תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לתקן את גלקסי S9 תקוע בבעיית לולאת האתחול: לא יופעל או יאתחל למצב שחזור
- בעיה מס '2: כיצד לפתור את בעיית הטעינה של גלקסי S9: חיובים בלבד באמצעות מחשב או מטען לרכב
יש מספר גדל והולך של משתמשי גלקסי S9 שמבקשים מאיתנו עזרה בנוגע לבעיות חשמל וטעינה ולכן זה בשבילם. כרגיל, המקרים הכלולים להלן לקוחים ממכתבים שאנו מקבלים. לכל בעיות החשמל יש בדרך כלל אותה הנחיה לפתרון בעיות כללית, כך שההצעות שלנו צריכות לעבוד גם אם ישנן נסיבות שונות במקצת.
בעיה מס '1: כיצד לתקן את גלקסי S9 תקוע בבעיית לולאת האתחול: לא יופעל או יאתחל למצב שחזור
כאשר אנו מכניסים את מטען הטלפון לטלפון, הטלפון פשוט נכנס לסמסונג גלקסי S9 + המאובטח על ידי נוקס ומופעל על ידי מסך אנדרואיד. אחרי זה הוא נכבה שוב נדלק ועושה את אותו הדבר שוב ושוב עד שהוא נתקע בסמסונג S9 + הזה מאובטח על ידי מסך nox. אנחנו אפילו לא יכולים לכבות את זה. המצב הבטוח לא עובד. האיפוס לא עובד. אם אנו מחזיקים את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה זה פשוט מתחיל מחדש ונכנס למסך שוב והוא נכבה ושוב נדלק. שילוב המקשים היחיד שעובד הוא עוצמת הקול למטה של מקש bixby ומקש הפעלה. כשאנחנו עושים את זה אנחנו נכנסים לממשק מערכת ההפעלה המותאמת אישית להורדה. אנחנו לא יכולים לגשת למצב התאוששות או משהו אחר.
פִּתָרוֹן: ברוב המקרים כמו שיש לך, הסיבה היא ככל הנראה שיבוש תוכנה - השתרשות נכשלה או הבזק מהבהב. כמה מקרים של בעיה זו התרחשו בעקבות עדכון OTA חוקי. אם עשית כל אלה, עומדות לרשותך שתי אפשרויות - מהבהב וקבלת תמיכה מסמסונג.
הַברָקָה
אם ה- S9 שלך נתקע בלולאת האתחול לאחר ששיחק או התעסק בתוכנה הרשמית, קושחת מלאי מהבהבת למכשיר עשויה לעזור. הדבר הטוב הוא שהמכשיר עדיין מאתחל למצב הורדה או אודין כך שיש סיכוי הוגן שתוכלו לעשות זאת בהצלחה. הקפד לעקוב אחר מדריך טוב להבהב המכשיר הפעם.
קבל תמיכה מסמסונג
אם מעולם לא ביצעת שורש או הבזק ROM מותאם אישית או לא רשמי, ואם הבעיה התחילה לאחר עדכון מקוון, אנו ממליצים שתדבר עם הספק שלך או סמסונג לקבלת סיוע. אם אתה מכיר את Android ויכול לעקוב אחר הוראות מהבהב, אתה יכול גם לנסות להבהיב את הקושחה המלאית למכשיר כדי לפתור את הבעיה. אנו ממליצים בכל זאת לעבור על תוכנית התיקונים של סמסונג כדי להיות בצד הבטוח. זכור, מהבהב מטבעו מסוכן ויכול לפגוע בתוכנה או במחיצת הטלפון לטובה אם לא נעשה כהלכה. כדי למנוע ביטול אחריות היצרן, תן לאיש מקצוע מיומן לעזור לך באמצעות שליחת הטלפון.
בעיה מס '2: כיצד לפתור את בעיית הטעינה של גלקסי S9: חיובים בלבד באמצעות מחשב או מטען לרכב
ה- Samsung S9 שלי נטען רק כאשר הוא מחובר ליציאת ה- USB של המחשב שלי או במכונית שלי, ורק כשהוא מחליט. ניסיתי מטענים מותקנים על קיר ותקעים שונים, אבל שום דבר לא עובד. לקחתי את זה לחנות הטלפונים כדי להראות להם והסוללה שלי טעונה ב 99% וכשהם חיברו אותה עם המטען ועם שלי, היא נטענה מייד, אז הם אמרו לי לחזור כשזה לא יטען. שוב. לאחר אותו ביקור השארתי את סוללת הטלפון שלי אזלה לחלוטין, ואז היא יצאה משירות במשך 24 שעות לפני שהחליטה לטעון מחובר למחשב שלי.
פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם על ידי אפליקציה גרועה של צד שלישי, תקלת תוכנה או תקלה בחומרה. כדי לבדוק אם ניתן לתקן את הבעיה ברמה שלך, עקוב אחר ההצעות שלנו למטה.
נקה את מחיצת המטמון
זהו צעד ראשון חשוב. לבעיה לסירוגין כמו שלך, יש סיכוי שמטמון מערכת גרוע קשור לזה. כדי לפתור את הבעיה, אנו ממליצים לך לנקות את מחיצת המטמון. פעולה זו תרענן את מטמון המערכת ואת המערכת כולה לאחר הפעלה מחדש. כך תעשה זאת:
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי
סיבה אפשרית נוספת לבעיה היא אפליקציה, ליתר דיוק, אלה שהוספת. כדי לבדוק, אתה רוצה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. מצב בטוח ימנע את הפעלת כל אפליקציות הצד השלישי. מכיוון שרק אפליקציות שהותקנו מראש יפעלו במצב זה, תדע אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה אם היא לא תתרחש. במילים אחרות, אם ה- S9 שלך נטען כרגיל במצב זה, אתה יכול להמר שאפליקציה אשמה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
- טען את הטלפון באמצעות אביזרי טעינה רשמיים.
אם אתה חושב שיש בעיית אפליקציות גרועה, עליך לקבוע איזו אחראית. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
החזר את הגדרות התוכנה לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)
המבחן האולטימטיבי שאתה יכול לעשות הוא איפוס למפעל. זה יעזור לך לדעת אם יש באג תוכנה או מערכת הפעלה הגורם לצרות. על ידי ניגוב הטלפון, אתה מחזיר למעשה את כל התוכנות שלו לברירות המחדל שלהן. במצב היצרן שלך, המכשיר שלך לא אמור להיות עם בעיות טעינה, כך שזה יעזור לך לדעת אם הבעיה קשורה לתוכנה או לא.
אם הטלפון עדיין לא מצליח לטעון כרגיל, גם מיד לאחר איפוס להגדרות היצרן וכאשר לא מותקנות אפליקציות אחרות, פירוש הדבר שחומרה גרועה היא האשמה.
לאיפוס S9 למפעל:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לְתַקֵן
אם הבעיות ממשיכות להראות טעינה לאחר איפוס היצרן, ייתכן שיש לה בעיה ביציאת הטעינה, או שמשהו בלוח האם שלה לא עובד כמו שצריך. ודא שאתה נותן לסמסונג לבדוק את הגאדג'ט כדי שהם יוכלו לתקן או להחליף אותו.
