תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור את בעיית הטעינה של Galaxy A7: מפסיקה את הטעינה לאחר עדכון
• בעיה מס '2: אפליקציית הקבצים שלי ל- Galaxy A7 ממשיכה לומר כי שטח האחסון נמוך
• בעיה מס '3: מסך גלקסי A7 נשאר שחור לאחר שהושאר במכונית חמה

אז יש לך בעיה עם ה- Galaxy A7 שלך? בדוק את הפוסט הזה ובדוק אם זה עוזר. המאמר של היום בנושא פתרון בעיות עוסק בשלוש # GalaxyA7 בעיות שדווחו על ידי כמה בעלים. אנו מקווים שתמצא שההצעות שלנו להלן יעילות לטיפול בבעיה שלך. יהיו פוסטים דומים אחרים בימים הקרובים אז אל תהסס לבקר מדי פעם בבלוג שלנו לפתרונות.

בעיה מס '1: כיצד לפתור את בעיית הטעינה של Galaxy A7: מפסיקה את הטעינה לאחר עדכון

היי. יש לי Samsung SM-A700 (2015). לאחרונה שדרגתי את התוכנה ל 6.0 וכל דבר עבד בסדר עד לפני שבוע. כאשר אתה טוען אותו הטלפון יכבה לחלוטין ואתה לא יכול להפעיל אותו מחדש בזמן הטעינה, אבל אני עדיין אטעין. אבל זה אפילו לא מראה לך את הטעינה שלו אתמול. זה פשוט לא רוצה לחייב בכלל. אני לא יודע למה. בבקשה אני זקוק לעזרה תודה מראש.

פִּתָרוֹן: איננו חושבים שזה קשור לעדכון כלשהו שעשית, כך ששלבי פתרון הבעיות שלך צריכים להיות הבאים:

• נקה את מחיצת המטמון
• להתקין עדכוני אפליקציות
• בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי
• איפוס למפעל

מחיקת מחיצת מטמון

ניקוי מחיצת המטמון הוא צעד ראשון הכרחי בכדי להבטיח שמטמון המערכת פועל. לפעמים, עדכונים או התקנת אפליקציה עלולים להשחית את המטמון הזה ולגרום לכל מיני בעיות. כדי לפתור את הבעיה, להלן השלבים לשמירת מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שמור על אפליקציות מעודכנות

התקנת עדכוני אפליקציות ממזערת את הסיכוי לבעיות תאימות, במיוחד לאחר עדכון אנדרואיד. הקפד לבקר בחנות Google Play ולהתקין את כל עדכוני האפליקציות הזמינים.

אם יש לך יישומים שמקורם מחוץ לחנות Google Play, הקפד לבדוק אם הם תואמים ויכולים לעבוד בסדר עם גרסת מערכת ההפעלה הנוכחית. יתכן שתצטרך לדבר עם מפתח האפליקציה אם אינך בטוח.

התבונן במצב בטוח

אם אתה אוהב להתקין אפליקציות מבלי לאמת את המקור או המפתח / מפרסם שלהן, יש סיכוי שאתה נתקל בבעיה זו בגלל אחת. כדי לבדוק אם אשם אפליקציית צד שלישי גרועה, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. בזמן שמצב בטוח פעיל, אף אפליקציה של צד שלישי לא תורשה לפעול. זה כלי עזר נהדר לבדוק אם יש בעיה באפליקציה.

להפעלת הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. טען את הטלפון במצב בטוח ובדוק מה קורה.

אם הטלפון שלך נטען כרגיל במצב בטוח, פירוש הדבר שאחת מהאפליקציות שלך היא בעייתית. מצב בטוח לא יעזור לך לאתר את האפליקציה המדויקת. אתה צריך לעשות את זה בעצמך. השתמש בתהליך החיסול כדי לצמצם את האפשרויות. כך תוכלו לעשות זאת בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- A7 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

שחזר את כל הגדרות התוכנה לברירות מחדל

איפוס למפעל עשוי להיות נחוץ במקרה זה אם שלוש ההצעות הראשונות לעיל לא יעבדו. על ידי ניגוב הטלפון והחזרת הכל למצב המפעל, ייתכן שתסיר את הבעיה ביעילות. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, יש סיכוי טוב לאיפוס המפעל יעזור.

לאיפוס ה- A7 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: אפליקציית הקבצים שלי ל- Galaxy A7 ממשיכה לומר כי שטח האחסון נמוך

ל- A7 יש 32 ג'יגה זיכרון ויש לי דיסק מיקרו SD 64 ג'יגה בייט. שוב ושוב קיבלתי התראה עם הודעת שגיאה מ"הקבצים שלי ". זה אומר, אתה מחסור מקום בצורה מסוכנת. זה עשוי להאט אפליקציות ופונקציות מסוימות. מחק או גבה את הקבצים שלך כדי לפנות מקום. " זה נמשך זמן מה. נהגתי לקבל את המסר הזה מדי פעם, אך הוא קורה בתדירות גבוהה יותר ויותר. אמש זה הופיע זמן קצר לפני שהלכתי לישון. "תיקנתי" את זה (פרטים נוספים על זה קצת). ואז 3 שעות אחר כך הכלב העיר אותי ורצה לצאת החוצה (אוף). זה חזר, אז תיקנתי את זה שוב, אז. לקחתי אותה לטיול קצר. הודעת השגיאה / שגיאה חזרה כשחזרנו כעבור 20 דקות. (האזנתי למוזיקה בטלפון שלי במהלך ההליכה, אבל לא השתמשתי בה אחרת.) תיקנתי אותה שוב, ואז הלכתי לישון עוד כמה שעות, וזה היה שוב בטלפון שלי כשהתעוררתי.

