תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן את השגיאה "Gmail נעצרה" של Galaxy J5 לאחר התקנת עדכון
• בעיה מס '2: כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל או FRP בגלקסי J5
• בעיה מס '3: גלקסי J5 תקוע ומציג מסך בפיקסלים לאחר עדכון
• בעיה מס '4: גלקסי J5 נתקע במסך הלוגו של סמסונג בעת שימוש בסוללה חדשה

ברוך הבא לעוד מאמר # GalaxyJ5 לפתרון בעיות. הפרק של היום שוב יכסה בעיות נפוצות יותר של גלקסי J5 כמו השגיאה "Gmail נפסק". אם אתה בעל Galaxy J5 עם בעיה, פוסט זה עשוי לעזור.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לתקן את השגיאה "Gmail נעצרה" של Galaxy J5 לאחר התקנת עדכון

הטלפון שלי קיבל עדכון תוכנה לאחרונה וזה קרה בן לילה. לאחר עדכון התוכנה, Gmail, Google וכמה אפליקציות אחרות לא נפתחות. זה מהבהב הודעה שאומרת 'Gmail נעצר', כל פעם מחדש. ניסיתי לנקות את המטמון של האפליקציות האלה, שלחתי משוב לגוגל והפעלתי את הטלפון שלי מספר פעמים. שום דבר לא עובד. אני לא רוצה לבצע איפוס למפעל מכיוון שיש לי הרבה נתונים חשובים בטלפון שלי שלא מגובים. אנא הציע חלופות שיכולות לעזור לי להתמודד עם בעיה זו.ג'יניאקה

פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שזה קורה. בואו נדון בגורמים ובשלבי פתרון הבעיות.

מחק והיכנס לחשבון Google

אם הבעיה משפיעה רק על אפליקציות Google, מומלץ לנסות להסיר את חשבון Google שלך ​​ואז להיכנס שוב. שלב זה לפתרון בעיות עובד עם בעיות רבות הקשורות לחשבון. כדי להסיר את חשבון Google שלך ​​מ- Galaxy J5 שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על חשבון Google שלך.
5. הקש על הסר חשבון.
6. הפעל מחדש את ה- Galaxy J5 שלך.
7. הוסף שוב את חשבון Google שלך.

נקה את נתוני האפליקציה Google Services Framework

Framework של שירותי Google היא אפליקציה חשובה המשויכת לכל אפליקציות Google במכשירי Android. לעיתים, אפליקציית Google Services Framework עלולה להיפגם מסיבה כלשהי. אם כניסה מחדש לחשבון Google שלך ​​לא תפעל, מחיקת הנתונים של אפליקציית Google Services Framework היא חובה. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

כל אחת משתי ההצעות הראשונות לפתרון בעיות לא תועיל כלל, הדרך היחידה לפתור את הבעיה צריכה להיות להחזיר את פרטי התוכנה של הטלפון שלך לברירות המחדל שלהם. כידוע, פעולה זו תמחק את הנתונים האישיים שלך, כך שתרצה לוודא שתגבה את הנתונים שלך מבעוד מועד. לעיון, אלה השלבים כיצד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל או FRP בגלקסי J5

היי. לבן זוגי קיבל Samsung J5. לרוע המזל הוא נעול ואיננו יכולים לעבור את הגנת איפוס המפעל מכיוון שהוא מבקש את פרטי הכניסה לחשבון Google עבור החשבון המשמש לפני ביצוע האיפוס למפעל. ניסינו שיטות רבות לעקוף זאת, אך נקלענו לבעיה - הטלפון לא יכול להתחבר ל- WiFi. זה לא להרים את הרשתות סביבו וכתוצאה מכך שום דבר לא עבד. האם תוכל בבקשה ליידע אותנו מה נוכל לנסות?

פִּתָרוֹן: אם עומדים בפני נעילת הגנת איפוס להגדרות היצרן, יש רק דרכים לעקוף אותו:

• ספק את שם המשתמש והסיסמה הנכונים של Google שנוספו בעבר למכשיר
• תמיכה של סמסונג

נעילת ההגנה לאיפוס המפעל נוספה כהגנה על האנדרואיד כדי להרתיע גישה לא מורשית. החיסרון הוא שאפילו משתמשים לגיטימיים עשויים למצוא את עצמם נעולים מחוץ למכשיר שלהם. כפתרון לכך, סמסונג לא הפכה את ה- FRP למוחלטת. ברמת המשתמש, הוא או היא יכולים לפתוח את המכשיר פשוט על ידי כניסה באמצעות אישורי Google ששויכו בעבר למכשיר. אם הוא או היא שכחו את האישורים הנכונים של גוגל, או שיש להם סיבות אחרות לכך שחשבון גוגל לא יעבוד, האפשרות האחרת היחידה שנותרה היא להיעזר בסמסונג. נסה להביא את המכשיר שלך למרכז השירות המקומי של סמסונג כדי שיוכלו לבטל את נעילת המכשיר עבורך. כדי להראות שאתה הבעלים של המכשיר, עליך להציג את הוכחת הרכישה המקורית ותעודת זהות תקפה.

