטמון של אפליקציית פייסבוק וניקוי הנתונים, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לרענן את מערכת ההפעלה ולהחיל את השינויים האחרונים.
פיתרון רביעי: התקן עדכוני אפליקציות, אם הם זמינים.
עדכונים יכולים להביא תפוקות טובות או רעות. אך בדרך כלל, העדכונים נדחפים כדי לייעל את היישומים ולשפר את פונקציות המערכת. הם גם מביאים תכונות אבטחה או מתקנים טלאים כדי להיפטר מכל באגים שעלולים לגרום לתקלות באפליקציה או להתייצבותה. אם לא הגדרת את המכשיר שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים, יהיה עליך לבדוק ולהתקין עדכונים באופן ידני. כך תעדכן את אפליקציית פייסבוק במכשיר ה- Galaxy J2 Pro 2018 שלך:
- לך ל חנות משחקים ואז לחץ תַפרִיט.
- הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש כדי לבחור פייסבוק אפליקציה.
- הקלק על ה עדכון לַחְצָן.
אתחל את המכשיר שלך (איפוס רך) לאחר התקנת העדכון בהצלחה. זה יוודא שכל השינויים החדשים מהעדכון האחרון מיושמים כראוי.
פיתרון חמישי: הסר התקנה של אפליקציית פייסבוק בטלפון שלך.
הסרת ההתקנה של אפליקציית פייסבוק הבעייתית עשויה להיות נחוצה אם האפליקציה עצמה נפגמת לחלוטין וניתנת לתיקון. לאחר מחיקת האפליקציה תוכלו להוריד ולהתקין את הגרסה האחרונה של אפליקציית פייסבוק שהיא נקייה מפגמים ופועלת כראוי. כך תסיר את התקנת Facebook ב- Galaxy J2 Pro 2018 שלך:
- לך ל חנות משחקים ואז לחץ תַפרִיט.
- הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש כדי לבחור פייסבוק אפליקציה.
- הקלק על ה הסר התקנה לַחְצָן.
המתן עד להסרת ההתקנה של האפליקציה לחלוטין, הפעל מחדש את המכשיר ואז נווט לחנות Play כדי לחפש ולהוריד את אפליקציית פייסבוק התואמת לטלפון שלך.
אפשרויות אחרות
לקבלת סיוע נוסף ופתרונות מתקדמים, תוכל לפנות למרכז העזרה של פייסבוק או לתמיכה בפייסבוק. דיווח על הבעיה הכרחי לתת לצוות התמיכה להיות מודע לנושא ולערוך הערכות נחוצות. יכולות להיות כמה שגיאות מורכבות מתוך מבנה המערכת של האפליקציה וגורמות בסופו של דבר לאפליקציה להיות יציבה. אם תתבקש לקבל קודי שגיאה או הודעות כלשהן כאשר פייסבוק משתוללת ב- Galaxy J2 Pro 2018 שלך, שים לב לשגיאה והעביר אותה גם לתמיכה של פייסבוק. קודי שגיאה והודעות נועדו לאפשר למשתמשי הקצה לדעת מה השתבש ומה צריך לעשות כפתרון.
אתה יכול גם ליצור קשר עם התמיכה של סמסונג בכדי לשאול אפשרויות והמלצות אחרות, במיוחד אם אפליקציית פייסבוק קורסת נוצרה על ידי עדכון תוכנה. אם נמצא שמופעל על ידי באג עדכון, יהיה צורך בתיקון תיקון.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את Instagram שממשיך להתרסק על Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J2 Pro 2018 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 מציג כל הזמן את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה"
- סמסונג גלקסי J2 פרו 2018 נראה קפוא, כך תוכלו לפרוק אותו (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי Samsung Galaxy J2 Pro 2018 שלך (צעדים פשוטים)