ה- #Vivo # Y91 הוא דגם חכם אנדרואיד לתקציב אשר שוחרר לראשונה בנובמבר 2018. יש לו איכות בנייה מוצקה העשויה גוף פלסטיק ומסך IPS LCD בגודל 6.22 אינץ 'ברזולוציה של 720 x 1520 פיקסלים. מאחור מערכת מצלמה כפולה (13 מגה פיקסל, 2 מגה פיקסל) ואילו בחזית יש מצלמת סלפי 8 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה אוקטאה 439 של לוע הארי אשר מזווג עם 3 גיגה זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Vivo Y91 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם ברשותך מכשיר Vivo Y91 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- Vivo Y91 לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני ביצוע השלבים המומלצים לפתרון בעיות לבעיה זו עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ממזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת. לאחר עדכון הטלפון הגיע הזמן להמשיך בשלבים המפורטים להלן.

בדרך כלל ישנם שני דברים שהטלפון שלך יצטרך כדי לשלוח ולקבל MMS. ראשית, עליו להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, עליה להיות הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק. עליך להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש ולבצע את השינויים הדרושים במידת הצורך. אתה יכול לקבל את הגדרות ה- APN של הספק שלך מהאתר שלהם, או שתוכל גם להשיג אותו על ידי התקשרות למוקד שירות הלקוחות שלהם.

אם הטלפון שלך מתקיים לשני התנאים, המשך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

רענון תוכנת הטלפון בדרך כלל ימנע נתונים זמניים מושחתים בטלפון העלולים לגרום לבעיה זו. למרות שבדרך כלל הדבר נעשה במכשיר שאינו מגיב הדבר גם יעבוד במקרה זה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם ה- Vivo Y91 אינו יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

לפעמים אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לכך ש- Vivo Y91 לא יכול לשלוח בעיית MMS כשהיא מותקנת. בדרך כלל זה קורה אם לאפליקציה יש באגים או שיש לה בעיות תאימות עם הטלפון. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול כאשר מופיע לוגו Vivo
• הטלפון אמור לאתחל כעת במצב בטוח.

במקרה והבעיה לא מתרחשת במצב זה, יש סיכוי שהדבר נגרם לאפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות מחיקת המטמון ואז על מקש ההפעלה כדי לבחור בו
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- Vivo Y91 אינו יכול לשלוח בעיה MMS, אז הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להיכנס. יופיע מסך עם מספר רב של מספרים ו- YES, כאשר מקשי עוצמת הקול שוב עוברים ל- YES ולוחצים באמצעות מקש ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

הגדר את הטלפון וודא שיש לו הגדרות APN נכונות ואז נסה לשלוח MMS.