תוֹכֶן
היו הרבה דיווחים ממספר בעלי גלקסי S8 על כך שהאינסטגרם שלהם הפך פתאום לבעייתי. מה שקורה הוא שאפליקציית אינסטגרם נראית לא נטענת או נפתחת בכלל. מה שהוא עושה זה לנסות לפתוח את עצמו אבל אז, מראה שהאינסטגרם ממשיך לעצור את ההודעה. אנו יודעים שהבעיה אינה אוניברסאלית מכיוון שמכשירים אחרים יכולים לפתוח אפליקציית אינסטגרם ללא כל בעיה. מכשירי הגלקסי S8 שלנו המשמשים לביקורות יכולים לפתוח את אפליקציית אינסטגרם בסדר. הדבר נכון גם עם מכשירי S8 האישיים שלנו, כך שהבעיה עשויה להשפיע רק על אחוז קטן מהמשתמשים. נכון לעכשיו, אין לנו מושג מה גורם לבאג, אך למרבה המזל, צוות אינסטגרם כבר נמצא בו ולמעשה כבר הוציא עדכון לתיקון. אם במקרה יש לך בעיה באינסטגרם לאחרונה, הקפד לבצע את ההצעות שלנו למטה כיצד לתקן אותה.
בינתיים, הנה המקרים לדוגמה שדווחו לנו:
אפליקציית האינסטגרם שלי הפסיקה לעבוד היום, ואומרת שהיא הפסיקה לעבוד, הדרך האנדרואידית הרגילה שהיא אומרת לך כאשר אפליקציה קורסת. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי וזה לא פתר את הבעיה, אז התקנתי אותו מחדש ויכולתי להתחבר. עם זאת, לאחר שעזבתי את האפליקציה, הבעיה שהיא קרסה חזרה שוב ולא עזבתי. הצעות כלשהן? תודה. ג'וזו
יש לי Samsung Galaxy S8 ואני נתקלתי לאחרונה בבעיה באינסטגרם. זה כל הזמן מפסיק בכל פעם שאני נכנס אליו עד כדי כך שאני לא יכול להציג אינסטגרם. הפעלתי מחדש את המכשיר, הסרתי את ההתקנה והתקנתי מחדש את האינסטגרם, התקנתי את עדכון האנדרואיד האחרון וכו ', אך שום דבר לא עובד. הנרי שמשון
אינסטגרם ממשיכה לקרוס הפעלתי מחדש והתקנתי / התקנתי מחדש את האפליקציה ויש לי את אותה הבעיה (לאחר כ -5 דקות עבודה על ה- intal מחדש. - Howard.lewin
כשאני מנסה לפתוח את אינסטגרם זה מפסיק לעבוד אוטומטית ויסגר. הסרתי אותו והתקנתי אותו מחדש אבל הוא עדיין לא נפתח.- ליה פוסאטרי
אפליקציית האינסטגרם ממשיכה לקרוס ניסיתי את כל ההצעות המומלצות לטלפון שלי ואני לא יודע מה עוד לעשות כדי לתקן את זה.טארן
לאחרונה יש לי בעיות עם האינסטגרם שלי ב- s8 שלי. חיפשתי מסביב וגיליתי שעלי לסלק את המזומנים אז עשיתי את זה, זה לא עבד. אז גיליתי שעלי לנקות את המזומנים ואת הנתונים והכוח לעצור את זה, אז עשיתי את זה גם כן. ואני יכול להתחבר ושזה יעבוד אחרי שאעשה את זה, אבל אם אני סוגר את זה ומנסה לפתוח מחדש זה קורס שוב. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי לאחר שלב הכוח שעוצר אותו. גיליתי שהתיקונים האלה לא עובדים אז הסרתי את ההתקנה ואז הורדתי אותו מחדש והייתה לאותה השפעה של התיקון האחרון, יכולתי להיכנס פעם אחת אבל ברגע שאמשיך אם אנסה לפתוח אותו שוב זה פשוט יתרסק. לא בטוח אם יהיה לך תיקון אבל זה נהיה מעצבן.בן
פתרונות שתוכלו לנסות אם אינסטגרם לא תיפתח או תמשיך לקרוס על הגלקסי S8 שלכם
ישנם מספר גורמים אפשריים שעשויים לגרום לאפליקציית אינסטגרם להיסגר בטרם עת, או למנוע את פתיחתה אפילו. מכיוון שייתכן שלכל אחד מהמקרים שהוזכרו לעיל סיבות שונות, אנו נספק את כל הפתרונות הרלוונטיים שתוכלו לנסות לפתור בעיה זו.
