תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך של גלקסי S9: קו אנכי לבן מופיע בקצה הימני
- בעיה מס '2: מה לעשות אם יש נקודות מתות על מסך ה- Galaxy S9 שלך
- בעיה מס '3: מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S9 מקולקל
פרק פתרון הבעיות של היום מטפל בבעיה נפוצה - תקלה במסך. יחד עם בעיות כוח, בעיות מסך הן חלק מהנושאים הרגילים שאנו מקבלים מהמון אנשים. במאמר # של GalaxyS9 של היום, אנו נציג את הדברים שתוכלו לעשות כדי לפתור את הבעיה. כשמדובר בבעיות הקשורות לחומרה, בדרך כלל מעט מאוד משתמש קצה יכול לעשות. בתרחישים ככל הנראה, יש לשלוח מכשירים לתיקון. ישנם מקרים לא כל כך ברורים אם כי קשה לאבחן מיד, בדיוק כמו במקרה הראשון להלן. בפוסט זה נראה לך כיצד ומתי לדעת אם יש בעיה פיזית או לא.
בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך של גלקסי S9: קו אנכי לבן מופיע בקצה הימני
שלום. לאחרונה רכשתי סמסונג גלקסי S9 פלוס. לאחר שלושה ימים שמתי לב שיש קו אנכי לבן של כ- 1.25 ″ בקצה הימני ביותר של התצוגה. הוא לא היה שם כשקיבלתי את הטלפון לראשונה. הקו צר, אבל אני דואג שהוא יגדל. כיביתי את הטלפון והפעלתי אותו מחדש, אבל הקו עדיין שם. יש לך רעיונות מה זה ומה ניתן לעשות כדי לתקן את זה?
פִּתָרוֹן: למרות שרוב בעיות המסך נגרמות על ידי חומרה גרועה, אפליקציות מקודדות גרוע או באגים בתוכנה עלולים לגרום לתקלות במסך גם כן. מכיוון שבעיות הקשורות לחומרה אינן ניתנות לתיקון ברמה שלך, יש סיכוי סביר להניח שתשלח את הטלפון לתיקון. כדי לראות אם יש לך מסך פגום פיזית או לא, אתה יכול לנסות לבצע את שלבי פתרון הבעיות שלמטה.
בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה
כאמור לעיל, אפליקציות של צד שלישי יכולות לפעמים לגרום לבעיות במסך כמו שינוי צבע, חוסר תגובה, נוכחות זמנית של קווים אנכיים או אופקיים. כדי לראות אם אחת מהאפליקציות של צד שלישי שלך אשמה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. מצב בטוח הוא סביבת תוכנה נוספת המסייעת לטכנאים לבודד בעיות אפליקציות. זה משמש לעתים קרובות אם יישום חשוד של צד שלישי מפריע ל- Android. במצב בטוח, כל האפליקציות שהוספת הושעו. אם המסך לא יציג את הקו האנכי במצב בטוח, זה סימן לאפליקציית צד שלישי גרועה במערכת.
אם עדיין לא ניסית לאתחל את ה- S9 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
אם המסך עובד כרגיל ולא יציג שום קו אנכי, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. כדי לקבוע אילו מאפליקציות הצד השלישי שלך גורמות לצרות, עליך להשתמש בתהליך החיסול. אלה הצעדים שאתה רוצה לעשות כדי להשיג זאת:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
אתחל למצבים חלופיים
אם שום דבר לא משתנה כאשר הטלפון נמצא במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה אינה נגרמת על ידי אפליקציה גרועה. שלב פתרון הבעיות הבא שיש לעשות אז הוא לבדוק את האפשרות שזה עלול להיגרם בגלל באג של Android. לשם כך, ברצונך להפעיל מחדש את הטלפון למצב שחזור או למצב הורדה / אודין. כל אחד משני אלה אינו תלוי באנדרואיד, מה שאומר שאם הבעיה נובעת מהתקלות במערכת ההפעלה של Android, המסך אמור לעבוד כרגיל, כלומר, לא יהיו קווים אנכיים שם, אם תפעיל את ה- S9 לאף אחד מהם. כמו מצב בטוח, שני מצבים אלה מיועדים בדרך כלל לטכנאי סמסונג בלבד אך במהלך השנים משתמשים יוזמי אנדרואיד יוזמים לצורך פתרון בעיות ושיפור ביצועי מכשיר סמסונג. מצב השחזור הוא המקום בו אתה יכול לבצע כמה פתרונות חשובים של מערכת, כמו מחיקת מחיצת מטמון, איפוס מאסטר, בין היתר. מצב ההורדה הוא המקום בו אתה מהבהב או מתקין ידנית את קושחת המניות של Android או את ה- ROM המותאם אישית.
