תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור את הבעיה של ה- Galaxy Note8 S: נקודת העט אינה פעילה ימינה
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את נושא השיחות של Galaxy Note: המסך מחשיך במהלך שיחות

המאמר של היום בנושא פתרון בעיות יענה על דיווח נפוץ למדי על העט # GalaxyNote8 S שאינו פועל כראוי. כמפורט באחד מהמקרים שלהלן, נראה כי עט ה- S שלו מראה את הנקודה ימינה בצורה ניכרת. אם יש לך את אותה בעיה או דומה עם ה- Note8 S עט משלך, נסה לדפדף בהצעות שלנו למטה.

בעיה מס '1: כיצד לפתור את הבעיה של ה- Galaxy Note8 S: נקודת העט אינה פעילה ימינה

אם לא אכפת לך לקרוא התלהמות השאלה היא בתחתית. מצטער. זה לא מציאותי מה שעברתי על סמסונג ו- AT&T בהערה 8 שלי מאז חודש מרץ 2018 ... לעולם לא אעסוק בשני הדברים. גם אם הטלפון נשבר באחריות. אני אלך לרכוש תחילה אייפון.

בכל מקרה, בשלב זה עברתי 3 S PENS. 5 חודשים. ה- S Pen השני התפרק כשניסה להסיר אותו מהטלפון. בסדר, S Pen 1 ו- 3 החזקתי במצב כתיבה. צמרות נפלו. כל האחריות. 1 ו- 2 קיבלתי 3 ימים מרגע ששלחתי פנימה את העט השבור פנימה. עט מספר שלוש. תווית מודפסת. הבחין שזה הולך לתקן במקום חילופי אביזרים אבל זה מה שהם שלחו לי אז ... נשלח בדואר בתאריך 7/9/18. הם קיבלו @ 10:30 בבוקר 7/11/18. התקשרתי לגבי עט בתאריך 14/7/18. נאמר לו שהוא ייתן לילה עט ויתקשר ליום שני כדי לראות איפה זה. שקר. להתרוצץ. הכל. מחיקת תמיכת סמסונג # לעולם לא לדבר איתם שוב. (אני במלחמה שלמה סביב האחריות במשך 5 חודשים. ארוך ... ארוך ... סיפור ... אפילו עם משרד הנשיאים.) משהו הביא אותי .. שוב עצבני אז פשוט חיפשתי את המספר ברשת. וואו, פתאום אני מדבר עם אנשים עם מבטאים אמריקאים ... בלי שטויות. פחות או יותר…. מה קרה? בסדר אנחנו נטפל בזה. אם אין לך מספר מעקב עד יום שני, שלח לי דוא"ל. אני אדאג לזה ... בתאריך 21/7/2018 ... יום שני 23/23/18. אימייל. החלפה אינה זמינה. תשלח 39.99 דולר כדי שתוכל לקנות אחד מקוון בסמסונג. בסדר, תודה שהודעת לי. יוֹם שִׁישִׁי. 27/7/18. ארגז במרפסת. מעטפה בפנים. מכתב ו -3 כרטיסי ויזה. 10 דולר, 10 דולר ו -20 דולר. במכתב נכתב "עט העט כבר לא זמין.) כבר היו לי 3 עטים נוספים והזמנתי עוד 3 מחר במחיר נמוך מ- $ 40.00, אז ... סיפור הרבה יותר גרוע על הבעיה הגדולה שלי איתם.

