תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 לא תקבל בעיית הודעות טקסט

בעיה נפוצה נוספת שרבים ממשתמשי ה- Galaxy S נתקלים בה אינה קבלת טקסטים. במאמר של היום, אנו מראים לכם את שלבי פתרון הבעיות שתוכלו לעשות כדי לתקן את ה- Galaxy S10 לא יקבלו בעיית הודעת טקסט. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 לא תקבל בעיית הודעות טקסט

ישנם מספר גורמים אפשריים לבעיה זו. עקוב אחר הפתרונות שלנו למטה כדי לתקן את זה.

אשר שהגדרת נדידה מוגדרת (אם מחוץ למדינה או מחוץ לרשת שלך). זה אולי לא מעניין אבל זה אחד הגורמים הברורים שהרבה אנשים לא מצליחים להבין. אם אתה נמצא במדינה אחרת או מחוץ לטווח הרשת הביתית שלך, יתכן שלא תוגדר נדידה. בדרך כלל צריך להגדיר נדידה לפני שעוזבים את הרשת, כך שיהיה מאוחר מדי לעשות זאת כשאתה כבר ביעד שלך. ובכל זאת, אנו ממליצים לך מאוד לדבר עם מפעיל הרשת שלך כדי שיוכל לתת לך מידע ממקור ראשון.

בדוק אות. דבר ברור נוסף שיש לבדוק במקרה זה הוא לברר אם למכשיר יש אות טוב. אם לגלקסי S10 שלך אין אות גרוע או ללא סימן כלשהו, ​​יוצא מכך שהוא אולי לא יוכל לקבל טקסטים בכלל. כדי לבדוק, נסו ללכת לשדה פתוח או למקום עם שירות מעולה (פסי אותות מלאים).

אם הצלחת לקבל טקסטים באותו מיקום שאתה נמצא עכשיו, בדוק שוב את האות כדי לראות אם הוא חלש. זה עשוי לרמוז שיש בעיית רשת באזור שלך. כדי לדעת זאת, עליך לפנות למפעיל הרשת שלך.

הפעלה מחדש כפויה. רענון המערכת נעשה בדרך כלל לפני כל פתרון בעיות של Android. חלק מבעיות הרשת נובעות מבאגים זמניים. כדי לתקן באגים מסוג זה, כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המערכת על ידי הדמיה של אפקטים של "משיכת סוללה". כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אשר ללא חסימת שיחות או חסימות. אם חסמת בעבר כמה אנשי קשר או מספרים, ייתכן שזו הסיבה לבעיה שלך. חסימת שיחות או חסימות טקסט יכולות להיות ברמת המכשיר או ברמת החשבון. אם חסמת איש קשר באמצעות אפליקציית ההודעות שלך בלבד, ביטול חסימתו במכשיר שלך אמור לפתור את הבעיה. עם זאת, אם אתה נותן לספק שלך להגדיר את החסימה, הדבר מוחל על חשבונך. משמעות הדבר היא כי בכל טלפון שתשתמש, חשבונך לא יוכל לקבל שום הודעה מהמספר המסוים הזה. אם עשית זאת בעבר, שוחח עם הספק שלך כדי להסיר את המגבלה האמורה. שוב, פתרון בעיות זה תלוי במצב וייתכן שלא יחול על כל המקרים. אם אתה חיובי שאין לך שום מנגנון חסימת טקסט עבור כל אנשי הקשר או כמה מהם, אז פשוט התעלם מהצעה זו.

בדוק שמספר פורמט השולח נכון. אם אתה רק לא מקבל טקסטים ממספר מסוים, יתכן כי המספר שלו או שלה לא מעוצב כהלכה. נסה למחוק ואז הוסף מחדש את המספר באפליקציית אנשי הקשר שלך ובדוק מה קורה.

אם מדובר במספר בינלאומי, וודא שהוא פועל לפי המוסכמה או הפורמט המתאימים למדינתך.

הכנס SIM לטלפון אחר. אם אתה נמצא ברשת GSM, נסה להכניס את כרטיס ה- SIM שלך למכשיר תואם אחר (מאותו ספק), או למכשיר נעול ובדוק כיצד פועלים הודעות. אם כרטיס ה- SIM שלך אינו יכול לקבל טקסטים באמצעות המכשיר השני, ייתכן שיש כרטיס SIM או בעיה בחשבון. נסה להחליף את כרטיס ה- SIM שלך או צור קשר עם מפעיל הרשת שלך לעזרה.

