תוֹכֶן
ישנן צורות רבות של בעיות שיחה. בפוסט של היום, אנו רוצים לטפל בבעיה מסוימת עבור גוגל פיקסל 3 שיש לה בעיה של שיחות קוליות בעת השימוש ברמקול. בעיקרון, נראה שהקצה השני לא שומע את המתקשר שמשתמש ברמקול בשיחות. אם נתקלת בבעיה זו בעבר, גלה את הצעדים שתוכל לנסות להלן כדי לתקן אותה.
בעיה: Google Pixel 3 קורא לרמקול לא עובד כמו שצריך
שלום, כשאני מתקשר לאנשים באמצעות רמקול או עונה לטלפון באמצעות אפשרות הרמקול, האדם בצד השני לא יכול לשמוע אותי במשך כ- 30 שניות. אומרים לי שכל מה שהם שומעים הוא שתיקה .. כשאני מוריד את השיחה מהרמקול הם יכולים לשמוע אותי בסדר גמור וברגע שאני יוצא שוב לרמקול זה בסדר.
פִּתָרוֹן: הידיעה שהסיבה לבעיה שלך אינה פשוטה אך יש מספר דברים שתוכל לעשות בכדי לעזור לך לזהות אותה. פעל לפי ההצעות שלנו למטה כדי לדעת היכן הבעיה טמונה.
הפעלה מחדש כפויה
לפעמים, באגים זמניים עלולים להתפתח ולגרום לבעיות שנעות בין מטרדות קלות לתקלות תוכנה ממש. כדי לראות אם פיקסל 3 שלך פיתח באג לאחר הפעלת זמן מה, אתה יכול לאתחל אותו מחדש בכפייה. הידוע גם בשם "משיכת סוללה" מדומה, ההליך נועד לחקות את ההשפעות של ניתוק פיזי של הסוללה. אתה לא יכול להסיר את הסוללה מן המכשיר בקלות כי זה הדבר הקרוב ביותר שאתה יכול לעשות לו. כך אתה עושה את זה:
לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 30 שניות ואפילו יותר וכאשר הלוגו מופיע על המסך, שחרר אותו.
בניגוד למכשירים אחרים שבהם אתה צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על כמה מקשים, אתה רק צריך את כפתור ההפעלה בטלפונים של Pixel ושוב, זה קשה לחשוב להגיב אליו. לכן, אם זה באמת מתחיל, זה יהיה הסוף לבעיה, אבל נסה לעשות את זה עוד כמה פעמים אם הניסיון הראשון לא עובד. אחרי זה והמכשיר שלך עדיין לא מגיב, נסה את הפיתרון הבא.
התקן עדכונים
שמירה על עדכניות הן של האפליקציות והן על אנדרואיד היא אחד האמצעים הפשוטים אך היעילים להפחתת הסיכויים להתפתחות באגים. אם שיחות לרמקול עדיין לא פועלות כראוי לאחר אתחול מחדש מאולץ, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להבטיח שכל האפליקציות מריצות את הגרסה האחרונה הזמינה. אפליקציות מסוימות עשויות לגרום לבעיות אם הן לא מקודדות כהלכה כדי לעבוד עם גרסת Android מסוימת. זה מתוקן על ידי מפתחים על ידי עדכון המוצרים שלהם מכיוון שהם נתקלים בבעיות ובאגים. הקפד לבדוק עדכוני אפליקציות חדשים באופן ידני באפליקציית חנות Play. כברירת מחדל, Pixel 3 שלך צריך להוריד ולהתקין עדכונים לבד. אם תשנה זאת בעבר, תרצה לבדוק אם קיימים עדכונים באופן קבוע.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה (עבור מערכת ההפעלה של Android), תוכל לעבור תחת הגדרות> עדכון תוכנה.
נקה מטמון של אפליקציית הטלפון
אם הבעיה נותרה לאחר התקנת עדכוני האפליקציה והמערכת, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לנקות את המטמון של אפליקציית הטלפון. ככה זה עובד:
- ממסך הבית, גע והחלק כלפי מעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
- לך להגדרות.
- הקש על אפליקציות והתראות.
- הקש על הצג את כל האפליקציות 'xx'.
- הקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון.
- הפעל מחדש את ה- Pixel 3 XL שלך.
אפס את הגדרות אפליקציית הטלפון לברירות מחדל
אם הבעיה תישאר לאחר ניקוי המטמון של אפליקציית הטלפון, עליך לנסות לנקות את נתוני הטלפון. זה יחזיר את האפליקציה למצב היצרן שלה ואני מקווה שתפתור את הבעיה בשיחות שלך.
- ממסך הבית, גע והחלק כלפי מעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
- לך להגדרות.
- הקש על אפליקציות והתראות.
- הקש על הצג את כל האפליקציות 'xx'.
- הקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה נתונים.
- הפעל מחדש את ה- Pixel 3 XL שלך.