שאלה: הייתה לי בעיית דיוק מאז שהעט בעט המקורי נשבר. * # 0 * # על נייר גרף אני מצייר את הקו ב- Y ... אליי ... (פורטרט) ... (לשעבר Tool And Die Maker 7 שנים. מכונאי CNC 18 שנים) בעקבות הקו הסימון בפועל הוא בערך 1 / 32 ″ מימין. בהמשך ל- X (בעיני) זה בערך 1/32 ″ נמוך. העט הראשון היה ... כמו שאנחנו נוהגים לומר ... אגוז מת. שום דבר, שום דבר. אפס אפס. יכולתי לפצל איתו שיער. נו. ??? עכשיו השאלה ... האם יש דרך לכייל את עט S על פתק 8 לדיוק? או הערה 8 לדיוק עט S? אני מצטער שאני כל כך מתפתל אבל יש הרבה מאחורי זה ... אני חי. אני אשאר כך לאורך כל זה. הו BTW, מבחן הרחף נכשל. המבחן שעובר סביב גושי הענק עובר. יכולתי להעביר את זה עם האצבע. Samsung Galaxy Note 8. גרסת אנדרואיד 8.0.0 Samsung Experience גרסה 9.0 גרסת Baseband N950USQS5CRF6 גרסת קלרנל 4.4.78-13670227 [מוגן בדוא"ל] I #l ד '27 ביוני 12:25: 13 KST 2018 מספר בנייה R16NW.N950USQS5CRF6 תודה.

פִּתָרוֹן: נתקל באותה הבעיה המדויקת גם עם S Pens המחליפים עולה כי הבעיה עשויה להיות בצד הטלפון. אם מה שקיבלת היה עטים רשמיים של Note8 S מבית סמסונג, אתה יכול להניח שהם חדשים לגמרי ועליהם לעבוד כמצופה. למרות שחלק ממשתמשי Note8 אכן דיווחו כי נראה כי עטים של S נראים מעט מחוץ לסימן, אך הרבה מהבעיות הללו נובעות מבעיית מסך. לעתים קרובות אנו רואים נושאים כאלה עם Note8s עם דיגיטיזר רע. זה יכול לקרות לאחר פגיעה בטלפון בעקבות נפילה בטעות או חשיפה לגורמים. אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך כדי שנוכל לומר זאת בוודאות מספקת, אך זה יכול להיות המקרה שלך. אנחנו יודעים כמה זה יכול להיות מתסכל שיש מכשיר פרימיום כמו Note8 שיש לו את ה- S Pen הקטן אך המעצבן הזה אבל בואו נהיה מציאותיים. נושא זה אינו אוניברסלי ואינו קורה לכל Note8 שם בחוץ. יכול להיות שקיבלת לימון אבל אין שום דרך לדעת זאת.

מכיוון שכבר ניסית לצמצם את הסיבות האפשריות על ידי החלפת עט ה- S מספר פעמים, כעת עליך להמשיך ולבדוק אם מדובר בבעיה טלפונית. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת תהיה לנסות פתרון בעיות בסיסי בתוכנה שהוא מאופס להגדרות היצרן. על ידי איפוס מערכת ההפעלה של המכשיר, אתה מחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהן. זה יכול לטפל בבעיות תוכנה פוטנציאליות, לכן אל תשכח לא לדלג עליו.

לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך (תמונות, סרטונים, מסמכים וכו ')
2. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כעת לאחר איפוס הטלפון, נסה שוב את עט ה- S שלך כדי לראות כיצד הוא עובד. הקפד לא להתקין שום דבר בשלב זה, כך שהתוכנה תישאר במצב המפעל. אם עט ה- S שלך עדיין לא יציב, זה הזמן שתודיע לסמסונג על כך. זכור, כאן אתה מתמודד עם שני גאדג'טים נפרדים - עט ה- S והטלפון. כל אחד מהם יכול לחוות בעיות בפני עצמו. מכיוון שכבר קיבלת תחליפים עבור עט ה- S, סביר להניח שמדובר בבעיה טלפונית בשלב זה.

החלף את קצה העט S

חלק ממשתמשי Note8 הצליחו לתקן התנהגות מוזרה של עט ה- S שלהם על ידי החלפת המצביע או הקצה. אם הבעיה נותרה לאחר שאיפסת את ה- Note8 למפעל, הקפד לעשות את הטריק הפשוט הזה כדי לראות אם זה יעזור.

