תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9 Plus: לא מצליח לקבל MMS
• בעיה מס '2: Galaxy S9 אינו יכול לקבל את כל הודעות הטקסט מ- Verizon
• בעיה מס '3: כיצד לתקן בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9: הודעות שלא נקראו אינן מופיעות למעלה, חסרות תגים באפליקציות
• בעיה מס '4: לא ניתן להיכנס לחשבון פוקימון גו בגלקסי S9

ברוך הבא למאמר נוסף לפתרון בעיות להיום! בפוסט זה אנו מביאים לך כמה מהבעיות # GalaxyS9 שאנו מקבלים בימים האחרונים. אנו מתכננים לענות על בעיות נוספות ב- S9 בימים הקרובים, לכן הקפד לבדוק מדי פעם את הבלוג שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9 Plus: לא מצליח לקבל MMS

הטלפון לא יקבל הודעות תמונה באמצעות טקסט. אירעה שגיאת רשת תעלה בעת ניסיון להוריד תמונות. אני יכול לשלוח תמונות באמצעות טקסט. אני יכול לקבל בכל שיטה אחרת ואין לי בעיות בהורדת תמונות מאפליקציות אחרות. אני מתקשר בעיקר עם אדם אחד ששולח תמונות ויש לה אייפון. יש לי את Samsung s9 plus ברשת הניידת.

פִּתָרוֹן: ייתכן שיש בעיה בהגדרות הרשת של הטלפון שלך הגורמת לבעיה זו. האשם הסביר ביותר עשוי להיות שם נקודת הגישה או הגדרות APN. כברירת מחדל, על ה- S9 Plus להגדיר באופן אוטומטי את הגדרות ה- APN לאחר שתכניס את כרטיס ה- SIM. כדי לפתור את הבעיה שלך, השלב הראשון לפתרון בעיות שאתה רוצה לעשות הוא להכניס מחדש את כרטיס ה- SIM. אם זה לא יצליח, או אם כבר ניסית את זה לפני שפנית אלינו, המשך לשלב הבא.

הפעל נתונים לנייד

זכור כי MMS זקוק לחיבור נתונים סלולרי על מנת לעבוד. הקפד להפעיל נתונים ניידים לפני שתנסה להוריד MMS.

אפס את הגדרות הרשת

איפוס הגדרות הרשת מאפס את כל חיבורי הנתונים אל ברירות המחדל המפעליות מהקופסה. השינויים הבאים יתרחשו על ידי ביצוע איפוס הגדרות רשת.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לבצע איפוס לרשת, בצע את השלבים הבאים.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

שנה ידנית את הגדרות ה- APN

אם אינך בטוח אם הגדרות ה- APN אינן נכונות, אינך יכול לבדוק את הגדרות ה- APN בעצמך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על חיבורים.
3. הקש על רשתות ניידות.
4. הקש על שמות נקודות גישה.
5. בחר את ה- APN הנכון.
6. הגדר ערכים לפי הצורך.

הקפד לקבל את ה- APN הנכון מהספק שלך מבעוד מועד.

בדוק שוב את מספר מרכז ההודעות

לפעמים, בעיות הודעות טקסט נגרמות על ידי מספר שגוי של מרכז ההודעות. כמו בשלב הקודם לפתרון בעיות, הקפד לקבל את ה- MCN הנכון מהספק שלך אם ברצונך לערוך אותו.

1. פתח את אפליקציית Samsung Messages.
2. הקש על אפשרויות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על הגדרות נוספות.
5. הקש על הודעות טקסט.
6. הקש על מרכז ההודעות.

פנה למפעיל הרשת שלך

אם כל ההצעות לעיל לא יעבדו, הקפד לקבל תמיכה ממקור ראשון מהספק שלך. הם הסמכות הראויה במצב זה מכיוון שיש להם גישה למידע חשוב שאין לנו. הסיבה לבעיה עשויה להיות קשורה לרשת או לחשבון.

בעיה מס '2: Galaxy S9 אינו יכול לקבל את כל הודעות הטקסט מ- Verizon

לפני יומיים ה- S7 שלי הפסיק לאפשר לי לקבל הודעות טקסט מכמה אנשים במהלך היומיים האחרונים. חזרתי הלוך ושוב לספרינט ושדרגתי את הטלפון שלי ל- A9. אני עדיין לא מצליח לקבל הרבה מאוד הודעות. שוחחנו ישירות עם שירות הלקוחות של סמסונג ומשתמשים באפליקציה החדשה שסיפקו לצורך פתרון בעיות. שום דבר לא עבד. באמצעות המחקר של היום אנו מבינים שהרבה מההודעות שחסרות לי מגיעות מלקוחות Verizon. אני לא בטוח למה אני לא מקבל את ההודעות שלהם אבל הם יכולים לקבל את שלי.

