תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של Galaxy J7: המסך הופך לאט לשחור
- בעיה מס '2: גלקסי J7 ממשיך להקפיא ולא יופעל
- בעיה מס '3: תמונות גלקסי J7 בכרטיס SD נפגמות
לאלו מכם שמחפשים תשובות כיצד לפתור כמה מהבעיות הנפוצות עבור ה- GalaxyJ7, פוסט זה עשוי לעזור. המאמר של היום בנושא פתרון בעיות J7 עוסק בשלוש בעיות נפוצות. הקפד לבדוק את כולם.
בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של Galaxy J7: המסך הופך לאט לשחור
לדגם Samsung J7 2016 שלי יש מסך שחור. בהתחלה הוא הוחשך רק בשורת ההודעות, אך כעת הוא תופס לאט את כל המסך. אמנם כל הלחצנים והמגע עובדים בצורה מושלמת אבל אני לא מצליח לראות את המסך. גם הפעלה מחדש אינה מועילה. ניסיתי ללחוץ על עוצמת הקול + לחצן ההפעלה הביתה + ושחררתי את לחצן ההפעלה לאחר שהתחיל, אך לא יכולתי לבצע שום משימה נוספת מכיוון שלא יכולתי לראות שום דבר על המסך שלי. אנא אמור לי אם עלי לקחת אותו לחנות או שאצליח לתקן את זה בבית.
פִּתָרוֹן: מסכי Samsung Galaxy הם בדרך כלל קשוחים וכמעט תמיד אמינים. הם לא רק נשברים בשימוש רגיל. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך, אך אם המסך שלך התחיל להתנהג כך לאחר שהטלת את המכשיר בטעות, או לאחר שהרטבת אותו, אין שום דבר שאתה יכול לעשות ברמה שלך. בכל אחד מהמקרים הללו, תיקון או החלפת מסך הם המעט ביותר שיש לעשות.
אם המכשיר שלך מעולם לא נפגע פיזית, יש סיכוי שהבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתוכנה או באג של מערכת הפעלה. כדי לראות אם זה המקרה, אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר למצבים חלופיים. אם המסך שלך פועל כרגיל באחד מהמצבים האלה, הבעיה חייבת להיות קשורה לתוכנה, מה שאומר שתוכל אולי לתקן את זה. אם המסך עדיין נשאר שחור, זה אומר שיש לך בעיה בחומרה. במקרה כזה, עליך לשלוח את הטלפון לתיקון או להחלפה.
לשם התייחסות, אלה השלבים כיצד להפעיל מחדש את המכשיר למצבי אתחול חלופיים:
כיצד לאתחל את גלקסי J7 למצב שחזור
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
כיצד לאתחל את גלקסי J7 למצב Downlod
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".
היכולת לאתחל את הטלפון שלך לכל אחד ממצבים אלה לא אומר שהבעיה תוקן מיד. זה רק אומר שיש לך סיכוי טוב לתקן את הבעיה בעצמך ולא תצטרך לשלוח את המכשיר לתיקון. לדוגמא, אם המסך פועל כרגיל במצב שחזור, יתכן שתוכלו לפתור את הבעיה באמצעות איפוס אב.
אם הטלפון רק אתחול למצב הורדה והמסך פועל כרגיל במצב אתחול זה, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי מהבהב קושחת מלאי. עשה מחקר נוסף אודות הליך זה אם אתה מעוניין לעשות זאת.
בעיה מס '2: גלקסי J7 ממשיך להקפיא ולא יופעל
היי. יש לי את Samsung J7. אחרי אנדרואיד 8 הטלפון שלי מתחיל לקפוא. לאחר ביקור במשרד סמסונג הם עשו פתרון בעיות בטלפון שלי וזה עבד טוב יותר. אבל לפני יומיים הטלפון שלי היה מת, שום דבר לא עובד על זה, ניסיתי את כל התמרון להפעיל מחדש אבל לא הצליח להדליק את הטלפון. אז אני משאיר את הטלפון בן לילה והוא הופעל בבוקר מעצמו. אחרי 3 ימים הטלפון שלי שוב מת, והפעם הוא לא יופעל שוב בעצמו. יש עוד פיתרון?
פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך נראה מת עכשיו, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן אותו. בצע את ההצעות שלנו למטה.