הסר מגיני מסך, כיסויים למגנטים

אם במקרה אתה משתמש במגן מסך, אנו ממליצים שתוריד אותו ותראה כמה מדויק עט ה- S הופך. כמו כן, חלק ממשתמשי Note8 עם בעיה דומה לשלך הצליחו לפתור בעיות S Pen לפני כן על ידי מחיקת כיסויי ה- aftermarket שלהם, במיוחד אלה שעושים מלכודות מגנטיות. מכשירים אלקטרוניים מסוימים עשויים לסבול מהפרעות ממגנטים חזקים בסביבה.

כיצד לכייל את עט ה- Galaxy Note8 S S?

אין אפשרות למשתמש קצה לכייל את עט ה- S. המפרט והכיול נעשים במפעל וסמסונג לא מעוניינת לאפשר למשתמשי הקצה להתעסק עם עט ה- S מתוצרת Wacom. המקסימום שאתה יכול לעשות הוא לגשת להגדרות ה- S Pen ולצבוט כמה מהתנהגויותיו. אתה יכול לעשות זאת על ידי ללכת ל הגדרות> תכונות מתקדמות> עט S.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את נושא השיחות של Galaxy Note: המסך מחשיך במהלך שיחות

בזמן שאשתי בשיחה המסך מחשיך, הוא לא נשאר דולק. אז לדוגמא: היא מתקשרת למספר וזה אומר להקיש על אפשרות 1-9. היא הולכת ללחוץ על הכפתור והמסך החשיך. עד שהיא תעלה את המסך שוב ותלך ללחוץ על כפתור האופציה, ה- IVR פסק אותה והיא החמיצה. יש לה להגדיר את תצוגת המסך למשך 10 דקות. בדקתי את כל ההגדרות האפשריות שאני יכול לחשוב עליהן ולא נראה לי למצוא את התשובה. גרסת אנדרואיד - 8.0.0 גרסת חוויית סמסונג - 9.0.

פִּתָרוֹן: סמארטפונים בדרך כלל מכבים את המסך במהלך שיחות כדי לחסוך בחשמל וכדי להימנע מהפנים מנגיעה בטעות בכפתורים. זה מתאפשר על ידי חיישן הקרבה מעל. אם המסך מחשיך במהלך שיחות, גם כאשר אין אובייקט (כמו פנים או יד) ליד חיישן הקרבה מעל, יתכן שיש באג שגורם לו. להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות.

ודא אם חיישן הקרבה עובד

הצעד הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק את הפונקציונליות של חיישן הקרבה. זה נעשה בקלות על ידי הנחת הטלפון על שולחן והדמיית שיחה. לאחר שהשיחה התחברה, העבר את ידך מעל החלק העליון של ה- Note8 ובדוק אם המסך מחשיך. אם כן, החיישן חייב להיות בסדר. אם זה לא קורה, זה יכול להיות שיש בעיית חומרה, או שאג תוכנה משפיע עליה.

נקה נתוני אפליקציות טלפון

אנו מניחים שאתה משתמש באפליקציית Samsung Phone למלאי לשיחותיך. אם כן, הקפד לנקות את הנתונים כדי להחזיר אותם למצב היצרן. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אפס את העדפות האפליקציה

לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

אפס את כל ההגדרות

אחרון חביב, אתה רוצה להגדיר מחדש את הגדרות מערכת ההפעלה הבסיסיות מבלי לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן. זה מושג על ידי איפוס כל ההגדרות במכשיר שלך. יש לו אפקט פסאודו של איפוס להגדרות היצרן מבלי למחוק בפועל מידע אישי וכמה הגדרות אחרות. אם עדיין לא ניסית את זה, כך זה נעשה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

יתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן אם כל ההצעות לעיל לא יעבדו. איפוס למפעל מבטיח שהתוכנה תחזור למצב העבודה הידוע שלה. אם זה בכלל לא יתקן את הבעיה, אתה יכול להניח שחייבת להיות תקלה בחומרה הגורמת לבעיה. במקרה זה, דאגו לתת לסמסונג לבדוק את המכשיר.

עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את ה- Note8 למפעל.