תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור את נושא השיחות של גלקסי S9 פלוס: אדם אחר לא יכול לשמוע, הקול ממשיך להתפרק
• בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S9 מופעל אך המסך נשאר שחור
• בעיה מס '3: גלקסי S9 מקבל מסך שחור בעת ביקור באתר מסוים
• בעיה מס '4: גלקסי S9 חסר פקדי שמע בתוך האפליקציה

שלום אוהדי אנדרואיד! המאמר של היום בנושא פתרון בעיות יעזור לאלו שחווים בעיות ב- # GalaxyS9 שלהם. במאמר זה אנו מתייחסים לארבעה נושאים קשורים עם דגש מיוחד על נושא שיחות ספציפי. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

בעיה מס '1: כיצד לפתור את נושא השיחות של גלקסי S9 פלוס: אדם אחר לא יכול לשמוע, הקול ממשיך להתפרק

כל הזמן יש לי בעיות קוליות עם ה- Samsung S9 Plus שלי. שדרגתי לטלפון זה רק לפני כמה חודשים מהערה 8 מכיוון שהיה לי את אותה בעיה. אני מתקשר, לא משנה למי ואיפה, והאדם לא יכול לשמוע אותי או שקולי מתפרק כל כך עד שאני לא יכול לדבר בטלפון שלי. עברתי את כל השלבים, איפסתי טלפון, איפסתי רשת, עדכן פרופיל, עדכן prl. אני לא מוריד מחשש שזה יבלגן את הטלפון עוד יותר. אני כל כך מתוסכל שלא עברתי עכשיו לאפל וזה עצוב מכיוון שאני משתמש סמסונג מושבע למעלה מ -13 שנה.

פִּתָרוֹן: אם אותה בעיית שיחות נמשכת אפילו בטלפון אחר, ככל הנראה הבעיה אינה קשורה למכשירים. האם שני הטלפונים מסופקים על ידי הספק שלך? אם התשובה לכך חיובית, אז הפסיקו לבזבז את זמנכם בחיפוש אחר פיתרון בעצמכם. הסיבה הסבירה ביותר נעוצה בצד הרשת. גרסת הקושחה הפועלת במכשירים אלה כנראה אינה מקודדת כהלכה או עשויה להיות לא תואמת למערכת הרשת שלך. זוהי בעיה שלמשתמשים אין שליטה עליה, לכן הקפד לעבוד עם הספק שלך לפיתרון.

בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S9 מופעל אך המסך נשאר שחור

היי ח'ברה. יש לי גלקסי S9. היום סוללת הטלפון שלי מתה כשניסיתי לעבור למצב חיסכון בסוללה. באתי הביתה. הטענתי את הטלפון אבל המסך לא עובד או מראה שום דבר. ניסיתי לאתחל את הטלפון אבל שום דבר לא קרה, ביצעתי איפוס להגדרות היצרן באמצעות גוגל "מצא את הטלפון שלי" עם המחשב האישי שלי, אך לצערי המסך לא מופיע כלום! אני יכול ללחוץ על מקש ההפעלה בבית ולשמוע את צליל המסך, אלא שהמסך לא עובד, אפילו הלוגו של סמסונג או מחוון הטעינה לא מופיעים כשהטלפון כבוי. בעיקרון המסך אינו מראה שום סימן חיים. האם עלי להחליף אותו או שיש סיכוי לתקן?

פִּתָרוֹן: הטלפון ברור שלא מת לגמרי מכיוון שהוא עדיין משמיע צליל. התרחיש הסביר ביותר הוא מסך רע או לא תקין. כדי לראות אם המסך נכשל רק כאשר אנדרואיד פעיל, אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר למצב שחזור או מצב הורדה. כל אחד מהמצבים הללו אינו מחייב את Android לעבוד כרגיל. במילים אחרות, הם יכולים לרוץ באופן עצמאי גם אם אנדרואיד אינה פועלת כראוי. אתחול לכל אחד ממצבים אלה הוא דרך טובה לקבוע אם יש באג במערכת ההפעלה המונע את עבודתו של המסך. זה לא פיתרון לכל בעיית מסך בכלל אלא רק דרך לבדוק אם יש פונקציונליות של המסך.

