תוֹכֶן

• בעיה: שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" של גלקסי S8 בעת שליחת דוא"ל

מאמר זה לפתרון בעיות מדבר על תיקון שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" של Galaxy S8. נראה כי באג זה מופיע רק כאשר S8 מנסה לשלוח דוא"ל, כמפורט על ידי המשתמש בהמשך. אם אתה נתקל באותה בעיה, גלה את השלבים הבאים למטה כיצד להתמודד איתה.

בעיה: שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" של גלקסי S8 בעת שליחת דוא"ל

גלקסי s8 נפרץ. הבעיות היו, המסך נסגר בערך מהר ככל שיכולתי להפעיל את המכשיר, לא יכולתי לכבות את המכשיר, המסך היה נעול, לא יכולתי לגשת. עזר לעקוף את המסך הנעול. אתחול המכשיר מאבד תמונות. הכל נראה בסדר עד שניסיתי לשלוח דוא"ל. כל כתובת שאני מזין אומרת "כתובת דוא"ל לא חוקית". כשאני מנסה להכניס את כתובת הדוא"ל שלי כמו להירשם איפשהו, ההודעה אומרת כתובת דוא"ל לא חוקית. אני יכול לקבל אימיילים בסדר. חיפשתי על הקו במשך ימים, לא יכול למצוא פיתרון. ניסיתי להיכנס לחשבון Google, לא יכול לגשת. הם שלחו קודי אימות רבים. כאשר אני מזין קוד, ההודעה אומרת קוד שגוי. לא מוצא עזרה מ- google. אם לא בעיה בטלפון, יש רעיונות להמשך הדרך? תודה.

פִּתָרוֹן: שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" היא כללית ולרוב אינה מצביעה על גורם ספציפי כלשהו. על מנת לדעת את הסיבה האמיתית לכך, עליך לבצע מספר שלבים לפתרון בעיות. בצע את הצעדים הבאים כיצד לעשות זאת.

נגב את הטלפון

אם אתה חושד שהטלפון שלך נפרץ, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להבטיח שהוא יוחזר למצב המפעל. אתה יכול לעשות זאת על ידי מחיקה עם איפוס להגדרות היצרן. בצע את הצעדים הבאים כיצד לעשות זאת:

1. צור גיבוי לתמונות, קטעי הווידאו, אנשי הקשר, המסמכים וכו '.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הגדר דוא"ל

לאחר שהטלפון נמחק באמצעות איפוס להגדרות היצרן, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להגדיר את הדוא"ל שלך שוב. עליך לעשות זאת לפני התקנת האפליקציות שלך בחזרה. זה אמור לבטל את הסיכוי שאפליקציית צד שלישי תפריע לדוא"ל שלך.

בעת הגדרת הדוא"ל שלך, ודא שאתה משתמש בסוגי השרת הנכנסים והיוצאים הנכונים. עיין בהוראות ספק הדוא"ל שלך כיצד להוסיף את הדוא"ל שלך כראוי.

לאחר ההתקנה, ברצונך לבדוק שוב אם הבעיה איננה. אם השגיאה "כתובת דוא"ל לא חוקית" נעלמת בשלב זה, תוכל להמשיך ולהתקין את היישומים שלך בחזרה.

אתחול למצב בטוח

אם שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" חוזרת לאחר התקנת האפליקציות שלך בחזרה, זה סימן ברור שאחת מהן חייבת להיות מקור הבאג. ייתכן גם שזו יכולה להיות אותה סיבה לאירוע הפריצה. כדי לבדוק אם התקנת אפליקציה גרועה, שקול לאתחל אותה למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות שהורדת ייחסמו להפעלה, מה שמאפשר לך לזהות את האשם בהמשך. כדי לאתחל למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר שהמכשיר הופעל מחדש למצב בטוח, אז תרצה לבדוק אם הדוא"ל מתחיל לעבוד שוב בסדר. אם זה ילך כשורה ושגיאת "כתובת הדוא"ל הלא חוקית" לא תחזור, עליך לבצע תהליך מעקב של זיהוי האפליקציה הרעה. כך תוכל לעשות זאת:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" חוזרת. אם דוא"ל עובד בסדר, המשך לשלב 3.
3. הסר התקנה של אפליקציה שלדעתך עשויה להיות הגורם לבעיה.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם שגיאת "כתובת דוא"ל לא חוקית" חוזרת, חזור על שלבים 1-4.

בדוק אם דוא"ל יכול לשלוח בדוא"ל

אם השגיאה נמשכת גם במצב בטוח, המשמעות היא שהגורם לבעיה אינו אפליקציית צד שלישי. ייתכן שזו תקלה בחשבון הדוא"ל שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה לשלוח דוא"ל באמצעות דפדפן אינטרנט. כל דפדפן יעשה זאת זה תלוי בך. מטרת שלב זה לפתרון בעיות היא לבדוק אם לחשבון הדוא"ל שלך יש בעיה בשליחת דוא"ל או לא.

נקה את המטמון של אפליקציית הדוא"ל

אם אין בעיה בשליחת דוא"ל בדוא"ל, עליך לחזור לפתרון בעיות באפליקציית הדוא"ל. אחת הדרכים הישירות להתמודד עם האפליקציה היא על ידי ניקוי המטמון שלה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציות דוא"ל

אם דבר לא יעבוד לאחר ניקוי המטמון של אפליקציית הדוא"ל, נסה להחזיר את האפליקציה למצב היצרן שלה. בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

השתמש באפליקציית דוא"ל אחרת

אם הבעיה נגרמת על ידי באג באפליקציית הדוא"ל עצמה, שקול להשתמש באפליקציית דוא"ל אחרת. אנו מניחים שאתה משתמש באפליקציית הדוא"ל של סמסונג כדי שתוכל לבחור אחרים כמו אפליקציית Gmail של גוגל, Outlook של מיקרוסופט או כל אפליקציה אחרת בחנות Play.