תוֹכֶן

• צור גיבוי

המאמר של היום לפתרון בעיות יגיד לכם כיצד לטפל בבאג "למרבה הצער, הגלריה עצרה" שנצפה ב- # GalaxyS9. באג זה אינו חדש ולמעשה, זו הייתה אחת השגיאות הרב שנתיות שרבים ממשתמשי אנדרואיד נתקלו בהם במהלך השנים האחרונות. זה גם לא מבודד למכשירי סמסונג ולכן הפתרונות שלנו למטה עשויים להיות מיושמים גם על מכשירי אנדרואיד אחרים.

צור גיבוי

לפני שאתה פותר בעיות, עליך ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, בין היתר כדי למנוע אובדן. על מנת ליצור תמונה של מערכת ההפעלה שלך, כמו גם את מבנה הקבצים שלה, אנו מציעים לך להשתמש ב- Smart Switch. אפליקציה זו תגבה כמעט הכל, ואם תרצו בהמשך, תאפשר לכם גם לשחזר את הנתונים שלכם בקלות.

לחלופין, תוכלו לעשות שימוש בשירותי ענן בהישג ידכם. ישנם מספר שירותי ענן שתוכלו להשתמש בהם. ניתן להשתמש בשירותי ענן של גוגל, סמסונג, דרופבוקס, מיקרוסופט וכו '.

לאחר שאבטחת את הנתונים שלך, תוכל להמשיך לתקן את הבעיה.

תיקון מס '1: הפעל מחדש את S9 שלך

הבאג "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" הוא שגיאה כללית שיכולה להיות תוצאה של מספר גורמים ולכן אין דרך מוחלטת לדעת מאיפה זה מגיע. לעיתים, ניתן לתקן באגים על ידי רענון המערכת מחדש. כדי להפעיל מחדש את ה- Galaxy S9, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ואז בחר באפשרות הפעל מחדש.

תיקון מס '2: מחיקת מחיצת מטמון

אם הפעלה מחדש של ה- S9 לא תעזור, הטריק הבא שלך הוא לנקות את מחיצת המטמון. מחיצה זו שומרת על מטמון המערכת הדרוש לאנדרואיד בטעינת יישומים במהירות וביעילות. בעיות ביצועים ולפעמים שגיאות באפליקציה מתוקנות על ידי ניקוי מחיצת המטמון, כדי להיות בטוח לעשות זאת.

כדי לנקות את מחיצת המטמון S9:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תקן מס '3: אילץ את אפליקציית הגלריה

בעוד שההפעלה מחדש של ה- S9 יכולה להשיג את אותה מטרה, כוח לעצור יישום ישיר יכול לפעמים גם לתקן שגיאות. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא והקש על אפליקציית הגלריה.
4. הקש על לחצן הפסקת כוח.

תיקון מס '4: נקה את מטמון האפליקציה של גלריה

אם אילוץ סגירת אפליקציית גלריה לא יועיל, השלב הבא לפתרון בעיות עבורך יהיה לנקות את זיכרון המטמון של האפליקציה. המטמון במקרה זה הוא אחסון זמני המשמש אפליקציה לשמירת קבצים ומידע מסוימים בכדי לגרום לו לבצע ביצועים טובים יותר. לעיתים, מידע המאוחסן במטמון עלול להיפגם או מיושן, וכתוצאה מכך האטה באפליקציה, ביצועים גרועים או שגיאות. כדי לראות אם זו בעיה במטמון האפליקציה, וודא שאתה מנקה את המטמון של אפליקציית הגלריה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא והקש על אפליקציית הגלריה.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על כפתור CLEAR CACHE.

תיקון מס '5: נקה את נתוני האפליקציה של גלריה

ניקוי הנתונים של אפליקציית הגלריה חמור יותר מאשר ניקוי המטמון שלה מכיוון שהוא יחזיר אותם למצב המפעל. פירוש הדבר שכל ההתאמות האישיות והנתונים הקשורים אליו יימחקו. אם יש לך תמונות וסרטונים שלא נשמרו באפליקציה, הם יימחקו אם תבצע תיקון זה. עם זאת, קרוב לוודאי שהוא יתקן גם את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה".

כדי למחוק את נתוני אפליקציית הגלריה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא והקש על אפליקציית הגלריה.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על כפתור נקה נתונים.

תיקון מס '6: אפס את העדפות האפליקציה

באופן אידיאלי, השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" כבר אמורה להיות מתוקנת בשלב זה, אך אם הבעיה נמשכת, עליך לנסות להחזיר את כל העדפות היישומים וההגדרות של המכשיר שלך למצב ברירת המחדל. איפוס העדפות האפליקציה יבטל את תצורת האפליקציה המוגדרת כברירת מחדל של ה- S9 שלך. לדוגמא, אפליקציות ו / או שירותים שאולי השבתתם בעבר יופעלו מחדש, התראות אפליקציות חסומות יוחזרו למצב רגיל, פעולות ברירת מחדל של אפליקציות יתאפסו, בין היתר. אם הבאג "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" נגרם על ידי שירות שאולי השבתת אותו בטעות, או על ידי אפליקציית מערכת בעייתית, שיטה זו אמורה לעזור.

כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות).
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.
5. הקש על איפוס.

תיקון מס '7: הפעל במצב בטוח

פתרון בעיות אפליקציות כולל כמעט תמיד אתחול מכשיר למצב בטוח. המקרה שלך לא שונה. אם הבעיה נמשכת עד לנקודה זו, עליך להפעיל את S9 למצב בטוח ולראות אם השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" חוזרת. אם זה לא קורה, זה אומר שאחת מאפליקציות הצד השלישי שלך אשמה. על מנת לדעת אם יש הבדל, הקפד להתבונן בטלפון שלך במשך 24 שעות לפחות בזמן שהוא במצב בטוח.

להפעלת S9 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
7. במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

תיקון מס '8: איפוס להגדרות היצרן

אם שום דבר לא ישתנה גם כאשר ה- S9 שלך במצב בטוח, הבאג חייב להיות קשור למערכת ההפעלה. כדי לתקן את זה, עליך למחוק את המכשיר לחלוטין דרך איפוס היצרן. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.