תוֹכֶן

• בעיה: Galaxy Note8 מפסיק להיטען ולא יופעל

ישנם משתמשים רבים של Galaxy Note8 המבקשים מאיתנו עזרה לגבי המכשיר שלהם שלא נטען ומופעל. אם אתה אחד מהמשתמשים האלה, למד כיצד לתקן את הבעיה ללא צריכת חשמל להלן.

בעיה: Galaxy Note8 מפסיק להיטען ולא יופעל

עזרה בבקשה. Samsung Galaxy Note8 שלי מת ככל הנראה ולא יתעורר גם לאחר אינספור שעות טעינה ושימוש במדריך לבעיות הבעיה שכולכם פרסמתם ב -9 בדצמבר 2018. הנה הסקופ. נתתי לסוללת הטלפון שלי לנקז ל -1% וגרם למותה. (זה תמיד היה בעיה מהיום הראשון. אם אני נותן לטלפון שלי לנקז לחלוטין כי הטלפון שלי לא היה מגיב למטען והיה צריך לאתחל אותו מחדש על ידי לחיצה על מקש ההפעלה, Bixby והגברת עוצמת הקול). כששמתי את הטלפון שלי על המטען הוא זיהה אותו באורח פלא וראיתי את סמל התקדמות הסוללה צץ והוא אמר שזה ייקח שעתיים לטעון. כשנגמרו השעתיים ניסיתי להפעיל את הטלפון ולא יהיה לי מזל. אז עשיתי את השיטה המנוסה וללחוץ על מקש ההפעלה, ה- Bixby והגברת עוצמת הקול אין מזל. התגובה היחידה שקיבלתי מהטלפון שלי הייתה רצועה דקה של לבן שהבליחה לרוחב המסך.

אז עזבתי את הטלפון לטעינה נוספת וניסיתי כמה מטענים תוך כדי. לאחר שעות טעינה ניסיתי ללחוץ על מקש ההפעלה, על Bixby ועל הגברת עוצמת הקול אין מזל. התקשרתי לחוליית Best Buy Geek שהצליחה לשרת את הטלפון שלי במחשבה שאני זקוקה להחלפת סוללה. כשהגעתי לשם הם חיברו את זה למכשיר כלשהו שיכול לעקוף את הסוללה ואמרו לי שהלוח הראשי שלי בטלפון היה קלוי ושאצטרך להחליף את הטלפון לחלוטין ולא ניתן יהיה לאחזר את הנתונים שלי.

מכיוון שלטלפון הזה היו מוזרויות קודמות, אני לא משוכנע שהוא קלוי וגרוע מכך, ברצוני לאחזר את הנתונים בטלפון לפני שאניח אותו למנוחה. האם לכולכם יש דברים נוספים שאוכל לנסות להחיות את הטלפון המת הזה מספיק זמן כדי להוריד ממנו את הנתונים שלי? האם אתה יודע כיצד / במה אוכל להשתמש בכדי להוריד את הנתונים מהטלפון אם אינני מצליח להפעיל אותם? (תוכנת ect).

שים לב אני לא בטוח איזו מערכת אנדרואיד הפעלתי לפני שמתה וניחשתי שמדובר באוראומיואש ומדוכא.

פִּתָרוֹן: בואו נהיה ברורים עם דבר אחד כאן: שחזור נתונים אפשרי רק אם הטלפון יופעל מחדש. אם כיתת החנון אמרה אמת, אין שום סיכוי שתוכלו לתמונות שלכם בכלל. שלא כמו מחשב או מחשב נייד רגיל, לא ניתן לנתק את התקן האחסון הפנימי בטלפון שלך מהלוח ולחבר אותו למכשיר אחר כדי לגשת לתוכנו. זה פשוט לא עובד ככה. לכן, אם ה- Galaxy Note8 שלך מת או שלא נענה מכל סיבה שהיא, אין שום דרך להחזיר את הקבצים שלך.

מה שאתה יכול לעשות עכשיו זה לנסות כמה טריקים כדי לראות אם אתה יכול להפעיל את הטלפון. אם הטריקים הללו נכשלים והמכשיר נשאר כבוי, עליכם להחליף את לוח האם, או פשוט לקבל מכשיר חדש לגמרי.

