תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי A5 (2017) מפסיק לטעון ולא יופעל לאחר התקנת אפליקציה

ישנם גורמים רבים לכך שמכשיר אנדרואיד פתאום מפסיק להיטען או לא יופעל כלל. במאמר של היום בנושא פתרון בעיות, אנו מביאים לכם מקרה נוסף על כך ש- Galaxy A5 אינו מטען או נדלק לאחר התקנת אפליקציה. אם הגורם העיקרי הוא האפליקציה עצמה או משהו אחר הוא על המשתמש לדעת. תפקידנו לספק את מכלול השלבים לפתרון בעיות להנחייתו.

בעיה: גלקסי A5 (2017) מפסיק לטעון ולא יופעל לאחר התקנת אפליקציה

הטלפון שלי Samsung Galaxy A5 (2017) עבד בצורה מושלמת עד שהורדתי אפליקציה בשם Velociraptor שעוזרת להמיר קילומטרים למיילים כדי לסייע בניווט. אחרי יום שמתי לב לאחר השימוש בניווט כשהטלפון לא היה בשימוש, הטלפון היה חם מאוד. כיביתי את האפליקציה החדשה. ביום הבא השתמשתי בטלפון לניווט והטלפון התחמם שוב. לאחר זמן מה הטלפון נכבה מעצמו ולא יכול היה לטעון או להדליק יותר. מה יכולה להיות הסיבה האפשרית? זה נזק לתיקון? אנא יעץ. תודה.

פִּתָרוֹן: בדקנו ביקורות רבות לגבי אפליקציה זו בחנות Google Play אך לא מצאנו דוח דומה למקרה שלך. ייתכן שהבעיה בטלפון שלך התרחשה במקרה לאחר התקנת האפליקציה, מה שאומר שכבר יש בעיה מתפתחת עוד לפני התקנת האפליקציה, או שיש באג קידוד לאחרונה באפליקציית Velociraptor שיש לטפל בה. כרגע, מה שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק אם אתה מצליח להפעיל את הטלפון מחדש או לא. אם אתה יכול לעשות זאת, זה הזמן שאתה מבצע מעקב אחר פתרון בעיות כדי לבדוק אם מדובר בבעיה באפליקציה.

אתחול מאולץ מחדש

זה אמור להיות שלב פתרון הבעיות הראשון שאתה רוצה לעשות. הפעלה מחדש רגילה עשויה שלא לפעול במצב הטלפון הנוכחי שלך, לכן ברצונך לדמות אפקט "משיכת סוללה". כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

טען באמצעות סט כבלים ומתאם אחר

במקרה שיש בעיה באביזרי הטעינה הנוכחיים, מה שאתה רוצה לעשות אחר כך הוא לנסות סט חדש של מטען וכבל USB. במידת האפשר, השתמש רק בכבל ומתאם סמסונג עובדים רשמי וידוע. אם אינך יכול לשאול אותם, בקר בחנות המקומית של סמסונג ונסה לבדוק אם תוכל לטעון את הטלפון שלך שם.

נקה את יציאת הטעינה

אם הטלפון שלך חשוף באופן קבוע לגורמים (אבק, מים, חום וכו '), לכלוך, פסולת, לחות או נוזלים עלולים להיאסף ביציאת הטעינה. עם הזמן, חפצים זרים אלה עלולים לחסום את כבל הטעינה ולהוביל לבעיות חשמל וטעינה. נסה לבדוק אם יש ביציאה סימנים ברורים של נזק ולכלוך. אם אתה חושב שהוא זקוק לניקוי, השתמש בפחית אוויר דחוס. אל תדביק שום דבר בפנים כדי למנוע נזק למערכת.

טען באמצעות מחשב

חלק מהמשתמשים הצליחו להפעיל את מכשירי האנדרואיד שלהם על ידי טעינתם במחשב. אם לא ניסית זאת, הקפד לעשות זאת. זה קל, פשוט לביצוע ולא ייקח הרבה מאמץ. הקפד לאפשר לטלפון לטעון לפחות 30 דקות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.

בדוק את המסך

אם הטלפון שלך עדיין מראה סימני חיים ולא לגמרי מת, הבעיה ככל הנראה קשורה למסך. אם המכשיר עדיין מצלצל כשאתה מתקשר למספר שלך, או משמיע צליל כאשר יש הודעה או הודעה נכנסת, ה- Galaxy A5 שלך לא מת. יכול להיות שיש לה בעיה של המסך וזה מה שאתה רוצה לטפל בהמשך.

הפעל מחדש למצבי אתחול חלופיים

אם הטלפון לא מת לגמרי, אך המסך נשאר שחור כל הזמן, יש סיכוי שבאג תוכנה עשוי למנוע מהמסך לעבוד כרגיל במצב רגיל. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה לראות אם המסך עובד במצב שחזור או במצב הורדה. מדובר בשתי סביבות תוכנה נפרדות הפועלות ללא תלות באנדרואיד. אם באג של מערכת ההפעלה עומד מאחורי הבעיה, המסך עדיין אמור לעבוד אם אתה טוען את מצב השחזור או ההורדה.

כיצד לאתחל את גלקסי A5 למצב שחזור

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. אם יש לך מזל והלוגו הירוק של אנדרואיד מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

במצב שחזור, באפשרותך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לתקן את באג התוכנה. אם המסך נשאר שחור, נסה לבצע אתחול למצב הורדה.

כיצד לאתחל גלקסי A5 למצב הורדה

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת.לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...". אם המסך פועל במצב הורדה בלבד, אתה יכול לנסות להבהב את קושחת המלאי כדי לפתור את הבעיה. מצא מדריך טוב כיצד לעשות זאת במכשיר שלך.

מה לעשות אם הטלפון נדלק שוב

אם כוחות ה- Galaxy A5 מתעוררים לאחר ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות לעיל, ודא לבדוק אם הבעיה נגרמה במקור על ידי אפליקציית Velociraptor. מחק אותו והתבונן בטלפון למספר ימים. אם זה מתחיל לעבוד שוב כרגיל ללא האפליקציה האמורה במערכת, אז זה אינדיקטור ברור שהאפליקציה הזו היא האשמה.

לחלופין, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את ה- A5 למצב בטוח ולראות מה קורה. מצב בטוח חוסם את כל האפליקציות שהורדת. אם הטלפון שלך עובד מצוין במצב בטוח, אחת האפליקציות שלך גורמת לבעיה.

למקרה שאינך יודע כיצד להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy A5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אם גלקסי A5 בכלל לא יופעל מחדש

אם שום דבר לא יעבוד וה- A5 שלך נשאר מת, אתה יכול להניח שחומרה גרועה היא האשמה. פנה לסמסונג כדי לתקן או להחליף את הטלפון שלך.