תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מסך ה- Galaxy S8 שומר על תמונות שלא ייעלמו (תמונת מסך או צריבה)
• בעיה מס '2: אפליקציית Messenger Messenger של גלקסי S8 לא תשלח הודעות מיד לאחר עדכון

ה- GalaxyS8 # עשוי להיות יצירת מופת אלקטרונית ברורה אך היא לא מושלמת. היא עדיין משתמשת בטכנולוגיית מסך שיכולה לסבול משיהוקים מזדמנים, אחד מהם הנושא העיקרי במאמר זה. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

בעיה מס '1: מסך ה- Galaxy S8 שומר על תמונות שלא ייעלמו (תמונת מסך או צריבה)

היי חבר'ה. יש לי Samsung S8 ולאחרונה אני נתקל בבעיה המעצבנת ביותר! אני חושב שזו תכונה לא באג, אבל אני לא מצליחה למצוא מונחי חיפוש מדויקים מספיק כדי למצוא באינטרנט כיצד לכבות אותה. נראה שזה בדיוק התחיל מאז עדכון אחרון. בעיקרון, כאשר הטלפון שלי ישן על השולחן / טעינה או כל דבר אחר, המסך שחור אך הוא מראה, בקלילות רבה, סמלים לבנים להודעות בחלקו העליון, כך שאולי יש סמל טעינת סוללה או סמל Gmail עם מספר מספר. אם קיבלתי כמה מיילים. זה כמו תמיד בתצוגה עם התראות בלבד, אבל זה בהחלט לא ה- AOD כי אני יודע מה זה, וזה לא זה. למעשה, כשאני מפעיל את ה- AOD נראה שהתקלה הזו נעלמת, אבל אני לא אוהב את ה- AOD מסיבות שונות. במשך תקופות זה היה בסדר אבל השבוע התחלתי לקבל את המסך השחור והמוזר הזה עם התראות קלושות.

כשאני נועל את הטלפון שלי, המסך הולך ושחור ונורת הטעינה של הסוללה נדלקת (אם היא טעונה), אך בתוך שניות, הנורית נכבית וההתראות הקלוש מאחור את ראשם המכוער. לא אכפת לי כל כך, אבל כשאני לוחץ על כפתור להעיר את הטלפון שלי, במקום ללכת למסך הנעילה שלי, הוא חוזר למסך השחור האמיתי עם נורית LED דולקת. ואז עלי ללחוץ על נעילה בפעם השנייה כדי להביא את עצמי למסך הנעילה, לפני שאוכל סוף סוף להיכנס לסיכה שלי ולפתוח את הטלפון, אני מקווה שזה מספיק מידע שיעזור לי. מה קורה!?!?! תודה מראש, הודעה ומבולבלת. ג'סי מיילס

פִּתָרוֹן: היי ג'סי. ברצוננו לחשוב שה- S8 שלך סובל מתופעה הנקראת שמירת תמונת מסך, אם כי ייתכן גם שיש בה שלב מוקדם של בעיית צריבת המסך.

שמירת תמונה היא תרחיש מסך זמני שבו תמונה נשארת או נמשכת זמן מה גם לאחר ששינית את התמונה במשהו אחר לגמרי. זה יכול לקרות מפעם לפעם, אבל זה לא אמור להימשך זמן רב מספיק כדי להפוך למטרד. אם כן, סביר להניח שיש לך בעיה בשריפת מסך, צורה חמורה יותר. צריבת מסך שומרת על תמונה סטטית גם לאחר כיבוי המכשיר, כך שניתן לתאר אותה כשמירת תמונה קבועה. סמסונג ויצרניות מסך אחרות צמצמו מאוד את הסיכוי להופעה של בעיה זו (למעשה, הדבר קורה במכשירי סמסונג גלקסי הוא נדיר) אך יתכנו במקרה שלך כמה נסיבות ייחודיות שעשויות לאפשר להתפתחות זו.

על מנת למנוע את צריכת המסך, גם כאשר משתמשים ב- Always On Display, סמסונג מונעת מתמונות ו- AOD להישאר באותו זמן זמן רב מדי. זו, למעשה, טקטיקה נפוצה של יצרני חומרה כדי למנוע את הבעיה הזו.

אם ל- S8 יש בעיה בשריפת מסך, הדרך היעילה היחידה לתקן את זה היא באמצעות החלפת מסך או טלפון. אם התמונה על המסך נשארת גם כשאתה מכבה את הטלפון, תצטרך להביא את המכשיר לסמסונג כדי שהם יוכלו לתקן או להחליף אותו.

