תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית הודעות הטקסט ב- Galaxy J7 Pro: מציגה שגיאת "לא רשום ברשת", הודעות טקסט ושיחות לא עובדות
• בעיה מס '2: גלקסי J7 לא מציגה שום רשת סלולרית זמינה, האות ממשיך להיעלם
• בעיה מס '3: גלקסי J7 לא יאתחל לאחר העדכון שנכשל
• בעיה מס '4: מה לעשות אם ה- Galaxy J7 שלך נפרץ
• בעיה מס '5: גלקסי J7 לא יופעל

משתמשי # GalaxyJ7 ו- # GalaxyJ7Pro רבים פונים אלינו לקבלת פתרונות מדי יום כך שהפוסט של היום יענה על חלקם. אנו מקווים שתמצא את הפתרונות לפתור את הבעיה שלך.

בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית הודעות הטקסט ב- Galaxy J7 Pro: מציגה שגיאת "לא רשום ברשת", הודעות טקסט ושיחות לא עובדות

יש לי את Samsung J7 Pro וכבר עבר שבוע מאז שכל הזמן אמר "לא רשום ברשת" כשניסיתי להתקשר ולהעביר הודעות, אבל זה מאפשר לי להשתמש רק באינטרנט. ניסיתי לחפש במדריך לרשת, ניסיתי להגדיר את רשת APN ולבחור אותה, איפסתי את הטלפון למצב היצרן, אני מוציא את הסים ומכניס אותו ובכל פעם זה אותו דבר. P.S ה- sim עובד עם טלפון אחר.

פִּתָרוֹן: כשאתה אומר שהאינטרנט עובד, האם אתה משתמש בחיבור נתונים סלולרי או נייד או wifi? אם חיבור האינטרנט אליו אתה מתייחס הוא wifi בלבד, פירוש הדבר שעלול להיות בעיה בתפקוד הרשת של המכשיר.

אם, לעומת זאת, נתונים ניידים עובדים אך לא פונקציות המסרים והשיחות, ייתכן שיש אפליקציה החוסמת יכולות חסרות אלה. נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח ולבדוק אם הבעיה. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי יושעו כך שאם הכל עובד כרגיל, זה סימן מובהק לבעיה באפליקציה.

אלה השלבים להפעלה מחדש של הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

אם ה- J7 Pro יכול לשלוח ולקבל טקסטים ויכול להתקשר, אחת האפליקציות המותקנות של צד שלישי היא האשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J7 Pro שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אם אין שינוי במצב בטוח, האנשים הטובים ביותר שיכולים לעזור הם צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך. יש להם גישה לפרטי חשבונך ולהיסטוריה ואם הטלפון הגיע מהם, זו גם היסטוריה. דאג לספק להם את כל המידע הדרוש במיוחד את הדברים שעשית אחרת לפני ששמת לב לבעיה.

בעיה מס '2: גלקסי J7 לא מציגה שום רשת סלולרית זמינה, האות ממשיך להיעלם

גלקסי J7 לא יתחבר מחדש ל- 3G או 4G. לאחר שעזב את טווח ה- Wi-Fi אומר שאין רשת סלולרית זמינה, אך יש רשת סלולרית זמינה. לפעמים יש 4 סורגים, אך עדיין כתוב שאין רשת סלולרית זמינה. בדרך כלל הפעלה מחדש עוזרת לא ניתן לשלוח הודעות טקסט באמצעות Wi-Fi. ביצעתי את האיפוס שבו אני לוחץ על כפתור עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה כדי לדמות הסרת סוללה מספר פעמים.

פִּתָרוֹן: יכול להיות שיש באג רשת הגורם לבעיה זו, לכן השלב הראשון לפתרון בעיות לנסות הוא ניקוי הגדרות הרשת של המכשיר. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את J7 שלך ובדוק אם הבעיה.

לפעמים, ניקוי מטמון המערכת של המכשיר עשוי לעזור גם בתיקון בעיות ברשת. הקפד לעשות זאת לאחר מחיקת הגדרות הרשת. בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: גלקסי J7 לא יאתחל לאחר העדכון שנכשל

יש לי בעיה עם ה- Samsung Galaxy J7 שלי. ניסיתי לעדכן. לאחר התקנת העדכון, הוא תקוע בלוגו של סמסונג. ניסיתי את הדברים ללא הועיל: כבה את המכשיר. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש.' לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן. מה אני יכול לעשות?

