תוֹכֶן

• בעיה מס '1: ה- Galaxy Note8 החדש הוא בספרדית ולא יאפשר הגדרה ראשונית
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית הטעינה של Galaxy Note8: לא תחויב עד 100%
• בעיה מס '3: Galaxy Note8 ממשיך לומר שגיאת זיהוי לחות
• בעיה מס '4: כיצד לפתור בעיה באפליקציית Galaxy Note אנשי קשר: תוצאות חיפוש המציגות מידע לא רלוונטי

שלום לבעלי אנדרואיד! מאמר פתרון הבעיות שלנו להיום מדבר על בעיות ופתרונות עבור ה- GalaxyNote8. למרות שחרורו של ה- Note9 החדש, ה- Galaxy Note8 הישן הוא עדיין שילוב אדיר של חומרה ותוכנה. למרבה הצער עבור חלק מהמשתמשים, בעיות כמו אלה שנדון להלן מתרחשות. אם יש לך בעיה משלך ב- Note8, אל תהסס לעיין בתיקים ובדרכים לפתור אותם.

בעיה מס '1: ה- Galaxy Note8 החדש הוא בספרדית ולא יאפשר הגדרה ראשונית

יש לי טלפון Samsung Note 8. האמנתי שזה חדש לגמרי, עד שהפעלתי אותו. הטלפון הכל בספרדית ואני לא מבין כלום. למקלדת אין שום דרך לשלוט בה וגם לשפה, כמה תכונות ורכיבי מפתח, היא לא מאפשרת לי לחבר אליה שום חשבון גוגל ואני לא מצליחה להוריד שום דבר מחנות הפליי, לא משנה כמה אני מנסה. כרגע אין לי כרטיס SIM בטלפון הזה וגם לא מספר המחובר אליו. יש רעיונות או הצעות כיצד לתקן את זה?

כמו כן, אבא שלי, שקנה ​​לי את הטלפון, הזהיר אותי לא לפרמט אותו או לאפס אותו להגדרת המפעל. אין לי מושג למה, אבל כרגע הוא נוסע ורחוק ממני, אז אני לא יכול לשאול אותו על כך. אנא עזור לי כי אני לא משתמש בטלפון או מיטיב עם זה, לעתים רחוקות אני מחייב אותו בגלל זה. תודה לך את העבודה הקשה שלך, העזרה וההתמסרות שלך.

פִּתָרוֹן: על מנת להשתמש בטלפון חדש, עליך להגדיר אותו תחילה. ההתקנה הראשונית אינה מובהקת ואתה אמור להיות מסוגל לנהל אותה. אם הטלפון בספרדית ואתה לא מדבר אותו, עליך להחזיר אותו למוכר. אין שום דרך לעקוף את מסכי ההתקנה בכלל.

למכשירי סמסונג יש תכונה בשם Factory Reset Protection או FRP כדי למנוע גישה בלתי מורשית. FRP נועד למנוע ממישהו להשתמש בטלפון לאחר איפוס להגדרות היצרן. אלא אם כן תוכל לספק את חשבון Google והסיסמה הרשומים המאוחסנים במכשיר, לא תוכל להשתמש בו כלל.

אם עדיין יש לך או לאבא שלך את הוכחת הרכישה (קבלה), נסה להביא את המכשיר לסמסונג כדי שיוכלו לעקוף את ה- FRP או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית הטעינה של Galaxy Note8: לא תחויב עד 100%

ה- Samsung Note8 שלי נטען ל- 100% אך לאחר ניתוק המטען והפעלת הנייד, הוא נכבה לאחר מספר דקות. כאשר מתחברים מחדש למטען הוא מראה טעינה של 16% בלבד. בכל פעם זה אותו דבר. אני יכול להשתמש רק בנייד שלי כשהוא מחובר למטען. כבר ניסיתי כמה טיפים כמו הסרת כל אפליקציות הרקע וגם ניסיתי לחייב במצב בטוח, אך הנושא נשאר זהה.

