תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S8 לא יאתחל ויתקע במסך האתחול
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית השיחות של גלקסי S8: לא לקבל כמה שיחות
• בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S8: לא לשלוח או לקבל הודעות טקסט
• בעיה מס '4: Verizon Galaxy S8 לא יתקין את העדכון

משתמשי גלקסי S8 רבים מבקשים מאיתנו פתרונות לכמה בעיות שיחות, לכן בפרק זה לפתרון בעיות אנו מראים כיצד לתקן מקרה מסוים. מלבד בעיות שיחות, אנו כוללים גם בעיות נפוצות אחרות הקשורות ל- # GalaxyS8. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: גלקסי S8 לא יאתחל ויתקע במסך האתחול

היי דרואיד גיא. קניתי סמסונג גלקסי s8 edge בסין ולא היו לי שום בעיות עם זה עד עכשיו. עכשיו הטלפון לא יאתחל מחדש והוא תקוע על מסך אתחול פסאודו. אף אחד מהפתרונות המקוונים לא עובד (לחץ והחזק את עוצמת הקול והחזק את המקש; לחץ והחזק את עוצמת הקול והחזק את מקש Bixby וכו ') אין לוגו של Samsung או Android שעולה על המסך, אך נראה שיש מסך אתחול (Recovery מצב, מצב בטוח או מצב רגיל), אך החץ פשוט ממשיך לגלול בין האפשרויות גם כשאני לא נוגע בשום דבר. לא בטוח מה לעשות עכשיו - עזרה! ... בבקשה. אין לי ספק מכיוון שפשוט השתמשתי בו ב- wifi ומכיוון שהוא לא יופעל אני לא בטוח בגרסת האנדרואיד.

פִּתָרוֹן: מכשירי סמסונג שלא מצליחים לבצע אתחול רגיל הם בדרך כלל תוצאה של שיבוש תוכנה. האם ניסית לבצע שורש, פלאש או התקנה של תוכנה לא רשמית כלשהי לפני שקיבלת את הבעיה הזו? אם כן, נסה לבטל את מה שעשית. לדוגמה, אתה יכול לנסות להסיר את השורש מהמכשיר אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר השימוש בתוכנת שורש. באופן כללי, קושחת מניות מהבהבת יכולה לפתור את רוב בעיות האתחול. אם ניסית להתקין ROM מותאם אישית לפני ששמת לב לבעיה, עליך לדעת כיצד להבהב גם את קושחת המניות.

כישלון האתחול הרגיל אינו נגרם רק בגלל באג תוכנה. במקרים מסוימים אחרים, מכשיר קצר או פגום פיזית עלול גם להיכשל או אפילו לאתחל. אם ה- S8 שלך הושמט או נחשף לפני כן למים או לאלמנטים, ייתכן שיש לך בעיה בחומרה. במקרה זה, אתה רוצה לתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה, כך שתוכל לקבל ייעוץ אם התיקון יעיל או לא.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את בעיית השיחות של גלקסי S8: לא לקבל כמה שיחות

ה- S8 שלי לא יקבל כמה שיחות. זה לסירוגין. זה כל יום. זה מגוון מספרים. זה לא חסימת השיחות שלי כיוון שבדקתי לוודא שאני לא חוסם את המספר או המספרים האלה. האם יש אפליקציה שגורמת לכך?

ממש לאחרונה אנשי הקשר שלי נטענים לאט כאשר גם מחפשים אותם אבל זה נושא חדש. הנושא האחר הוא מספר שבועות. כשאנשים מתקשרים הם לא מקבלים תשובה או תפוסים או קול. אף פעם אני לא רואה את השיחות האלה ביומן השיחות שלי. כמו כן אין לי מושג איזו מערכת אנדרואיד עזרה.

פִּתָרוֹן: כן, ייתכן שהגורם לבעיה יכול להיות אחת האפליקציות שהוספת. כדי לדעת זאת, עליך להפעיל מחדש את הטלפון שלך למצב בטוח ולצפות בו למשך 24 שעות לפחות. זה אמור לתת לך מספיק זמן להבחין בכל הבדל. בזמן שהטלפון במצב בטוח, אתה רוצה לבצע ולקבל שיחות רבות ככל האפשר כדי לשכפל את הבעיה.

כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

זכרו, רק אפליקציות שהותקנו מראש יורשו לפעול במצב בטוח. אם שיחות עובדות והטלפון עובד כרגיל, זה אינדיקציה ברורה לאפליקציה שמפריעה ל- Android או לתפקוד הרשת של הטלפון שלך. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

מחק נתוני אפליקציות

לדאגה המשנית שלך לגבי אפליקציית אנשי קשר איטית בעת חיפוש מידע, נסה למחוק את הנתונים שלה ולראות מה קורה. לפני שתבצע שלב זה לפתרון בעיות, הקפד ליצור גיבוי של אנשי הקשר שלך במקום אחר. לאחר שתעשה זאת, להלן השלבים לניקוי הנתונים מאפליקציית אנשי הקשר שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

החזר את פרטי התוכנה לברירות מחדל

אם שני הפתרונות שלמעלה אינם מצליחים לפתור את הבעיות, מחק את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים מהטלפון שלך, לכן הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.