בדוק באפליקציית המסרים שלך. ישנם שני שלבים לפתרון בעיות שתוכלו לנסות בכל הנוגע לאפליקציית המסרים שלכם. הראשון הוא לנקות את המטמון. פעולה זו תמחק רק את קבוצת הקבצים הזמנית הנקראת מטמון המשמשת את האפליקציה. פעולה זו לא תמחק את הטקסטים שלך כך שניתן יהיה לעשות זאת בבטחה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא והקש על אפליקציית המסרים.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על כפתור נקה מטמון.
6. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

השנייה היא ניקוי נתוני האפליקציה. עליך לעשות זאת אם שום דבר לא קורה לאחר ניקוי מטמון האפליקציה. ניקוי הנתונים של אפליקציית המסרים שלך ימחק את הטקסטים שלך, כך שאם אתה לא רוצה לאבד אותם, אנו ממליצים לך לגבות אותם מבעוד מועד. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא והקש על אפליקציית המסרים.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על כפתור נקה נתונים.
6. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

התקן עדכונים. שמירת אפליקציות ו- Android מעודכנת בדרך כלל יעילה לבעיות הכוללות שינויים הקשורים לקידוד. זו הסיבה העיקרית שבגללה אנו מזכירים למשתמשי אנדרואיד באופן קבוע לוודא כי אפליקציות ומערכת הפעלה מעודכנות.

עבור יישומים שהורדו מחנות Play, אתה תמיד יכול לבדוק אם קיימים עדכונים על ידי ביקור בחנות Play. אם יש לך אפליקציות שצולמו מחוץ לחנות Play, ייתכן שיש דרך מיוחדת להשיג עדכונים עבורן. הקפד לדבר עם המפתח שלהם על דרך בטוחה לעדכן אותם.

האם השולח משתמש באייפון? אם נראה שאתה מתקשה לקבל טקסטים ממשתמשי אייפון בלבד, זה כנראה בגלל שהם שולחים את הטקסטים שלהם בתור iMessage. זה יכול לקרות רק אם היית בעבר משתמש ב- iOS והעברת או מיחזר את מספרך במכשיר ה- Android שלך. יתכן שלא השבתת את iMessage ולכן כל הטקסטים של iPhone נשלחים כ- iMessage.

בקר בדף Apple זה ופעל לפי ההוראות לכיבוי iMessage.

בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה. לפעמים, אפליקציה גרועה או אפליקציה מקודדת בצורה גרועה עלולים להפריע ל- Android או לאפליקציות אחרות. כדי לבדוק אם קיימת אפליקציית צד שלישי החוסמת הודעות טקסט, הפעל את S10 למצב בטוח. להלן השלבים לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. כשתהיה במצב בטוח, נסה לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות ולראות מה קורה.

זכור, מצב בטוח משפיע רק על אפליקציות של צד שלישי. זה עושה זאת על ידי השעייתם. לכן, אם הטקסטים שלך עובדים כרגיל (אתה יכול לקבל אותם) במצב בטוח אבל לא במצב רגיל, זה אינדיקטור ברור לבעיה גרועה באפליקציה. המשמעות היא שאחת מאפליקציות הצד השלישי שלך חוסמת את הטקסטים שלך. כדי לדעת אילו מהאפליקציות שלך גורמות לכך, עליך לצמצם את החשודים. כך תוכל לעשות זאת:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את הגדרות הרשת. אם הבעיה עדיין נותרה בשלב זה, דאג לאפס את כל הגדרות הרשת. זהו אחד משלבי פתרון הבעיות החשובים לכל בעיה ברשת במכשיר גלקסי. להלן השלבים שעליך לבצע:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל. ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן עשוי להיראות דרסטי, אך עליכם לשקול זאת אם דבר לא עזר עד כה. זה מבטיח שתחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לתקן אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פנה למפעיל הרשת. יצירת קשר עם מפעיל הרשת שלך היא השלב האחרון במקרה זה. עם איפוס להגדרות היצרן, כבר וידאת שכל הפתרונות האפשריים ברמת המכשיר נעשים. אם זה לא מצליח לפתור את הבעיה, הסיבה הסבירה היא מחוץ למכשיר ולכן לא רעיון רע לקבל עזרה מהספק שלך. עשויה להיות הגבלת חשבון או בעיית רשת שאינך מודע לה.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.