תוֹכֶן
אחת הבעיות הנפוצות שאנשים רבים נתקלים בה בעת מעבר דירה היא שהמכשיר שלהם לא מזהה את כרטיס ה- SIM או לא נרשם ברשת. להלן דוגמה קלאסית לבעיה זו. אם יש לך בעיה בכך ש- Galaxy S8 Plus לא מזהה כרטיס SIM או לא נרשם לרשת, למד מה לעשות בהמשך.
בעיה: גלקסי S8 פלוס לא יזהה כרטיס SIM או לא יירשם לרשת
יש לי סמסונג S8 + Verizon בו השתמשתי בזמן שהייתי בארה"ב. עם זאת, כשאני חוזר לניגריה וניסיתי להפעיל את הטלפון אני מקבל הודעה "כרטיס ה- SIM הזה אינו מ- Verizon Wireless" והטלפון לא ירשום את הרשת המקומית שלי. ניסיתי את כל השלבים שהנחת וכולם לא עבדו. אנא יעצו לי מה לעשות.
פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות לכך שהגלקסי S8 פלוס שלך לא יעבוד במדינה הנוכחית בה אתה נמצא. הסבירות להניח שהן אמורות לנבוע מאחד משני אלה:
- המכשיר אינו נעול רשת
- המכשיר אינו תואם לרשת
המכשיר אינו נעול רשת
ככל הידוע לנו, מכשירי Verizon אינם נעולים ברשת. המשמעות היא שניתן להשתמש במכשיר ברשת אחרת כל עוד הוא תואם לתדרים של אותה רשת ואין לו תנאים אחרים שיכולים למנוע ממנו לעבוד מחוץ לרשת Verizon.
ככל האפשר, חברות היו רוצות לגרום למכשירים שלהם לעבוד רק ברשת שלהם. אך מכיוון שרבים מהאנשים רשאים כעת לקפוץ לרשתות אחרות כל עוד אין להם חשבונות או בעיות חשבון להסדיר, טלפונים כיום בדרך כלל כבר אינם נעולים כשעוזבים את המפעל. לכן, כל עוד ביצעת את החשבונות שלך עם ורייזון לפני שהחלטת לעזוב, אין שום סיבה שהם ינעלו את המכשיר לרשת שלהם. אם יש לך יתרה בחשבונך איתם, יתכן שהטלפון שלך עדיין יהיה נעול באמצעות Verizon. תחילה ברצונך להסדיר את נושא החיוב שלהם ואז לבקש שהם יפתחו את נעילת הטלפון ברשת (אם זה עדיין לא).
CDMA לעומת GSM
סיבה נפוצה נוספת מדוע S8 Plus שלך לא תפעל בניגריה היא תאימות. הטלפונים אינם אוניברסליים ולכן תמיד יש סיכוי שהוא לא יעבוד כראוי או בכלל כאשר משתמשים בו מחוץ לאזור המקורי שלו. הטכנולוגיות הסלולריות הנפוצות ביותר כיום הן GSM ו- CDMA. Verizon היא רשת CDMA ולכן המכשירים שלה הם גם CDMA לפי תכנון. בניגוד לטלפוני GSM, בדרך כלל קשה להגדיר מכשירי CDMA ולכן זה עובד ברשת GSM, או ברשת CDMA אחרת. אנחנו לא יודעים באיזה סוג טכנולוגיה הספק שלך בניגריה משתמש, כך שתוכל לדבר עם צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך שם כדי לראות אם יש בעיה של אי התאמה מהסוג הזה. אם CDMA S8 Plus שלך אינו תואם לרשת שלך בגלל סיבה זו, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. אינך יכול להמיר מכשיר CDMA ל- GSM כך שאין לך מזל.
ברוב המקרים, טלפוני CDMA יכולים לעבוד עם רשתות GSM, אך ברצונך לבדוק עם הספק כיצד לגרום לדברים לעבוד.
אי התאמה לחומרה
ספקים פועלים בתדרי רדיו מסוימים. אם הרדיו S8 Plus שלך לא תומך בתדירות ההפעלה של הספק הניגרי שלך, אין לך מזל כי לא ניתן לשנות תדרים בטלפונים. שוב, אתה רוצה לדבר עם נציג התמיכה הטכנית שם כדי שיעזרו לך לבדוק אם זו הסיבה שה- S8 Plus שלך לא יירשם לרשת שלהם.
כדי לדעת את תדרי הרדיו של המכשיר שלך, בצע חיפוש בגוגל באמצעות מספר הדגם הנכון. אם אנחנו לא טועים, למכשירי Verizon Galaxy S8 Plus יש מספר דגם של G955V. כדי להיות בטוח, בדוק את החלק האחורי של הטלפון או את פרטי המערכת שלו בתפריט הגדרות. תדרי רדיו או להקות נראים כך:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (להקות 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (להקות 38,39,40,41)
הקפד להשיג את הלהקות הנכונות על סמך המחקר שלך והשווה זאת ללהקות הרדיו הנתמכות ברשת הניגרית שלך.
השתמש בכרטיס SIM אחר
זה עשוי להיות מובן מאליו אך כרטיסי ה- SIM יכולים להשבית אם לא נעשה בהם שימוש זמן מה. נסה להשתמש ב- SIM אחר ובדוק אם S8 שלך מזהה אותו או לא. אחרת, פשוט קבל כרטיס SIM חדש שבו אתה נמצא כדי לתקן את הבעיה.
