תוֹכֶן
- בעיה מס '1: מה לעשות אם ל- Galaxy S9 Plus יש קו אופקי צבעוני
- בעיה מס '2: גלקסי S9 נסגר מעצמו בזמן צילום וידאו
- בעיה מס '3: מסך ה- Galaxy S9 ממשיך להבהב לבן וירוק
הרבה משתמשים # GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus נתקלים בבעיות במסכים שלהם, אז הנה המקרים לדוגמה שאספנו עד כה. מניסיוננו שלנו, אנו מכלולי המסך של Samsung Galaxy הם אמינים בדרך כלל, ולעתים קרובות הם שולחים את לוח האם במכשירים ישנים יותר. אם יש לך בעיה במסך S9 או S9 Plus בעצמך, פוסט זה אמור לתת מושג מה צריך לעשות.
בעיה מס '1: מה לעשות אם ל- Galaxy S9 Plus יש קו אופקי צבעוני
שמטתי את הטלפון שלי רק כמה פעמים בבית. הם לא היו דבר רציני מדי והטיפה הקשה ביותר שספג ה- S9 + שלי הייתה ירידה של 3 מטר משולחן. המסך לא נסדק, ונראה נקי מאוד. גם בשאר המכשירים שלי לא היה שום סימן לפגיעה. עם זאת, לאחרונה התפתח בשורה העליונה של מסך הטלפון שלי קו אופקי דק מאוד וכתום, מקצה אחד לשני (ממקש עוצמת הקול למטה לכפתור הפעלה). הצבע הכתום הוא החזק ביותר במקום בו הקו נמצא, ואז נראה שהוא מתבהר ככל שהוא מתרחק ממסך הטלפון שלי, עד למצב שהוא לא מורגש. שאר מסך הטלפון שלי רגיל לחלוטין. כדי לראות את הקו בצורה ברורה, אני צריך לראות אותו על רקע צבע אחיד. הדבר המוזר הוא שהחלק הבעייתי של המסך יכול להציג את כל הצבעים כרגיל, אבל רק נותן צבע כלשהו שהוא מציג בגוון כתום קל מאוד. פונקציונליות מגע רגילה גם כן. ניסיתי להפעיל מחדש אתחול והתחלתי למצב בטוח, אך הבעיה נמשכת. כשאני מצלם צילום מסך ומציג אותו במכשיר אחר, הקו לא קיים. אני באמת מקווה שזו לא בעיית חומרה, כי זה יהיה יקר. כל סוג של עזרה יוערך.
פִּתָרוֹן: כל שינוי / קו / ים לא תקינים על גבי מסך של סמארטפון חדש הם כמעט תמיד סימן לפגיעה בחומרה. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה לאתחל את המכשיר למצב שחזור או למצב אודין ולראות אם הקו נשאר. אם כן, אין לך מזל שכן זו אינדיקציה ברורה למסך פגום.
אלה השלבים כיצד לאתחל את ה- S8 Plus למצבים חלופיים. בדוק את השלבים שלהלן כיצד לאתחל את ה- S9 Plus למצב שחזור:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android). כעת אתה אמור להיות במצב התאוששות.
- בדוק אם הבעיה.
כיצד לאתחל את ה- S9 Plus למצב אודין:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- המתן עד שהמכשיר יאתחל למצב הורדה.
- בדוק אם הבעיה.
אם הקו הכתום ממשיך להופיע במצבים אלה או בשניהם, פירוש הדבר כי יש לשבור את מכלול המסך, במיוחד את הצג. אין לדעת אם זה סימן מוקדם לכשל מסך מוחלט, אך אם זה קורה, תן לסמסונג להחליף את המסך עבורך.
בעיה מס '2: גלקסי S9 נסגר מעצמו בזמן צילום וידאו
לקחתי אמש סרט דיוק זיקוקין די ארוך (20 ~ + דקות?) של 4 ביולי וסמארטפון ה- GALAXY S9 של סמסונג שלי (ברשת TELUS Mobility בקנדה) אפליקציית מצלמת הווידיאו / פונקציה התבדלה וננעלה בכוחות עצמה ... כשבדקתי בגלריה, אין שום עדות לסרטון ... כל העניין נעלם ... רמת הסוללה הייתה רק בסביבות 50%, אני חושב ... לא יכול להיות מדויק לגבי האחוז הזה נקודה, אבל הטלפון המשיך לעשות את כל השאר, כולל גלישה באינטרנט אלחוטי, וכו '. בסדר גמור בשאר הערב ... ואחסון (פנימי [13.3 ג'יגה-בייט זמין], או, בכרטיס Sandisk MicroSDXC של 200 ג'יגה-בייט שלי [163.91 ג'יגה-בייט זמין]) הוא לא בעיה ... אין שום דבר שאני יכול לחשוב על זה היה גורם לבעיה זו, למעט אולי גודל קובץ גדול מדי ... האם זו בעיה עבור קבצי MP4 בטלפונים אלה?
פִּתָרוֹן: מבחינת החוויות שלנו, סמסונג הציבה מגבלה על משך הזמן שאתה יכול להקליט וידאו במכשיר. הסיבה לכך היא שהקלטת וידאו היא משימה תובענית מאוד ויקרה ש- s9 שלך עשוי להיות, היא לא נועדה בעיקר להקליט כמו מקליטי וידאו מסורתיים. בעת הקלטת סרטונים ארוכים, ייתכן שזיכרון הטלפון, המעבד והאחסון לא יפעלו כראוי לאחר זמן מה וגרמו להתחממות יתר וככל הנראה לכיבוי. אם ניסית להקליט וידאו במשך 20 דקות ברציפות, ה- Galaxy S9 שלך חייב להיות חם מכדי להמשיך לפעול. לפי תכנון, מכשיר זה נועד לכבות את עצמו כאשר הטמפרטורה הפנימית הגיעה לרמה מסוימת כדי למנוע נזק ללוח האם.
