תוֹכֶן
הקפאות ועיכובים הם בעיות ביצועים נפוצות מאוד בהן אתה עלול להיתקל כאשר אתה הבעלים של טלפון חכם. נושאים אלה קרו לבעלי גלקסי S9 ו- Note 8 (ובעלי מכשירי גלקסי קודמים) והם עלולים לקרות גם לסמסונג גלקסי הערה 9. החדש שלך לעתים קרובות בעיות אלה משתלבות ולרוב אתה עשוי להבחין בטלפון שלך בפיגור לפני שהוא קופא. למשך כמה שניות. לפעמים זה הפוך אבל לא משנה הסימפטומים הם, הבעיה זהה ותוכלו לעשות משהו בנידון.
למעשה, כבר עזרנו לרבים מהקוראים שלנו שפנו אלינו בנוגע לנושאים אלה. בפוסט זה אדריך אותך בפתרון בעיות במכשיר החזק החדש שלך שמוטרד מבעיות אלה. ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מה הנושא ונדע מה לעשות בנדון. לכן, אם אתה מבעלי ה- Galaxy Note 9 החדש וכבר נתקל בבעיות אלה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות בגלקסי הערה 9 שממשיך להקפיא ולפיגור
כשמכשיר עוצמתי כמו ה- Galaxy Note 9 מתחיל להקפיא ולשהות, אל תדאג יותר מדי מכיוון שתמיד תוכל לעשות משהו בקשר לזה. בהתבסס על ההתנסויות שלנו, הבעיות הללו די קלות והנה מה שאתה צריך לעשות בקשר להן:
פתרון ראשון: אתחל את ההערה 9 במצב בטוח
ישנם מקרים בהם יישומים גורמים לטלפון להקפיא ולפיגור במיוחד במשחקים עתירי מעבד. אנחנו לא לגמרי בטוחים אם הקפאות וההשהיות עם הערה 9 שלך נגרמות על ידי אפליקציות, ואם כן, איננו יודעים גם אם אפליקציות אלה מותקנות מראש או צד שלישי. לכן, הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי וכך תוכל לעשות זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
המשך בתצפית שלך כדי לדעת אם הקפיאות והפיגור נעלמו בזמן שהטלפון שלך במצב בטוח. בהנחה שהטלפון שלך עובד בצורה מושלמת במצב זה, המשמעות היא שיש יישום צד שלישי שגורם לבעיה. אתחל את הטלפון במצב רגיל לאחר מכן והוא אמור לפעול כראוי לאחר מכן. עם זאת, הקפאות והפיגורים עשויים להתרחש שוב לאחר מספר ימים או לאחר השימוש באפליקציות. לכן, שים לב מספיק אילו יישומים גורמים לבעיה, כיוון שתוכל לפתור אותה על ידי ידיעת הסיבה.
עם זאת, אם הקיפאונות והפיגורים עדיין מתרחשים גם במצב בטוח, זה יכול להיות שהבעיה היא בקושחה. במקרה זה, עליך לבצע את הליכי ההליך.
פתרון שני: מחיקת מטמון המערכת
בעיות קושחה עשויות להתרחש מעת לעת ולעתים קרובות יותר מאשר, התוצאה תתאפיין בביצועים גרועים כמו איטיות, קיפאונות, פיגורים ואף אתחול מחדש אקראי. זה יכול להיות המקרה בהערה 9 שלך, במיוחד אם קיבלת לאחרונה עדכון לקושחה. כדי לשלול אפשרות זו, זה מה שאתה הולך לעשות:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
לאחר שניגבת את מחיצת המטמון, צפה מקרוב בטלפון שלך כדי לדעת אם נותרו הקפאות והפיגורים. אם הבעיה לא תוקנה, עליך לעבור להליך הבא.
פתרון שלישי: גבה קבצים ואפס את ההערה 9 שלך
ניתן לתקן בעיות אפליקציות וקושחה באמצעות מפעל או איפוס ראשי. זה יהיה המוצא האחרון שלך וסביר יותר לפתור את הבעיה הזו מכיוון שאנו לא מתמודדים בבירור עם בעיה בחומרה כאן. לכן, הקדש זמן לגיבוי הקבצים והנתונים שלך, במיוחד אלה המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. אני יודע שזה יהיה כאב לקבצי גיבוי, במיוחד אם הטלפון שלך איטי או ממשיך להקפיא ולשהות, אך עשה כמיטב יכולתך מכיוון שאולי תאבד כמה קבצים חשובים.
ישנן שתי דרכים לאפס את הטלפון שלך. באיזו מה אתה צריך להשתמש. זכרו, לשניהם יש אותה יעילות.
איפוס להגדרות היצרן (דרך תפריט ההגדרות)
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > ענן וחשבונות > גיבוי ושחזור.
- הקש על המחוונים הבאים להגדרה הרצויה:
- גבה את הנתונים שלי
- שחזור אוטומטי
- הקש על מקש הקודם (מימין למטה) עד שתגיע למרכז הראשי הגדרות תַפרִיט.
- בֶּרֶז ניהול כללי > אִתחוּל > איפוס נתוני המפעל.
- גלול לתחתית המסך ואז הקש אִתחוּל > מחק הכל.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- אם תתבקש לאמת את חשבון Samsung שלך, הזן את הסיסמה ואז הקש לְאַשֵׁר.
- המתן עד שהמכשיר יתאפס.
איפוס מאסטר (באמצעות מקשי חומרה)
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה תמשיך להטריד אותך לאחר הליכים אלה, החזיר את הטלפון לחנות כדי שטכנולוגיה של סמסונג תוכל להבהב מחדש או להתקין מחדש את הקושחה עבורך.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 9 שלך כאשר פייסבוק מתחילה להמשיך לקרוס?
- מה לעשות עם סמסונג גלקסי הערה 9 שלך עם מהבהב מסך?
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך יש מסך מוות שחור?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ממשיך לרדת או להתנתק
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 שלך לא יטען מהקופסה?
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך לא יופעל?
- הערה 9 של סמסונג גלקסי: מצב בטוח, מחיקת מחיצת מטמון ואיפוס יישומים
- כיצד לאפס רך, לאפס להגדרות היצרן ולמאסטר לאפס את סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