פִּתָרוֹן: נסה לכייל מחדש את הסוללה כדי לראות מה קורה. ייתכן ש- Android לא מקבל רמות קריאה מדויקות של הסוללה וגורם לה לכבות את המערכת בטרם עת. בצע את השלבים הבאים כדי לכייל אותה מחדש ואת הסוללה.

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

איפוס למפעל

הדבר הבא שיש לעשות אם כיול הסוללה לא יעבוד הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יעזור לך לראות אם הבעיה נובעת מהתקלות בתוכנה או לא.

לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. תן לטלפון לרוץ במשך 24 שעות מבלי להוסיף אפליקציות.

תקלת חומרה

אם דבר לא יעבוד לאחר ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להניח שהבעיה אינה ניתנת לתיקון ברמתך. שלח את הטלפון פנימה כדי שסמסונג תוכל לבחון אותו.

בעיה מס '3: Galaxy Note8 ממשיך לומר שגיאת זיהוי לחות

יש לי Note8. לפני כמה ימים גשם די חזק. הטלפון שלי לא נרטב אבל הנחתי את הלחות הנגרמת על ידי הלחות בהתראה יציאת הטעינה. עכשיו זה לא יפסיק להתריע בפני. לקחתי את זה לקנייה הטובה ביותר וחוליית הגיקים אומרת שאין לה נזק למים והיא הייתה בסדר גמור. איפסנו את הטלפון למפעל והוא עדיין צץ.

פִּתָרוֹן: במידת האפשר, נסה להביא את המכשיר למרכז השירות של סמסונג כדי שיוכלו לייבש את יציאת הטעינה כהלכה. יתכן וישנם שאריות כלשהן בנמל שזקוקות לניקוי. אם אינך יכול לעשות זאת, תן לטכנאי עצמאי לעשות זאת עבורך. זכור כי תיקון צד ג 'עלול לבטל את האחריות של סמסונג, כך שגם אם תאפשר לסמסונג לבדוק את המכשיר בהמשך, הם יסרבו לבקשתך.

בעיה מס '4: כיצד לפתור בעיה באפליקציית Galaxy Note אנשי קשר: תוצאות חיפוש המציגות מידע לא רלוונטי

היי. יש לי בעיה כלשהי בהערה 8. כשאני מחפש אנשי קשר מסוימים בטלפון למשל "TOM" אנשי הקשר מציגים את כל הנתונים הלא רלוונטיים, כמו שהם מציגים אפילו אנשי קשר כמו "לקוח" במקום להציג רק את זה שאני מחפש. .. האם יש דרך להגדיר את זה נכון. אני לא בטוח אם זו תכונה סטנדרטית אבל עם הטלפון הקודם שלי מעולם לא הייתה לי בעיה כזו. בקש שתודיע לי אם ביצעתי הגדרות שגויות.

פִּתָרוֹן: המטמון של אפליקציית אנשי הקשר שלך עשוי להיות מטושטש. נסה קודם כל לנקות את זיכרון המטמון של האפליקציה ולראות מה קורה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

אם הבעיה חוזרת לאחר ניקוי המטמון, גבה את אנשי הקשר שלך ואז נקה את נתוני האפליקציה. אם יש לך מחשב או מכשיר אחר, תוכל לנסות להשתמש באפליקציית Samsung Smart Switch כדי ליצור גיבוי. לחלופין, תוכל גם להשתמש בשירות הענן של סמסונג עצמו כדי לגבות את אנשי הקשר שלך. פשוט לך אל הגדרות> ענן וחשבונות> גיבוי ושחזור> גיבוי נתונים. מכיוון שאנו עוסקים כאן רק באנשי קשר, פשוט בחר אנשי קשר מתוך הרשימה, חזור לתפריט הקודם וודא זאת גבה את הנתונים שלי מופעלת.

ברגע שאנשי הקשר שלך הועתקו לענן או למחשב האישי שלך, תוכל למחוק את הנתונים של אפליקציית אנשי הקשר. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.