ייתכן שההתרסקות הפתאומית פגומה בקובץ הווידאו בהתקן האחסון הפנימי או בכרטיס ה- SD, לכן אינך יכול למצוא אותו כרגע. אם אפליקציית המצלמה שלך נשמרה בהתקן האחסון הפנימי של המכשיר, נסה ליצור תמונה מלאה של תוכנת הטלפון שלך באמצעות Smart Switch ובדוק אם המחשב שלך יכול למצוא את הקבצים השלמים.
להלן מיקומי הקבצים המוגדרים כברירת מחדל עבור קבצי Smart Switch:
- חלונות 10: C: Documents Samsung Smart Switch גיבוי
- Windows XP: C: מסמכים והגדרות [שם משתמש] נתוני יישומים מחשב אפל MobileSync גיבוי
- Windows Vista ו- Windows 7: C: Users [username] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
- Mac OS X: / משתמשים / [שם משתמש] / ספרייה / תמיכה ביישומים / MobileSync / גיבוי
אם אפליקציית המצלמה שלך נשמרת בכרטיס SD, הכנס את כרטיס ה- SD לטלפון או למחשב אחר ובדוק אם קבצי הווידאו החסרים נמצאים שם.
אם קבצי הווידיאו נעלמו או פגומים, אין לך מזל. ייתכן שההתרסקות הפתאומית השחיתה אותם או גרמה לכך שהטלפון שלך לא הצליח לשמור אותם כראוי. אין שום דרך לאחזר קבצי וידאו חסרים כך שהם נעלמים.
ניתן לתקן כמה קבצים פגומים באמצעות כלים מיוחדים. אם קבצי הווידאו הפגומים האלה נמצאים בטלפון או בכרטיס ה- SD, ייתכן שתוכל לתקן אותם בעזרת אנשי מקצוע. נסה למצוא מומחים מכובדים לשחזור נתונים שיעשו את העבודה.
בעיה מס '3: מסך ה- Galaxy S9 ממשיך להבהב לבן וירוק
היי! יש לי Samsung Galaxy S9. הטלפון כבר מצליח כמעט 8 חודשים. לא שמטתי אותו בשום מקום ולטלפון אין נזק פיזי גלוי. הבוקר פתאום המסך התחיל להבהב לבן וירוק. מה שהתחיל כהבהב לחצי התחתון של המסך התפשט כמעט לכל המסך. ניסיתי לנקות את המטמון ולבצע את כל הצעדים האחרים שהוצעו. כל זה לא עבד. אנא עזור.
פִּתָרוֹן: מסך הטלפון שלך חייב להיות שבור. אם אתה עדיין יכול, צור תחילה גיבוי של הנתונים שלך, ואז אפס את המכשיר להגדרות היצרן. אם המסך ממשיך להבהב מיד לאחר איפוס להגדרות היצרן, זה אומר שיש להחליף את המסך. צרו קשר עם סמסונג כדי שיעשו עבורכם את התיקון.
בעיה מס '4: גלקסי S9 ממשיך להראות שיש עדכוני מערכת זמינים
קניתי גלקסי s9 לפני שבוע, מאז הוא עבר 16-20 עדכוני מערכת! ועדיין ממשיך לנסות לעדכן את המערכת. איפסתי את זה גם למפעל כלום. האם הטלפון שלי פשוט פגום או שאני יכול לעשות זאת? האנשים / החברה שקניתי את זה רוצים שאחזיר אותו בחזרה, אולם אני לומד לעשות זאת.
פִּתָרוֹן: לא ראינו בעיה זו מתרחשת על S9 חדש לגמרי, לכן אתה משתמש ב- S9 ממותג ספקים ומשתמש בו ברשת אחרת, או שה- S9 החדש שלך פשוט פגום.
S9 ממותג מוביל
אם יש לך טלפון ממותג מוביל ואתה משתמש בו ברשת אחרת (למשל אם יש לך T-Mobile S9 ואתה משתמש בו ב- AT&T), זו בטח הסיבה שהטלפון ממשיך לומר לך שיש עדכון זמין. נעילת טלפון משנה רק את תצורת הרשת אך התוכנה העיקרית היא עדיין זו של הרשת המקורית שתוכננה לעבוד במקור. לכן, מכשיר T-Mobile לא נעול לא בהכרח יעבור את התוכנה שלו לתוכנת AT&T גם אם הוא אינו נעול. זו יכולה להיות בעיה ברגע שתתחיל להשתמש בה עם רשת אחרת מכיוון שהתוכנה תזכיר כעת כל הזמן להתקין עדכון. עם זאת, הוא לא יתקין את העדכון שהורד מכיוון שהוא אינו תואם את תוכנת הטלפון. זו הסיבה שבגללה תקבל התראה מתמשכת להתקנת עדכוני מערכת. אלא אם כן יש לתוכנת הטלפון שלך אפשרות תחת הגדרה לכבות את הודעות העדכון, אין שום דרך להיפטר מהן.
חדש לגמרי S9
אם יש לך S9 חדש לגמרי, אנו ממליצים לך לדרוש יחידה חלופית כדי לחסוך ממך טרחה נוספת. זכור עם זאת, ייתכן שהיחידה החלופית כבר לא תהיה חדשה לגמרי, לעתים קרובות מה שקורה אפילו עם סמסונג שהונפקו. הקפידו לדבר עם הסוחר או החנות כדי שלא תתאכזבו.