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התחילה לאחר שניסית לעדכן כרגיל, כלומר דרך רשת הספק שלך (OTA), עליך לפנות לצוות התמיכה הטכנית של הספק שלך כדי שיסייע לך. בכך אתה מודיע להם על הבעיה (כדי שיוכלו לעקוב אחריה ולעשות משהו בנדון) ולקבל סיוע רשמי.

מצד שני, אם הבעיה התחילה לאחר שניסית להתקין את העדכון באופן ידני באמצעות מהבהב, עליך לשקול להבהב את הקושחה הקודמת (מלאי) הקודמת.

בעיה מס '4: מה לעשות אם ה- Galaxy J7 שלך נפרץ

הבעיה שלי עשויה להיות אישית מכדי להיות מקוונת, האם אתה מגיב בדוא"ל בלבד? נפרצתי למעלה משנה. עברתי כבר יותר מ -10 טלפונים, שיניתי הודעות דוא"ל, מספרי טלפון וכו '. ה- J7 שלי משובט, רק מרים רשתות femtocell, עושה מה שהוא רוצה, מקליט אודיו, וידאו, שולח הודעות, מבצע שיחות. הייתי במערכת יחסים פוגענית קודמת והטלפון שלי תמיד מאחסן קבצים או הודעות דוא"ל שלי, חלונות קופצים לאתר נוגעים לייסורים שסבלתי. זה אדם אכזרי וחולה. אני לא יכול לקבל עזרה ואני אפילו לא יודע אם זה יגיע אליך. אם אתה יכול לשלוח לי דוא"ל אודה לך מאוד אם לא אני מבין. תודה.

פִּתָרוֹן: אם בסופו של דבר כל הטלפונים שקיבלתם פריצה וכבר היה מעורב בהתעללות במשפחה, אנחנו לא הצד האידיאלי לבקש ממנו עזרה. במצב זה, עליך לשתף את אנשי אכיפת החוק המקומיים בתיקונם מכיוון שברור שאין דבר שאתה יכול לעשות על מנת לעזור לעצמך. האדם שעושה את ההתעללות בך חייב להשתמש בטכנולוגיה מתוחכמת כדי לגשת למכשיר החדש שלך ולחדור להגנות שלו. אנחנו כאן לפתרון בעיות יומיומיות של Android. איננו מצוידים לבדוק כיצד מתרחשות פריצות במכשירים שלך. גישה בלתי מורשית למכשירים היא כמעט תמיד פשע בכל המדינות בימינו, לכן עליכם לתת לרשויות לעזור לכם בעניין זה.

בעיה מס '5: גלקסי J7 לא יופעל

סמסונג J7. החלטתי שאני לא רוצה שסיכת האבטחה בת 4 הספרות תפתח את הטלפון שלי יותר. אז נכנסתי לאבטחה והחלפתי סיכה ל- NONE. זה היה בסדר - עד שטעינתי אותו (כיביתי את המסך) - כשעה לאחר מכן. הבוקר כשאני מנסה להדליק אותו הוא מסך שחור מת. עקבתי אחר הוראות מקש ההפעלה / עוצמת הקול שלך אך לא עובד. הנחתי אותו לטעינה וניסיתי את מקש עוצמת הקול / הפעלה - לא עובד. כאשר הוא נטען כעת הוא מראה מעגל עם אות טעינה קטן באמצע המעגל. אבל לא תפעיל ... אנא עזור - חייב להיות קשר להסרת סיכת פתיחת האבטחה ...? אני לא בטוח באיזו מערכת אנדרואיד היא פועלת .. שמתי ג'ליבאן ... אבל לא יודע .. תודה.

פִּתָרוֹן: איננו יכולים לראות את ההיגיון של שינוי אפשרות נעילת המסך שגורמת לטלפון שלך לא להידלק לאחר מכן. זה יכול להיות רק צירוף מקרים וכבר עשויה להיות סיבה בסיסית אפשרית לכך שהמכשיר שלך כבר לא נדלק בשלב זה. נסה לטעון את המכשיר באמצעות סט אביזרים אחר. ייתכן שיש בעיה בכבל או במתאם שבו אתה משתמש לטעינת הטלפון כרגע. אם זה לא יעזור, נסה לעקוב אחר ההצעות האחרות שלנו בפוסט זה.