תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן את שגיאת "אינטרנט לא יכול להיות זמין" של גלקסי S9 בעת שימוש ב- wifi
• בעיה מס '2: גלקסי S9 מנתק מכשירים אחרים כאשר הוא מחובר ל- wifi ביתי
• בעיה מס '3: גלקסי S9 לא יתחבר לאינטרנט כאשר ה- WiFi כבוי

שלום וברוכים הבאים למאמר של היום בנושא פתרון בעיות! פוסט זה מתמקד בתיקון חלק מהבעיות הנפוצות ב- # GalaxyS9. מקרה מסוים אחד שנרצה להתמודד איתו הוא השגיאה "ייתכן שהאינטרנט אינו זמין" בעת שימוש ב- wifi.

בעיה מס '1: כיצד לתקן את שגיאת "אינטרנט לא יכול להיות זמין" של גלקסי S9 בעת שימוש ב- wifi

כל רשת פרטית שהתחברתי אליה עובדת בסדר, אבל כל wifi ציבורי מלבד WalMart שחיברתי לא עבד בכלל. כשמתחברים אליהם כתוב "ייתכן שהאינטרנט אינו זמין" והדף לקבל את תנאי השירות ומה לא מופיע. ניסיתי לפתוח את Chrome ולהקליד אתר אבל זה פשוט תלוי. אפילו הורדתי את FireFox וזה עושה את אותו הדבר. הנתונים הניידים שלי עובדים בסדר, אבל אני מעדיף לא להשתמש בהם אם תהיה לי ברירה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהנושא אינו משפיע על כל רשתות ה- WiFi הציבוריות, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך חייבת להיות בטלפון עצמו. כדי לפתור בעיה זו, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

פתרון מס '1: כוח מחדש

הרבה באגים לקישוריות WiFi מתוקנים על ידי ביצוע פיתרון פשוט: הפעלה מחדש. לפני ביצוע פתרונות תוכנה מתקדמים, אנו ממליצים לרענן את המערכת על ידי הדמיה של "משיכת סוללה" הנקראת גם אתחול מאולץ מחדש. כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

פתרון מס '2: רענן את מטמון המערכת

אנדרואיד משתמש בערכת קבצים מיוחדת הנקראת מטמון המערכת על מנת לטעון אפליקציות במהירות. לפעמים המטמון הזה מושחת וגורם לכל מיני צרות. כדי להבטיח כי לטלפון שלך יש מטמון מערכת טוב כל הזמן, אתה רוצה לנקות באופן קבוע את מחיצת המטמון, שם שמור מטמון המערכת. אתה יכול לעשות את זה פעם בכמה חודשים, או לאחר עדכון אנדרואיד. במדריך זה לפתרון בעיות, אתה יכול גם לעשות זאת כדי לראות אם זה ישפיע. כך:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '3: שכח מרשתות Wi-Fi

לא ציינת זאת בתיאור שלך לעיל, ולכן אנו מניחים שמעולם לא נעשה. שכחת רשתות wifi היא דרך לרענן חיבורי wifi במכשיר. זה יכול לעזור אם הבאג קשור לאחת ההגדרות עבור רשתות wifi שאתה נתקל בבעיות איתן.

לשכוח רשת wifi ב- Galaxy S9:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. לך להגדרות.
3. עבור אל חיבורים.
4. עבור אל Wi-Fi.
5. ודא שמתג ה- Wi-Fi (שמאל למעלה) מופעל. מופעל
6. הקש על רשת ה- Wi-Fi שברצונך להסיר.
7. הקש על שכח.

פתרון מס '4: אפס את הגדרות הרשת

דרך נוספת לתקן בעיות רשת או קישוריות באנדרואיד היא על ידי ניקוי או איפוס של הגדרות הרשת. פעולה זו תמחק את כל רשתות ה- wifi ואת הסיסמאות, הגדרות ה- VPN והגדרות הסלולר שלהן. וודא שאתה יודע לחבר את ה- wifi או ה- VPN שלך שוב לפני שתבצע שלב זה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

פתרון מס '5: התחבר ל- wifi במצב בטוח

אחת הסיבות האפשריות לבעיה שלך עשויה להיות אפליקציית צד שלישי. כדי לבדוק אם אפליקציה מפריעה ל- Android או מונעת פועל כראוי של wifi, נסה להתחבר לרשתות WiFi שאתה נתקל בהן כאשר הטלפון נמצא במצב בטוח. פעולה זו תשעה את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. אם wifi פועל כרגיל במצב בטוח בלבד, זה אישור לחשדנו.

להלן השלבים כיצד לאתחל את S9 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון ובדוק אם הבעיה.