פִּתָרוֹן: העברת הודעות טקסט היא תהליך מסובך וכולל הרבה חלקים נעים. ישנם גורמים רבים שיש לקחת בחשבון בפתרון הבעיה, כך שאין דרך ישירה לדעת היכן הבעיה טמונה. זה יכול להיות בגלל שיבוש שירות בתוך הרשת, המכשיר או אצל גורמים שלישיים אחרים המעורבים. אם אינך מקבל הודעות ממשתמשי VErizon בלבד, ייתכן שהסיבה היא ככל הנראה מחוץ למכשיר שלך ומכאן, מעבר ליכולת שלך לתקן. יתכן שזה ספציפי ל- Verizon שמשפיע על אנשי קשר שממנו אתה מנסה לקבל הודעות. אנו ממליצים שתמשיך לעבוד עם מפעיל הרשת שלך כדי שיוכלו לצמצם גורמים אפשריים. אם הם כבר מיצו את כל פתרונות הבעיה האפשריים בסוף, הסיבה עשויה להיות חיצונית. הקפד ליידע את אנשי הקשר שלך שיש לך בעיות בקבלת ההודעות שלהם באמצעים אחרים. לדוגמה, אתה יכול להשתמש באופן זמני באפליקציות של צד שלישי כמו Facebook Messenger או אפליקציות אחרות כדי להודיע ​​להם.

בעיה מס '3: כיצד לתקן בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9: הודעות שלא נקראו אינן מופיעות למעלה, חסרות תגים באפליקציות

אני חושב שניקוי מטמונים ונתונים של האפליקציות שלי פירק את ההתראות שלי ... נתקל בבעיות בכל האפליקציות החברתיות - IG, Snap, WhatsApp ואפליקציית המסרונים שלי. אם מספר אנשים שלחו לי הודעות, עכשיו עלי לגלול עד שאמצא כאלה שלא נקראו, בעוד שלפני כל אנשי קשר עם הודעות שלא נקראו הופיעו בראשם. אין לי מושג איך לשנות את ההגדרות כדי לחזור ולעשות את זה!

כמו כן, הודעות שלא נקראו בכל האפליקציות החברתיות כבר לא מראות התראות על סמל האפליקציה במסך הבית לאחר פתיחת האפליקציה, גם אם לא נקראו הודעות. עברתי את כל הגדרות ההתראות שלי ופשוט לא מצליח להבין את זה. אנא עזור?

פִּתָרוֹן: הודעות טקסט עשויות להיות ממוינות באופן שגוי אם התאריך והשעה של הטלפון שלך שגויים. הקפד להגדיר לטלפון שלך להשתמש בתאריך ובשעה של הרשת שלך, כך שאפליקציית המסרים שלך תמיין נכון את ההודעות (לא נקראו למעלה).

בבעיה השנייה שלך (תגים חסרים באפליקציות), הבעיה עלולה להיגרם ממטמון מערכת פגום. הקפד לנקות את מחיצת המטמון כדי לתקן אותה. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ניקוי מחיצת המטמון לא יעבוד, תוכל גם למחוק את הנתונים של אפליקציית BadgeProvider. אפליקציה זו אחראית לכל ההודעות כולל תגים או מספרים על סמלים. יתכן שאפליקציה זו פיתחה באג. כדי לתקן את זה, אתה רוצה להחזיר אותו לברירות המחדל שלו. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

בעיה מס '4: לא ניתן להיכנס לחשבון פוקימון גו בגלקסי S9

אבי עבר מאייפון לגלקסיה s9 היום ואנחנו ניסינו להתחבר לחשבון הפוקימון שלו וכל פעם שאנחנו מנסים זה לא עובד. אז ניסיתי להתחבר ליצירת חשבון חדש כדי לראות אם אוכל לצאת מהחשבון הזה כדי להיכנס לחשבון האמיתי שרצינו ובעוד שהצלחתי להיכנס לחשבון החדש כשביקש ממני לתפוס פוקימון הוא מאבד GPS . הסתכלתי בהגדרות ונראה שהאפליקציה מותרת למיקום. אם יתכן שתוכלו לסייע בכך, זה היה מוערך.טיילר קרול

פִּתָרוֹן: אתה רוצה לוודא שאתה מזין את שם המשתמש והסיסמה הנכונים עבור חשבון הפוקימון גו של אביך. זהו ההסבר ההגיוני היחיד מדוע אינך מצליח להתחבר. אם אינך בטוח בדוא"ל או הסיסמה של אביך, אנו מציעים לך לבקר באתר פתרון הבעיות הרשמי של פוקימון גו.

אם אתה נתקל בבעיות אחרות, דאג לפנות ישירות למפתח האפליקציה לקבלת תמיכה.