תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן בעיית הפעלה אקראית של Galaxy Note8: מופעל מחדש באופן אקראי לאחר העברת אפליקציות מהטלפון הישן
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית הנתונים הניידים של Galaxy Note8: ממשיכה להפעיל את עצמה כשאות ה- wifi חלש
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את השגיאה "למרבה הצער, השעון נעצר" ב- Galaxy Note8

לאלה המחפשים פתרונות לבעיות ה- # GalaxyNote8 שלהם, פוסט לפתרון בעיות זה עשוי לעזור. הפרק של היום עונה על שלוש בעיות שדווחו עבור ה- Note8. כמו שנהגנו לעשות כאן, מקרים אלה נלקחים מדיווחים ממקור ראשון של כמה מחברי הקהילה שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לתקן בעיית הפעלה אקראית של Galaxy Note8: מופעל מחדש באופן אקראי לאחר העברת אפליקציות מהטלפון הישן

שלום. לאחרונה רכשתי גלקסי נוט 8 לפני כ -4 ימים, עכשיו הוא ממשיך לכבות באופן אקראי ואני לא יודע למה. העברתי את כל האפליקציות שלי מהטלפון הישן שלי שהיה הערה גלקסית 3. יכול להיות שזה הבעיה? האפליקציה היחידה שהורדתי מאז שקיבלתי את הטלפון היא חסימת מודעות. כל עזרה תוערך. תודה.

פִּתָרוֹן: אם הדבר היחיד שעשית אחרת היה להעביר אפליקציות מטלפון ישן, אז כן, יש סיכוי שיש לך בעיה רעה באפליקציה. כדי לבדוק, אנו ממליצים שתפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו. אם ה- Note8 שלך פועל כרגיל ולא יאתחל את עצמו, זה אומר שחשדנו נכון.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן לטלפון שלך לפעול במצב בטוח למשך 24 שעות לפחות (אל תפעיל אותו מחדש) ובדוק אם הבעיה.

זכרו, מצב בטוח הוא סביבת תוכנה נפרדת ממצב רגיל. אם הכל נראה בסדר והבעיה נעדרת, אתה יכול להמר שאשם יישום של צד שלישי. כדי לאתר איזו מהאפליקציות שלך היא מקור הבעיה, עליך להשתמש בתהליך החיסול. כך זה הולך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

עדכן אפליקציות

כחלק מחבילת הפתרונות לנושא זה, אנו ממליצים גם לעדכן את כל האפליקציות שלך. הקפד לאפשר לאפליקציית חנות Google Play להוריד עדכונים באופן אוטומטי עבורך. זה ימנע סיכוי להתפתחות באגים אם תשכח לעדכן אפליקציות באופן ידני.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית הנתונים הניידים של Galaxy Note8: ממשיכה להפעיל את עצמה כשאות ה- wifi חלש

היי. שמי פרנקי. החלפתי את ספק האינטרנט הביתי שלי מטלוס לשו לפני יומיים. הטלפון שלי הוא Samsung Galaxy Note8. ואז הטלפון הסלולרי שלי ממשיך להשתמש בנתונים של הטלפון שלי, אפילו אני התחברתי ל- wifi. קניתי את הטלפון לקודו, סוחר הטלפונים הסלולריים שלי והוא כיבה את ה- wifi ההסתגלותי באומרו שאות הרשת שלי שו לפעמים חלש והטלפון יעבור באמצעות נתוני הטלפון. אני מנסה את זה שוב בבית הטלפון עדיין משתמש בנתוני הסלולר שלי. אתה יכול להגיד לי איך לפתור את הבעיה הזו? תודה.

פִּתָרוֹן: כברירת מחדל, תכונת ה- WiFi המותאמת, המכונה גם מתג רשת חכם, מופעלת כברירת מחדל. זה כדי לאפשר למכשיר לשמור על חיבור לאינטרנט כשאין אינטרנט wifi, או כאשר אות ה- wifi לסירוגין או חלש. ה- Note8 שלך עושה זאת באופן אוטומטי ברקע, אך אתה יכול לכבות אותו, בדיוק כמו מה שעשה הסוחר שלך.

אם ה- WiFi המותאם לכיבוי כשאתה בבית והנושא ממשיך, כלומר, ה- Note8 שלך מפעיל באופן אוטומטי את הנתונים הסלולריים, אז זה יכול להיות שיש לך בעיה במערכת ההפעלה. אלה הדברים שאתה יכול לעשות:

נקה מחיצת מטמון

ניגוב מחיצת המטמון יבטיח רענון מטמון המערכת של המכשיר. לפעמים עדכונים עלולים להשחית את מטמון המערכת ולגרום לכל מיני בעיות. אם בעיה זו התחילה לאחר התקנת אפליקציה או עדכון, וודא שאתה מוחק את מחיצת המטמון.

כדי למחוק את מחיצת המטמון של ה- Note8 שלך:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את הגדרות הרשת

לפעמים, איפוס הגדרות הרשת של הטלפון שלך יכול לתקן באגים ברשת. ודא שאתה לא מדלג על שלב זה לפתרון בעיות.

כדי לאפס את הגדרות הרשת של ה- Note8 שלך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

נסה לנגב את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן ולראות מה קורה. זהו שלב פתרון הבעיות האולטימטיבי שתוכל לבצע במקרה זה. אם הגורם לבעיה הוא באג של Android, זה אמור לעזור.

לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את השגיאה "למרבה הצער, השעון נעצר" ב- Galaxy Note8

היי! פשוט הזמנתי הערה 8 של סמסונג והשעון (מובנה באפליקציית סמסונג) לא מפסיק לומר "לצערי, השעון נעצר" בכל פעם שאני מנסה לפתוח את האפליקציה. אני מורה פרטי למוזיקה ומשתמש בהן למתיני שעורים, אזעקות לשיעורים ושימוש יומיומי. זה חיוני שאני עובד על זה. אני יודע שבדרך כלל זה נותן לך אפשרות לדווח על הבעיה, אך זו לא - האפשרות היחידה שלי היא ללחוץ על "בסדר" והיא מכבה את האפליקציה.אם אתה יכול בבקשה להגיד לי איך לתקן את זה, אודה לך מאוד. ביצעתי איפוס רך וכל מה שאני יכול לחשוב עליו. אנא ספר לי כיצד לתקן זאת! תודה מראש.

פִּתָרוֹן: הפתרון הראשון לנסות כאן הוא להחזיר את האפליקציה לברירות המחדל שלה. בדרך כלל זהו פיתרון יעיל להרבה בעיות ספציפיות לאפליקציות. כדי למחוק את נתוני האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא את אפליקציית השעון והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

אפס את העדפות האפליקציה

אם ניקוי נתוני השעון לא יעזור, ודא שאתה מאפס את כל העדפות האפליקציה במכשיר שלך. לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

השתמש באפליקציה אחרת

אם מסיבה כלשהי, הבעיה לא תיעלם לאחר שתעשה את שני הפתרונות לעיל, תוכל תמיד לנסות אפליקציות אחרות מחנות Play. אנו יודעים שזה לא אידיאלי אבל באמת אין פתרונות קלים ויעילים שתוכלו לנסות מלבד אלה שלמעלה. בטח, איפוס למפעל עשוי לעזור אבל זה יותר מדי טרחה מאשר פשוט להתקין אפליקציה אחרת.