תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם כרטיס ה- Galaxy S8 SD נפגם
• בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S8 נשאר שחור לאחר נפילה בשוגג
• בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיה במצלמת גלקסי S8: המצלמה לא תתמקד כראוי

האם יש לך בעיית מצלמה ב- Galaxy S8 שלך? פרק פתרון הבעיות של היום מדבר על כמה בעיות הקשורות למצלמה, כמו גם על כמה בעיות אחרות # GalaxyS8. כרגיל, המקרים הבאים נלקחים מדוחות ששלחת לנו. אם אינך יכול למצוא פיתרון מועיל לבעיית S8 משלך, נסה לבקר במאמרים אחרים ב- S8 ו- S8 Plus שפרסמנו בעבר. לחלופין, אתה תמיד יכול לשלוח לנו את הבעיה שלך ולהמתין למאמרים שיכסה אותם.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: מה לעשות אם כרטיס ה- Galaxy S8 SD נפגם

שלום. כרטיס המיקרו-סד שלי שלי נפגם בכחול. משום מה מיקום אחסון התמונות שלי עבר מכרטיס SD לזיכרון פנימי בטלפון. הבנתי את זה והחלפתי את מקום האחסון. ברגע שעשיתי את זה, הטלפון שלי התלונן על משהו בסגנון "לא ניתן להעתיק לכרטיס ה- sd" וכעבור שניות כל התמונות שאוחסנו בעבר בכרטיס המיקרו SD שלי החלו להיעלם. ה- SD שלי לא יופיע עוד בטלפון (כשהוא עדיין שלם בחריץ לכרטיס micro sd). ניסיתי להסיר אותו וחברתי למחשב ול- MAC שלי, עדיין אין לי שום שימוש. לא משנה מה אעשה, הכרטיס אפילו לא יוכר. איבדתי את הנתונים שלי בזה וברור שאני מעוניין להחזיר אותם בחזרה. השתמשתי בגוגל (כמה תוכנות לשחזור נתונים) בתקווה למצוא פיתרון לכך, אך הם לא עזרו. מלכתחילה כרטיס ה- SD שלי לא יוכר אפילו כשהוא מחובר לחשמל. אנא הודע לי מה דעתך על מצב זה. תודה מראש.

פִּתָרוֹן: התקני אחסון אלקטרוניים כמו כרטיסי SD אינם אמינים ב 100%. כמו כונני דיסק קשיח מכני (HDD) וכונני Solid State (SSD), כרטיסי SD עלולים להיכשל בכל עת. אנחנו לא כאן כדי לדון בגורמים שיכולים להוביל לכשל בכרטיס SD, כך שאם אתה רוצה לדעת עליהם, עליך לעשות מחקר משלך. אנו מבינים שהדאגה העיקרית שלך היא כיצד לשחזר את הקבצים שלך בכרטיס ה- SD. למרבה הצער, אנחנו לא חושבים שיש עוד משהו שאתה יכול לעשות בשלב זה. אם מכשיר אחר כמו טלפון או מחשב כבר לא יכול לזהות את כרטיס ה- SD מלכתחילה, זה בדרך כלל אומר שהכונן כולו חייב להיות פגום. תוכנת שחזור אינה יכולה לבטל את השחיתות כלל, אך ייתכן שהם יוכלו לסרוק את הכרטיס לאיתור ביטים הניתנים לעבוד. אם נותרו מספיק נתונים, ייתכן שתוכנת שחזור מסוימת תוכל לשמור קבצים מסוימים. אם קבצים אלה חשובים מאוד, אנו ממליצים לך לשלם עבור חברות מכובדות שעשויות לעזור. שחזור נתונים הוא מסובך ולא מובטח, אז ודא שתדע מה התנאים למקרה ששום דבר לא יתאושש. חברות שחזור מסוימות עשויות שלא לגבות ממך תשלום עבור שירותן אם דבר לא יתאושש כלל. השתמש בגוגל כדי לחפש חברות כאלה.

בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S8 נשאר שחור לאחר נפילה בשוגג

הנחתי את הטלפון שלי עם הפנים כלפי מטה על המדרכה מגובה של כמטר. מסך הטלפון היה סדוק למדי וכשניסיתי להפעיל את הטלפון קטע של המסך (קו בצד שמאל של המסך, בערך רוחב 5 מ"מ) הבזיק, אולם לאחר מכן מסך הטלפון נותר מגיב ונשאר שחור.למחרת בבוקר האזעקה שלי נפעלה ב- s8 ולכן הטלפון פועל אך המסך לא יכול להציג או לרשום דבר. ניסיתי להחזיק את לחצן ההפעלה ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת אותו קו אור שהוזכר קודם הוצג שוב במשך כשתי שניות. אני מניח שאולי אצטרך ללכת לחנות לתיקון טלפונים אולי לתקן כמה דברים לד (אני לא ממש בטוח). אני מקווה שתוכלו לחזור אליי ברגע שאצטרך לתקן את הטלפון עד השבוע הבא. תודה.

פִּתָרוֹן: יש לך בעיית חומרה אז כן, תיקון זה המעט שצריך לעשות כאן. ברור שלא ניתן לתקן חומרה גרועה על ידי כוונון התוכנה. אם יש לך מזל והנושא מבודד רק למכלול המסך, החלפתו אמורה להיות פתרון קל יחסית. אם אתה מקווה לדעת אם יש משהו שאתה יכול לעשות כרגע, אנו מצטערים לפרוץ את הבועה שלך. לא ניתן לתקן חלק שניזוק פיזית על ידי לחיצה על כפתורים או שינוי הגדרות התוכנה. תן לאיש מקצוע לבחון את הטלפון כדי שתדע אם עדיין ניתן לשמור אותו על ידי החלפת המסך.

בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיה במצלמת גלקסי S8: המצלמה לא תתמקד כראוי

לטלפון שלי יש בעיה שכשאני מנסה להתמקד כמו פיסת נייר, הוא יתמקד במחצית ממנו והחצי השני יהיה מטושטש. אני לוחץ על אמצע המסך כדי שיתמקד בפיסת הנייר כולה. במקום זאת הוא מתמקד בחלק החצי התחתון ומטשטש את החצי העליון. אני מנסה להשיג עוד דברים עם דברים אחרים וזה יטשטש את הצד השמאלי של המסך ומתמקד בצד ימין. כשאני לוחץ על המסך כדי למקד אותו שוב, הוא יעשה את ההפך. ניסיתי להפעיל ולהפעיל את ה- HDR אבל זה עדיין יעשה את אותו הדבר.

היי. היום שמתי לב שהמצלמה האחורית של סמסונג s8 מטושטשת ואינה מסוגלת להתמקד. מצלמת הסלפי בסדר. ניסיתי בכוח לעצור את אפליקציית המצלמה, הפעלתי מחדש את הגדרות איפוס הטלפון והתקנתי את עדכון התוכנה האחרון שפורסם ב -1 בספטמבר. אפילו ניקיתי את העדשה. מה עליי לעשות? הטלפון בן קצת יותר משנה. תודה.

פִּתָרוֹן: האם אתה בטוח שאתה לא משתמש במצב דיוקן באפליקציית המצלמה שלך בעת צילום תמונות? מצב דיוקן מטשטש חלקים מסוימים (לרוב הרקע) של התמונה כדי להדגיש את הנושא. נסה להשתמש במצבי מצלמה אחרים ובדוק אם זה ישפיע.

אם אתה בטוח שהבעיה מתרחשת ללא קשר למצבים שבהם אתה משתמש, נסה לאפס את אפליקציית המצלמה. כך:

1. פתח את אפליקציית המצלמה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול מטה והקש על אפס הגדרות.
4. הקש על אפס.

אם איפוס אפליקציית המצלמה לא יעבוד, מחק את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן. זה המירב שאתה יכול לעשות מבחינת פתרון בעיות. אם הבעיה נגרמת על ידי באג של מערכת ההפעלה, איפוס להגדרות היצרן אמור לעזור. כך תנגב את ה- S8 שלך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
11. הגדר את הטלפון שלך שוב אך אל תתקין אף אפליקציה. בשלב זה, הקפד לבדוק את הבעיה.

אם שום דבר לא ישתנה לאחר איפוס למפעל, פנה לסמסונג לתיקון או החלפה. אם המצלמה עדיין בעייתית בשלב זה, חייבת להיות בעיה בחומרה שלא תוכלו לתקן. תן לסמסונג לעזור לך בזה.