אם אתה חושב שיש בעיה באפליקציה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הבעייתית. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

פתרון מס '6: אפס את כל ההגדרות

הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. ההשפעות דומות לאיפוס המפעל ללא צורך במחיקת נתונים אישיים וכמה התאמות אישיות אחרות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

פתרון מס '7: התקן עדכונים

יתכן שחלק מהבאגים קשורים לקידוד ולכן הדרך היחידה לתקן אותם היא תיקון הקוד הלא יעיל או הבעייתי. ניתן לעשות זאת רק על ידי התקנת עדכונים. זה נכון גם עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד וגם עבור אפליקציות. אם בטלפון שלך יש עדכונים ממתינים, הקפד להתקין אותם כדי לראות אם הם יעזרו לפתור את הבעיה.

פתרון מס '8: איפוס להגדרות היצרן

יתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן אם אף אחת מההצעות שלמעלה לא תעזור. זה אמור לטפל בבאגים שאולי התפתחו במערכת ההפעלה. יש סיכוי סביר שאיפוס המפעל יפתור את הבעיה שלך, אך אתה רוצה לעשות זאת כמוצא אחרון מוחלט שלך בלבד. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך לפני שתמחק את הטלפון.

להלן השלבים לאיפוס ה- S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: גלקסי S9 מנתק מכשירים אחרים כאשר הוא מחובר ל- wifi ביתי

שלום שם. יש לי סמסונג s9, ובכל פעם שהוא מתחבר ל- WiFi הביתי שלי בתוך 10 שניות כל מכשיר שמחובר ל- WiFi, מתנתק. ה- S9 אומר שהוא עדיין מרים אות ו -14 מגה לשניות, אבל אני יכול להשתמש בכל אפליקציה שדורשת אינטרנט. דפדפני אינטרנט פשוט מעלים DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. ואז ברגע שה- s9 שלי מתנתק מ- WiFi כל השאר מתחיל לגבות. ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון והמודם, ולהחליף DNS, שום דבר עד כה לא עובד.

פִּתָרוֹן: איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך, אך אם מכשיר כלשהו מחובר לאותו נתב, זה לא נשמע נכון. התקנת אפליקציה כלשהי שעשויה להיות מסוגלת לתפעל רשת? אם עשית זאת, נסה למחוק אותה. אם הבעיה מתרחשת באופן ישיר, אנו ממליצים להחזיר את כל הגדרות התוכנה של הטלפון לברירות המחדל שלהן (איפוס להגדרות היצרן), או להחזיר אותה בחזרה לקושחת המלאי (אם אתה מפעיל ROM מותאם אישית). על ידי החזרת התוכנה של המכשיר למצב היצרן שלך, אתה יכול לקבוע אמת מידה שממנה ניתן להשוות תוצאות משלבי פתרון הבעיות הבאים שלך.

אם השתרשת בעבר את ה- S9 שלך, נסה להסיר אותו משורש כדי לאפשר יישומים שעשויים לתפעל את הרשת ללא ידיעתך. אם בכל זאת לא השתרשת או התאמת את תוכנת הטלפון שלך, פשוט התעלם מהצעה זו. נסה להתמקד בהחזרת תוכנת הטלפון למצב המלאי שלה. אנו יודעים בוודאות שמערכת הפעלה אנדרואיד של מדינת המפעל לא תוכל להשפיע על פונקציית הנתב, כך שזה כנראה יעזור.

בעיה מס '3: גלקסי S9 לא יתחבר לאינטרנט כאשר ה- WiFi כבוי

אני יכול להתחבר ל- wifi וגם להשתמש בטלפון ובמסרונים, אבל כשאני לא מחובר ל- wifi, אני לא יכול לגשת לאינטרנט. ניסיתי את האתחול הרך ועדכן גם את ה- APN (הייתה רק אפשרות אחת וזה היה הספק שלי, אז לחצתי עליו). לאחרונה הייתי באוסטרליה עם כרטיס סים אחר (הכל עבד בסדר). לאחר שחזרתי והכנסתי מחדש את הכרטיס החדש הצלחתי להשתמש באינטרנט במשך כמה ימים (אך יתכן שהוא היה מחובר לרשת wifi ... אני לא בטוח). עכשיו אני יכול להשתמש בו רק כאשר אני מחובר ל- wifi. יש לי ספק זול (StraightTalk) שיש לו שירות לקוחות נורא, אז אני לא בטוח שאוכל לקבל הרבה עזרה מהם. תודה על השירות שאתה עושה עבור כל משתמשי אנדרואיד!

פִּתָרוֹן: על מנת להתחבר לאינטרנט ללא wifi, עליך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים עם הספק שלך. זהו שירות בתשלום ולכן אתה זקוק לעזרת מפעיל הרשת שלך בבדיקת מצבו. אנחנו לא יכולים לעשות את זה בשבילך.

ברמה שלך, אתה יכול לבדוק על ידי כיבוי wifi והפעלת נתונים ניידים לאחר מכן. לאחר שהפעלת נתונים ניידים, השתמש בכל אפליקציה שדורשת אינטרנט כמו YouTube ובדוק אם אתה יכול להזרים סרטון. אם זה לא יצליח, צור קשר עם הספק שלך לקבלת סיוע.