תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי S9 + נכבה מעצמו אם המסך כבוי

ברוך הבא למאמר נוסף לפתרון בעיות עבור ה- Galaxy S9 +. הפוסט של היום מטפל בבעיה משונה במכשיר הזה. הבעיה היא על הפעלה מחדש של S9 כשלעצמה אם המסך אינו פעיל במשך זמן מה. אם אתה אחד מהמשתמשים שנפגעו מבעיה זו, להלן השלבים לתיקון.

בעיה: גלקסי S9 + נכבה מעצמו אם המסך כבוי

ברכות, הנושא איתו אני מתמודד הוא כדלקמן; בכל פעם שהסמסונג גלקסי S9 + שלי לא מופעל, הוא יכבה תוך 1-3 דקות. אם כי אם אני מנגן מוסיקה או מוריד משהו ברקע זה לא יכבה. כמחצית מהפעמים שהוא מכבה את זה יופעל מחדש אוטומטית, אבל אם אני לא אפתח אותו או אפעיל את המסך הוא ייכבה ויישאר כבוי. כשאני מפעיל אותו מחדש לכל היישומים שלי שרצו ברקע לפני כיבויו, עדיין פועלים. אודה לך מאוד אם תוכל לעזור לי למצוא פיתרון.

פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות מדוע בעיה זו מתרחשת. כדי לדעת מה גורם לכך, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות.

נקה מחיצת מטמון. הדבר הראשון שאתה יכול לעשות במקרה זה הוא להבטיח את מחיקת המטמון. פעולה זו מוחקת את מטמון המערכת הנוכחי ומכריח את הטלפון ליצור חדש. לרוב זה יעיל בתיקון בעיות הקשורות למטמון גרוע של המערכת. יש כל מיני בעיות שיכולות לעלות אם מטמון המערכת מיושן.

להלן השלבים לניקוי מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.

התקן עדכונים. בעקבות הליך מחיצת המטמון הברור, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להתקין עדכונים הן עבור Android והן עבור אפליקציות. יש באגים שמתוקנים רק על ידי הטמעת שינויי קידוד ולעיתים עדכונים עושים זאת. כברירת מחדל, ה- Galaxy S9 + שלך צריך לבדוק אוטומטית אם קיימים עדכונים בפני עצמו, אך אם שינית התנהגות זו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני תוכנה תחת הגדרות.

לקבלת עדכוני אפליקציות, הקפד לבדוק אותם בחנות Google Play.

מצב בטוח. לפעמים, אפליקציית צד שלישי עשויה להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. כדי לבדוק אם יש אפליקציה שמונעת מהמסך לעבוד כמו שצריך, אתה יכול לצפות במכשיר בזמן שהוא פועל במצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו. לכן, אם הבעיה לא תתרחש במצב בטוח, אתה יכול להניח שאחת האפליקציות עומדת מאחוריה. כדי לאתחל את הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כאשר מצב בטוח פעיל במכשירך, רק אפליקציות שהותקנו מראש יכולות לפעול. המשמעות היא שכל אפליקציה שהוספת לאחר הגדרת הטלפון בהתחלה, מה שאנו מכנים אפליקציות צד שלישי, ייחסם. אם אחד מהם הוא הגורם לבעיה, המסך אמור לעבוד כרגיל במצב בטוח ולא יכבה מעצמו.

אם אתה חושד שאפליקציה היא הסיבה הבסיסית לבעיה, עליך להשתמש בתהליך החיסול כדי לזהות אותה. כך תעשה זאת:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 + שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

הסר התקנת אפליקציות. אם שמת לב שבעיית המסך מתרחשת לאחר הוספת אפליקציה, הגיוני למחוק את האפליקציה ולראות אם היא גורמת לבעיה.

אם אינך זוכר שאי פעם הוספת אפליקציה לפני ששמת לב לבעיה, עליך לבצע את הליך המצב הבטוח לעיל ולהקרין כראוי את האפליקציות שלך. אין רשימה של אפליקציות גרועות בחנות Play ולכן נופל עליכם לצמצם את האשם האפשרי. התחל להסיר אפליקציות שלא השתמשת בהם בשבועיים האחרונים. אפליקציות כאלה הן כנראה לא כל כך משמעותיות עבור אורח החיים שלך, אז אתה מסיר אותן מהמכשיר. ייתכן שיש לך אפליקציית משחק או פרודוקטיביות שלא נעשה בה שימוש זמן רב. הסר אותם ובדוק אם יש הבדל כלשהו.

אפס את כל ההגדרות. הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל. לבסוף, נסה למחוק את הטלפון שלך ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן עם איפוס להגדרות היצרן. זהו פתרון בלתי נמנע שעליך לעשות אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו. לאיפוס S9 + למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

צרו קשר עם סמסונג. אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא יעזור, אל תהסס לקבל עזרה מסמסונג. כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. אם איפוס להגדרות היצרן לא יפתור את הבעיה, המשמעות היא שלא מדובר בתוכנה. הסיבה הסבירה ביותר חייבת להיות קשורה לחומרה ולכן נדרש אבחון חומרה מלא.