תוֹכֶן
אם ה- Galaxy S10 שלך ממשיך לאבד שירות או שיש לו אות אות לסירוגין, הסיבה הסבירה ביותר לכך עשויה שלא להיות המכשיר עצמו. במקרים רבים, מדובר ברשת או בשירות לקוי באזור. אם שום דבר מכל זה אינו נכון, כדאי לשקול לפתור את הבעיה בטלפון שלך כדי לתקן אותו.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
כיצד לתקן אות לסירוגין של גלקסי S10 כיצד לפתור בעיות שממשיכות לאבד שירות
אם אתה נתקל בבעיות עם האות לסירוגין של Galaxy S10, להלן שלבי פתרון הבעיות לתיקון.
תיקון אות לסירוגין מס '1: ודא ששירות הרשת פועל
ברוב המקרים, בעיית אות לסירוגין נגרמת על ידי אות גרוע או חלש, או מבעיות רשת אחרות. מסיבה זו, הצעד הראשון לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא לאשר אם אתה נמצא במיקום עם כיסוי אותות ירוד, או אם הרשת שלך מפסיקה. אתה לא רוצה לבדוק את המכשיר שלך כשהבעיה היא משהו שמחוץ לו.
אם אתה בבניין והמכשיר שלך מקבל באופן קבוע אות סלולרי חלש, זו יכולה להיות הסיבה הסבירה ביותר לבעיית האות לסירוגין שלך ב- Galaxy S10. למרבה הצער, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. כל שעליכם לעשות הוא לעבור לגור באזור בבניין שיש לו כיסוי טוב יותר.
אם אתה נמצא באזור כפרי עם אות נקודתי כל הזמן, נסה לראות אם מגבר איתות יכול לעזור לך לשפר את המצב. שוחח עם מפעיל הרשת שלך על כך.
תיקון אות לסירוגין מס '2: הפעל מחדש את המכשיר
אם אתה בטוח שהאות בו אתה נמצא הוא מצוין (כפי שמצוין על ידי פסי איתות חזקים), השלב הבא לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא לבצע איפוס רך. זה בעצם הפעלה מחדש אבל אתה צריך לעשות את זה באופן שהוא מדמה את ההשפעות של הליך "משיכת סוללה". במכשירים ישנים יותר, אתה יכול פשוט לנתק את הסוללה בכדי לבצע הפעלה מחדש מסוג זה. מכיוון שיש לך מארז סוללות שאינו נשלף, כל מה שאתה יכול לעשות זה לבצע את המקבילה הווירטואלית להליך. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- לחץ והחזק את כפתורי ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ- 12 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
- אם מסך מצב אתחול התחזוקה לא יופיע, מכשיר זה אינו מכיל אותו. כל שעליך לעשות הוא לחכות שהמכשיר יכבה לחלוטין.
תיקון אות לסירוגין מס '3: אפס את הגדרות הרשת
פתרון בעיות בסיסי נוסף בתוכנה שתוכל לבצע במקרה זה הוא לנקות את הגדרות הרשת הנוכחיות. לפעמים זה יכול לעבוד במקרים שבהם יש באג ברשת בגלל הגדרות שגויות, או אם יש שינויים שלא עובדים. כך תעשה זאת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
תיקון אות לסירוגין מס '4: החזר את כרטיס ה- SIM למקומו
משתמשים מסוימים הצליחו לתקן בעיית אותות לסירוגין בעבר על ידי ניתוק זמני של כרטיס ה- SIM. אם לא ניסיתם את זה קודם, דאגו לעשות זאת. הקפד לכבות את המכשיר לפני ניתוק והכנסת כרטיס ה- SIM מחדש כדי למנוע פגיעה בנתונים שלך.
למד כיצד להסיר ולהכניס כרטיס SIM מפוסט זה:
כיצד להכניס או להסיר כרטיס SIM בגלקסי S10 צעדים פשוטים להוספת או ניתוק כרטיס ה- SIM
תיקון אות לסירוגין מס '5: חפש אפליקציות נוכלות
אפליקציית צד שלישי עשויה להפריע לפעמים ל- Android ולגרום לבעיה. כדי לבדוק אם התקנת אפליקציה גרועה לאחרונה, אתחל את המכשיר למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו. לכן, אם באג אות לסירוגין לא יופיע בזמן שה- S10 פועל במצב בטוח, זה אינדיקציה ברורה לבעיה גרועה באפליקציה.
כך ניתן לאתחל למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם הבעיה במסך המגע לא תופיע במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
תיקון אות לסירוגין מס '6: התקן עדכונים
התקנה של עדכונים לרוב אינה נחשבת בעיני רבים כפתרון, אך בכל הנוגע לטיפול בבעיות רשת, הדבר יכול להיות. חלק מבעיות הרשת מתוקנות רק על ידי תיקון התוכנה עם עדכוני הספק. הקפד להתקין עדכונים זמינים בשלב זה. עשו את אותו הדבר בכל עדכון האפליקציה שיהיו.
תיקון אות לסירוגין מס '7: מחק את מחיצת המטמון
אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות.לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.
כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- S10 שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
תיקון אות לסירוגין מס '8: איפוס להגדרות היצרן
הדבר האחרון שאתה יכול לעשות במכשיר שלך הוא לאפס אותו למפעל. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, סביר להניח שאיפוס למפעל יעזור. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים שלך מבעוד מועד כדי לאבד אותם.
להפניה, להלן שתי הדרכים לאיפוס המכשיר להגדרות היצרן:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
פנה למפעיל הרשת שלך
אם בעיית האות לסירוגין של גלקסי S10 תישאר לאחר ניגוב הטלפון ולאחר ביצוע כל הפתרונות לעיל, עליך לדבר עם הספק שלך לקבלת עזרה.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.