תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הגדרות אפליקציית המצלמה של גלקסי S8 לא ייפתחו (ממשיכות להיסגר בעת הקשה)
• בעיה מס '2: גלקסי S8 פלוס לא תפתח אפליקציות סמסונג
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את גלקסי S8 שמופעל מחדש באופן אקראי ומאפס את עצמו במפעל

קיבלנו הרבה בעיות שדווחו עבור ה- GalaxyS8 # בשבועות האחרונים. כדי לטפל בכמה מהם, הנה מאמר נוסף לפתרון בעיות עבורך. פוסט זה יענה על שלוש בעיות ולכן אנו מקווים שהפתרונות שלנו להלן יעזרו לנושא שלך. אם אינך יכול למצוא מצב דומה במצב זה, המשך לצפות במאמרים אחרים לפתרון בעיות של Galaxy S8 בימים הקרובים.

בעיה מס '1: הגדרות אפליקציית המצלמה של גלקסי S8 לא ייפתחו (ממשיכות להיסגר בעת הקשה)

אהלן חבר 'ה. באמצעות אפליקציית המצלמה הרגילה. אני נוגע בסמל המצלמה ונוגע בכרטיסיית ההגדרות, תיבת הדו-שיח של ההגדרות נפתחת לרגע בלבד ואז ממזערת לפני שאוכל לגעת או לשנות הגדרות כלשהן. ההתנהגות הזו רק התחילה השבוע. ביצעתי את ההפעלה מחדש הרכה על ידי החזקת לחצן PWR / VolDown למשך מספר שניות עד שהטלפון יופעל מחדש ואני רואה את מוצץ ההפעלה של סמסונג. תוכנת הטלפון עודכנה. ניקיתי את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה. עשיתי את איפוס החזקת לחצן PWR / VolUp / Bixby, פיניתי את המטמון והפעלתי מחדש את הטלפון. אין מזל עם כל זה. האם איפוס קשיח למפעל הוא האופציה האחרונה שלי? תודה על כל העזרה.

פִּתָרוֹן: לפני שתבצע את האפשרות לאיפוס היצרן, תוכל לראות מה קורה כאשר אתה מאפס את כל ההגדרות במקום זאת. כך תוכל לעשות זאת:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

אם איפוס של כל ההגדרות לא יעזור, נסה לבדוק אם זה נגרם על ידי אפליקציית צד שלישי או לא. לשם כך, שקול להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

זכור, מצב בטוח חוסם את הפעלת אפליקציות צד שלישי. אם אתה מסוגל לפתוח את הגדרות אפליקציית המצלמה במצב בטוח בלבד, יש לך בעיה אפליקציית צד שלישי גרועה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אם שום דבר לא ישתנה במצב בטוח והבעיה נמשכת, בצע את איפוס המפעל. כך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: גלקסי S8 פלוס לא תפתח אפליקציות סמסונג

שלום. יש לי גלקסי S8 פלוס ומשום מה הטלפון שלי מתקשה באפליקציות סמסונג הטעונות מראש. Samsung Health, S Watch, ערכות נושא של Samsung וכו 'אף אחד מהם לא ייפתח. המסך שעולה הוא להפעיל מחדש את האפליקציה, היא נכשלת ואז מבקש לסגור כוח. ביצעתי איפוס רך ואיפוס מטמון הנגב ממסך האתחול (החזקת לחצן ההפעלה וגם עוצמת הקול). כל עזרה תוערך מאוד. תודה.

פִּתָרוֹן: האם אתה בטוח שחשבון סמסונג במכשיר שלך תקין? האם אתה בכלל מחובר לחשבון סמסונג שלך? כדי לפתור את הבעיה, נסה לצאת ולהיכנס חזרה לחשבון סמסונג שלך. אתה יכול לעבור מתחת הגדרות> עננים וחשבונות> חשבונות לעשות את זה.

אם כניסה וחזרה לחשבון סמסונג שלך לא יעזור, מחק את הטלפון ושחזר את כל הגדרות התוכנה שלו לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן). עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס S8 פלוס למפעל.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את גלקסי S8 שמופעל מחדש באופן אקראי ומאפס את עצמו במפעל

גלקסי S8 נכבה, מחדש את עצמו ומבקש ממני לאמת על ידי ציור דפוס הנעילה שלי.עם זאת הטלפון אומר שהוא לא מאומת (רגע, אני חייב להדגיש שלעולם לא אוכל לטעות בדפוס הנעילה שלי!) ואומר שהוא יחזור להגדרות המפעל. האימה! לכן אני צריך לשחזר מחדש. טוב שאני יכול לעשות את זה עם הרישום של גוגל וסמסונג. לוקח קצת זמן לשחזר את כל האפליקציות שאני צריך ואת ההגדרות שאני רוצה. זה קרה פעמיים ביומיים רצופים. הראשון היה ביום שישי האחרון ב -27 ביולי ואילו הייתי באמצע צ'אט במסנג'ר ואז הפעם השנייה הייתה אמש בשבת בזמן שגלשתי בחנות מקוונת. אנסה את מדריך הסוללה לאיפוס שהצעת קודם לכן. כאשר הטלפון ייכבה בעתיד. אני מקווה שזה לעולם לא יהיה. אנא תן לי טיפים כיצד להימנע מכיבויים אלה. זה באמת מפחיד!