עם זאת, אם התרחשות זו התחילה רק לאחרונה ונראה שהיא באה והולכת, עליך לבצע פתרון בעיות בתוכנה כדי לראות אם תוכל לתקן אותה ברמה שלך.

נקה את מחיצת המטמון

אנדרואיד משתמש במחיצות נפרדות כדי לפעול ביעילות. לפעמים מטמון המערכת, שמשמש את מערכת ההפעלה לטעינת אפליקציות במהירות, עלול להיפגם. אם זה קורה, כל מיני בעיות עלולות להתרחש. עדכון והתקנות אפליקציות הם הגורמים הרגילים לשחיתות במטמון המערכת. כדי לבדוק אם זה המקרה, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התבונן במצב בטוח

יש סיכוי קלוש מאוד שאפליקציה של צד שלישי עשויה להיות אשמה במקרה זה, אך עם זאת, אנו רוצים שתבדוק אם הבעיה תיעלם כאשר אתה מאתחל את המכשיר למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות של צד שלישי ייחסמו, כך שאם הדאגה שלך לא תתרחש, תוכל להמר שאחת מהאפליקציות שלך עומדת מאחוריה.

כדי לאתחל למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

איפוס למפעל

אופציה דרסטית ללא ספק אבל אנחנו חושבים שאתה צריך לעשות זאת לפני שתשלח את המכשיר לסמסונג. אנו יודעים בוודאות שהבעיה שלך לא תתרחש אם התוכנה תאפס לברירות המחדל שלה. אם הבעיה נובעת מתקלת תוכנה, איפוס להגדרות היצרן אמור לעזור. אחרת, זה בהחלט נושא חומרה ועליך להקיש על המומחיות של סמסונג כדי להתמודד עם זה.

בינתיים, להלן השלבים לאיפוס ה- S8 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
3. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
8. הקש על אפס מכשיר.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
10. הקש על המשך.
11. הקש על מחק הכל.

בעיה מס '2: אפליקציית Messenger Messenger של גלקסי S8 לא תשלח הודעות מיד לאחר עדכון

היי. רק הבנתי שהתקנתי רק לאחרונה את עדכון האוראו (אבל אני חושב שהבעיה שלי התחילה קצת אחרי זה אז זה יכול להיות לא קשור). בעיקרו של דבר, כשאני מתחבר לאינטרנט (אותה בעיה הן עבור WiFi והן עבור נתונים) הטלפון שלי נשאר מחובר עם זאת, (באמצעות מסנג'ר כדוגמה כי זה מראה לי) על מסנג'ר הוא יגיד בראשו עם כרזה כתומה "מחכה להתחבר" למרות ש- wifi / הנתונים שלי יראו שהוא מחובר ברציפות ולא מתנתק. לאחר זמן מה זה יתחבר שוב בקצרה וישלח את ההודעה שלי, אבל לפעמים אני צריך להמשיך לרענן אותה כדי לנסות ולבקש נתונים לשחזר את החיבור. כשאני שולח הודעות במסנג'ר 97% מהזמן הם לא שולחים מיד ואני צריך לחכות שהאינטרנט יחזור. (ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון והבעיה נמשכה) מקווה שזה היה מספיק מידע! סופי ברג'ס

פִּתָרוֹן: היי סופי. אם בעיה זו מתרחשת כאשר מדובר בנתונים ניידים וגם ב- wifi, הפתרונות הבאים עשויים לעזור:

נקה מטמון ונתונים

הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון, ואז את הנתונים של האפליקציות המעורבות. כך תעשה זאת:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
8. אם הבעיה נמשכת, חזור על שלבים 1-4, לחץ על כפתור CLEAR DATA, ואז הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.

אפס את הגדרות הרשת

איפוס הגדרות הרשת של המכשיר יכול לפעמים לתקן בעיות SMS ו- MMS. הסיבה לכך היא שחלק מהבאגים עשויים להיות מופעלים על ידי תצורות מסוימות. על ידי החזרת הגדרות הרשת של המכשיר למצב היצרן, יתכן שתתקן את הבעיה מבלי לנקוט בפתרונות דרסטיים מיותרים כמו איפוס להגדרות היצרן.

כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- S8:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

כשלב אחרון לפתרון בעיות, עליך לנסות לאפס את היצרן (השלבים המופיעים לעיל) כדי להחזיר את הגדרות התוכנה לגירסתן הבלתי צבועה.