פתרון מס '1: נקה זיכרון RAM
ייתכן שחלק מהבאגים פועלים רק עם הפעלת האפליקציה הנוכחית, כך שהדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לעשות זאת
סגור את האפליקציה על-ידי אתחול מחדש של ה- RAM. זהו פתרון בסיסי שלעתים קרובות מתקן הרבה באגים קלים באפליקציות. כך תעשה זאת:
- מכל מסך בית הקש על סמל היישום האחרון שנמצא בפינה השמאלית התחתונה.
- גלול ובחר באפליקציית אינסטגרם.
- החלק שמאלה או ימינה או הקש על 'X' כדי לסגור את היישום שנבחר.
- לחלופין, אתה יכול ללחוץ על סגור הכל כדי לצאת מכל היישומים הפועלים.
פתרון מס '2: כוח מחדש
הפעלה מחדש של הטלפון היא אחד התיקונים הפשוטים ביותר עבור הרבה בעיות באפליקציות. אנו מבינים שאולי כבר ניסית את זה ולכן זה נועד לאלו שלא הצליחו לעשות זאת. עצירה בכוח של מכשיר אנדרואיד מנקה את הזיכרון (RAM) ומרעננת את המערכת באופן כללי. יש באגים שמתבטלים כאשר כל אחד משני הדברים הללו מתרחש כך שאינך רוצה לדלג על שלב זה.
כדי לאלץ מחדש את S8:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
פתרון מס '3: רענן את מחיצת המטמון
ייתכן שאפליקציות מסוימות לא מתנהגות כרגיל כשמטמון המערכת של הטלפון שלך פגום או מיושן. כדי לבדוק אם יש לך בעיה במטמון המערכת, וודא שאתה מנקה את מחיצת המטמון, שם שמור מטמון המערכת. פעולה זו לא תמחק את הנתונים האישיים שלך ולכן אין סיכון במחיקת קבצים שלא נשמרו.
כדי לנקות את מחיצת המטמון ב- S8:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
פתרון מס '4: נקה את המטמון של אפליקציית אינסטגרם
Instagram משתמשת בערכת קבצים זמניים הנקראים מטמון כדי לעבוד ביעילות. כמו מטמון מערכת פגום, גם מטמון אפליקציות גרוע יכול להשפיע לרעה על ביצועי האפליקציה. כדי לבדוק אם אפליקציית Instagram שלך נתקלת בבעיה במטמון, וודא שאתה מנקה את המטמון הנוכחי באמצעות השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על Instagram.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה מטמון.
- הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.
פתרון מס '5: נקה נתוני Instagram
השלב הבא של פתרון הבעיות ההגיוני אם מחיקת מטמון האפליקציה תיכשל היא ניקוי הנתונים. נתונים מתייחסים למידע ספציפי לחשבון או לשימוש שמשמש אפליקציה לצורך ביצוע עבודתה. באינסטגרם, נתונים עשויים לכלול הגדרות חשבון, אישורים, התאמות אישיות והגדרות אחרות מתחת למכסה המנוע. כדי לנקות את נתוני אפליקציית Instagram שלך:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על Instagram.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
- הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.
פתרון מס '6: צא והיכנס שוב
חלק ממשתמשי האינסטגרם אמרו כי כניסה מאפליקציית אינסטגרם וכניסה חזרה סייעו בתיקון הבעיה. כדי לראות אם זה יעבוד, ודא שאתה מפעיל מחדש את המכשיר מיד לאחר היציאה ולפני שתיכנס שוב. בא מתוך ההצעות לפתרון בעיות לעיל, אנו לא חושבים שזה יעזור לך הרבה כי בעצם עשית זאת על ידי מחיקת נתוני Instagram שלך כבר. ובכל זאת, זה בהחלט מאמץ ראוי במיוחד מכיוון שאיננו יודעים היכן טמונה הבעיה.