פִּתָרוֹן: אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך כדי שנוכל לדעת מה בדיוק קורה. זה יכול להיות בגלל באג של מערכת ההפעלה, אפליקציית צד שלישי מקודד בצורה גרועה, תקלה בחומרה, או אפילו תוכנה זדונית או וירוס. מכיוון שאין דרך ישירה לזהות את הסיבה האמיתית, השלב היחיד לפתרון בעיות שאתה יכול לעשות הוא להבטיח שהמכשיר אינו נגוע בתוכנה זדונית או וירוס. לשם כך, ישנם דברים חשובים שעליך לעשות.

התקן אפליקציות מכובדות

אפליקציות גרועות המכוונות למכשירי Android נגמרות. אפליקציות מסוג זה יכולות לעשות מספר עצום של דברים. חלקם עשויים לגנוב מידע על המשתמשים, אחרים עשויים לאפשר התקנה של אפליקציות מזויות אחרות, חלקם עשויים לחטוף מערכת, או שמספר יכול פשוט להיות מקודד כדי לגרום פשוט להרס במכשיר ממוקד. ניתן להתקין אפליקציות כאלה מחנות Play או מחוצה לה. אם אתה לא רוצה להתפשר על המכשיר שלך, אתה צריך להיות קו ההגנה הראשון נגדם. לפני שתתקין אפליקציה כלשהי, הקפד לבדוק אם היא מגיעה ממפתח טוב או מפרסם טוב. זכרו, אין בכלל אפליקציה חינמית. פיתוח אפליקציה הוא יקר והיצרנים שלהם בדרך כלל רוצים לקבל החזר השקעה כזה או אחר. אם הם לא יכולים לייצר רווח ממוצריהם, הם עשויים לנקוט באמצעים פחות לגיטימיים. חלקם עשויים לגנוב מידע ולמכור אותם לצדדים שלישיים. אחרים עשויים לאלץ את המכשיר שלך להציג מודעות כל הזמן. כל פעולות "לא סדירות" של אפליקציות להשתלטות על המערכת עשויות לגרום לבעיות ביצועים, מה שלעתים יכול לגרום לבעיות שאתה חווה כרגע.

אם אתה חושד שהמכשיר שלך עשוי להיות נגוע בתוכנות זדוניות, וירוסים או אפליקציות גרועות, אתה יכול לנגב את הטלפון ולהתחיל לרענן. לאחר שתאפס את הטלפון, תרצה לוודא שאתה בודק כל אפליקציה שאתה מוסיף בחזרה.

אל תבקר באתרים שלכודים

דרך נוספת להשיג תוכנות זדוניות במכשיר Android שלך היא לבקר באתרים המארחים תוכנות זדוניות. הדרך הנפוצה ביותר לאפשר וירוס למכשיר שלך היא על ידי לחיצה על קישור באתר גרוע. בדיוק כמו איך עליכם לטפל באפליקציות, אתם רוצים להיות זהירים מאוד באתרים שאתם פותחים בדפדפן האינטרנט שלכם.

היזהר באימיילים

חלק מהתוכנות הזדוניות של Android מתוכננות להפצה באמצעות קישורים בדוא"ל. היה ערני במיוחד כאשר אתה לוחץ על קישורים ממיילים שאתה מקבל, במיוחד אם אינך מזהה את השולח.

התקן את אפליקציית האבטחה

אמנם לא מספיק הוכחה שוטה, אבל אפליקציית אבטחה כמו אנטי-וירוס עדיפה על כלום. אל תשכח שאתה עדיין האנטי-וירוס הטוב ביותר למכשיר שלך. אין אפליקציית אבטחה מושלמת, כך שגם אם התקנת את האפליקציה הטובה ביותר אך אינך נזהר באילו אפליקציות אתה מוסיף, תוכנה זדונית עדיין עשויה לחדור להגנת המכשיר שלך.

מפתחי תוכנות זדוניות ויצרני אנטי-וירוס נמצאים במאבק מתמיד של חתול ועכבר. ברגע שזוהה תוכנה זדונית חדשה, יצרני אנטי-וירוס יעשו כמיטב יכולתם להתמודד איתה. אך לאחר מכן, תוכנה זדונית חדשה תתפתח לאחר זמן מה.

אתה לא בהכרח צריך לשלם עבור אפליקציות אנטי-וירוס כדי לאבטח את הטלפון שלך. רק עקוב אחר שלוש ההצעות הראשונות שלמעלה ויהיה לך בסדר. אתה אפילו לא צריך להתקין אפליקציית אבטחה אם אתה מתבונן בהם באופן קבוע.

זכור, שיש יותר מאפליקציית אנטי-וירוס אחת במערכת זה לא טוב. אפליקציות מסוג זה נוטות לסרוק באופן קבוע את המערכת כדי לאתר פריצות. אם יש לך יותר מאפליקציית אנטי-וירוס אחת, היא עלולה לגרום לבעיות ולהאט את המערכת באופן חמור. פשוט בחר אחד ותישאר עם זה.