תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי J7 הפסיק לטעון (אין סמל טעינה ולא יופעל)

האם גלקסי J7 שלך מת באופן מסתורי לאחר שסירב לחייב? במקרים רבים, בעיה כזו נגרמת על ידי חומרה גרועה, מה שאומר שתיקון או החלפה עשויים להיות נחוצים כדי לתקן אותה. אל תדאג אם כי כמו שלעתים, גם תוכנה עשויה להיות אשמה. למד כיצד לפתור בעיות הקשורות לתוכנה להלן.

בעיה: גלקסי J7 הפסיק לטעון (אין סמל טעינה ולא יופעל)

אני שומר על אופטימיזציה טובה של הטלפון שלי על ידי ניקוי מטמון מדי פעם והפעלתו מחדש מעת לעת. ולאחרונה ניסיתי לטעון את הטלפון שלי, אבל שמתי לב שהסוללה המשיכה להתנקז גם בזמן טעינתי. לא חשבתי הרבה על זה כי זה קרה בעבר, או שהוא נטען לאט או לא נטען בכלל. רק שהפעם שונה מכיוון שהוא התנקז עד 0%. אז ניסיתי להשאיר אותו לטעינה והוא יראה את סמל הטעינה, אך מעולם לא הייתה התקדמות מלבד הרגע בו הבחנתי שהוא נטען ב -1% כאשר לחצתי על כפתור הבית, אך הסוללה התרוקנה שוב. לאחרונה, זה אפילו לא מציג את סמל הטעינה יותר, זה רק מסך שחור. אני לוחץ על כפתור הבית ועל כפתור ההפעלה אבל שום דבר לא עולה זה כמו מת אמיתי.

אני יודע שזה לא שקעי החשמל או המטען עצמו כי זה עובד טוב עם טלפונים אחרים. שמרתי על סמסונג J7 שלי מעודכן לעדכון המערכת האחרון שלה אז אני לא יודע מה לא בסדר עם זה. עבר יום מאז שהיה ככה. חשבתי פשוט לחכות לזה שכן זה מה שעשיתי בפעם האחרונה. הטלפון שלי לא היה נטען לפרק זמן ואז הוא יתחיל לעבוד שוב. בכל מקרה אני קצת מודאג בבקשה לענות על זה כשתוכל.

פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות אפשריות לנושא כזה. אנו מבינים שניסית כבר כמה משלבי פתרון הבעיות, להלן אלה שתרצה לעשות כדי לברר היכן הבעיה טמונה.

השתמש בסט אחר של אביזרי טעינה

לבעיה כמו שלך, אנו מתעקשים לנסות כבל ומתאם J7 ידוע אחר. אפילו הבדל קל בכמות האנרגיה המועברת במהלך הטעינה יכול לשנות את אופן הפעולה של מכשיר כלשהו בזמן הטעינה. כבל הטעינה של סמסונג מורכב ממאות חוטים זעירים בפנים. בשעות נוספות, חוטים אלה עלולים להיפגע או להתנתק ולגרום להפרעה או חוסר באמפר בזמן הטעינה. זה יכול לגרום להפרעות טעינה או להפסקת טעינה. אם אפשר, אתה רוצה להשיג כבל טעינה רשמי חדש ומתאם כדי לבדוק זאת. אם אתה לא רוצה להשלים עם סט חדש של אביזרי טעינה, בקר בחנות המקומית של סמסונג והשתמש בכבל ובמתאם J7 משלהם.

כייל את הסוללה

שלב זה לפתרון בעיות חל רק אם אתה יכול לטעון את הטלפון. זה דורש שהסוללה תהיה מלאה, אז פשוט דלג עליה אם זה לא אפשרי. זכרו, מטרת שלב זה לפתרון בעיות היא לעזור למערכת ההפעלה לאתר את רמות הסוללה הנכונות שוב. לאחר זמן מה, אנדרואיד עלולה לאבד את עוצמת הסוללה ולגרום להתנהגויות אתחול לא יציבות.

להלן השלבים לכיול הסוללה:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

טעינה במצב בטוח

אמנם נדיר, לפעמים, אפליקציה שהורדת עלולה להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. כדי לבדוק אם קיימת בעיית אפליקציה, נסה להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח לפני טעינתו. כך:

1. טען את המכשיר למשך 30 דקות לפחות. זה כדי לתת לסוללה דחיפה.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
4. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
5. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
6. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
7. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
8. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
9. אם אתה מצליח להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח, טען אותו שוב עד שהסוללה תגיע ל 100%.

אם נראה שמכשיר y פועל כהלכה במצב בטוח אך לא במצב רגיל, פירוש הדבר שאפליקציית צד שלישי גורמת לו. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J7 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

הגדר ברירת מחדל לתוכנה

כדי לדעת אם באג של אפליקציה או תוכנה מונע את טעינת המכשיר, ייתכן שתצטרך בסופו של דבר למחוק אותו ולהחזיר את התוכנה לברירות המחדל שלו. אם הטלפון לא יופעל ואינך יכול לגשת לתפריט ההגדרות שלו, תוכל לנסות לבדוק אם אתה יכול למחוק אותו באמצעות מצב שחזור. להלן שתי הדרכים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy J7 שלך.

איפוס להגדרות היצרן באמצעות הגדרות

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב שחזור (איפוס אב)

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

החלף את הסוללה

השלב האחרון לפתרון בעיות שתוכלו לעשות בסופו של דבר הוא החלפת הסוללה. זה נעשה בקלות מכיוון שבגלקסי J7 יש סוללה נשלפת. דאג להשיג סוללה מחנויות רשמיות של סמסונג.

שלח את הטלפון פנימה

אם שום דבר לא יעבוד בשלב זה, אתה יכול להניח שהבעיה אינה ניתנת לתיקון בסופו של דבר. פנה לסמסונג לתיקון או החלפה.