לפני שתנסה לאתחל את הטלפון לאחד ממצבים אלה, חובה שהמכשיר יושבת תחילה. אנו מבינים כי אינך מצליח לכבות את הטלפון כרגיל, אם אינך בטוח אם המכשיר כבוי או לא, פשוט המתן עד שהוא כלל לא מראה סימני חיים. אתה יכול לעשות זאת על ידי המתנה שהסוללה תתרוקן. לאחר שהטלפון כבוי, בצע את השלבים הבאים.

כיצד לאתחל את גלקסי S9 למצב שחזור

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

כיצד לאתחל את גלקסי S9 למצב Downlod

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".

זכור, אם המסך פועל באחד מהמצבים הללו, זה סימן ברור שיש לך בעיית מערכת הפעלה של Android. הקפד לאפס את ההתקן למצב במצב השחזור כדי לתקן אותו.

בעיה מס '3: גלקסי S9 מקבל מסך שחור בעת ביקור באתר מסוים

היי. אני מקווה שתוכלו לעזור ולהודות לכם על זמנכם מראש. יש לי גלקסי S9 של סמסונג. הבעיה היחידה שיש לי היא עם אתר מסוים שנקרא Taste.com.au. זה אתר מתכונים ואני משתמש בו מזה כמה שנים ללא בעיות, אבל בימים האחרונים כשאני מחפש מתכון לטעם google או ישירות מהאתר שלהם הכל הולך טוב עד שלחץ על המתכון, המתכון נטען ואז תוך 2-3 שניות המסך מקבל צל על דף המתכון. הטלפון שלי לא קורס ואני עדיין יכול לגלול למעלה או למטה עם המתכון הזה הכל בסדר חוץ מהצל מעל הדף. זה קורה רק בדף זה; בשום מקום אחר באתר שלהם כדי שאוכל לחפש מתכונים וכו ', אבל ברגע שאני נכנס למתכון המסך מקבל צל ואני לא יכול לראות את המידע כמו שצריך. זה לא קורה בשום מקום אחר ולבן זוגי יש סמסונג s6 ואין לו את הבעיה עם אותו אתר אז אני יודע שזה לא האתר. אני מקווה שנתתי מספיק מידע. תודה.

פִּתָרוֹן: ניסינו לבקר ב- Taste.com.au ולחצנו על מתכון ואתם יודעים מה, קיבלנו גם מסך שחור. אולם לא מדובר בבאג אלא בתכונה ספציפית לאתר שנועדה לתפוס את תשומת ליבך. כמו כן שמנו לב שהאתר משתמש במודעות של עמוד מלא המכסות את כל המסך ולכן זה כנראה מה שקורה גם אצלך. פשוט דחה את החלונות הקופצים, ואתה אמור להיות טוב ללכת.

במקרה שמדובר בבעיה בדפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש, הקפד למחוק את הנתונים שלו לפי השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

בעיה מס '4: גלקסי S9 חסר פקדי שמע בתוך האפליקציה

היי. יש לי S9 חדש אך נראה כי ל- S9 אין פקדי שמע בתוך קטעי וידאו. זה נכון לגבי סרטון פייסבוק, סרטון יוטיוב, סרטון מסנג'ר. אין לי שום צליל אבל עם ה- S5 הקודם שלי היה כפתור השתקה או כפתור מחוון עוצמת הקול בסרטוני הפייסבוק או היוטיוב. עכשיו אין. אני יכול להשתיק או לשלוט בעוצמת הקול בסרטונים אלה באמצעות מקשי עוצמת הקול הפיזיים שלי בטלפון. פעם הייתי מסוגל להקיש על הווידאו המנגן וכאשר הופיעו אפשרויות היה כפתור רמקול להקשה כדי להשתיק או להחליק את עוצמת הקול למעלה או למטה (או ב- YouTube המחוון לעוצמת הקול יופיע). עכשיו אין כפתור בכלל על בקרי הווידאו עם S9. האם זו הגדרה שפספסתי (חיפשתי בכל מקום בהגדרות הטלפון)? הידד לכל העזרה שתוכלו לספק.

פִּתָרוֹן: כמו מערכת ההפעלה אנדרואיד, גם מכשירי סמסונג מתפתחים. אתה צודק, אין פקדי שמע בתוך האפליקציה עם מכשירי סמסונג כמו מה שחסר לך. זה לפי העיצוב ולכן אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות. איננו יודעים אם סמסונג או גוגל מתכננות להביא מאוחר יותר בקרות שמע בתוך האפליקציה עם איטרציות חדשות של Android, אך כרגע תכונה זו אינה זמינה.