שלא כמו בעבר כאשר הונהגה לאחרונה FRP, כרגע אין דרך ידועה אחרת לעקוף את ה- FRP בשלב זה.סמסונג כבר תיקנה את הקודים שלהם כדי להפוך את ה- FRP לחזק יותר, כך שאם שתי הדרכים הרשמיות לא יעבדו, ה- Galaxy J5 שלך הוא למעשה משקל נייר.

בעיה מס '3: גלקסי J5 תקוע ומציג מסך בפיקסלים לאחר עדכון

היה לי עדכון בסמסונג J5 שלי והתחלתי את ההתקנה כרגיל. בדרך כלל אני פשוט משאיר את זה כדי להמשיך ולעשות את הנדרש כשאני מתבקש. ציינתי עם זאת שהמסך נתקע ונראה מפוקסל, מעולם לא ראיתי את זה קודם! היה לי כינור כלומר ניסיתי לכבות ועקבתי אחר ההנחיות אבל נראה שכל מה שנכשל ועכשיו יש לי טלפון עם מסך שחור. עם זאת, משני צידי מקש הבית שני אותם כפתורים מוארים. אני לא איש טכנולוגיה וזה מרגיש קצת מכריע .. אתה יכול לעזור לי?

פִּתָרוֹן: לפעמים התקנת עדכון עשויה להימשך זמן רב. זו הסיבה העיקרית לכך שמומלץ תמיד לוודא שלסוללה יש מספיק כוח כדי למנוע את כיבוי המכשיר. הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא להפריע למכשיר בזמן שהוא מתעדכן. מכיוון שעדכונים מנסים לגשת לחלקים גדולים של התקן האחסון, לפעמים זה עלול להיות קטלני עבור מכשיר אם הוא מאבד מתח או מכובה באמצע העדכון.

כדי לראות אם הבעיה ניתנת לתיקון ברמה שלך, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב שחזור ולנקות את המטמון שלו ו / או לבצע איפוס אב. כך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

אם אתה מצליח לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור, כל אחד משני הפתרונות (מחיקת מחיצת מטמון או איפוס להגדרות היצרן). אם הטלפון לא יאתחל למצב שחזור או יישאר במצבו הנוכחי לאחר איפוס להגדרות היצרן, יתכן ופגעת בסביבת התוכנה או במחיצות האחסון לתמיד. אם אתה יכול, נסה להבהב קושחת מלאי למכשיר. אם גם זה לא יצליח, צרו קשר עם סמסונג כדי שיוכלו להחליף את המכשיר.

בעיה מס '4: גלקסי J5 נתקע במסך הלוגו של סמסונג בעת שימוש בסוללה חדשה

לאחרונה איבדתי את הטלפון והשאלתי מחבר Samsung Galaxy J5. חסרה לו סוללה אז קיבלתי סוללה ישנה מחבר אחר. הבעיה היא שהסוללה הזו לא מחזיקה טעינה לאורך זמן ולכן פשוט השתמשתי בה עד שיכולתי להשיג סוללה חדשה. קיבלתי סוללה חדשה, החלפתי את הישן (לאחר שכיביתי את הטלפון) וחיברתי את המטען, הוא ציין כי 89% טעונים אז הדלקתי את הטלפון. הטלפון המשיך לכבות (הוא התחיל לפעול עד הסוף, אך נכבה לאחר 2-5 שניות לאחר הזנת הסיסמה). השארתי אותו לחייב 100% בזמן שהלכתי לבצע שליחויות ולא זה לא יעבור את המסך הראשון. לפני הפעלה מחדש במקום שבו הוא יתקע באותו מסך עד שאני פשוט נכבה. זה נדלק בסדר גמור עם הסוללה הישנה.

פִּתָרוֹן: האם קיבלתם סוללת סמסונג מקורית לדגם הטלפון הספציפי הזה? אם לא, שקול את העובדה שאולי קיבלת זיוף. כלומר, ייתכן שהסוללה החדשה לא תפוקה נכונה כדי לספק כוח יציב הדרוש למערכת. הבעיה קשורה בבירור לסוללה מכיוון שהמכשיר עובד בסדר עם הישן. אנו מבינים שקל יותר למצוא דברים באינטרנט בימינו, אך הבעיה היא שהרבה אלקטרוניקה באיכות נמוכה או מזויפת נמצאים בכל מקום. אם אתה קונה סוללה חדשה באינטרנט, ודא שהיא סוללה רשמית עבור ה- Galaxy J5. אם אינך מבצע רכישות מקוונות, בקר במקום זאת בחנות המקומית של סמסונג כדי להשיג סוללה חדשה.