אפס את הגדרות הרשת
שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לנסות במקרה זה הוא לנקות את הגדרות הרשת של Pixel כדי למחוק תצורות או באגים שגויים אפשריים. איפוס הגדרות רשת ימחק את כל רשתות ה- wifi המחוברות בעבר, סיסמאות ה- wifi, הגדרות ה- VPN והגדרות הסלולר. לעשות זאת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות של אפליקציית ההגדרות.
- הקש על מערכת.
- הקש על מתקדם.
- הקש על אפס אפשרויות.
- הקש על איפוס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
- אם אינך רואה "מתקדם", הקש על רשת ואינטרנט> עוד t> אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
- בתחתית המסך, הקש על אפס הגדרות.
אפס את העדפות האפליקציה
חלק מהמשתמשים הצליחו לגרום למכשיר שלהם לעבוד בהצלחה על ידי ניקוי הגדרות הרשת שלהם. אם עדיין לא ניסית את זה, הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ממסך הבית, הקש על סמל החץ למעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
- עבור אל סמל אפליקציית ההגדרות.
- הקש על סמל מערכת אודות.
- הקש על סמל איפוס אפשרויות.
- בחר מבין האפשרויות הבאות:
- אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth
- אפס את העדפות האפליקציה
- מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן)
- הקש על אפס הגדרות. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית.
- הקש על איפוס הגדרות כדי לאשר.
מצב בטוח
אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק, נסה לאתחל למצב בטוח ולראות מה קורה. כדי לאתחל למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- על המסך, גע והחזק את הכיבוי.
- הקש על אישור.
- לאחר שתראה את "מצב בטוח" בתחתית המסך, המתן לראות אם הבעיה נעלמת.
זכור, מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי או הורדות. אם הבעיה נעלמת במצב בטוח, אתה יכול להמר שאחת האפליקציות אשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה:
- כדי לצאת ממצב בטוח, הפעל מחדש את המכשיר.
- בזה אחר זה, הסר את ההתקנה של אפליקציות שהורדת לאחרונה. לאחר כל הסרה, הפעל מחדש את המכשיר. בדוק אם הסרת יישום זה פתר את הבעיה.
- לאחר שתסיר את האפליקציה שגורמת לבעיה, תוכל להתקין מחדש את האפליקציות האחרות שהסרת.
איפוס למפעל
אם כל שלבי פתרון הבעיות שלעיל לא יפתרו את בעיית ההקפאה בפיקסל 3 שלך, השלב האחרון לפתרון בעיות תוכנה שאתה יכול לעשות הוא למחוק אותה. בדרך זו, תוכל להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן במכה אחת. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, סביר להניח שאיפוס למפעל יעזור.
לאיפוס פיקסל 3 למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
- הקפד לדעת את שם המשתמש והסיסמה עבור חשבון Google בטלפון.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על מערכת.
- הקש על מתקדם.
- הקש על אפס אפשרויות.
- הקש על מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן) ואז על איפוס הטלפון. אם יש צורך, הזן את קוד ה- PIN, התבנית או הסיסמה שלך.
- כדי למחוק את כל הנתונים מהאחסון הפנימי של הטלפון שלך, הקש על מחק הכל.
- כאשר הטלפון שלך סיים למחוק, בחר באפשרות להפעיל מחדש.
- הגדר את הטלפון ושחזר את הנתונים המגובים.
השתמש באפליקציית טלפון אחרת
אם הבעיה עדיין לא נפתרה בשלב זה, השלב האחר היחיד שאתה יכול לעשות כדי לטפל בבעיה אפשרית של אפליקציית טלפון הוא באמצעות יישום אחר. יכול להיות שיש באג קידוד שמשפיע על אפליקציית הטלפון הנוכחית. המעבר לחדש עשוי לעזור בתיקון זה. ישנן אפליקציות רבות בהן תוכל להשתמש כדי לאפשר לך להתקשר בחנות Play. בחר אחד (וודא שהוא ממפתח מכובד ויש לו ביקורות טובות רבות) והשתמש בו לביצוע שיחות לרמקול. אם זה עובד, האפליקציה הנוכחית שבה אתה משתמש כנראה גרועה ועשויה לדרוש עדכון.
שוחח עם מפעיל הרשת שלך
לספר למפעיל הרשת שלך על בעיה זו לא יכול לעזור אם הטלפון שלך לא הגיע מהם. עם זאת, אם ה- Pixel 3 שלך הוא חלק מהמנוי שלך (ממותג ספק) והוא נתן לך אותו, לעבוד איתם כדי להבין את הגורם לבעיה עשוי להיות רעיון טוב. מכשירים ממותגים של Carrier מריצים קושחה ואפליקציות שפותחות בדרך כלל על ידי ספקים עצמם. כל בעיית קידוד בה נתקל אחד המוצרים הללו עשויה להיות מופנית אליהם לבדיקה ולפתרון.