לאיפוס S8 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S8: לא לשלוח או לקבל הודעות טקסט

גלקסי S8. כאשר אפליקציית Google עודכנה לפני כשלושה חודשים, הטלפון שלי הפסיק לקבל או לשלוח הודעות טקסט. באמצעות אפליקציית המסרים המובנית של סמסונג, כאשר הייתי שולח טקסט, המעגל הקטן היה מסתובב ובסופו של דבר נכשל. הייתי מקבל גם טקסטים בגלים גדולים של קבלת כמה בבת אחת. ביצעתי שחזור מפעל ואז עדכנתי אפליקציות אחת אחר פעם עד שקבעתי שמדובר באפליקציית Google. אפילו עם העדכון האחרון 8.21.12.21.arm64 (תאריך 25 בספטמבר). עלי להסיר את ההתקנה של העדכונים כדי להתחיל לכתוב הודעות טקסט. כעת כמה יישומים אחרים התלויים בגוגל אינם פועלים (Google Assistant לאחת). כל עזרה מוערכת.

פִּתָרוֹן: מוזר לדעת שאפליקציית גוגל אחראית לבעיות הודעות טקסט. זו הפעם הראשונה שלנו לשמוע על כך, אבל אם אתה בטוח שזה קורה במכשיר שלך, להלן השלבים לפתרון בעיות שאתה יכול לעשות:

נסה להשתמש בחשבון Google אחר

אם יש לך חשבון Google אחר, השתמש בזה ב- S8 שלך ובדוק אם זה יוביל לאותה בעיה. אם אין לך חשבון שני, פשוט צור דמה, הסר את החשבון הראשי מהטלפון והוסף את החשבון השני.

מחק נתונים של אפליקציית Google Services Framework

מכשירי אנדרואיד תלויים במוצרי מפתח Google שקבורים עמוק בתוך מערכת ההפעלה. אפליקציה מרכזית אחת של Google היא Framework של Google Services. אם אפליקציה זו מפתחת באג, היא יכולה להשפיע על אפליקציות ושירותים אחרים של Google, או אפילו על Android עצמה. כדי לראות אם יש בעיה באפליקציה זו, ברצונך להחזיר אותה להגדרות ברירת המחדל שלה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. חפש את מסגרת שירותי Google והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

התבונן בטלפון במצב בטוח

יישומי צד שלישי מסוימים עשויים להפריע לאפליקציות מערכת המוגדרות כברירת מחדל כמו חנות Google Play ואחרות. אם הוספת יישומים ממקורות צד שלישי (ולא מחנות Play), ייתכן שאחד מהם עלול לגרום לבעיה. בדוק כיצד הטלפון פועל כאשר הוא במצב בטוח. אם הודעות טקסט פועלות במצב בטוח בלבד, אתה יכול להמר שאפליקציה אשמה.

פנה למפעיל הרשת שלך

יש סיכוי שהגורם לבעיה קשור לרשת או לחשבון. אם כל פתרון הבעיות במכשירים לא יעזור כלל, אנו ממליצים שתיעזר בספק שלך.

בעיה מס '4: Verizon Galaxy S8 לא יתקין את העדכון

אני משתמש ב- Galaxy Samsung S8. אני לא יכול לעדכן את התוכנה שלי. זה חברת Verizon אבל אני משתמש בכרטיס SIM של airtel עליו. ניסיתי להתקין מתג חכם במחשב שלי אבל אני אפילו לא יכול לחבר את המכשירים זה לזה זה אומר לי לחבר USB דרך MTP גם אחרי שעשיתי שההתקנים אינם מתחברים זה לזה, אני לא יודע מה לעשות.

פִּתָרוֹן: רוב הסמארטפונים של סמסונג בנויים לעבודה על ספקים ספציפיים. טלפונים אלה הם מה שאנו מכנים מכשירים ממותגי ספק. הם מריצים גרסאות אנדרואיד ספציפיות לספק, כך שבמובן מסוים, התוכנה שלהם ייחודית לאותו ספק בלבד. כדי למנוע לבנים התקנים לא נעולים ממותגים על ידי ספקים, העדכונים ייחסמו אם הם משמשים ברשתות מחוץ למוביל המקורי שלהם. זו הסיבה ש- Verizon S8 שלך לא יתעדכן. אם ברצונך להריץ את חוויית Android האחרונה במכשיר זה, עליך להתקין ידנית את הקושחה האחרונה של Verizon באמצעות מהבהב.

מהבהב הוא הליך תוכנה מסוכן ומומלץ רק למשתמשי אנדרואיד מתקדמים (אלה שמבינים את הסיכונים ויודעים למצוא דרך החוצה אם יתעוררו בעיות). אם לא שמעתם על המושג "מהבהב" בעבר, אנו ממליצים לכם להתרחק.

אם אתה רוצה לקחת את הסיכונים, אתה יכול להשתמש בגוגל כדי למצוא מדריכים טובים כיצד להבהב את דגם הטלפון הספציפי שלך. פורום מפתחי XDA הוא אתר נהדר לקבלת מידע מעודכן אודות מכשירים מהבהבים.