כוח אתחול מחדש
לפעמים, הליך פשוט זה יכול לתקן באגים שהתפתחו לאחר שהמערכת פועלת במשך זמן רב. על ידי אילוץ ידני של ה- Galaxy J7 שלך לאתחול מחדש, אתה בעצם מדמה משיכת סוללה, שבניידים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, הייתה דרך יעילה לרענן את המערכת. אם עדיין לא ניסית את זה, להלן השלבים שתוכל לבצע:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
השתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם
במקרה והבעיה טמונה בכבל הטעינה או במתאם, ברצונך להשתמש בסט עבודה ידוע אחר. אם אין לך כבל ומתאם USB מקורי חילוף של סמסונג, נסה להשאיל אותם מחנות סמסונג המקומית שלך. לחלופין, אתה יכול לשאול אחד מחבר. הקפד לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
בדוק את יציאת הטעינה
שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכל לנסות הוא לראות את מצב יציאת הטעינה של הטלפון שלך. זה לא שלך לתקן נזק ברור שאתה עלול למצוא, אלא יותר לתת מושג היכן הנושא עשוי להיות. נסה להשתמש בכלי מגדיל לבדיקת יציאת הטעינה. אם יש נזק ברור כמו סיכה כפופה, יש לתקן אותה.
לעיתים, מוך או לכלוך עלולים לחסום את כבל הטעינה מפני יצירת קשר כמו שצריך. הקפידו לנקות את היציאה באמצעות פחית אוויר דחוס. אל תכניס שום דבר ליציאה כדי למנוע נזק למערכת.
לְתַקֵן
אם ביצוע כל ההצעות לעיל כלל לא יתקן את הבעיה, אז הבעיה הסבירה ביותר היא מעבר ליכולת שלך לתקן. בכל הנוגע לפתרון בעיות בתוכנה, ניתן לעשות כל כך הרבה. ברור שלא ניתן לבצע פתרון בעיות בתוכנה כאשר הטלפון אינו מופעל מלכתחילה. צרו קשר עם סמסונג לקבלת תמיכה.
בעיה מס '3: תמונות גלקסי J7 בכרטיס SD נפגמות
שלום שם! אז יש לי כרטיס מיקרו SD בכלי ה- Samsung J7 שלי כשאני מצלם ושומר אותם בכרטיס שלי, חלק מהתמונות בסדר אבל חלקן נראה אפור עם עיגול גדול! סמן כדי שלא תוכל לראות אותם בזמן שאחרים נמצאים שם בגודל התמונה הממוזערת בעת תצוגה מקדימה של האלבום, אך כאשר אתה בוחר בתמונה לפתיחתה, היא נפתחת בסדר. אבל לאחר יום 1 עד 2 שניות התמונה מכוסה בקווים עבים בצבעים שונים, כך שתאבד את התמונה. פרמטתי מחדש את הכרטיס מחדש את הטלפון וניסיתי ללא הרבה הצלחה לנקות את המטמון.סוונמרגי
פִּתָרוֹן: אם שום דבר לא השתנה לאחר עיבוד מחדש של כרטיס ה- SD, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא לראות אם מדובר בבעיה טלפונית. הקפד לבצע את הפתרונות הבאים.
אפס את העדפות האפליקציה
חלק מהאפליקציות דורשות אפליקציות או שירותים אחרים על מנת לעבוד כראוי. אחת האפליקציות שעושות היא אפליקציית מלאי הגלריה בה אתה משתמש כדי לדפדף בתמונות. אפליקציות אחרות לגלישת תמונות זקוקות גם לאפליקציות אחרות ולשירותי ברירת מחדל על מנת לעבוד כרגיל. כדי להבטיח שאפליקציות ברירת המחדל של המכשיר שלך מופעלות, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על אפס את העדפות האפליקציה.
אפס את כל ההגדרות
הדבר הטוב האחר שאתה יכול לעשות הוא לאפס את כל ההגדרות בטלפון שלך. הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
איפוס למפעל
אם שתי ההצעות לעיל לא יעזרו כלל, שקול להחזיר את הגדרות התוכנה של J7 לברירות המחדל שלהן. הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתעשה זאת.
- צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
קבל כרטיס SD חדש
החלק הקשה בפתרון בעיות מסוג זה הוא היעדר שיטה לבדוק מהי הבעיה באמת. אם שום דבר לא עובד בשלב זה עד כה, זה אומר שכנראה אין שום בעיה עם הטלפון שלך. אנו מציעים שתקבל כרטיס SD חדש כדי למנוע אובדן או השחתה של הקבצים שלך.