רענן את המערכת

לפעמים, טלפון עשוי להיראות לא מגיב לאחר שהוא קפוא. לפעמים זה יכול להתרחש אם המערכת נתקלת בשגיאה שהיא לא יכולה לפתור לבד. כדי לראות אם המערכת פשוט קפאה, אנו ממליצים לך לנסות לדמות את ההשפעות של "משיכת סוללה". כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

בדוק את יציאת הטעינה

יציאת הטעינה של הטלפון שלך היא חלק חשוף ויכולה לאסוף הרבה אבק או חפצים זרים לאורך זמן. הקפד לבדוק את מצבו הפיזי ולנקות אותו במידת הצורך. לא נדיר שמכשיר גלקסי מפסיק להיטען כשהנמל מלוכלך. במידת האפשר, נסה לבדוק את היציאה באמצעות כלי מגדיל בכדי לראות בצורה ברורה יותר בפנים. שלב זה לפתרון בעיות אינו אומר לך לתקן את היציאה אלא רק לתת לך מושג אם הגורם לבעיה עשוי לבוא משם או לא. אם אתה חושב שהיציאה מלוכלכת או שיש בתוכה חפצים זרים שעלולים להפריע לטעינה נכונה של המכשיר, נסה לנקות אותו בעזרת פחית אוויר דחוס. אינך רוצה להכניס דבר ליציאה כדי למנוע פגיעה במערכת.

בדוק אם יש נזקי מים

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון בכל הנוגע לנמל הטעינה הוא נזק למים או נוכחות של מים. ה- Galaxy Note8 שלך לא נטען כלל אם יציאת הטעינה רטובה, או אם יש נוכחות של מים בפנים. כדי להבטיח שהיציאה יבשה, השאיר את הטלפון בטמפרטורת החדר למשך יממה. מים מתאיידים באופן טבעי בטמפרטורת החדר, אך ניתן לזרז מעט את התהליך על ידי הצבת המכשיר ליד מקורות חום עקיפים, כמו על גב המחשב או הטלוויזיה. אל תניח את המכשיר ליד תנור או תנור. השארת אותו בתוך מכונית חמה או אור שמש ישיר הוא גם לא גדול.

השתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם

במקרים מסוימים, בעיה כזו יכולה להיות תוצאה של כבל טעינה או מתאם פגומים. כבל USB מורכב מחוטים זעירים שעלולים להישבר לאחר זמן מה. ככל שחוטים זעירים אלה נשברים יותר, כך החשמל מועבר פחות לטלפון. בסופו של דבר זה יכול להחמיר ולהפסיק את הטעינה לחלוטין. כדי לבדוק אם הבעיה נובעת מאביזר טעינה גרוע, אנו ממליצים להשתמש בכבל ומתאם רשמי ידוע אחר כדי לטעון את ה- Note8 שלך.

טעינה באמצעות מחשב אישי

חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן בעיה כמו שלך בעבר על ידי טעינת המכשיר באמצעות מחשב. אם יש לך מחשב נייד או שולחן עבודה, חבר אליו את ה- Note8 באמצעות כבל עבודה ובדוק אם הוא טוען אותו. הקפד לאפשר לטעינה של המכשיר לפחות שעה לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.

כיול הסוללה [אופציונלי]

אם אתה מצליח להפעיל מחדש את הטלפון לאחר טעינתו, דאג לכייל גם את הסוללה. זאת על מנת להבטיח כי מערכת ההפעלה של Android מכוילת מחדש בעת קריאת רמות הסוללה. כך זה נעשה:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

תיקן את הטלפון

אם כל שלבי פתרון הבעיות לעיל אינם מצליחים להפעיל מחדש את הטלפון, עליך לאפשר לטכנאי לבדוק את החומרה. הסיבות לכך שה- Note8 שלך לא מצליח להפעיל אינן מוגבלות לבעיות תוכנה. תקלה בחומרה היא האשמה הסבירה ביותר במקרה זה. בהתאם לרכיב הכושל המדויק, ייתכן שיהיה צורך להחליף לוח אם. טכנאי אמור להיות מסוגל לומר לך מה צריך לעשות.