פתרון מס '7: התקן את העדכון האחרון של Instagram
עבור אותם מכשירים שנפגעו מבעיית אינסטגרם זו שהחל לפני מספר ימים, יש לפתרון זה את הסיכוי הטוב ביותר לתקן. צוות המפתחים באינסטגרם הודה בעובדה שמכשירים מסוימים ממשיכים להראות את השגיאה "אינסטגרם ממשיך לעצור" וכבר שחרר תיקון קידוד עבורה. אם יש לך מזל ובעיית האינסטגרם הספציפית שלך נובעת מקוד לא יעיל, סביר להניח שהפתרון הזה יעזור לך לתקן את זה.
לבדיקת עדכון אינסטגרם:
- פתח את אפליקציית חנות Google Play.
- הקש על סמל עוד בפינה הימנית העליונה.
- הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש על לחצן עדכון עבור Instagram (אם הוא זמין).
- הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.
פתרון מס '8: ודא שאפליקציות אחרות מעודכנות
חשוב באותה מידה כמו עדכון אפליקציית Instagram שלך הוא להבטיח שגם שאר האפליקציות שלך יהיו מעודכנות. אפליקציות באגי הן בדרך כלל כאלה שמריצות גרסאות לא תואמות או מיושנות. כדי לבדוק אם האפליקציות שלך זקוקות לעדכון, בצע את הצעדים הבאים:
- פתח את אפליקציית חנות Google Play.
- הקש על סמל עוד בפינה הימנית העליונה.
- הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
- תן לטלפון שלך לבדוק עדכונים למשך מספר שניות.
- הקש על עדכן הכל כפתור אם ברצונך לעדכן מספר אפליקציות בו זמנית.
פתרון מס '9: בדוק אם קיימת עדכון ל- Android
כמה באגים של אפליקציות לא נגרמים לחלוטין על ידי בעיית קידוד אפליקציה, אלא על ידי בעיית אנדרואיד. כדי למזער את הסיכוי להתפתחות באגים, ברצונך להבטיח שגם האפליקציות וגם מערכת ההפעלה יהיו עדכניות. אם כבר עדכנת את כל האפליקציות אך האינסטגרם שלך ממשיך להפסיק לבד, ודא שהתקנת גם את עדכון Android האחרון.
כדי לעשות זאת, עליך לעבור למטה הגדרות> עדכון תוכנה.
פתרון מס '10: המתן לעדכון מצוות המפתחים
נכון לכתיבת שורות אלה, צוות המפתחים של אינסטגרם הודה רשמית כי מכשירי אנדרואיד מסוימים עלולים להיתקל בבעיות במוצר שלהם וכי זה תוקן כבר. אם אתה ממשיך להיתקל באותה בעיה לאחר התקנת העדכון האחרון, נסה להתקין מחדש את האפליקציה ולראות מה קורה. אם אינסטגרם עדיין ממשיכה לעצור, כל מה שאתה יכול לעשות זה לחכות עד שתתוקן. בינתיים, תוכלו לנסות את הדרכים לעקיפת הבעיה שלנו למטה.
פיתרון ראשון: השתמש בגרסת בטא
חלק מהמשתמשים אמרו כי השימוש בגרסה הטובה ביותר של האפליקציה מאפשר להם להשתמש באינסטגרם ללא בעיות. אם אתה מעוניין לנסות זאת, לחץ על קישור זה. זכור כי גרסאות בטא של אפליקציות פחות יציבות בהשוואה לגרסאות הסופיות שלהן, כך שתיתקל בבעיות שונות לחלוטין בעת השימוש בה.
פיתרון שני: השתמש באתר הנייד
אם אפליקציית Instagram שלך ממשיכה לקרוס, יש לך גם אפשרות להשתמש בדפדפן המחשב שלך או בדפדפן האינטרנט של הטלפון שלך כדי לבקר באתר של Instagram.