היו לי הרבה יותר בעיות להבין כל מה שאני יכול לעשות כדי להחזיר אחסון. בכל פעם שזה קורה, נראה שאומר בתחזוקת המכשירים שיש לי פחות ופחות מקום (באחת הפעמים אתמול בערב, אמרתי שהייתי בסכום של עד 198 מגה בייט.

מה שעשיתי בזמנים שונים כדי "לתקן" את זה:

• הפעל את האופטימיזציה בתחזוקת ההתקנים.

• שים כל אפליקציה שתאפשר לי על כרטיס ה- SD.

• ניסיתי לשים את כל התמונות והקבצים שלי בכרטיס ה- SD, אבל יש כמה מהקבצים שלי שאני לא מצליח להבין איך להזיז.

• מחקתי מטמון (שוב ושוב, כמובן), וכל אפליקציה שאיני משתמש בה נמצאת באחסון פנימי.

• מחקתי מיילים ותמונות.

• צמצמתי את כמות הדוא"ל שנשמרה משלושה חודשים לשבועיים.

בשלב זה זה מחמיר גם כשאני לא באמת עושה כלום, לא מצלם, לא מוריד וכו '(אני לא יודע אם זה רלוונטי, אבל לא פירמנתי את כרטיס ה- SD; פשוט שמתי זה, אבל כמה מקומות דיברו על עיצוב זה.)

נכון לעכשיו תחזוקת המכשיר אומרת שיש לי 1.4 ג'יגה-בתים פנוי (אחסון פנימי): מסמכים 20.2 מגה-בייט תמונות 838 מגה-בייט אודיו 87.1 מגה-בייט וידאו 1.8 מגה ביישומים 14.6 ג'יגה-בייט (זה מסתכם רק בכ- 15.6 ג'יגה-בייט, אז אני לא יודע למה זה ממשיך לספר אותי שיש לי שטח חסר סכנה.) אני לא יודע מדוע התמונות שם. חשבתי שכל התמונות שלי הועברו, אבל כשאני מסתכל על הקבצים שלי, יש כמה שהם פנימיים, אבל אני לא יודע איך להעביר אותם. 838 מגה-בתים לא יעשה כל כך הרבה הבנתי, מחקתי כל כך הרבה יותר מזה. תודה רבה על כל עזרה שתוכלו לתת לי.

קראתי מאמרים רבים ובדרך כלל יכול להבין, אבל אני אבוד כאן לחלוטין, ומרגיש די מיואש. אנא יידע אותי אם אתה זקוק למידע אחר.

פִּתָרוֹן: כמו כל אפליקציה אחרת, אפליקציית ברירת המחדל של Samsung My Files עשויה להיתקל בשגיאות. זה יכול להיות בגלל בעיה באפליקציה עצמה, או שהיא יכולה להגיע ממערכת ההפעלה. כדי לראות אם אתה יכול לפתור את הבעיה ברמה שלך, נסה לעשות את ההצעות שלנו למטה:

החזר את אפליקציית הקבצים שלי לברירות המחדל שלה

הדרך הקלה והיעילה ביותר לתיקון בעיות באפליקציות היא להחזיר את האפליקציה לגרסת המפעל המקורית שלה. לשם כך תוכל למחוק את נתוני הקבצים שלי. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה.

עדכן את אפליקציית הקבצים שלי

אפליקציות סמסונג מתעדכנות בדרך כלל בנפרד מיישומים שנלקחו מחנות Play. כדי למזער בעיות עם הקבצים שלי לאחר ניקוי הנתונים, הקפד לעדכן גם אותם. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא את הקבצים שלי והקש עליו.
4. הקש על סמל ההגדרות של הקבצים שלי בפינה השמאלית העליונה (סמל גלגל השיניים).
5. גלול מטה והקש על אודות הקבצים שלי.
6. אם זמין עדכון לאפליקציה זו, אתה אמור לראות עדכון לַחְצָן. הקש עליו כדי להוריד ולהתקין את עדכון האפליקציה.

איפוס למפעל

זהו שלב פתרון הבעיות האולטימטיבי שלך במצב זה. אנו לא חושבים שהבעיה קשורה לחומרה בשום צורה שהיא, ולכן ככל הנראה ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן יפתור את הבעיה. אתה יכול לאפס את הטלפון להגדרות היצרן תחת הגדרות> ניהול כללי> אפס או עקוב אחר השלבים שלמעלה על ידי ביצוע פעולה זו תחת מצב שחזור.

בעיה מס '3: מסך גלקסי A7 נשאר שחור לאחר שהושאר במכונית חמה

אתמול השארתי את מסך הטלפון שלי במכונית שלי בזמן שעבדתי והיה בערך 88 מעלות אתמול והוא נשכב במושב שלי בשמש. כשירדתי מהעבודה הטלפון שלי בער חם והמסך שלי לא יופעל. הטלפון שלי פועל, עדיין משמיע רעש ונורית LED כחולה בפינה עדיין מהבהבת, אך המסך לא נדלק. החזקתי את לחצני ההפעלה, עוצמת הקול והבית על לחצני ההפעלה והווליון ושום דבר. המסך עדיין שחור?

פִּתָרוֹן: הפעלה מחדש של הטלפון למצב השחזור (על ידי לחיצה על הפעלה, בית והגברת עוצמת הקול) או מצב הורדה (על ידי לחיצה על הפעלה, הבית והורדת עוצמת הקול) נועדו לעזור לך לבדוק אם יש בעיה במסך. אם המסך נשאר שחור לאחר שניסה לאתחל את המכשיר לאחד ממצבים אלה, פירוש הדבר שיש בעיה בחומרה. כדי לתקן את זה, אתה צריך לתקן את הטלפון. צרו קשר עם סמסונג כדי שיוכלו לתקן או להחליף את המסך.