אתחול לכל אחד משני המצבים הללו במקרה שלך נועד לבדוק הבדל בביצועי המסך בלבד. אם הקווים האנכיים עדיין מופיעים, המשמעות היא שהבעיה היא בחומרה.
כיצד לאתחל את גלקסי S9 למצב שחזור
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
כיצד לאתחל גלקסי S9 למצב הורדה
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".
קבל עזרה מקצועית
אם קווים אנכיים נמשכים וממשיכים להופיע כאשר הטלפון מופעל מחדש למצב שחזור או הורדה, אתה יכול להניח שמאחוריו תקלה בחומרה. אולי שמטת את הטלפון וזה פגע במכלול המסך. איננו יודעים שההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך תהיה בטוחה ב 100% מה עלול לגרום למסך להתנהג כך, אך אם הקווים מעצבנים אותך ואתה מעוניין בתיקון קבוע, עליך לפנות לתיקון סמסונג או להחליף עבורך את המכשיר. .
בעיה מס '2: מה לעשות אם יש נקודות מתות על מסך ה- Galaxy S9 שלך
שלום שם! הבעיה שיש לי היא כתמים מתים על מסך המגע. יום אחד זה עבד בצורה מושלמת ויש מאין זה התחיל לפעול ולא לזהות את הנגיעות. זה קורה בחלקו העליון של המסך שבו ממוקם סרגל ההודעות ופחות או יותר באמצע המסך, זה כמו קו משמאל לימין שלא עובד. העניין הוא שזה קורה אחרי שפותחים את הטלפון, במסך הנעילה זה עובד בצורה מושלמת. מה אני יכול לעשות? אין לי הרבה אפליקציות ואני לא רוצה לגבות את כל הטלפון שלי ולעשות איפוס להגדרות היצרן ועדיין יש לי את הבעיה כשאני מפעיל מחדש את הטלפון שלי. אני חושב שהבעיה היא העדכון האחרון, האם יש דרך כלשהי שאוכל לשדרג לאחור לגרסה קודמת או משהו כזה?
פִּתָרוֹן: אם חלקי המסך מתנהגים כראוי רק בתנאים מסוימים והבעיה אינה מתרחשת על מסך הנעילה, המשמעות היא שלא מדובר בבעיה בחומרה. זה כנראה נובע מאפליקציה של אפליקציה או מערכת הפעלה. נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח תחילה כדי לבדוק אם מדובר באפליקציה גרועה של צד שלישי. אם זה לא פותר את הבעיה, בצע איפוס להגדרות היצרן.
לצורך התייחסות, אלה השלבים כיצד לאפס את S9 למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בעיה מס '3: מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S9 מקולקל
היי. הורדתי את גלקסי S9 לפני כמה חודשים והמסך נשבר ופגע בפיקסלים. יש כמה שורות שעוברות אופקית לאורך המסך עכשיו. זה עבד בסדר אבל עכשיו המסך מהבהב מאוד והופך עמום ואז אפור ואז נכבה. אם אני ממשיך להפעיל את המסך כך הטלפון יופעל מחדש לאחר מספר שניות. מסך חדש הוא די יקר ואני מעדיף פשוט להשיג טלפון חדש אבל אני צריך להסתפק בזה עד שאקבל טלפון חדש. האם יש דרך שהיא יכולה לגרום לטלפון שלי לעבוד כמו שצריך עוד חודש-חודשיים מבלי להחליף את ה- lcd? כל עזרה תהיה מוערכת מאוד.
פִּתָרוֹן: אינך יכול לתקן רכיב פגום פיזית על ידי ביצוע כמה תיקוני תוכנה. בעיות מסך הן חלק מבעיות החומרה הנפוצות ביותר עבור טלפונים חכמים ולמרבה הצער, אין פתרונות תוכנה עבורם. אתה צריך לחכות עד שיש לך את המשאבים לתקן את מכלול המסך, או להמשיך להשתמש בטלפון במצבו הנוכחי.
